大手銀行にて、ＩＴ技術等を駆使した新規事業、サービスの創造を推進して頂きます

【1】新事業の創出
社会やIT技術の変化を見据えた、まったく新しい事業の企画立案から立上げまでを一気通貫で従事

【2】オープンイノベーションの推進
イノベーションラボを起点としたネットワーキング等を通じて、弊行と協業して新しい事業の創出に取り組んで頂ける企業等の開拓に従事

※総合職採用となります。

・仮想通貨ノードの構築・保守
・仮想通貨のウォレット設計・開発・運用
など

開発環境
言語
サーバサイドJava, Python, Go
WebフロントエンドJavaScript, HTML/CSS, LESS
モバイルアプリ（iOS/Android）Swift, Kotlin, Objective-C, Java
フレームワーク等
サーバサイドSpring Cloud
WebフロントエンドReact.js, Vue.js
ミドルウェア
"" MySQL(Aurora Cluster)
- Redis, memcached(Elasticache)
- AWS KMS, Kinesis, Elasticsearch, Fluentdなど
- Apache Kafka G30""
インフラ
AWS
開発マシン
""MacBookPro 15 with TouchBar
27 inch 4K display""

・AWS上のインフラ設計・構築・運用監視
・パフォーマンスチューニング
・インシデント発生時の障害対応

開発環境
言語
サーバサイドJava, Python, Go
WebフロントエンドJavaScript, HTML/CSS, LESS
モバイルアプリ（iOS/Android）Swift, Kotlin, Objective-C, Java
フレームワーク等
サーバサイドSpring Cloud
WebフロントエンドReact.js, Vue.js
ミドルウェア
"" MySQL(Aurora Cluster)
- Redis, memcached(Elasticache)
- AWS KMS, Kinesis, Elasticsearch, Fluentdなど
- Apache Kafka G30""
インフラ
AWS
開発マシン
""MacBookPro 15 with TouchBar
27 inch 4K display""

マネージャー
・テストチームの立ち上げ
・テストケース及びテストスケジュールの作成、テストの実施
・総合テストや性能試験の推進
・バグ管理及び障害傾向分析

スタッフ
・結合テスト、プロダクトテストなどの QA 経験

開発環境
言語
サーバサイドJava, Python, Go
WebフロントエンドJavaScript, HTML/CSS, LESS
モバイルアプリ（iOS/Android）Swift, Kotlin, Objective-C, Java
フレームワーク等
サーバサイドSpring Cloud
WebフロントエンドReact.js, Vue.js
ミドルウェア
"" MySQL(Aurora Cluster)
- Redis, memcached(Elasticache)
- AWS KMS, Kinesis, Elasticsearch, Fluentdなど
- Apache Kafka G30""
インフラ
AWS
開発マシン
""MacBookPro 15 with TouchBar
27 inch 4K display""

・CI/CD環境構築・改善
・メトリクス計測・分析とそれに基づくシステム全体の信頼性向上への貢献

開発環境
言語
サーバサイドJava, Python, Go
WebフロントエンドJavaScript, HTML/CSS, LESS
モバイルアプリ（iOS/Android）Swift, Kotlin, Objective-C, Java
フレームワーク等
サーバサイドSpring Cloud
WebフロントエンドReact.js, Vue.js
ミドルウェア
"" MySQL(Aurora Cluster)
- Redis, memcached(Elasticache)
- AWS KMS, Kinesis, Elasticsearch, Fluentdなど
- Apache Kafka G30""
インフラ
AWS
開発マシン
""MacBookPro 15 with TouchBar
27 inch 4K display""

データ専門性の高い人材を集めたデータサイエンスチームを立ち上げ、現在急ピッチで体制強化を進めています。
尚チーム内でのRole(=役割分担)は下記のようにしています。
　・データサイエンティスト：データによる新しい価値創造をゴールとするデータ分析やモデル開発を担う。
　・機械学習エンジニア：サービス実装をゴールとした機械学習のモデル開発を担う。
　・データエンジニア：データ活用の要となるデータ基盤開発と運用を担う。
　・PM：データ活用PJTのプロジェクトマネジメント。実装以外の全てを担いデータ専門人材が各自の開発に集中出来る状況を担保する。

