保険ビジネス、外資系金融機関の転職求人

職務要約：
金融機関向けプロモーションマネージャー　（ホールセラー）

職務詳細：
金融機関（銀行、証券会社）向け営業推進
金融機関代理店の担い手への個別・集合による研修。
（商品研修に限らずニーズ喚起からクロージングまでのセールスプロセス、ロールプレイング研修等）

マネジメント層、キーマンとの折衝による支店の保険推進戦略の提案やサポート。
顧客セミナー、支店担当者との同行サポート。

部署のアピールポイント：
メガバンク、証券会社、有力地銀など日本全国の有数な金融機関代理店がビジネスパートナーであり、お客様の資産形成、資産承継のソリューションを提供するダイナミックな保険営業が経験できます。

職務内容
以下の業務について、中心的な立場でご担当頂きます。

※本求人はマネージャー採用ですがマネジメント求める採用ではない為、これまでのマネジメント経験は不問です。

【職務内容】
具体的な業務内容

下記業務について全体を統括し、能動的に業務にあたって頂きます。
◆情報収集(当局、生命保険協会、他社等)
◆社内関連部門への情報連携・提案等
◆当局対応（認可・届出、折衝等）

【チーム（ユニット）の機能、ミッション】
◆常時安定的に深度ある政策・規制・業界動向を収集
◆情報収集に基づいたアクションやアドボカシー
◆政策・規制・業界動向等を踏まえた経営上の機会創出、リスク回避

・当社のCSV(Create Shared Value）経営や中期経営戦略の実現に資する「お客様の声」の運用、管理および分析等の対応全般
・「お客様の声」の集計・分析基盤の整備に向けた企画/運用
・「お客様の声」を起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援
・「お客様の声」専用システムの保守、UI/UX改善策の企画/運用
・提携先との「お客様の声」に関わる対応全般
・苦情管理態勢強化および苦情件数削減に資する企画/運用
・生命保険協会/金融庁等、外部機関への苦情報告に関わる集計/データ管理　棟

●ポジションの魅力：
当ポジションでは、お客様から当社へ寄せられる全ての「お客様の声」の分析等を通じて、各部の業務改善や個々の商品・サービスの向上に携わることができます。また、必要に応じて経営への提言を行うことで、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上に貢献することができます。さらに、お客様との接点を持つ業務を行う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。

●身につけることができるスキル：
社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力

・基礎書類（事業方法書、約款）作成
・中長期的商品戦略の立案
・商品企画・開発・設計および商品開発のとりまとめ 関連各部署との調整、折衝
・内部審査書類作成
・他社の動向調査、新商品の調査研究
・マーケティング、顧客ニーズ調査、新契約業績のモニタリング
・プロジェクトマネジメントのサポート
など、新商品開発に関する広範囲な業務経験ができる

【当該業務の魅力】
商品開発を通し、会社経営に深く関わることができます。
また、商品開発関連業務全般に携わることで、将来のキャリアを構築することができます。

【将来のキャリア展望】
商品の知識、商品開発の経験を活かした、幅広い分野での活躍

部署の業務を広範に担当していただくことを想定しています。
1.3 Lines of Defense Model に基づく、セカンドラインの独立検証のうち、財務リスクに関する事項
2.ERM（統合的リスク管理）全般, リスク管理ガバナンス、当社グループとのやりとりなど
3.データ分析やレポート
本人の能力、特性に応じて、上記すべてあるいは一部の役割を担当いただきます。

【入社後の教育・研修について】
OJTに加え、アクチュアリー向けの教育・トレーニングの支援

【当該業務の魅力n】
1.リスク管理を通じて、会社状況、戦略の横断的な理解を得ることができる。
2.保険数理に関する幅広い業務経験が得られる。

【将来のキャリア展望】
リスク管理エリアにおける上級管理職のほか、アクチュアリーを必要とする他のエリアに異動するキャリアプランも可能

【業務内容】
Underwriting Technician 業務を中心に対応いただきますが、繁忙期や閑散期などの業務の波があるため、UT業務がない際はAccount Technician*業務をご対応いただきます。

Liability（※1） とFinancial Lines（※2）のLine of Businessの現行アンダーライターが行っている業務（引受など専門的な知識や技術が必要な業務以外の定例作業）を行っていただきます。
顧客、ブローカーや代理店との連絡、サービスの提供
社内のアンダーライター、アカウンティング、クレーム、クレジット・コントロールとの連携
見積書の作成、見積作成に必要な情報の収集（例：テンプレートへのデータ入力など）、契約更改時の従前と改定後の契約変更箇所の確認など
各種データやシステムの管理・更新
継続的なプロセスや業務の改善・効率化
他、アンダーライターの補助・サポートおよびAd-hoc業務
　
（※1）商品の例：生産物賠償責任、治験賠償責任、環境汚染、リコール全般など
（※2）商品の例：会社役員賠償責任（D&O）、サイバー、専門職業賠償責任、企業包括補償など

1）商品開発に関わる調査・研究
2）経済価値ベースのソルベンシー規制導入を見据えた商品案の研究
3）保険料率の決定および収益検証
4）新商品等の認可、届出に係わる金融庁折衝
5）経営会議資料作成およびグループ会社・親会社報告

