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当部門は、アナリティクスにより保険会社の資本効率向上や商品開発を推進していく部門です。

保険のリスク評価モデルや新しい保険商品を開発するリスクモデラー・アナリスト・データサイエンティストなど専門性の高いメンバーが在籍しています。
メンバーのバックグラウンドは金融機関、メーカー、コンサル会社、研究者など多岐にわたります。

本ポジションでは、地震・津波リスクなどに関するモデルの研究開発・データ解析業務、保険リスク分析業務を幅広く担当して頂くと共に、大学・研究機関との共同研究プロジェクトも担当していただき、最新の技術・知見の実務展開をリードしていただきます。

●地震動・津波ハザードシミュレーションモデル開発
●地震動・津波による建物・設備などの被害率評価算定モデルの調査・研究・開発
●自然災害モデルを用いた保険リスク定量化業務（経済損害・保険損害の確率論的評価）
●保険および保険（地震・風水災）デリバディブ商品の開発支援　等

基幹システム（契約管理システム）更改プロジェクトで、リリース後の既存機能拡張や管理対象商品の拡張等の対応におけるテスト領域の支援

●業務内容：
・UATにおけるテスト実行支援
- バッチ処理実行
- バッチ処理のエラー内容解析
- テストデータ作成
- テスト実行計画策定サポート
- 障害管理

基幹システム（契約管理システム）更改プロジェクトで、データ移行領域のリード支援

●業務内容：
・データ移行要件の定義
・データ移行計画の策定、詳細化
・データ移行プログラムの開発にかかる要件定義、設計開発フォロー

お客様相談室（コールセンター業務を含む）の運営（オペレーター管理等）をお任せします。業務フローの立案、オペレーションマニュアルの作成、諸規定の整備まで幅広く携わっていただきます。

・顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策の策定
　※コールセンターからのエスカレーション対応等
・苦情等の整理、取りまとめ
・経営報告作成
・PDCAを意識したCS等の改善企画・推進
・所管ルール（顧客サポート計画等）の整備等

大企業とベンチャー企業を協業・提携促進、および大手企業内での社内起業の支援を通じ、インパクトある新規事業を創出することをチームミッションに掲げ、イノベーション創出に取り組んでいます。
・日本を代表する大企業とベンチャー企業（国内/海外）とのオープンイノベーション
・日本のベンチャー企業と海外の大手企業とのオープンイノベーション
・社内起業家支援

【具体案件、主な支援内容】
ビジネスプロデュースの案件獲得：
・新規事業戦略／オープンイノベーション戦略策定
・ベンチャー協業体制・投資体制の整備／運用
・世界各地のイノベーションエコシステム活用のための拠点設立／運営
・個別の新規事業テーマのインキュベーション
・ベンチャーテクノロジー活用による既存事業の変革

当社の企業ブランド戦略や施策の企画／実行していただくお仕事です。
企業ブランディング広告をはじめ、オフィシャルスポンサーであるサッカープレミアリーグのチームの活用などを通じて、ブランド価値の最大化を図っていただきます。
フランス本社広報及びその他海外関連会社、日本におけるグループ各社とのリレーションシップを図り、当社の国内ブランディングの強化に貢献できるポジションです。
また、ブランドの社内における浸透や、カスタマーエクスペリエンスへの反映など、ブランドエクスペリエンスの提供を推進していただきます。

●ブランディング戦略の企画立案・実行
・グローバルブランド戦略のローカライズ
・スポンサーシップマネジメント
・企業広告のクリエイティブ制作・メディアプランニング
・ブランド調査の企画・分析
　　ブランドのメイン担当としての社内外への連携・浸透促進
・フランス本国・アジアオフィス・日本の各エンティティのブランド関係者との連携・協業
・社内へのブランド価値の浸透、社内アンバサダーとしての発信

【業務概要】
コーポレート統括本部内にて、人事/財務/経理/総務などの業務をお任せできる方を募集しています。
これまでのご経験やスキルなどを鑑み、業務内容を決定いたします。組織全体の戦略立案とその実行を推進〜支援するコーポレート統括本部でコーポレートスタッフとして、当社の発展を支えていく人材として活躍いただけることを期待しています。

【ポジション例】
人事・財務・経理・総務・経営企画・広報

【担当業務】
選考プロセスにおいてご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。
事業領域や職種に強いご希望がある方は、レジュメに記載いただくか、またはエージェント経由にてお知らせください。

●戦略立案・新規事業開発・業務改革・IT活用企画など上流プロセスでのコンサルティング業務及びリサーチ業務
●コーポレート統括本部内においての業務

●戦略立案・新規事業開発・業務改革・ＩＴ活用企画などの上流プロセスでのリサーチ業務

・Visaデビットカードの企画全般(新サービス追加や機能改善など)
・Visaデビットカードの運用管理全般(国際ブランドとの折衝・窓口対応、不正利用対策、業務委託先管理など)

【Job Overview】
●As FX G10 Product Controller for Japan, you will be based in Tokyo.
●Our FX G10 business is at the forefront of product development and trades the full product spectrum. As such the desk faces challenges with new business and product developments, changing accounting/regulatory environment and reporting requirements.
●Candidates will be asked to demonstrate drive and enthusiasm for acting as a change agent in a diverse organization, contributing to the increasingly international corporate culture and helping to drive and implement the global strategy within Product Control at our company towards a standardized, professional and high quality Product Control.