このうち、機械学習領域のコアメンバーとなるシニア機械学習エンジニアを募集します。

▼業務概要
・パーソナライズ学習実現に向けた機械学習モデルの開発。
・部門内のサービス改善を目的とした機械学習モデルの開発。

▼業務詳細(モデル構築フェーズ)
・ビジネス要求ヒアリング (PM同席のもと)
・要求を踏まえて機械学習タスクの全体設計
・タスク開始前の基礎分析
・モデル構築方針の検討
　(特徴量選定、手法検討、評価方法検討)
・モデルの実装 (ライブラリ利用。最新論文手法の実装)
・モデルの定量評価
・モデルの定性評価
・モデル開発結果のレポーティング

▼業務詳細(モデルのシステム導入フェーズ)
・効果検証のグランドデザインの設計 ※ PMが担当する事も可能
・効果検証のために追加取得すべきデータ要件の設計 (主にログ設計)
・効果検証のためのデータ分析

▼担当プロセス(システム本格導入時)
・システム導入時のアーキテクチャ検討 ※ PMが担当する事も可能
・サービス開発チームとの責任分界点の確定 ※ PMが担当する事も可能
・バッチ処理のジョブスケジューリングと監視設計
・バッチ処理実装

▼ポジションの魅力
・動画サービスのようなオンラインデータだけでなく、集合研修などのオフラインデータを扱うチャンスがある。
・データ基盤やML開発環境やデータ整備が進んでいるので、参画後すぐに機械学習モデル開発に取り組める土台がある。
・チームの立ち上げ期なので、大きな裁量を持ちコアメンバーとして活躍するチャンスがある。
・経営層のデータ活用への温度感が高いので、強いバックアップのもと機械学習モデル開発に取り組む事が出来る。
・教育領域の課題解決がメインとなるので、社会的意義の大きいテーマに取り組める。

▼開発環境
・インフラ：GCP（データ解析基盤）/ AWS（ユーザー向けサービス）
・分析基盤：BigQuery / Data Portal / Tableau
・監視：Stackdriver Logging / Stackdriver Monitoring / Stackdriver Trace
・データ基盤：GAE / GCS / Datastore / Pub Sub / Dataflow
・その他：GitHub / Slack / Qiita:Team

現在、同社では本格的にデジタル化を推進すべく、2019年4月よりデジタル戦略タスクフォースを発足させました。デジタル技術の発展の中で、同社のビジネスモデルの中核をなす営業社員（ライフプランナー）の存在をデジタルでサポートし進化させたいと考えています。

【担当職務】
　・デジタル戦略策定のサポート
　・複数のタスクフォース施策の統合的管理
　・タスクフォースリーダーのサポート

【チームの機能】
未来に向けてライフプランナーの力を最大限発揮できるデジタル施策の企画・制作

●新契約、保険金、収納保全業務の運営管理
●カスタマーセンター（インバウンド業務）の運営、管理
●顧客対応（苦情、個別申し出の対応）
●オペレーション業務の効率化、品質向上の企画、改善
●所属員の育成、指導管理
●グループ内の業務連携企画、運営

【具体的な業務】
・満期保険金、年金等の支払・保全関連事務
・担当者として受付・入力・チェック等の支払・保全実務を担当
・事務構築、システム要件定義、システムテスト等も随時担当

FX業界トップクラスの当社にて、銀行のオンラインシステムの安定運用を目的にシステムの監視をお任せします。入社初日に半日研修を行い、その後はOJTにて、業務を覚えていただきます。

＜監視＞
・顧客注文・滞留ポジション等のモニタリング
・レートのモニタリング及び配信管理
・取引約定の確認
※アラート時には、システム部門からの指示のもとご対応いただきます。

＜ディーリング（売買取引）業務＞
・スワップのロールオーバー及びスワップ登録
※ディーリング業務は、未経験でも問題ありません。

大手ポータルサイトグループ内、FX業界屈指の取引高を誇る当社において、そのサービスを担うシステムの企画・推進やベンダーコントロールなどをご担当いただきます。今後どのような事業展開を行っていくか、どのようにして戦略目標を達成するか等、サービスサイドとも検討しながら実現を目指す重要なポジションとなります。
ゆくゆくは市場やマーケティング分野におけるトレンド、ユーザニーズの他、金融業界の情勢や制度動向等のリサーチやキャッチアップ。
その内容と事業戦略を併せた上での実施優先度の検討、予算計画の立案、投資判断などまでお任せしていきたいと考えております。