【担当業務】
・ 商品数理チームに所属し、上述の業務に関わって頂きます。

【役割・ミッション】
・本人の業務経験・希望を考慮したうえで、上記の業務についていくつかの担当をして頂き、計算作業もしくは分析・レビュー(MAについては業務のマネジメント)を担当して頂きます。
・ 財務部門、運用部門、リスク管理部門、IT部門、親会社等と連携し、業務を行います。

●業務の変更の範囲：当社業務全般

営業企画管理部の一員として、データ分析・レポーティングやテクノロジーを活用した業務改善を担当し、営業戦略の高度化や営業部門内の生産性向上に貢献する。

●職務詳細：
・営業のための分析上必要となるデータベースおよびデータフローの構築、保守、改善
・各種KPIのモニタリングとレポーティング
・Power BIによるレポート開発と運用
・セールスや各種KPIの予測
・マーケット情報の収集分析
・商品施策における営業部門総合調整
・テクノロジーを活用した営業部門内の業務改善のサポート

金融機関向けプロモーションマネージャー　（ホールセラー）

●職務詳細：
・金融機関（銀行、証券会社）向け営業推進
・金融機関代理店の担い手への個別・集合による研修
（商品研修に限らずニーズ喚起からクロージングまでのセールスプロセス、ロールプレイング研修等）
・マネジメント層、キーマンとの折衝による支店の保険推進戦略の提案やサポート
・顧客セミナー、支店担当者との同行サポート

●部署のアピールポイント：
メガバンク、証券会社、有力地銀など日本全国の有数な金融機関代理店がビジネスパートナーであり、お客様の資産形成、資産承継のソリューションを提供するダイナミックな保険営業が経験できます。

お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るインフォースマネジメント推進/ Inforce management promotion を求めています。あなたを必要としています。

●職務内容：
・インフォースマネジメント推進の一員としてタスクをプロアクティブに遂行していただく。
・インフォースマネジメント戦略の策定・遂行
・インフォースマネジメント関連イニシアティブの企画・運営・推進
・Japan関連部門ならびにRegionなどへのインフォースマネジメント関連のレポーティング業務
・その他CIMOのサポート業務

IT企業用賠償保険(CGL(企業総合賠償)、サイバー、E&O等)の引受業務、商品開発、営業推進をご担当いただきます。
営業担当者と連携しながら顧客の要望をヒアリングし、商品開発、引受可否判断をしてきます。海外グループ会社とも連携し、ノウハウを吸収したり、判断を仰ぎます。


具体的な業務
・リスク分析および引受判断
　Risk analysis, underwriting
・IT業界知識やIT賠償保険(CGL, Cyber, E&O)、販売方法に関する営業社員への研修
　Training to sales force on IT industry, IT insurance (CGL, Cyber and E&O) and related risks and marketing skills to enter into IT market.
・顧客訪問、商品提案
　Marketing activity including client visits and broker visit.

キャリアパス
当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、他の保険ラインのアンダーライターへの転向や営業職への転向も可能です。社内公募制度もありますので、管理部門や損害サービス部門への挑戦も可能です。

保険金・給付金支払業務に加え、将来的には保険金・給付金支払に関する企画立案を担っていただきます。
　　　
【職務内容】
・死亡保険金等支払事務
・入院給付金等支払事務
・保険金、給付金に関する決算、統計業務
・保険金、給付金支払業務における各種施策の企画・立案・実行

●魅力
生命保険会社が最もお客様のお役に立てること、それが保険金・給付金の支払です。お客様のお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。
また事務だけではなく、お客様や営業社員をサポートするための業務改善やシステム改修など各種施策の企画・立案・実行にも携わることができます。

●チーム（ユニット）の機能、ミッション
お客様からの保険金・給付金支払請求の受付、入力を担当するチームとなります。（支払査定は別のチームが担当しています。）
迅速・正確な支払とお客様にとってよりわかりやすい手続き、より良いサービスを追求するのが当チームのミッションです。

これまでご経験の分野・適性に応じ、商品開発のスペシャリストとして以下のミッションを持って活躍いただくことに期待
・市場調査等を通じた顧客ニーズ分析にもとづき、カスタマーセントリックな生命保険商品の企画・開発の責任を負う。
・商品開発プロジェクトにおいてリーダーシップを発揮、プロジェクトの遂行と完了責任を負う。
・会社の基本理念に基づいた目標達成に向けて、社内の関連部門と適宜コミュニケーションを取ることで課題解決を円滑に進める。

【職務内容】：
生命保険商品の開発業務
・新商品の開発および既存商品の改廃に関する企画・立案
・商品開発プロジェクトに係る本社関連部門との連携、支援および部門間調整

【業務の特徴魅力】:
・今までにない新たな価値をもった商品を開発し、マーケットに投入する事が可能
・商品開発を通じて多くの関連部門・人と繋がっていくことができます。

インベストメント部門は、変化の大きく難しい市場環境下においても、安全性、収益性、流動性、公共性を守りながら、運用収益を確実に確保をすべく、他部門と協働しながら業務に取り組んでおります。