【Responsibilities】
●Cover FX G10 business - FX products and IR listed futures.
●Liaise with Powai Product Control team for outsourced P&L processes.
●Review and validate daily P&L produced by Powai Team, perform P&L analysis and related regulatory reporting.
●Further the partnering relationship across divisions to help advance the business. Provide MI to business to support decision making.
●Prepare the monthly accounting close, ensuring that the daily P&L and BS is reflected accurately in the books and records
●Liaise with Valuations team for monthly price testing and reserves processes.
●Partner with Technology and Operations to drive process efficiencies and scalable infrastructure.
●Respond to Ad hoc reporting requests from the desk and Finance management.
●There are a number of large global projects being led within Finance where participation will be required.

●航空機オペレーティング・リースを主とする投資商品の開発、組成および管理業務全般をする部署（ドキュメントチーム）で以下の業務を担当。

●弁護士や海外業務提携先と連携し、契約書ドキュメンテーション。
●既存投資家への定期案件報告資料、その他報告資料の作成。

●Mission
As one of the largest global insurers, our purpose is to empower people to live a better life. Our company has been ranked as the #1 Global Insurance Brand by Interbrand for 10 consecutive years. Here at our company we strive to lead the transformation of our industry. We are looking for talented individuals who come from varied backgrounds, think differently and want to be part of this exciting transformation by challenging the status quo so we can push our company - one of the most innovative companies in our industry - onto even greater things.
In a fast-evolving world and with a presence in 64 countries, our 166,000 employees and exclusive distributors anticipate change to offer services and solutions tailored to the current and future needs of our 103 million customers. We’re eagerly making the change from being a “payer” to being a “partner” to our customers. Our company is part of our group, and continues to pursue the journey of technical and cultural transformation with the history of more than 20 years in the Japan market to enter the next developmental phase.

As part of this exciting journey taking place, we are looking for an enthusiastic, innovative, and ambitious candidate to come onboard to liven up the evolution and transformation through Communications & PR. As part of the Communications member, your primary mission will be to provide assistance and support to the Communications Unit and its members, and Japan Unit Head to enhance our brand and accelerate our reputation. You will have the opportunity to collaborate closely with creative team members that are passionate to develop together, making improvements each day to transform and build stronger reputation of our Brand to achieve our common mission

●Primary Responsibilities
- Daily news clipping and distribution
- Media and SNS monitoring and reporting
- Website update, contents check, and announcement messaging coordination
- Press release coordination and delivery
- Maintain records and tracking lists including media lists, media coverages, press releases, announcements, etc. and compiling files as needed.
- Coordinate surveys and inquiries received.
- Provide assistance and support to the team working with Internal and External Communications members with projects including but not limited to; staff events, Town Halls, CSR, digital signage and poster creations, meetings and interview logistics / coordination, business trip arrangements, vendor coordination, and other related assignments as needed.
- Provide support and coordination in company financial reports and annual report creations.
- Video and photo shoot / editing support.
- Merchandise purchasing, invoice processing, and budget control support
- Handling of phone calls and inquiries from divisions and press
- Research on a case by case basis
- Other administrative support and duties assigned as needed.

【仕事内容】
IT部門で社内働き方改革を推進する人材を募集します。

日本中で働き方改革が叫ばれる中、創業から19年目の当行も新しい働き方を模索しています。

創業依頼の従来の働き方を刷新し、社員に新しい価値を提供するとともに労働生産性を高められるような働き方改革を追求しています。

これを成し遂げる為、IT部門としても社内のデジタル化を推進する重要な役割を担っています。

働き方改革の経験者はもちろんのこと、未経験者の方も我々のチャレンジに参加してください！

主な仕事内容
●社内ＯＡシステムの再構築
●社内業務システムのデジタル化推進

【仕事のやりがい】
デジタル発想で新しい働き方を提案し、次代の当行を創り上げるプロジェクトへの参画が可能です。

コーポレートファミリーサービスグループは働く環境の整備、社員やご家族への健康サポート、社内外のイベント業務、社員への各種サービス提供と幅広い範囲でサービスを提供する部署です。

●職務内容の概要
オフィス戦略の立案構築、オフィス環境整備、・備品・機器管理、リスク管理（BCP・保険対応等）、イベント業務、福利厚生業務、庶務に関する業務、その他：共益業務等

●職務内容の詳細
サポート部署の一員として　イベントの企画・運営もお任せいたします。
また、総務部門として社員に対するサービス（福利厚生、庶務業務等）もチームメンバーとともに対応頂きます。

【具体的な業務内容】
・社内外のイベント企画業務
・社内外のイベントの準備、当日運営業務　
　‐企画運営資料・投影資料作成
　‐参加者・企画チーム・全体進捗管理
　‐企画・運営に関わる社内関連部署の調整
　‐ホテル等会場やイベント業者のマネジメント　など
・庶務に関する業務
・福利厚生業務
・備品、機器管理、リスク管理（BCP,保険対応等）
・社員のマネジメント（管理職クラスの方の場合）
上記をご経験に合わせて幅広く担当頂きます。

●職務内容の魅力
・決まりきった事だけではなく、自身で社内サービスを企画し、運営していくことができる環境
・意見を活発にだしていく事が好まれる環境
※当社では全社PJイベント、個人プレゼン、ファミリデーなど幅広くイベントや企画を行っております。

当部門では、当社がサービス提供を行っている資産運用商品およびＩＦＡラップ（対面ラップ）」（投資一任型運用サービス）に関わる運用業務および資産管理業務を行っております。
現在、投資一任運用を行なっているラップ口座数は数万件に達しており、システムで各口座のポートフォリオの管理、売買注文の作成を行い、ファンドマネージャーがそれらを確認、適否を判断しながら、顧客資産を運用しております。将来的には、人手を介さないシステムによる完全自動運用を目指しており、顧客資産の運用を行ないつつ、投資運用システムのさらなる改善を続けております。
職務内容としては、システムエンジニアとして、投資運用システムやEUCツールを使い、ファンドマネージャーの運用業務を支援したり、投資運用システム等の改修や機能拡張を推進する業務となります。