−開発環境−

基盤：RedHat OpenStack Platform / VMware / aws / 国産public cloud
言語：Java / PHP / Node.js / Vue.js
OS：RedHatEnterpriseLinux / Windows Server
MW：LifeKeeper / Keepalived / Pacemaker / RabbitMQ
DB：Oracle Exadata / Oracle Exadata CC / MySQL / Redis
デプロイツール：Jenkins / Ansible / Chef
ソース管理ツール：Git / Subversion
PJ管理ツール：Redmine / backlog / Jira

−ポジションの魅力ー

当社は事業会社であるため、サービスにより近い位置でエンジニア視点での企画、改善提案等が可能です。風通しが良い社内において、自身の意見が反映されたシステムによるサービスや収益への貢献を肌で感じることができます。また、定期的に業界先端技術など国内外のセミナーやイベントに参加したり（当社社員による登壇を含む）、技術トレンドを実開発に取り入れる事も多いことから SE・SI・SC どの分野においても有効な知見を広めていくことが可能です。

ーキャリアプランー

プレイングマネージャやシステムアーキテクトとして、システムの開発プロジェクトを主動するポジションや、システム企画からサービス運営、サービス企画、経営企画といったビジネスサイドのポジション、システム部門の組織構築・運営・IT戦略の立案といったマネージメントポジションなど。自身が目指す姿ややりたいことによって、そのキャリアプランを柔軟に変えていけるのが当社の魅力のひとつだと考えております。

下記に関する調査研究・コンサルティング業務の遂行及びプロジェクトマネジメントの補佐
・教育／人材政策
・教育／人材海外事業
・大学経営

製薬企業等、病院、官公庁に向けたコンサルティング案件のPM（プロジェクトマネジメント）、新規開拓営業

防災・危機管理関連

●国内外のマクロ経済分析
●国内外の政策動向分析

(1)SDGs、ESG投資、循環型社会システムに関する調査・政策コンサルティング
(2)エネルギー需給見通し等に係るモデル開発、分析、シミュレーション
(3)スマートコミュニティ、地域環境・エネルギーインフラに関する調査、事業企画、コンサルティング
(4)電力・ガスシステム改革関連、電力ビジネスに係る政策調査、企業向けコンサルティング
(5)海外への環境・エネルギービジネス展開支援

●成長戦略、事業戦略、技術戦略、マーケティング戦略、組織戦略などの企業向けコンサルティングサービス
●お客様が自力では解けないビジネス課題に対する、真因の特定、解決策の提示、実行支援

・介護・医療分野を中心とした社会保障政策に関する調査研究
・介護・医療分野を中心とした情報システムの設計、構築・運用工程の管理
・介護・医療分野を中心とした新規事業の開発

産業安全・リスクマネジメントに関する調査・コンサルティング

アカウントプランの企画・遂行、マーケティング戦略検討、ICTサービス等の営業推進

●地域創生分野を中心とした調査研究および事業化支援
　（再生可能エネルギー施設の開発・運営に係る業務、等）

再生可能エネルギー施設の開発・運営に係る業務

●新たなITSサービスの提案、実現方策の検討、関連動向の調査
●ITSで利用する無線技術の調査、導入方策の検討
●ITSに関するセキュリティリスクの分析、およびセキュリティ対策の検討

(1) 鉄道分野における主に海外の技術動向、法制度（技術基準、認証制度）に関する調査・政策コンサルティング
(2) 民間企業向けRAMS規格対応支援コンサルティング
(3) 海外への鉄道分野のマーケティング、ビジネス展開支援

●集客交流施設の基本構想策定、マーケティング分析
●公共施設、インフラの統廃合・再配置計画の策定
●官民連携事業に関する導入可能性調査・アドバイザリー業務
●公共施設、インフラの管理運営主体に対する各種コンサルティング

●航空に関する調査・コンサルティング（航空・空港関連の政策全般、航空管制・空港運用、新技術（ドローン等））
●空港会社に対する各種コンサルティング
●海外への航空・空港ビジネス展開支援