具体的な業務は下記の通りです。
・資産運用戦略の立案と実行
・ポートフォリオ及び各運用資産の管理
・資産運用収益の予測、分析、報告
・市場動向の分析

1. ソルベンシー2関連業務
-経済価値ベースの保険リスク量の基礎数値の作成、分析
-グループ本社との連携・議論
-ソルベンシー2規制対応
2. 保険引受リスク管理業務
-戦略計画、ビジネス施策の保険引受リスク評価
-新商品等に掛かる社内承認プロセス（スペック、リスク、収益等の検証）
-アサンプションのレビュー、ストレスシナリオの策定
-商品開発、チャネル、マーケティング、引受・支払部門との連携
-保険引受関連データの品質・ガバナンス向上と有効活用
3. ERMフレームワーク
-各ライフリスクに関する分析・提案（死亡リスク、長寿リスク、解約リスク、医療リスク、CATリスク等）
-保険負債の持つファイナンシャルリスクに関する分析・提案
-各部門とのコミュニケーションを通じたリスクカルチャーの浸透

【所属部門の説明】
以下のような役割を担っています。
◎当社のリスク管理の枠組（ECFといいます）の骨子である3つの防衛線モデル「セカンドライン」としての独立した財務リスク等の評価を行うことによる当社の業務に貢献します。
◎統合的リスク管理
◎リスク関連レポート、保険リスク等に関する分析

【職務内容/ Job Description】
部門の業務を広範に担当していただくことを想定しています。
1.3防衛ラインモデルに基づく、セカンドラインの独立検証のうち、財務リスクに関する事項。
2.ERM（統合的リスク管理）全般、リスク管理ガイドライン、当グループとのやりとりなど。
3.データ分析やレポートに関して、本人の能力や特性に応じて、上記すべてあるいは一部の役割を担当いただきます。

【入社後の教育・研修について/Education and Training after Joining the Company】
OJTに加え、アクチュアリー向けの教育・トレーニングの支援がございます。

【当該業務の魅力】
1.リスク管理を通じて、会社状況、戦略の横断的な理解を得ることができます。
2.保険数値に関する幅広い業務経験が得られます。

【将来のキャリア展望】
リスク管理エリアにおける上級管理職のほか、アクチュアリー資格を必要とする他部門に異動するキャリアプランも可能です。

東京北営業部にて営業事務である「セールスアシスタント」を募集します。
プロ代理店・税理士事務所や銀行・証券会社等のビジネスパートナーをセールスチャネルとした営業の拠点に所属し、営業社員のサポート業務全般をお任せします。

【職務内容】
・社内外の入電対応
・営業担当社員や代理店からの依頼に基づく設計書、申込書作成、発送、申込書等受領
・保険引受に関する診査業務等の営業サポート業務
・書類の受発送、履歴管理
・在庫をWordやExcelを利用して管理する等の事務業務等
代理店を直接担当することは基本的にはありませんが、業務の熟練度に応じて代理店新規開拓業務の補助、代理店訪問やセミナーの補助等も行って頂きます。

【当該業務の魅力】
単なる事務職ではなく、営業をサポートすることがメインであり、多くの金融知識等を身に付けることが出来ます。

当チームでは、当社の主力商品であるユニット・リンク保険を含むすべての変額商品について、特別勘定で採用している投資信託の選定・モニタリングを担当しています。
注目度が高まっている変額商品の運用について、受託者責任を果たしお客様の最善の利益を追求するために、専門的な知識を生かし、一緒に新しいことにチャレンジしていただける方をお待ちしております。

【主な業務内容】
・特別勘定商品の資産運用に係る投資信託の選定
・特別勘定商品の資産運用に係る投資信託のモニタリング等


The team is responsible for selecting and monitoring all investment trusts used in the separate accounts for variable products, including our flagship unit-linked insurance products.
We are looking forward to working with you to take on new challenges, utilizing your expertise and knowledge in order to fulfill our fiduciary duty and pursue the best interests of our clients with regard to the management of variable products, which are attracting increasing attention.

Main Responsibilities include:
-Selection of investment trusts for separate accounts
-Monitoring asset management of investment trusts for of separate accounts

保有契約はお客様からの信頼を積み重ねた証であり、会社収益の源となっています。
S&L(*1)マネジメントは、大切な保有契約の防衛を図るだけでなく、その価値やお客様満足度の向上を図っていく、会社の重要な戦略です。
営業部門のみならず、ファイナンス/カスタマー/オペレーション/リスク管理部門 等、社内の多岐に渡る部門の皆さん等とも協力して行っていく業務ですので、会社業務全般についての知識を深め、部門横断での高い業務遂行能力を身に付けていただける、非常にやりがいのある仕事です。
又、自部署業務だけでなく、他部署業務への理解も深めていただくことで、ご自身の将来のキャリアアップの視野を広げていくことも出来る仕事です。
何事にも積極的に明るく取組むことが出来る方のご応募をお待ちしております。
(*1)S&Lとは、解約(Surrender) & 失効(Lapse)の略称です。

主な職務内容は以下のとおりです。所属部門の上長のサポートを行っていただきます。
1) 会社の戦略計画に基づいた、S&Lマネジメントの中期計画・実行プランの企画・策定
　・各関連部門との連携を密にし、信頼・協力関係の維持・強化に努める
　・営業チャネル単位での計画策定・実行のサポートを行う
2) 保有契約価値やお客様満足度の向上を図る為の各種インフォースマネジメントプログラムの計画策定・実行のサポート
　・各関連部門との連携を密にし、適切なイニシアティブの実行を通じて収益計画の実現に貢献する
　・営業チャネル単位での計画策定・実行のサポートを行う
3) 経営層へタイムリーかつ適切なレポート
　・進捗状況および課題をタイムリーに把握し、経営層にレポートする
　・必要に応じて、営業チャネルへキャッチアッププランの策定を要請し、計画策定・実行のサポートを行う