【主な業務内容】
・ラップ口座の運用に係る投資運用システムの保守・開発
・日次のラップ口座運用におけるオペレーションサポート
・ラップ口座の運用に係るＥＵＣツールの保守・開発
・その他運用に係る業務

厚生労働省、経済産業省、内閣府等の官公庁の労働・人材・少子化等をテーマとした調査・研究・セミナー等の実施

世界最大級の「働きがい」における専門機関の日本法人にて、顧客企業の従業員意識調査を通じ、顧客の会社・組織状態を分析。
顧客に分析報告をしたり、課題特定し、解決に向けた研修等を企画提案、推進いただきます。
その診断結果は毎年ランキングされ、「働きがいのある会社ランキング」としてビジネス誌の紙面で発表。
企業の採用ブランディングにも貢献しています。

●自社の様々な投資案件の検討に関わっていただきます。
・企業価値算定や財務・法務・オペレーションの実地調査を含む法人調査
・自社、支援先医療法人のM&A戦略策定・交渉など

▼以下、PMI/セットアップの業務領域にキャリアを拡げて頂くことも可能です。
例）
・市場分析・事業戦略策定
・事業計画策定（収支モデル分析、人員計画／PL作成）
・経営モニタリング体制構築（KPI管理、PDCAサイクル化支援）
・変革PJ支援（BPR分析、プロジェクト管理、チェンジマネジメント）
・セットアップ業務
（人モノ金に関わる重要材料の回収、資産、不動産/賃貸売買、名義変え・口座管理指導、経理システム導入、労務委託先変更、元オーナー折衝など）

【キャリアパス】
M&Aに関する選定のみではなく、PMI/セットアップの業務に担当領域を広げていただくことも可能です。
また、投資以外にも経営管理部門など関連する部署の業務領域に携わっていただく可能性もございます。

【業務の魅力】
・自社及び支援先の成長をダイレクトに感じていただきやすいポジションです。
医療経営という成長産業の中で会社と共にスピード感をもち成長いただける環境です。

【概要】
IT調達戦略の立案、実行、評価、見直しを行って頂きます。社内関係者と連携し、
ITコストの最適化、取引先パフォーマンスの最大化に向けて様々な活動をリードします。

【仕事の内容】
IT本部が外部から調達している、IT製品、インフラサービス、システムの開発、保守運用、
外部常駐要員に関して、経験に応じて特定の分野の調達戦略の立案、実行を行って頂きます。
IT本部の関係者と連携し、ITコストの最適化、取引先のパフォーマンスの最大化を行うための
様々な活動をリードします。
IT開発・運用の経験、ベンダーマネージメント経験、間接材購買経験のいずれか知識があれば、
IT調達スキルを学びながら対応出来る業務です。
当社はITを非常に重要視しており多額の投資を行っているため
IT関連の様々な分野の調達に携わることが出来ます。

【主な調達業務】
●調達戦略の立案、実行、評価、見直しを実施
●調達プロセスの構築、改善活動を実施
●調達先の評価、推奨ベンダーの選定、及び新規開拓、市場調査を実施
●ベンダーのパフォーマンス評価と改善活動を実施
●ベンダーのパフォーマンスを最大化させるためのベンダーとの関係を構築
●要求部門と協力しRFI／RFPを行い、ベンダー選定を実施
●取引先全体の価格交渉、契約条件交渉の実施
●契約管理を行いSLA、契約条件の見直しを実施

【主な業務内容】
・IT部門におけるIT資産管理業務を行う。

【詳細】
IT資産管理に関する責任部署として、資産管理に関する規程整備、定期モニタリング、教育・啓蒙を実施

・ソフトウェア資産、ハードウェア資産に関する資産状況に関する評価
・関連規則、マニュアルなどの策定・更新
・IT各部の責任者・担当との各種コミュニケーション
・IT資産管理に係る各種レポート作成

◆社内外に向けて”100年後の世界を良くする会社”の実現に向けたデジタルトランスフォーメーションの推進を担って頂きます

【この仕事のやりがい】
●新しいコンサルティングスタイルの確立を担うことができます
●業界変革のリーダシップを取ることができます
●仕事の結果が明確にわかり達成感を感じることができます

【対象職種】
以下職種を対象に説明会を実施いたします。
・メディカルディレクター（経営支援コンサルタント/病院事業）
・メディカルディレクター（経営支援コンサルタント/透析事業）
・事務長補佐（在宅）

【説明会概要】
●スケジュール
18：45　　　　　　　 開場
19：00〜19：45　　会社説明
20：00〜20：30　 面接（希望者のみ）
20：30　 終了

●場所
当社東京オフィス

●持ち物
ございません

●開催スケジュール
2019年6月20日（木）19：00〜
2019年6月27日（木）19：00〜
2019年7月4日（木）19：00〜
2019年7月11日（木）19：00〜

●10社以上の金融機関と業務提携を行い、お客様のニーズに合わせて、
　オーダーメイドのマネープランニングを提供していきます。

●独立自営の金融アドバイザーとして「マーケティング」から「アフターフォロー」まで
　全てのビジネスプロセスを一人で完結していただきます。

顧客層は20代、30代のミレニアル世代。いわゆる高齢者や超富裕層ではなく、
将来に備え資産形成を図りたいと考える20代、30代向けにマネープラインニングの提案を行う。
＊お客様はご自身で開拓をしていただきます。

