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【主な業務内容】
新聞、TVCM、WEB等、広告媒体を活用した通信販売ビジネスの成長を推進するコンタクトセンター（外部委託先）の管理全般を担当

●コンタクトセンターの運営に関する各種企画
●外部委託マネジメント、リレーション構築
●外部委託先パフォーマンス管理（SLA・KPI・要員・品質）
●KPI（主要指標）の分析・評価
●事業計画に基づくコール量予測（年間・月間・日別・時間別）
●関連各部署との連携

※入社後は、当社業務に理解を深めていただくため、研修期間を用意しています。
経験や知識に応じて研修期間を短縮・延長しますので、安心して業務を習得頂くことができます。

●具体的案件とホールセラー同行をマッチングさせる仕組み・体制作り
●営業店ニーズに合わせたホールセラー企画（同行、勉強会企画立案等）

当社の保険商品を取り扱う保険代理店や提携保険プランナーとの折衝業務を担当して頂きます。
主な業務内容は以下の通りです。

・保険代理店本部との交渉
・当社商品の説明や研修、教育点検
・プロモーション施策の企画提案
・保険代理店ウェブサイトの管理（モニタリング）

＜業務の魅力＞
・自身の裁量が大きく、営業企画から実行まで一気通貫で実行できる
・自身の成果が組織に与えるインパクトが大きい

当社の保険商品を取り扱う保険代理店の管理業務を担当して頂きます。
主な業務内容は以下の通りです。

・財務局登録業務、業界試験関連業務の運用管理
・代理店手数料支払処理の運用管理
・各種代理店向けレポートの運用管理
・各代理店形態に応じた代理店点検手法の立案

＜業務の魅力＞
・代理店運用・サポートの経験を活かして、より自身の活動の成果をダイレクトに感じられる業務ができる

団体信用生命保険に関わる下記の業務を担当いただきます。

・新契約引受査定および支払業務
・保険金、給付金の支払査定業務
・保険料の収納
・契約の保全および異動の事務
・既契約者の調査
・団体保険の事業年度末決算事務
・団体保険システム開発要件およびテスト
・規程および手続などの制定および改廃
・社内レポートの作成　など

※現在お持ちの経験やスキルを軸に、段階的に業務の幅を広げていただきます。

【職務内容】
支社事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。
●生命保険事務
●顧客応対
●総務・庶務業務
●営業サポート　など

1. 顧客管理業務における事務改善策の企画・遂行
2. 部門横断的プロジェクトの推進
3. 事務効率化に資する先進事例の調査・研究
4. 事務効率化指標の策定・管理・分析　等

当社の一番の大きな強みは、当社グループの生命保険会社であることです。それは、1 億アカウントの当社グループ会員の皆様に向けたサービス提供ができるということだけではなく、当社グループと一緒に事業を展開している法人の皆様もそのサービス提供の対象となりうるということです。
今回の募集職種では、当社の飛躍的な成長を実現するために、当社グループと接点のある法人のお客さまに対して、法人保険を提供サービスとした、営業戦略の立案から営業担当者の教育・支援、グループ間の折衝など運営全般を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
営業戦略の立案と実行におけるサポートを担当いただきます。
例えば、当社グループに出店いただいている法人のお客さまに対するアプローチ手法の確立、営業社員の教育・支援、業績管理等を行い、最も効果的な営業戦略を構築していく、そのために必要なグループ内の折衝など組織運営全般のサポートを担当いただきます。
・生命保険による法人向けセールスプロモーション、コンサルティングサービスの提供
・営業社員に対する教育・指導・管理
・業績管理データの作成
・法人開拓に向けたグループ間の協議・調整
・運営全般のサポート