主な業務内容
資産運用部門にて、変額保険に関する資産運用の執行に伴うバックオフィス業務および月次での報告資料の作成などを主に担当していただきます。また、新規の業務・システム構築に伴う導入対応もご担当いただく予定です。

【主要な関係先】
・社内：経理部門など
・社外：資産運用会社など

職務内容
ご担当いただく業務は以下を想定しております。
・資産運用におけるバック業務(有価証券の発注に伴う確認・決済業務、実績報告業務)
・特別勘定の資産管理集計、ユニットプライス計算の業務
・上記業務に伴うシステムへのデータ入力、データ確認作業
・月次決算における残高照合、会計仕訳データ作成、関連部署へのデータ連携
・特別勘定の業務構築およびシステム開発対応 (業務フロー作成・ユーザーテスト)

仕事の魅力
・当社では在宅勤務を推奨しています。
・週1度以上の出社を原則としていますが、それ以外は上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での1時間程度の離席など）。入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。
・在宅勤務が主体であるため、コミュニケーションはMicrosoft Teamsを介しての会話やチャットが主体で、メンバー間での質問や上司への相談などが気軽に行える環境です。
・また、出社時もドレスコードフリーによりカジュアルな服装でラフに就業いただけるような環境整備を進めています。
・残業時間は平均25〜30時間程度に抑えており、繁忙期も労務管理による残業抑制の取り組みがなされています。

チームリーダー・担当マネージャーのサポートのもと、以下の業務を主体的に遂行していただきます。

●主に医的査定にかかわる査定関連業務
・約30名のスタッフで年間30万件のお申込みの査定を行っています。
・ライフプランナーや関連チームからの各種お問い合わせ対応いただきます。

●規程・マニュアル、引受査定基準などの新規策定、改定の企画・立案・実行
・定期改定や新規策定など、マニュアル・手順書の整備、引受基準の作成に携わっていただきます。
※チーム内ローテーションにより、将来的にシステム開発や新商品開発関連など他業務に就いていただくことがあります。

【職務の魅力】
生命保険会社の根幹である引受業務全般を担っているチームです。入社当初は医的査定が中心となりますが、将来的には環境査定なども含めた引受可否全般について携わることができます。また、多くのご契約をお預かりしており、実践的な経験をより多く積むことができます。これまでの経験を生かした業務からアサインをされるため、ご自身のこれまでの経験とスキルを生かして、より幅広い業務に携わることができる可能性があります。やりがいや達成感を感じられる職務です。

以下の業務を担当いただきます。

・収益性計測モデルの開発、保守
・他部門（営業部門、本社各部門）と協同しての商品検討
・商品開発/改定の際の金融庁との折衝

モデルリスクマネジメントファンクションは、当社およびグループ内保険会社の全てのモデルに対し、一括して2nd lineレビューを実施する役割を担っています。

2024年以降、新監督規制（ESR）導入に伴う既存モデル全般の更新および新たに認識されるモデル登録が相当量見込まれるため、人材の増員を予定しています。本ポジションではアクチュアリー系人材の採用を想定しています。

具体的には以下の業務を担当いただきます。
(1) 当社およびグループ内保険会社のモデルに対する独立的なレビューの実施
・担当部門等で作成したモデルに関する文書等の適切性の評価
・担当部門等で実施したテストの証跡・コントロールの検証
・独立的なModel Validationの実施（モデルの妥当性分析・評価等）
・レビューレポートの作成（必要に応じ、改善点や課題等の提示を実施）並びに評価アプローチ、内容の担当役員への説明
(2) 担当部門等のモデルリスク管理の実施状況やモデルリスク管理態勢のモニタリング、必要な支援・助言
(3) その他、US親会社等との連携及び報告

モデルリスクマネジメントファンクションは、当社およびグループ内保険会社の全てのモデルに対し、一括して2nd lineレビューを実施する役割を担っています。

2024年以降、新監督規制（ESR）導入に伴う既存モデル全般の更新および新たに認識されるモデル登録が相当量見込まれるため、人材の増員を予定しています。本ポジションでは資産運用系人材の採用を想定しています。

具体的には以下の業務を担当いただきます。
(1) 当社およびグループ内保険会社のモデルに対する独立的なレビューの実施
・担当部門等で作成したモデルに関する文書等の適切性の評価
・担当部門等で実施したテストの証跡・コントロールの検証
・独立的なModel Validationの実施（モデルの妥当性分析・評価等）
・レビューレポートの作成（必要に応じ、改善点や課題等の提示を実施）並びに評価アプローチ、内容の担当役員への説明
(2) 担当部門等のモデルリスク管理の実施状況やモデルリスク管理態勢のモニタリング、必要な支援・助言
(3) その他、US親会社等との連携及び報告

＜業務概要＞
傷害・医療保険に特化した営業推進活動を行っていただきます。担当地域を中心とした営業社員教育や、代理店に対する営業活動をサポートします。
特に中小企業マーケットに注力し、営業戦略にもとづき支店の収益増収に貢献していきます。重要顧客との関係性を構築し、ゴールを達成するために組織を動かしていきます。

＜業務詳細＞
1． A&H商品、販売手法の分析
・競合他社の商品の把握、販売手法の把握
・当社商品の強み、弱みの把握
・新しい商品の代理店や顧客（団体）への提案
・新しい販売手法の開発
競合他社の情報や新しい販売手法の開発や競合他社とのSWOT分析を行った後には営業社員研修動画ツールやTV研修会にて営業社員や代理店へ展開する。