主な提案商品　　資産性保険商品（年金型、積み立て型）ＩＦＡ業務委託契約手続き中、
ロボアド企業と業務委託契約手続き中であり、 今後は保険商品以外、証券、ロボアドコンテンツも活用してゆく予定。
あくまで、大手生保、証券、ネット系とは住み分け
若い世代にお金との接点を提供し、資産形成につなげる。

当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務

・オペレータへの研修・教育の実施
・スクリプトの作成
・トーク上の問題点の洗い出し
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務

【業務概要】
・会社の屋台骨となる人材育成コンテンツの品質向上をミッションとし、関わった
　すべてのサービスが、お客様の課題解決を支援する“選ばれ続けるサービス”と
　なるよう研磨してください。
・「今まで以上」「これまでにない」サービスを目指し、各メンバーや他部署との
　連携を図りながら会社一丸となって業務を遂行していただきます。
　そのため、高いコミュニケーション力と深い思考力の双方が求められます。

【業務詳細】これまでの経験により、下記のいずれかの業務をお任せします。
1.研修コンテンツ制作
・既存研修のテキスト内容の改善/改良
・新規研修テキストの開発
・社内講師の育成
・Online研修、研修参加後フォローツール等の保守/運用　など

2.アセスメントサービス制作
・アセスメントサービスの改良改善
・販促戦略の策定/周知
・サービス連携システムのベンダー調整
・保守/運用オペレーションの構築/実行・定期的な問題改定 など
※個人の適性により、各業務の担当比重は異なります。　
　ご経験や能力・適性等によっては、上記以外の業務を担って頂く場合もあります。

【仕事のやりがい、魅力】
・高いコミュニケーション力と深い思考力の双方が求められる企画制作の
　花形ポジションです。
・事業部内セッションや勉強会、社内図書館等、充実した社内人材育成の仕組み、
　制度があり、成長を支援する環境が整っています。

【業務概要】
社内外の様々な人々と積極的なコミュニケーションをとりながら、自発性をもって
　事務面全般の効率化、仕組化やサービス品質向上に向けアイディアを出し、
　実行していく重要なポジションです。

1.営業事務
・顧客対応や事務手続き等の営業事務、新規サービス立ち上げのオペレーション
　構築、予算業績管理や法務対応まで幅広い業務を担当します。

2.研修運営
・日に10〜15テーマの講座が開催され、1,000人以上の受講生が利用する研修
　教室のセッティングや受付、一緒に運営を行うアルバイトスタッフのマネジメント、
　研修開催・講師配員の計画案等多岐に渡る業務を担当します。

【業務詳細】
1.営業事務業務
・顧客対応（電話/来客）、新契約/保全手続き受付〜事務処理
・既存サービスの事務オペレーション改善
・新サービス発足時の事務オペレーション構築
・サービス拡販に向けた業務プロセス構築
・予算業績管理、 契約書／規約の修正／作成
・データの抽出／加工や資料構成での営業支援

2.研修運営業務
・研修教室のセッティング（設営、受付、司会等）
・アルバイトスタッフのマネジメント（採用、育成、シフト管理等）
・顧客対応（電話/メール）
・研修テキスト管理、備品・機器管理
・外部会場で行う大規模研修の運営企画、当日の会場運営

【仕事のやりがい、魅力】
・部署や職種・職位に捉われず意見を交わしあう環境で、新しい経験をしたい・
　キャリアアップしたいといった積極的な思いをもつ女性が多く活躍しています！。
・事業部内セッションや勉強会、社内図書館等、充実した社内人材育成の仕組み、
　制度があり、成長を支援する環境が整っています。

［主な業務］

※下記のようなミッションに対して、関連する知見を一部でもお持ちの方を募集します。

●リスクアセスメント（洗い出し、分析、優先順位付け）、対応計画の作成
●各種規程の作成（基本方針、リスク管理規定、リスクマネジメント運営規定、その他）
●リスクマネジメント委員会の準備、運営
●従業員研修・ワークショップ実施（導入時、コンプライアンスなど）
●災害時などにおける避難訓練の企画・実施
●スケジュール管理及びそれにかかわる関係各所との調整

［キャリアパス］
先ずはERM推進担当として経験を積んでいただき、徐々に業務経験や興味がある分野に業務範囲を広げていただく事が可能です。

［しごとの魅力］

医療経営という成長産業の中で会社と共にスピード感をもち成長いただける環境です。
自社のリスクマネジメントのみではなく、支援先医療法人のリスクマネジメントを推進いただくことで、ご経験や知見を広げていただけます。

●Mission
As one of the largest global insurers, our purpose is to empower people to live a better life. AXA has been ranked as the #1 Global Insurance Brand by Interbrand for 10 consecutive years. Here at AXA we strive to lead the transformation of our industry. We are looking for talented individuals who come from varied backgrounds, think differently and want to be part of this exciting transformation by challenging the status quo so we can push AXA - one of the most innovative companies in our industry - onto even greater things.
In a fast-evolving world and with a presence in 64 countries, our 166,000 employees and exclusive distributors anticipate change to offer services and solutions tailored to the current and future needs of our 103 million customers. We’re eagerly making the change from being a “payer” to being a “partner” to our customers. AXA General Insurance Company Limited, known as AXA Direct Japan, is part of the AXA Group, and continues to pursue the journey of technical and cultural transformation with the history of more than 20 years in the Japan market to enter the next developmental phase.

As part of this exciting journey taking place, we are looking for an enthusiastic, innovative, and ambitious candidate to come on board to liven up the evolution and transformation through Communications & PR. Things move fast here at AXA. As part of the Communications member, your primary mission will be to accelerate and enhance our AXA brand in the rapid evolving environment, and raise positive awareness through external media channels and PR, strengthening our reputation and presence along with our transformation journey. You will be reporting directly to the Japan Communications and Executive Office Head, and will be someone who can work independently taking the ownership to initiate and execute primarily in the external communications space with creative contents, strategic planning, and experienced knowledge to build positive reputation.