【具体的仕事内容】
・一般経理事務（入出金事務、会計伝票起票 他）
・連結決算業務（日本基準＆IFRS 基準）
※財務諸表の作成、開示資料、親会社報告資料及び当局報告関連資料の作成等含む
・新会計基準＆税制改正等の調査
・関連部署、関連会社とのコミュニケーション
・会計監査、税務調査および当局検査等の対応(マネージャレベルの場合)
【この職種の魅力】
新設のホールディングス会社での業務となるため、決まったことを行うだけでなく、仕組みづくりなどにも関われることが大きな魅力かと思います。あわせて、ホールディングス下の各社での業の可能性、それは役職をあげていき、より大きなステージで活躍できる可能性が現時点では数多くあるという点にあると思います。当生命での部長としてのキャリアや、損保など、自分の働き方次第でキャリアアップできる環境は、自分の可能性を広げ、試していくにはとても良い環境なのではないでしょうか。
まずは当面ホールディングスの仕事がメインですが、当社らしいスピーディーな変化の中で様々な可能性を模索していきたい、チャレンジしたい方にぜひお越しいただきたいと思います。

【概要】
グループウェアのMicrosoft Office365 アプリケーションのアカウント管理/ポータルサイトの管理及び、利活用方法の推進/新機能の検証・展開/問合せ対応を担当する。
また、Active Directoryのオブジェクト管理、共有フォルダのアクセス権管理を担当する。

【詳細】
・グループ人事システムから連携されるユーザアカウントの管理
・Microsoft Office365アプリケーションの利活用の推進
・Microsoft Office365アプリケーションの新機能の検証及び展開
・Microsoft Office365アプリケーションに関するユーザーからの問合せ対応
・Active Directoryのオブジェクト（ユーザー、OU）の管理
・共有フォルダのアクセス権管理、およびファイルストレージの監視
・上記に必要な、新たな技術や業界動向の情報収集および調査
※Microsoft Office365アプリケーションとは、メール(outlook)・SherePoint・Skye for Business等のこと

●生命保険に関する事務（新契約・保全・保険金）に関わる業務プロセスおよびシステムの企画、立案、推進
●契約者向けのサービスに関する業務の企画、立案、推進

＜背景＞
フィデューシャリー・デューティーの推進の流れの中で、内部管理体制のさらなる強化が必要となっています。

＜仕事内容＞
支社に常駐し、支社内の業務のモニタリング、指導・教育、管理などの業務をお任せします。
現状は支社長が他の業務と全て対応していますが、専門の部署をつくり、体制強化をはかります。

＜勤務地＞
全国の営業拠点（転勤範囲の考慮はしますが、お約束出来るものではございません。）

【概要】
生命保険ビジネス遂行の基盤として、経営戦略の実現を支援する重要な位置付けであるITの価値を最大限に引き出すため、ITサービスマネジメント全般に関わるサービスデスクの業務を担当する。

【詳細】
・社内の業務部門からのITサービスに関するインシデント（障害）の受付、一次対応
・社内からのITサービスに関するリクエスト受付、一次対応
・運用中の業務アプリケーションからのアラート検知をトリガーとしたインシデント受付
・ITサービスの利活用およびユーザー満足度向上に資する情報発信
・IT基盤運用全般に係わるサービス管理、サービス活動分析及び改善プロセス管理
・ITサービスに関する改善提案の企画・推進
・上記に必要な、新たな技術や業界動向の情報収集および調査

生命保険の新規契約増、契約の継続維持を目的としたサービス企画（ビジネス＆業務要件定義）を担当します。

【具体的な業務内容】
・新サービスの企画（企画書、ビジネス要件&業務要件定義書の作成、期待効果の算出）
・社内他部署（特にシステム、事務、コールセンター、コンプライアンス等）との調整、ディレクション
・社外関係者（特に当グループ内）との調整、ディレクション
・社内マネジメント向けの資料作成、プレゼンテーション

お客様サービス部　保険金課　事務スタッフとして下記業務をお任せします。

●保険金、給付金請求・支払に係る保険金等請求および支払事務
●顧客宛帳票の作成業務
●統計資料の作成

【職務概要】
IT間接購買業務
（ITシステム開発/運用および外部人員の業務委託、IT HW/SW製品の調達・購買業務）

【職務詳細】
生命保険会社のIT部門においてITシステム開発と運用の業務委託、および社員代替としての外部人員の業務委託の調達・購買業務、及びIT HW/SW製品の調達・購買業務の一部を担当