医療分野を中心とした新規事業開発コンサルティング（医療機器、医薬品、再生医療等製品）

外交・安全保障問題に係る調査研究、周辺国に係る現地調査活動支援

●各種無線通信に関する動向調査、国際標準化支援
●周波数共用シミュレーション、測定試験等

AI等先進ICTを活用した産業・企業戦略、業務革新に係る調査・コンサルティング

公共・公益分野の業務・システムに関わる、調査分析・コンサルティング、BPR、計画策定、調達支援及びプロジェクト管理（PMO）

●大企業等における中長期ICT計画の立案、ICTガバナンス態勢の構築業務
●システム化構想、企画、プロジェクト推進の業務

AI等先進ICTを活用し社会・顧客課題を解決する新事業の企画・創出

主な活動は、解くべき社会課題の設定、ビジネス・アクセラレーター・プログラム（BAP）を通じたstart upとの接点拡大、会員による社会課題解決型事業創出活動支援（SIG・WG）

活動の結果として、社会課題をビジネスで解決するために必要な取引コストの削減と、ビジネス推進の障壁となる規制や社内障壁の打破、日本の産業活性化に資する新たな枠組み構築を目指す。

アジアNo.1のビジネススクールを目指す当校にて、大学院や企業研修で使用する教材や動画配信等デジタルプロダクトむけの問題開発を担っていただきます

●職務内容
社会人向け経営教育に関する大学院や企業研修で使用する教材や動画配信等デジタルプロダクトむけの問題・解説の開発を担っていただける方を募集します。講師とも連携しながら、受講生にとって有意義な学習プロセスを設計し問題・解説を開発し、実際にユーザーに回答してもらったデータの分析も行いながらブラッシュアップし、サービス化を行います。自然言語処理AIを活用し、ユーザー個々人にあわせ個別化された教育コンテンツの開発は、今後の成長が見込まれている事業分野です。教育関連のコンテンツ開発、新たな社会人教育のありかたに興味がある方のエントリーをお待ちしています。

●魅力
教育学・心理学・自然言語処理AIなどの知見を活用した最先端の潮流に触れながら、教育コンテンツ開発に携わることができます。フレックスタイム、リモートワーク、服装自由、自己啓発支援制度や当校への通学支援制度、等、自己成長を目指す方が働きやすい職場です。

業界最大規模のITアドバイザリ企業の一員として、CxOを始めとした、情シス・リーダー／IT系戦略立案担当者などのご契約者様から寄せられるお問い合わせに対し、当社の豊富な知見の中から最適なものをご案内するクライアント・サービス専門職です。

当社の専門アナリストや、最新のリサーチ・データ／分析レポートと日常的に接することができ、常に最先端のITトレンドを知る環境に身を置くことができます。
● 最適な分析レポートのご案内
● 担当アナリストの選定と、ご契約者様とアナリストのビデオ会議のアレンジメント

メディアリレーションからブランディングに関わることまで、PRに関する業務全般を行い、サービスを拡大し成長し続ける弊社の認知度を向上。戦略的な広報プランの実施により、キャッシュレス社会をリードする弊社のポジションを確立する。
- コミュニケーションプランの立案
- 広報メッセージの策定
- メディアリレーションの構築
- 各種広報資料作成
- ソーシャルアカウントの運営やコーポレートブログの執筆
- 記者向けイベントの企画と実施

▼ミッションは”社会課題”
地域医療連携のIT化によりイノベーションを起こし、適切な地域医療連携により、患者が適切なタイミングに適切な場所で適切な医療を受けられる社会を実現する
※「地域医療連携」とは、患者が適切な治療を受けるために異なる医療機能を持つ医療機関同士が連携を行うことを指します。例えば、診療所を受診した際に治療を行うために病院へ紹介されることや、病院にて手術をした後に別の病院や診療所に紹介されることが「地域医療連携」にあたります。

●募集部門の魅力

◯幅広い業務プロセス
当社内唯一の病院向けサービスの事業立ち上げ期に参画できるため、サービス設計・改善〜実行（営業・サービスオペレーション）まで幅広い業務の経験ができます
また、病院のニーズは多岐にわたるため、当社グループの様々な組織を巻き込み仕事をすることができます