●Primary Responsibilities
- Proactively initiate, plan, and execute Corporate Communications and integrated communications strategies to develop and build positive Company reputation through External Communications including media, PR, events, creative stories/contents and press release creations, sponsorship programs, etc.
- Write up and proofread press releases and Company announcements.
- Digital contents management including social media (SNS) and websites.
- Manage and actively build relationships with key stakeholder including journalists, media, agencies, and other external parties.
- Build trust and credibility collaborating with HR, Businesses, Compliance, and various stakeholders across functions with best practice advice as an advisory in communications planning, contents creation, writing and editing.

【職務内容】
・電磁ノイズの放射・耐性を評価するソフトウェアを日本国内で販売する業務に携わります。
・顧客は自動車業界を中心とした電気系の研究・設計部門が対象となります。
・主な業務は、製品調査および技術資料の作成、顧客への提案、セミナ講師、技術サポート、受託解析です。
・本業務を通じて、電磁気学を中心とした高度かつ最先端の技術に携わることができます。

【入社後の役割他】
・EMC解析ソフトウェアの販売における、営業への技術支援、お客様の技術サポート、ベンチマークテスト、受託業務と利用技術の開発
・顧客との打合せによるEMC解析に関する要望の抽出と技術提案
・開発元（ジョージア（旧グルジア））との英語による情報交換

＜将来的には自社収益構造の改善に取り組んでいただきます
◆募集背景
　当社における個人インセンティブは、会社業績と大きく連動しております。
　通常の人事給与計算業務ではなく、主計業務の一環として経理がインセンティブ計算業務を担っています。
　会社の業績が上がり、事業規模や人数規模も増大傾向にありますので、様々なインセンティブプランがございます。個人の収入はもちろん、会社の業績にも大きく影響するポジションですので、専属の担当者を募集します。

◆仕事内容
（1）インセンティブ計算業務
　　多様なインセンティブの計算。
（2）インセンティブ計算システムの導入
　現在は、エクセルを駆使して計算をしておりますが、業務効率化のため、システム導入を検討しています。将来的には、システム導入の経験を活かし、経理部全体の業務効率化にも携わっていただきます。

所属グループ：

当社オペレーションズ本部BPS（Business Process Service）グループは、
クライアントの収益拡大やコスト削減といった、経営目標を実現する手段の一つとして、業務プロセス改善のコンサルティング（BPR）と、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた戦略実行まで、End to Endで、サービス提供を行っています。
クライアントの業務変革を推し進めるために、高度な業務分析と、AI、RPA（ロボットによる業務自動化）などの最新テクノロジーの導入によって、お客様の業務プロセスの最適化/高度化を実現します。

●当社オペレーションズ本部のビジネス：
“インテリジェント・オペレーションサービス”
当社のオペレーションズは従来より、世界最大の業務プロセスアウトソーシング（BPO）プレイヤーとして、クライアントの長期的ビジネス・パートナーとなり、国・産業を超えて、コスト削減はもとより、ガバナンスの強化、働き方改革の実現を成し遂げてきました。
飛躍的な進化をとげるデジタル技術を活用することによって、今、このBPOサービスは、インテリジェント・オペレーションサービスへと急速に進化しつつあります。ロボティクスプロセスオートメーション（RPA）、アナリティクス、人工知能（AI）を始めとするデジタル技術の組み合わせ活用により、End-to-Endのプロセス視点での業務改革を突き詰め、クライアントの業務オペレーションの圧倒的な省力化を実現します。省力化とともに、クライアントの業務オペレーションの飛躍的な高度化も実現します。経理、人事といった本社業務だけでなく、サプライチェーン業務、営業・マーケティング業務も含めた企業活動の全域を対象に、データ活用型の新たな業務を設計して組み込みインテリジェント化することで、それぞれの業務領域におけるビジネス成果（ビジネスアウトカム）に直接的に貢献します。
こうして実現するインテリジェント・オペレーションの本質は、人間とマシンの協働です。超自動化を推し進める業務オペレーションにおいても、人間の介在は直ぐには無くなりません。発展を続けるデジタル技術の適用は、即興性・試行錯誤性を特長としており、従来の基幹系システムの導入のような一過性の大改革（Big Bang）ではなく、複数年にわたる連続的な改革（Journey）となるため、その改革過程を通して人材の再訓練・再配置に取り組むことが必要となります。心を持った生身の人間の意欲を継続的に保ちながら、絶え間なく姿を変えていくマシン（デジタル技術）との協働を実現していくことが、インテリジェント・オペレーションの最大の鍵です。当社のインテリジェント・オペレーションサービスでは、当社の社員がデジタル業務改革（コンサルティング）だけでなく業務オペレーションそのもの（アウトソーシング）もセットで請け負うことにより、この人間とマシンの協働によるインテリジェント・オペレーションへのJourneyを現実のものとします。

●仕事内容：
ソリューションアーキテクトは
インテリジェント・オペレーション実現に向けた“ソリューション”の構築をリードする職種です。ソリューションには、業務オペレーションの超自動化・インテリジェント化を実現する諸施策の立案、複数年にわたる取組み全体の要員プランとコスティング、創出されるビジネス価値の評価とプライシング、を含みます。当社の持つ膨大なアセットを活用することで、確実に実行可能でありながら、競合他社を凌駕する圧倒的な価値を持ったソリューションを構築することに責任を持ちます。