2． A&H各種設定するKPIの達成
・新規予算、継続予算の達成
・GPA、WIZ、GLTD 新規パイプラインの拡大
・セグメント代理店への訪問・販売研修の拡大
・A&H商品における稼働代理店数の拡大
・代理店リクルート
・GPA医療補償を営業店および代理店への浸透

3． 代理店開拓および営業研修、迅速な提案
・金融機関系代理店、生保系代理店、大型代理店、新設代理店、未稼働代理店へのA&H商品の営業研修
・当社の強みや提案手法、成功事例を持って代理店に対し当社の取扱高を増やすための研修を行う。研修後実際に案件が出た際にも見積設計のアドバイスやレーティングを素早く対応する
・Specialistの過去の成功体験などを持って代理店から顧客へA&H商品の提案同行のサポート
・Webinarを通じて代理店へA&H商品の活用方法や外部講師を招き商品提案時に活用できる背景知識のサポートや、A&H商品を販売する募集人や代理店の活性化
・A&H商品を販売する代理店のリクルート

4． 営業社員研修
・営業社員への販売・商品研修を行い、代理店の提案力の向上化を図る
・業界マーケット分析、他社商品との差別化における販売研修動画ツール、A&H NewsをA&H戦略営業企画部と連携しながら提供
・Specialist権限を活用し、代理店や顧客への迅速な商品設計、レーティング提案のサポートを行い、代理店の満足度や営業社員のU/W交渉にかかる時間創出

＜キャリアパス＞
当部署でリーダー、マネージャーを目指していただくことが一般的ですが、ご本人の意向次第で、支店営業、他ラインの営業職や管理部門への異動も可能です。社内公募制度もありますので、様々な挑戦が可能です。

・火災・新種保険引受における、リスクエンジニアリング、損失防止策を実施する。リスクエンジニアリングガイドラインに沿い、国内、海外向けに実施する。
・火災・新種保険の引受リスクの現地調査およびデスクトップレビューを行い、アンダーライターへ技術支援の提供を行う。
リスク調査・アセスメントレポートを作成し、社内アンダーライター及び顧客に提供する。
・顧客のリスクマネジメントを推進するための、リスク評価、リスク改善提案、セミナーや研修を実施する。
・担当アカウントのスケジュール調整、リスクエンジニア、品質管理のモニタリングを行い、顧客との関係性を構築する。
・既存顧客向けに、オーダーメイドで対費用効果の高い損失防止策を策定
・費用効果の高い損失防止策のカスタマイズを行う。
・社内および顧客への技術サポートを提供する。
・新興リスクや市場のトレンドを認識し、現行の損失防止策やリスクエンジニアリングの最善策を維持する。
・特別プロジェクトに関与し、新規機会や商品の開発に携わる。技術サポート。
・専門領域における技術サポートを会社及び顧客のために提供する。

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社の社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、消火設備、危険物管理、建築、電気などに関する弊社教育研修プログラムをお受け頂きます。日本の消防法に基づく基準を踏まえつつ、NFPAと呼ばれる国際基準での防火、防災対策について基礎から習得頂きます。

＜業務の魅力＞
お客様のサイトに訪問し（出張対応あり）現地調査を行うことで、実際の状況を見ながら調査をする経験を積んでいただくことが可能です。現在海外で経験を積んだエキスパートが日本の支援のため滞在しており、ノウハウを吸収しながら当社のやり方を身に着けていただける環境です。アンダーライティング担当者への技術支援を行う他、専門家としてお客様へ改善提案をすることもあり、社内外双方にやりがいを感じられます。

＜キャリアパス＞
スペシャリストとしてリスクエンジニアの専門性を高めていただくことが可能ですし、アンダーライターに転向することも考えられます。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。

＜ポジションの概要・目的＞
当社損害保険代理店となる賃貸不動産会社を中心に営業活動を行っていただきます。
取扱う保険種目は、主に賃貸入居者向け火災保険、家主向け火災保険、賠償責任保険となります。

＜業務詳細＞
・新規代理店の開発
・代理店コンサルティング（増収提案）
・新規プロジェクトの営業推進
・保険契約事務処理フォローと指導

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社の社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、商品について学んでいただき、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。

＜業務概要＞
火災保険のアンダーライティング（引受業務）をご担当いただきます。営業担当者と連携しながら顧客の要望をヒアリングし、引受可否判断をしてきます。海外グループ会社とも連携し、ノウハウを吸収したり、判断を仰ぎます。

＜具体的な業務＞
- ブローカーから新規および更新の申し込みを募る
- 契約条件および複雑な格付けプランの決定
- カバレッジのバインド
- 引受ファイルの文書化
- 引受権限の範囲内で、より複雑なファイルやポートフォリオを取り扱う
- 若手引受スタッフの指導
- UAGにおける引受権限の所有
- 成長性 生産、損害、利益、新規および現行の商品・システム開発
- ポートフォリオ・レビューの概念とマネジャーが求めた措置の理解
- カバレッジ関連のアンダーライティングおよびコンプライアンス
- 総合的なA/Cレビュー、リスク評価
- 営業スタッフおよびブローカー/代理店との主要アカウントの交渉
- 他のアンダーライターに対するピアレビュー- 全体計画の推進と関連基準の達成
- イノベーション（組織、システム、製品、業務フローなど）
- コンプライアンスの遵守
- アンダーライティング・マネジメント
- 営業・販売関係管理