◯社長直下プロジェクト
・定期的に創業社長・取締役とのMTGがあり、会社のトップ層から直接事業に関するアドバイスを受けることができます

◯少数精鋭チーム
・少人数の組織であり各自が裁量をもち活動しているため、医療現場のニーズにきちんと沿った内容であれば、入社直後でも意見をサービスに反映させることができます

●職務内容
一昨年よりスタートした新規事業のサービス設計から、営業までを主体者として実行いただきます。
現在はまだ立ち上がったばかりの事業ステージですが、数年以内に、数十億円以上の事業規模になることが期待されています。
そこに向けて、ビジネスプロセスそのものの設計や、顧客の獲得、プロダクトの設計など、すべての業務をつなぎあわせながら、事業を立ち上げていくコアメンバーを募集します

▼サービス設計・開発
向き合う問い：「どの機能はリリースまでに必須か？」「どこはヒトが担い、どこはシステムに落とし込むか？」「そのUI/UXは現場で使い物になるか？」
・事業戦略の立案/顧客ニーズに合わせたサービス設計・改善の実施/地域医療連携に関わる周辺サービスの開発

▼営業
向き合う問い：「このプロダクトはどのセグメントに刺さるか？」「どうやってキーマンにアプローチするか？」「どうやったら極限まで営業効率はあげられるか？」
・営業戦略立案、KPI設計、医療機関営業：ターゲット医療機関への営業活動（Webプロモーション・セミナー・訪問）代理店営業

▼サービス運用
向き合う問い：「顧客に届けられている価値は測定できるか？満足いただける水準か？」「顧客価値を高めるために追加で開発すべきプロダクトはなにか？」
・契約医療機関に対する当社サービスの実施と改善

●資産運用会社における事務企画業務
・新システム導入に伴う事務フロー構築及び既存事務フロー見直し等
・複数併存している合併前の旧社事務フローの統合とこれに係る関係部署間の意見調整等
・これらに係る社内ワーキングチームでのプロジェクトマネジメント等

●海外拠点における事務リスク管理業務
・海外拠点（英語圏）において発生したエラー/インシデント管理
・海外拠点における事務リスク管理に係る計画立案・実績管理等のサポート
・これらに係る海外拠点担当者とのＥメール・電話等によるコミュニケーション等

インフラ基盤更改PJの推進支援業務。
弊社プロパーの支援をしていただきます。
PMOの支援として参画頂きますが、インフラ(仮想化)知見が必要な業務になります。
一人称で対応できる方を基本的に求めておりますが、
これからPMOを目指す希望がある方にもおすすめの案件になります。

主な業務は以下です。
※主な業務
・プロジェクト運営に必要な資料作成
・会議のファシリテーション
・議事録作成
・ベンダーコントロール
※仮想化基盤(VMware vSphere)

経営に近いポジションで、コンプライアンス業務全般に携わっていただきます。
- コンプライアンス業務全般
- 内部管理体制の構築・整備
- 金融関連の法令調査やコンプライアンス観点のアドバイザリー業務
- AMLに係るモニタリング業務、反社会的勢力の排除に係る業務

当校受講生に対するサービス、クラス運営を通して、リーダーを志す多くの方に「最高の学びの場」を提供していくポジションです。

●職務内容：
「サービス・コンシェルジュ・オフィス」というチームにて、東京校の「学校運営」を担っていただきます。「受講生の学びたい熱意」や「講師の伝えたい熱意」に応え、その想いに伴走しながら、サービスのプロとして「学びのサポート」を行っています。また、より良い学びの環境を実現するために、日常のオペレーションは、常に改善点がないか、チーム全体で議論を行い、日々、改善を重ねています。社会人の成長を直接支援したいという想いをもった方を求めています。

● 具体的な業務内容について

1：受講生へのサポート
　　　・受講生向けのサービスの企画・改善
・受講生からのお問い合わせ対応
・履修/キャリア面談を通した履修のサポート

2：講師へのサポート
・講師向けのサービスの企画・改善
・講師からのお問い合わせ対応
・日々の運営を担う、約20人規模の大学生インターンのマネジメント

●身につく力について
受講生や講師からのお問い合わせに日々お応えするなかで「コミュニケーション能力」が高まります。具体的には、相手が何に困っているのかを「推察する力」や、どのようなオプションの提示ができるのか考える「論理的思考力」、またそれをわかりやすくご案内する「表現力」や「提案力」などを身につけることができます。
また、「学校運営」に関わるサービスの企画・改善を行うため、「企画力」や「課題解決力」、「プロジェクトの実行力」なども磨くことができます。