●製薬会社向けBPOについて
製薬業界では、規制強化などを背景に、新薬上市の難易度が上がり、研究開発費が上昇しています。当社では、製薬会社へのBPOサービス提供を通して、製薬会社の研究開発のコスト削減と、スピーディな新薬の製品化を支援しています。
日本の製薬業界のクライアントに対しては、日本のオンショア要員と、インド・中国のオフショア要員を組み合わせて、英語・日本語でのPV業務（病院や患者、薬剤師などから提供される薬の安全性情報を管理する業務）のアウトソーシングサービスを提供しています。

●仕事内容：
安全性情報業務（PV業務）のBPOプロジェクトに所属し、スキル・経験、ご志向に応じて下記のいずれかの業務をご担当いただきます。
〇チームリーダー：
・PV業務のオペレーション
・PV業務のオペレーションチームの運営（数名のメンバー管理）
・業務運用をモニタリング、可視化しクライアントおよび社内へのレポーティング（日本語・英語）
・RPA導入やプロセス改善等による継続的改善の立案、実行
・SV/オペレーターに対しての業務管理・教育研修・人事評価報酬管理
・営業部門と連携し、領域拡大、追加セール
〇プロジェクトリーダー：
製薬BPOプロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。
契約管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近い業務です。
〇PVスペシャリスト（Subject Matter Expert）
PV業務のスペシャリストとして、クライアントに対する高品質なサービス提供を担当します。

●所属部門について
当社オペレーションズ本部は、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング（BPR）から、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。
業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。
業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。

●仕事内容
業務改革BPOプロジェクトにおける業務プロセス運営チームのリードをご担当いただきます。
安定的で高品質な業務プロセスの遂行に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティング、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案／実行などを行います。
お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするポジション（チームリード・プロジェクトリード）は、スキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。
〇チームリーダー：
オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。プレイングリーダーとして、難易度の高い業務オペレーションの遂行を担当しながら、チームメンバーの管理、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームの調整に責任を持ちます。
〇プロジェクトリーダー：
プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1〜5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。

●当社オペレーションズ本部のビジネス：
“インテリジェント・オペレーションサービス”
当社・オペレーションズは従来より、世界最大の業務プロセスアウトソーシング（BPO）プレイヤーとして、クライアントの長期的ビジネス・パートナーとなり、国・産業を超えて、コスト削減はもとより、ガバナンスの強化、働き方改革の実現を成し遂げてきました。
飛躍的な進化をとげるデジタル技術を活用することによって、今、このBPOサービスは、インテリジェント・オペレーションサービスへと急速に進化しつつあります。ロボティクスプロセスオートメーション（RPA）、アナリティクス、人工知能（AI）を始めとするデジタル技術の組み合わせ活用により、End-to-Endのプロセス視点での業務改革を突き詰め、クライアントの業務オペレーションの圧倒的な省力化を実現します。省力化とともに、クライアントの業務オペレーションの飛躍的な高度化も実現します。経理、人事といった本社業務だけでなく、サプライチェーン業務、営業・マーケティング業務も含めた企業活動の全域を対象に、データ活用型の新たな業務を設計して組み込みインテリジェント化することで、それぞれの業務領域におけるビジネス成果（ビジネスアウトカム）に直接的に貢献します。
こうして実現するインテリジェント・オペレーションの本質は、人間とマシンの協働です。超自動化を推し進める業務オペレーションにおいても、人間の介在は直ぐには無くなりません。発展を続けるデジタル技術の適用は、即興性・試行錯誤性を特長としており、従来の基幹系システムの導入のような一過性の大改革（Big Bang）ではなく、複数年にわたる連続的な改革（Journey）となるため、その改革過程を通して人材の再訓練・再配置に取り組むことが必要となります。心を持った生身の人間の意欲を継続的に保ちながら、絶え間なく姿を変えていくマシン（デジタル技術）との協働を実現していくことが、インテリジェント・オペレーションの最大の鍵です。当社のインテリジェント・オペレーションサービスでは、当社の社員がデジタル業務改革（コンサルティング）だけでなく業務オペレーションそのもの（アウトソーシング）もセットで請け負うことにより、この人間とマシンの協働によるインテリジェント・オペレーションへのJourneyを現実のものとします。

●仕事内容：
モビライゼーションは、
業務移行ソリューション（作業計画・予算）の策定から、当社の要員によるサービスデリバリー体制の構築、サービスイン後の業務安定化までを、一気通貫にマネジメントする職種です。業務を引き継ぐためお客さまと協働するとともに、社内の複数チームのまとめ役の役回りを担い、業務移行フェーズにおけるスケジュール、予算、品質に対する包括的な責任を果たします。移行対象となる業務は、お客さまの現行業務通りとは限らず、デジタル技術の活用による初期改革を経た業務であることが普通になっています。

●企業の新規事業開発や研究開発戦略管理および実行支援に必要な、技術・特許、様々な研究内容の調査分析、コンサルティング、レポート作成を基本業務として行っていただきます。
「再生医学」「機能性食品」「生体情報デバイス」「自動運転車」「先端材料」など技術分野は多様です。主にご自身の専門分野を中心に、広く様々な分野を担当していただきます。具体的には、下記のような業務をご担当いただきます。

・新規事業開発やアライアンス支援のための技術・知財分析（現存技術の異分野展開、ライセンス先・M＆A先候補の抽出と戦略策定）
・クライアント保有技術・知財の評価分析・棚卸しや強化等の支援
・将来有望と考えられる分野・市場の技術分類体系の構築
・有望技術・知財の異分野用途展開案の考案
・技術から見た業界内の技術勢力・技術動向の評価分析・未来予測
・技術・特許の経済的価値算出
・特許出願時の先行技術・類似競合技術調査