＜キャリアパス＞
当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、他の保険ラインのアンダーライターへの転向や営業職への転向も可能です。社内公募制度もありますので、管理部門や損害サービス部門への挑戦も可能です。

＜ポジションの概要・目的＞
当部門は医療傷害保険をお客様に直接お電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。また、スタッフのセールススキルを向上させるため、スタッフの業務実績を分析し、フォローアップ研修を開発、実施いただきます。

＜業務詳細＞
・新人スタッフ（アウトバウンド、インバウンド担当とも）への入社時導入研修の実施
・導入研修後のフォローアップ
・導入研修プログラムとマテリアルの開発・修正
・導入研修終了後のプログラム振り返りと効果検証
・既存スタッフのパフォーマンス分析とマテリアル開発
・既存スタッフのフォローアップ研修実施
・フォローアップ研修プログラムとマテリアルの効果検証
・担当業務レポート作成と報告、社内ミーティング参加
・その他、部門長と連携し、本部の方針・戦略に基づいた業務を実行する

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、弊社社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、現在の体制、商品について学んでいただきます。新規ポジションになりますので、意見を出し合いながら協力して進めていきます。

営業支店にて、事務面から営業社員の活動を支えるお仕事です。チームの一員として、お客様へのより良いサービス提供を目指していただける方を募集します。

具体的には、
　・代理店からの問い合わせに対する回答
　・営業社員外出時の間の代理応答
　・満期資材の振り分け
　・各種郵送対応
　・申請書等の申請・整備　など

＜職務概要 ＞
自動車保険の引受業務や営業部支店の適正な業務運営指導・管理を担当し、自動車保険業績ならびに収益管理に貢献する。

・自動車保険の委譲された引受権限　
・自動車保険の個別事案出再権限
・自動車保険の異例計上事案決済権限
・自動車保険及び自賠責保険業務規定・約款の解釈/判断権限
・自賠責保険の異例計上事案決済権限

＜職務詳細＞
1．アンダーライティング
　1）継続契約のスクリーニング及びアンダーライティング指示
　2）新規契約のアンダーライティング判断の実践
3）COGへの引受申請、COGのアンダーライティングオーディトや業務監査への対応
　4）営業部支店に対するアンダーライティングオーディットや業務監査の実践
　5）フリート契約管理（引受,フリート料率（割増引等成績）管理,継続契約のスクリーニング）
　6）損害率及び経費の管理

2．新商品開発
　1）自動車保険の新商品開発
　2）商品開発・料率改定に伴うシステム開発プロジェクト参画
　3）募集資材、教育資材作成及び講習会開催
　4）取扱規定・マニュアル作成

3．業務運営
　1）定められた運営ルールに基づく適切な業務遂行
　2）個別事案に対する適切な取扱規定・約款判断及び営業部支店社員の指導・教育
　3）担当分野において営業部支店の業務遂行状況管理
　4）業務通達・代理店ニュースの作成・発信
　5）各種保険料収納・決済管理
　6）事務センターにおける各種計上エラー管理及び担当者教育
　7）外部委託業者の管理
　8）自賠責保険に係る業務運営
　9）損保業界内会議への出席、他部門への情報連携
　10）システムトラブルへの対応

専業代理店および金融機関系代理店、不動産代理店を管轄する営業本部において、営業部支店の支援業務を担当していただきます。ビジネス課題と向き合い、計画策定に携わることが可能です。

具体的には
・営業部支店への各種データ提供
・営業部支店からの報告集計・レポート作成
・営業推進のためのイベント企画・サポート
・社員教育および代理店研修のためのセミナー運営・管理
・社内各部署との折衝
・代理店が利用するシステムへアップロードするコンテンツ運営・管理
・各種社内ルールのメンテナンス・運営
・本人の能力によって本部戦略の支援にとどまらずに企画・立案に参画することも可能

保険損害サービスセンターにおいて、アジャスター職をご担当いただきます。

・保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレーム・センターの目標達成並びに顧客サービスを向上する
・顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレームズとの連携等において適切に対応する
・全国の事故受付、初期手配・指示、センター・クレームの解決処理・支払い

具体的には、
・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力
・親切な対応、適切な指示・依頼
・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請
・最適な地区クレ−ムズ、処理担当への転送
・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応

●損害サービスセンターにおいて、アジャスター職（保険金支払査定業務担当）を担当していただきます。

＜具体的には＞
・保険金支払い業務において、高質の事案処理を進め、クレ−ム・センタ−の目標達成並びに顧客サービスを向上する。
・顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、また他部門との連携等において適切に対応する。
・全国の事故受付、初期手配・指示、センタ−・クレ−ムの解決処理・支払い対応を行う。

＜詳細タスク＞
・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力
・親切な対応、適切な指示・依頼
・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請
・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応

代理店コンサルティング営業として、下記の業務に携わっていただきます。

具体的には、
・既存代理店の売上維持と増収に向けた提案の実行とフォロ−アップ
・必要に応じ引受申請書を作成
・各種プロジェクト営業の推進
・キャンペーンの推進
・予算管理
・担当代理店の営業力向上や、営業業務システム等の教育指導