●キャリアステップについて
入社当初は基本的な問い合わせ対応をまず覚えていただきます。十分な経験を積んだ後は、受講生のキャリアや履修の面談、講師のクラス運営の相談対応等も担っていただく予定です。将来的には、この「学校運営」の仕事を行いながら、ビジネススクールや企業研修の現場で、ご自身が“講師”となり、ご活躍頂くことも期待しています。

●このチームで働いている社員について
チーム内には、教育業界だけではなく、小売やメーカー等、様々な業界から転職者がおり、ご自身の経験を様々な面で活かすことができます。「人の成長」や「支える仕事」に興味のある方には、特にやりがいのある仕事です。

●各セミナー／イベントの品質向上を常に目指しつつ、遅滞なく業務を遂行していただきます。

（企画）
・当社のPurposeやビジョン、ブランド戦略、経営計画を踏まえた上で、ブランディング／マーケティングの観点からセミナー・イベントの役割と目的を明確に理解し、それに沿ったセミナー・イベントの開催・運営方法を提案する。
・媒体の関係部署／チームのビジネスや目的を理解し、円滑なコミュニケーションによりプラクティスのニーズに応える。
・市場のトレンドおよびクライアントや各外部団体の動向を意識したコンテンツを盛り込む。

（プロジェクト管理）
・セミナー／イベントの企画アドバイス、運営サポートについてユーザーのフィードバックを得てPDCAを回す。
・セミナー／イベントの目的に沿ったオンタイムのスケジュール管理を行う。
・業者をモチベーションを含めて適切にコントロールすることにより、セミナー／イベントの品質・効率・コンテンツ・デザインの向上を図る。

（品質管理）
・セミナー／イベントの品質に責任を持ち、オーナーシップをもってコンテンツおよび会場の品質向上を追及する。
・当社のブランドガイドライン（含むリスク）に沿ったコンテンツやデザインのチェックを行う。
・参加者目線で読みやすい文章、インパクトのある文章を生み出す。
・当社のブランドが伝わる洗練されたデザインをディレクションする。

（マーケティングチャネルとの連携）
・常に他チーム（他マーケティングチャネル）との連動の機会を探りながら、ブランディング＆マーケティング効果の最大化を図る。
・セミナー／イベントの開催だけで終わらないマーケティングを働きかける。

（その他アドミ）
・費用対効果を意識したイベント運営の予算作成、タイムリーな支払いを実行して適切な予算管理を行う。
・業務内容に即して必要な契約書を法務部門と連携して締結する。

●当社のMarkets 部門について
日本におけるマーケティング・営業企画を担当する部署になります。
当社グループは、クライアントの複雑多様化する課題解決に貢献するためにサービスラインを越えて、総合力を結集してサービス提供をしようとしています。このため、営業本部機能にあたるMarkets部門の体制を強化しています。

●Markets Managementについて
Markets自部門の管理業務を行うチームです。あわせて、Marketsが主導する当社全体の営業戦略の実現に必要なデータマネジメント、それにもとづく業務改善、等も幅広く手掛けています。

●本ポジションについて
営業戦略のベースとなるCRMを昨年導入しました。このシステムの効果的な運用について、全社での業務フローやシステムのグローバルとのやりとりも含む効率化等の業務改善をお任せします。

以下職種を対象に説明会を実施いたします。
●ディレクター
●マネージャー
●サブマネージャー
●本部スタッフ（事業企画、経営管理、経理、財務、投資推進、人事、システム関連、など）