※顧客向けに、成果物を用いたプレゼンテーションをすることもあります。これらの調査・分析の手法は、入社後に基礎から実践的に指導いたします。

●評価分析メソッドの開発
数万件〜数十万件の特許・研究・論文群を統計的に分析するため、さまざまな分析ツールや出力アプリケーションを自社開発しています。分析ツールやアプリケーションの知見豊富な方には必要に応じて、分析ツールの新規作成やバージョンアップを担当していただきます。

・各案件の進捗・タスク及びスケジュール管理
・各種プレゼン資料等の修正
・各種データ管理
・部門間の調整
・その他付随する業務

※あなたのスキルや志向によりお任せする業務を話し合いの上、決定していきたいと考えています。

【プロジェクト一例】
・自社シーズ起点からの新規事業創出支援（大手メーカー、大学）
・自社・投資候補先の知的財産の客観評価（大手メーカー、大学、CVC、ベンチャーキャピタル）
・海外ベンチャー企業の誘致を目的としたオープンイノベーションの仕組み構築（大手メーカー、自治体、不動産）
・世界規模の知財ファンドの仕組み構築（商社、監査法人）

●所属部門について
当社オペレーションズ本部ビジネスプロセスサービス（略称：BPS）グループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング（BPR）から、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。
業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。
業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。

●仕事内容
BPSプロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Delivery）を専門とするポジションです。
安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案／実行などを行います。
お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするRole（Team LeaderもしくはProject Leader）は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。
〇Team Leader：
オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。OP・SV層が比較的簡単なオペレーションを担当しますが、各業務領域において難易度の高い業務を担当しつつ、オペレーターの管理・承認行為を実施するプレイングリーダーとなっていただきます。サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負います。チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行います。
〇Project Leader：
プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1〜5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。

●Event
1.Assist searching venues along the approved request
2.Assist booking rooms and all other logistics for internal meetings.
3.Keep records of the meetings held to organize an event: minutes, tasks distribution, dates, people involved, etc.
4.Assist to prepare all communications, invitations, and mailings, to be sent on behalf of the organizer.
5.Assist to arrange details with hotel, or venue.
6.Procure basic equipment, gifts, souvenirs, etc. according to the client requirements.
7.Verify attendance at the event.
8.Assist team to co-ordinate all meeting material for attendees (e.g., conference packs). May be produced in conjunction with the Reprographics Dept.
9.Assist of coordinators to control all internal service providers.
10.Basic liaison of with external service providers to coordinate event activities (e.g. catering, event organizers, medical care, etc.) under the coordinator.
11.Basic catering for internal meeting／events to be provided according to agreed specification (quality, quantity, etc.).
12.Provide basical support of reception and logistics (welcoming attendees, guiding visitors, providing material, etc.).
13.Coordinate invoicing and payment to external providers (search for approval, etc.).
14.Collect customer／client feedback and take responsibility for the follow up actions under the coordinator.
15.Update of STS contents, policies／guidelines on Office Nav.
16.Proceed basical request to back-up team members

●Travel
1.Assist Corporate Card administration
2.Assist New Joiner Orientation and follow-up communications relating to Corporate Card and Business Tavel programs
3.Assist domestic hotel contract renewal and update the hotel list with new rates
4.Coordinate periodic／ad-hoc supplier meetings: fixing dates, booking conference rooms, requesting cards, sending Skype invitations, etc.
5.Keep records of supplier meetings: minutes, tasks distribution, dates, people involved, etc.
6.Produce various reports to be used for basic analysis of travel metrics and improvement activities
7.Update contents of Japan Information Site／Workplace／Travel as requested - e.g., new services, policy and procedure changes, new URLs／attachments.
8.Participate in global／local initiatives to improve travel services, traveler safety, traveler behavior, etc.
9.(As a backup member) Provide initial responses to requests and inquiries sent to the shared email address

【業務概要】
・中堅大企業向けの企業内研修講師、および中小企業向けの公開型研修において
　講師として登壇して頂きます。
・300テーマ以上の体系化された経営テーマをご担当頂くことで、コンサルタント
　としての知識/経験の幅が広がります。
・また、企業に勤める社会人に対する講師経験をさらに積む機会を得ることで、
　プレゼンテーション力の向上が見込めます。

【業務詳細】これまでの経験により、下記の業務をお任せします。
1.企業内研修：
・クライアント企業の担当コンサルタントとプロジェクトを組み、研修講師をご担当
　頂きます。
・一般的なビジネススキルやマネジメントスキルに加え、ダイバーシティ、
　女性管理職の登用、タレントマネジメント、EQ、システム思考など昨今の
　社会情勢を踏まえたテーマまでは扱う領域は様々です。
・時流と共に変化する企業が直面している人材育成の課題に対して、アクティブ
　ラーニングやモバイルラーニングを活用した、正しい自己認識から成長への
　動機形成や、受講後の行動変容までを包括させる、学びのコンテンツと
　場づくりを期待しています。

2.公開型研修：
・200種類以上にわたるテーマの定期的に開催されている研修の講師を担当します。　　　　　　
・テーマは、管理職向けのマネジメントから一般社員向けビジネススキル、さらに
　専門テーマまで。
・さらに、一般的な講義型から体感型、ワークショップ形式、その他様々な様式での
　研修を実施しています。
・これまでのご経験を活かしつつ、幅広い経営テーマと研修形式に挑戦して
　いただきます。

【仕事のやりがい、魅力】
・コンサルタントとしての知識/経験の幅が広がり、プレゼンテーション力の向上が
　見込めます。
・事業部内セッションや勉強会、社内図書館等、充実した社内人材育成の仕組み、
　制度があり、成長を支援する環境が整っています。