アウトバウンドの電話発信対応をしている仙台コンタクトセンターにて、アウトソースコールセンターの管理、運営を担っていただきます。主にクレジットカード会社会員様に向けた保険のご紹介の発信（アウトバウンド）業務を担当しているコールセンターになります。約40名の派遣スタッフのみなさんのモチベーションを上げ、有効的、効果的なオペレーション方法を立案、管理いただきます。

＜業務詳細＞
・アウトソースコールセンターの運用、新人教育、SV指導、品質管理、労務管理
・アウトソースコールセンターの数値管理、KPI分析、品質の維持強化のための研修・指導
・QA業務および代理店のコールセンター指導
・テレマーケティング・キャンペーン結果の分析と収益管理
・テレマーケティング・キャンペーンの数値向上のための施策の立案・実施
・コンタクトセンターの適正な人員配置計画と実施
・テレマーケティング・キャンペーンに関わるレポーティング業務
・新規テレマーケティング・キャンペーンの円滑な導入・実施
・顧客満足度を向上させるための企画・立案・実施
・センター予算の管理
・収益向上に向けたアクションの実行

ポジションの概要
着任部門は医療傷害保険をお客様に直接主にお電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、マニュアル、トークスクリプト、FAQツールの作成、更新、KPI分析などを行っていただきます。

業務内容
1.オペレーション構築・管理
・新規スポンサーの架電開始時や新商品発売時にコールセンターのオペレーション運用・構築を行いマニュアル・スクリプト等の作成・更新を行う。
・KPIやお客様の声を分析して業務改善の実施。
・トークスクリプト・FAQ等の各種ツールの作成・管理
・研修資料作成・管理。
2.コンプライアンス管理
社内規定に基づき、コールセンターの適切な勧誘を管理し、最善のガバナンスを維持する。
3.ファシリティー、ベンダー管理
コールセンターの人員管理、外部委託先管理。

(1)当社とお取引のある代理店に対し、営業支援やコンサルティングを行います。（※保険の勧誘・直接販売ではありません）
(2)当社とお取引のない代理店に対し、当社とのお取引開始を促します。

総合保険代理店、会計事務所代理店、企業代理店など、当社の保険を取り扱う代理店の営業活動をサポートします。
商品の情報や販売促進方法の共有だけでなく、「経営・営業コンサルティング」を行い、代理店を最適なビジネスモデルへと導く役割を担っています。

【業務詳細】
(1)当社とお取引のある代理店
・販売促進のための営業コンサルティング
　担当代理店に対し、全国の個人、法人への販売事例をもとにした提案や研修を行います。
　再現性のある情報提供を行うことで、当社商品の販売を促します。
・代理店の経営サポート
　代理店経営者に対し、保険・金融業界全般の情報提供により、経営課題解決のサポートを行います。
　経営者と一緒に、代理店の中長期的な経営目標達成のための保険販売方法を考えます。

(2)当社とお取引のない代理店
・新規代理店の開拓
　テレアポや代理店からの紹介により、全国の新しい取引先代理店を開拓していきます。　
　全国に8万店ある代理店の中から当社理念を共有できる代理店を探し、パートナーとしてお客様へ提案いただきます。

＜給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務他＞
・提出された診断書情報を補足するために、お客様に対して電話で受診経緯や治療経過・病状などを確認する聴取業務
・請求をいただいた結果、対象外となったお客様に対して、電話・文書・訪問で審査結果を伝える折衝業務
・審査結果や対応経緯の説明文書作成業務
・契約申し込み時の募集経緯を電話で確認するヒアリング業務
・その他、上記業務に伴う情報登録業務

マネージャーとして、以下の業務をご担当いただきます。

● グループ各社の数理計算業務調査・分析
● 数理業務改善案の構築
● 数理システム・ツールの構築
● その他自部門（数理ファンクション）の業務サポート

マネージャーとして、海外拠点の当社グループ内再保険会社に係る数理決算業務を担って頂ける方を募集します。

主に、以下の業務を中心的な立場で担当して頂きます。
●日本における決算レポーティングプロセスを監督・調整する。各社間での整合性を確保する。また、統制強化・改善を通じた、財務報告の品質管理・品質向上の取り組みにおいても中心的な役割を果たす。
●各社が決算レポーティング業務を円滑に行え、また、整合的かつ強固な財務報告であることをPHJが確認できるように、各社担当者、PHJ内マネジメントと連携をする。
●日本と内部再保険会社のコミュニケーション担当の役割を果たす。

●プライシングマネージャとして、各種プロジェクト・商品開発においてプライシング業務を行う
●新商品開発にあたって、技術面およびマーケティングの観点から調査を行う

【職務詳細】
・新商品および商品改定におけるプライシング業務を行う
・各種プロジェクトにおいて、商品開発部、商品戦略部、数理部、ITなど関連部門とプライシングの観点から協議を行う
・社内および監督当局と新商品等の数理面について協議を行い、承認プロセスを実行する
・将来的な商品開発に必要な基礎研究を行う
・新商品発売にあたって、必要なシステム開発のサポートを行う

既存の保険の代理店を何社か担当します。
担当した代理店がFWDの商品をスムーズに販売できるよう営業サポートを行っていただきます。
・代理店に向けて研修セミナー（2〜50名の前で商品研修セミナー）
・代理店の課題を発掘し、解決策の提案／コンサルティング
・マーケット動向の定期研修
・競合他社販売戦略の分析、戦略立案
・募集コンプライアンス遵守の徹底と販売管理業務
・営業販促資料の定期配布、パンフレットの補充