【説明会概要】
主に会社説明・職種説明を中心に行います。ご希望者は一次面接の実施も致します。

●スケジュール
18：45　開場
19：00〜19：45　会社説明
20：00〜／20：30〜　面接（30分/お一人）＊希望者のみ
21：00　終了

●場所
東京都中央区東日本橋1-1-7 野村不動産東日本橋ビル5階

●持ち物
ございません

【開催スケジュール】
●2019年8月22日（木）19：00〜

●概要：
弊社開発の自社製品であるクラウド型モバイルレジサービスの業務プロセス構築担当として下記を主にご対応いただきます。

●役割
クラウド型モバイルレジサービスに関して自身の知識を深めながら、顧客のクラウド型モバイルレジサービス活用をサポートしていくための運用設計を行う役割です。
※現在、同様の役割の方が4〜5名居ります。
委託先のコンタクトセンター、事務センターのメンバーが20~30名いるため、そのメンバーの運用管理を担当頂きます。
クラウド型モバイルレジサービスは顧客ニーズに応じた新しい機能の追加が発生する為、業務フロー・プロセスを作り続ける必要があります。
その為、業務プロセスを作り、カスタマーサポートの効果的な運用できる仕組みを作って頂くのがメインミッションです。
なお、クラウド型モバイルレジサービスの設置も外部業者に委託していますので、設置業者との仕組み作りもミッションとなります。

●職務詳細
・クラウド型モバイルレジサービスを開発している社内エンジニアとコミュニケーションを密に図り、バージョンアップの際にクラウド型モバイルレジサービスの機能仕様を確認し、
　実際に業務を行うコンタクトセンターや事務センターへ仕様説明、習熟度の管理を行う。
・コンタクトセンターや事務センターの現場マネージャーやSVとミーティングを重ね、業務やサービス提供におけるプロセス上の
　問題点を抽出し、品質と生産性を上げ、効率的に仕事ができるように業務フローを構築する。
・現場マネージャー・SVと共に業務フロー、運用ルールが現場に浸透するように教育する。
・社外設置業者へも上記と同様に実施する。
・クラウド型モバイルレジサービスを販売する代理店に対して受注導入フローを構築する。
・クラウド型モバイルレジサービスを受注頂いたクライアントに対してクラウド型モバイルレジサービス導入後の業務フローを構築する。
・運用実施の評価、および改善を実施する。

●クラウド型モバイルレジサービスとは：
外食・理美容・小売業界に対してライトな基幹システム、ライトな店舗システム（iOS、Android）をASPで提供し、フレキシブルな項目追加DB機能を実現し、高品質、低単価、短納期を実現したプロダクトです。
クラウド型モバイルレジサービスはPOSレジの機能の他に、店舗の経営改善を行うためのデータの利活用が可能です。
小売・飲食・理美容・人材など様々な業種・業態のお客様が、クラウド型モバイルレジサービスを利用することでお客様自身も気づいていない経営課題を発見し、解決し、はたらく楽しさであふれる世界を、私たちの製品によって実現することを目的としています。

・バイオマス発電燃料の調達・交渉・契約業務
・商社・船会社・海外サプライヤーとの交渉、契約およびオペレーション実務

【ポジションの魅力】
・バイオマス発電の肝である燃料調達の戦略立案から契約交渉およびオペレーション等実務までを一貫して実施することができる
・自らが実行した燃料調達がそのまま会社の実益に反映される。経営層との距離も近く、フラットな組織

アドバイザリー（コンサルティング）業務のアシスタント（コンサルタントの営業活動のサポート）

＜具体例＞
・契約関連書類、各種申請書類や帳票の入力・チェック作業
・クライアント向け提案書の加工や修正
・エクセルを使ったデータ加工・集計　等

【担当いただく業務内容】
銀行事務企画、運用管理

※社内関係部署からの異例対応判断要請、事務改善等について相談等のコミュニケーションが多い。また、制度案件のプロジェクトオーナーとしての案件推進、社内調整や営業案件の事務要件構築等のプロジェクトも対応いただく。

【担当いただく業務内容】
資産運用相談業務。自社開催のセミナー及びHP経由での個別相談希望者に対して、セールスアドバイザーとして、ライフプランに基づくコンサルティングを行い、結果的に、投資信託や外貨預金、(今後、生命保険も検討）を販売する業務。
シフト勤務制。勤務時間は平日11時~20時、土日祝10時~19時。土日祝も出勤あり。代わりに、同様の日数を平日に休日とする。 ※1日あたり標準労働時間 8時間　（休憩時間60分）