当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務
●KPI管理
●品質規定、品質管理サポート（オペレータ／保険プランナー／アシスタントSVからなるチームの応対品質向上施策立案、スクリプト改善等）
●チームサポート業務（OP／HP／ASVが働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む）
●オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
●各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務

当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける業務責任者・管理者業務

・KPI管理
・ピープルマネジメント（目標設定、オペレータ／保険プランナー／アシスタントSVの育成・評価、人と人のコンフリクト管理、コーチング・メンタルケア）
・品質規定、品質管理（オペレータ／保険プランナー／アシスタントSVからなるチームの応対品質作り込み、管理）
・チーム運営・管理業務（OP／HP／ASVが働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む）
・一次対応できない問題、苦情に対処・対応する（二次対応者・三次対応者）
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する改善活動
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務

企業研修で使用する教材の登録、原稿入稿から受講生にお届けできる状態にするための工程の管理をお任せいたします。扱う教材は弊社の知的財産になりますので、著作権ルールも視野に入れて業務に取り組んでいただきます。

【概要】
・社内データベースの登録と管理　開発チームが作成した新規教材の登録、教材改訂時（年4回）の登録変更
・原稿の入稿および工程管理Adobe Acrobatを使用して原稿の編集、印刷テスト、委託先へのデータ受け渡し等
・教材発注業務　専用システムを使用して委託先へ出荷指示、顧客へ教材を納品する
　一部外部教材の購入手配あり
・社内外関係者との調整業務　委託先・海外版権校(※)
・社内関係者への依頼・確認と進捗管理　 英語使用※
・業務フローの改善や新しい仕組みの提案・実行

【魅力】
・自分の裁量で休みが取りやすい環境です。
・執務スペースに無料のカフェコーナーがあります。
・多くの関係者と連携して進めていく業務のため、調整力や交渉力が身につきます

医薬品安全性管理業務（PV）の補佐業務

・安全性システム、データベースからのデータ抽出、出力
・集計レポートの作成、出力

機関投資家営業部にて、コーポレートアクセス業務およびデスクアシスタント業務（営業員サポート、部内庶務等）を担当頂きます。

・コーポレートアクセス業務（IRミーティングのアレンジ、発行体・機関投資家への連絡等）
・事務・庶務業務（社内申請、出張手配、経費処理、オフィス備品管理、ファイリング、書類配布、など）

【職務概要】
RA（リスクアドバイザリー）のCHROから出るアジェンダに対し、企画フェーズでは人事企画担当として施策の立案を行い、運用・実行フェーズでは、評価・報酬チームや人材開発チームといった関係部署と連携し、PMO的な役割を担っていただくポジションです。

【主な業務内容】
＜直近のプライオリティ高いテーマ＞
・評価・報酬制度の企画・運用、各種課題の特定と問題解決
・労務関連、グローバル関連の案件対応

＜その他のテーマ＞
・経営における重点施策となったトピックに関する人事施策の立案及び実行
・人材育成施策の検討・実施
・従業員満足度を上げるための人事施策立案と実行
・上記を包括した人事制度の見直し、改定の企画と立ち上げ

【アピールポイント】
・先進的な人事制度に触れられる他、経営者とのコミュニケーションが中心となるHRの醍醐味を味わえるポジションです。
・経営層との距離が非常に近く、経営視点で組織・人事の業務に取り組むことができます。また、様々なテーマのHR企画業務に携わることができるため、HR領域の専門性の広さと深さを身につけたい方には適した環境です。
・主体的な課題解決とメンバー活用の両方に力を発揮いただくことを期待しております。

【キャリアパス】
・HR企画のプロフェッショナルとしてのキャリア構築や、マネジメントのキャリアへ進むステップがあります。
・また、HR企画以外の採用、人材開発など他のHR領域のキャリアにチャレンジしていただくことも可能です。

ライフデザイン事業部は、「人生100年時代」における新しい価値を生活者の目線でデザインし、サステナブルでよりよい社会の実現を目指します。

＜代表的なプロジェクト＞
・「家での早期発見プロジェクト」
住宅で起きる緊急性の高い疾患/事故を非接触センシングで早期発見し、早期治療に繋げるサービスを実現することによって社会コスト削減を目指すプロジェクト

＜業務内容＞
・社会課題に関する調査/メカニズムの分析
・社会課題解決のシナリオを構想する事業企画
・シナリオを事業化していくプロジェクトデザイン
・多くの関係者を巻き込むプロジェクトマネジメント

【業務内容】
・現在自社で開発を手がけている太陽光発電施設（メガソーラー・特別高圧）、バイオマス、風力及び地熱発電事業の設計・施工・運営各段階での
土木・建築分野全般における技術選定、仕様確定、業者管理

【ポジションの魅力】
・事業開発の最前線で再生可能エネルギーに関する新技術を扱うことが出来る
・施工中・稼働中の発電所管理に自らの経験を活かして、現場感のある仕事ができる
・自らの貢献で再生可能エネルギー業界を成長させることが出来る
・稼働しているプロジェクトで現場感を養う事が出来る

【業務内容】
●再エネ普及促進のための政策提言活動

【ポジションの魅力】
●今後急速に整備されていく日本の再エネ分野の政策形成の現場に従事できる（再エネ普及が促進される政策形成に貢献できる）
●立法府（政党、国会議員）、行政機関等の政策エリート層との人脈形成や公共政策センスの会得が図られる
●唯一の再エネマルチ電源を営む当社が有する再エネ事業の知見経験に立脚した政策提言活動が実施できる（事業センスと公共政策センスとのハイブリッドが図られる）