※将来的には弊社販売チャネルの核となる代理店の新規開拓業務も行っていただきますが、
　メインは既存営業となります。
※入社後、金融知識や商品に関する知識をしっかり身に着けていただきますので、保険業界経験は必要ありません。

【業務面】
・コンサルティング営業のスキルを身に着けることができます。
・BtoB、間接営業として戦略を考え実行する力が身に付きます。
・社内転職（ジョブポスティング制度）を利用して、様々な他部署へチャレンジすることができます。
・金融知識だけではなく、他社商品についても豊富な知識を身に着けることができ、ご自身の人生にも役立つスキルが身に付きます。
・社内のスキルアップ制度で英語力やビジネス力の講座を無料で受けることができます。

【その他】
・転勤については総合職社員も転勤頻度は少ないです。
・勤務時間が9-17時と短いです。（残業あり）
・クライアント担当制なので、ご自身でスケジュールを組んで営業活動を行います。

●主な業務内容（担当部署）
・保険申込みの承諾に関する業務（契約部）
・保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部）
・保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部）
・保険料の請求および収納に関する業務（料金部）
・給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務
（東日本/西日本保険金サービス部）
・お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター）
・契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部/契約サービスデザイン部）

配属先は面接を通して決定します。

●主な業務内容（担当部署）
・保険申込みの承諾に関する業務（契約部）
・保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部）
・保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部）
・保険料の請求および収納に関する業務（料金部）
・給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務
（東日本/西日本保険金サービス部）
・お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター）
・契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部/契約サービスデザイン部）

配属先は面接を通して決定します。

【職務内容】
・ビジネスコーディネーション部は、当社の募集代理店を担当する全国の営業支社をサポートする部署になります。
具体的な業務例として、成功事例の横展開（成功している支社の事例をヒアリングし、資料化し、他支社に連携する）や課題解決（支社内で解決が困難な課題をヒアリングおよび集約し、関係部門と協力して課題解決に向けた新たな企画立案や改修を行う）を行っています。
・複数名のチームで各業務に携わっているため、業務に不安な方も、OJTを通じて一から分かりやすくサポートします。
・所属社員全員がフレックス勤務にて、テレワークと出社勤務を併用しているので、ご自身に合ったワークライフバランスの実現が可能です。

【業務詳細】
ビジネスコーディネーション部は以下4つの課に分けられています。
・ビジネスコーディネーション企画課：支社が募集代理店に提案・導入する各種企画や制度の立案・運用
・ビジネスコーディネーション推進課：当社商品販売拡大に向けた営業推進策の策定・運用
・ビジネスコーディネーション支援課：募集代理店を集めた会合および代理店表彰制度などの企画立案・運用
・ビジネスソリューション課：募集代理店の成長基盤施策（主に社員採用および育成支援）の策定・運用

マーケティング部門における代理店管理スタッフを募集します。
保険業法等の関連法案や保険募集管理に対する知識を深く身に着ける事ができる領域です。
適性に応じて、代理店管理領域の「代理店管理統括部」もしくは「営業業務部」に配属となります。

※「代理店管理統括部」は3つの課（企画課・管理課・推進課）がありますが、ご本人の経験等をふまえて決定します。
　　「営業業務部」は6つの課がありますが、「登録課」を想定しています。

＜代理店管理統括部での職務＞　　
・保険募集管理態勢の整備に係る企画・管理・検証業務
・募集代理店に対する遵守事項や各種ガイドラインの制定、運用、改廃
・保険募集管理態勢に関連する法令等への対応およびそれに係る企画や教育施策の企画
・保険募集管理態勢に関する各種データ作成とモニタリング　など

＜営業業務部　登録課での職務＞　
・募集代理店および募集人の登録に関する運用・管理・事務全般、また関係部門との調整

営業教育部は、営業および営業事務教育に関する、企画、推進、管理を行う部署です。
営業部・支社に所属する社員および募集代理店が、お客様に最適な保障をお届けできるように、本当に必要な教育ソリューションを提供しています。

以下の2つの課で募集を行います。
○教育推進課
○研修管理課

＜教育推進課の職務＞
・営業部・支社に所属する社員に対する教育（初期教育、営業スキル強化、新商品、e-learnig教育など）の企画・実行
・営業部・支社に所属する社員に対する研修実施（トレーナー業務）
・営業・マーケティング部門に所属する社員に対する教育の企画・実行

＜研修管理課の職務＞
・募集代理店に対する教育（セールス研修 / コンプライアンス研修 / 事務教育 / 等）の企画・実行
・募集代理店向けの営業活動に関する情報提供、教育資材作成
※募集代理店に対しては、営業教育部の社員が講師となり直接研修を行うケースはほとんどありません。

以下業務を担当いただきます（但し、本人の経験・希望を考慮して最終確定します。）

● 経済価値ベースの規制(Economic Solvency Ratio)導入
　◇ ESRの早期化・将来予測・収益性検証に係る体制整備
　◇ ESRの実計測（フィールドテスト・規制導入後四半期報告）
　◇ ESRの将来予測・収益性検証に係るモデル開発・管理
● 日本会計に基づく将来収支予測・分析
● ストレステスト・ALMに係る保険負債計測
● 商品収益性検証

【配属チーム】
収益管理チームを予定しています。