＜主な調達業務＞
●調達先の管理、評価、推奨ベンダーの選定、及び新規開拓、市場調査を実施
●要求部門と協力しRFI/RFPを行い、ベンダー選定を実施
●価格交渉、契約条件交渉の実施
●調達プロセスの構築、改善活動の実施
●契約管理を行いSLA、契約条件の見直しを実施
●ベンダーのパフォーマンス評価と改善活動を実施
●ベンダーのパフォーマンスを最大化させるためのベンダーとの関係を構築

＜主な購買業務＞
●見積取得、発注契約、検収、支払・請求に関する購買業務の実施
●購買プロセスの構築、改善活動の実施
●コンプライアンス管理（下請法、派遣法、不正競争防止法、その他社内ポリシー）
●取引先マスター管理の実施

下記の業務を担当していただきます。
●商品数理審査に関わる当局折衝
●新商品開発に関わる料率設定
●算出方法書の作成および改定
●決算業務などのサポート

●コンサルティング営業部門の立ち上げにともなう、営業課の組織構築・運営・マネジメント

・営業社員のリクルート活動
・営業社員の教育・育成
・営業課全体のマネジメント

※今回募集の課長職、およびマネジメント対象となる営業担当者ともに固定給制での給与所得者となり、歩合給を主としたものではございません。

◆カスタマーセンター等へのご指摘事項について、営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
◆ご指摘事項の収集および社内周知
◆営業拠点でのご指摘対応における相談・対応
◆ＣＳ推進　等

【主な業務内容】
・事業収支やマーケティング施策に係る原因分析やレポート作成
・各種データ分析に係る関連部門の育成・支援
・生産性向上に結びつく、BIツールの活用
・システム開発に必要な業務フローや要件の整理
・上記に関連する、企画・立案・推進

代理店チャネルの営業戦略・営業支援制度の企画、立案、実行

◆代理店営業本部における短期及び中長期戦略の企画・立案、推進
◆代理店チャネルにおける各種規定の制定・改廃
◆各種会議体の企画・運営
◆営業拠点におけるシステム・事務改善施策の企画、推進

法人営業に係る以下の業務をお任せします。

1、研修の企画立案、資料作成、および講師
2、営業からの問合せ対応（税務、商品内容、取扱など）
3、パンフレットなどの営業ツールの企画、開発
4、法人営業担当者の指導・育成等（案件相談、案件同行、マーケット開拓など）

※法人戦略部は法人顧客向けの各種企画の立案、推進を行っている部署です。直接法人営業を行うわけではありません。

【主な業務内容】
●外部委託業務（BPO　ビジネスプロセスアウトソーシング）管理
●外部委託会社（BPOベンダー）との契約締結・更新
●委託コストの管理・分析
●委託業務の稼動・処理状況のモニタリング及び監督
●外部委託会社（BPOベンダー）及び社内関係部署と連携し、業務プロセスの効率化や改善活動

1.新規事業の企画
2.新規事業の開発
3.新規事業に関するグループ会社との連携
経営企画部の業務（グループ会社との連携窓口、会社横断的な事項に関わる業務、マーケティング戦略に関わる業務等）を一部兼務していただきます。

同社グループ会社のユーザーの生命保険ニーズの受け皿として、同グループとのシナジー効果を活かしたオムニチャネル化を目指し、大型乗合代理店との非対面・対面の新たなビジネスモデルの開発、マーケティング計画策定と代理店へのサポート営業活動を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
販売チャネルの構築（非対面・対面）、プロモーションプランの立案と提案、KPI管理、代理店サポート業務を担当します。

・乗合代理店（非対面＆対面）との新規提携
・マーケティングプランの作成、代理店提案、交渉
・プロモーション分析（KPI）
・企画遂行に向けた社内他部署との調整、ディレクション
・各施策のPDCAの実行およびレポーティング

【部署ミッション】
同社の挙績拡大、プレゼンス向上に寄与する各種ツールを研究、開発し、営業現場に供給する

【主な業務内容】
・保険募集に必要な各種ツール（パンフレット、チラシ、重要事項説明書等）の作成およびメンテナンス
・募集代理店に対する有用情報提供を目的とした季刊誌の作成、提供
・営業の側面支援を目的としたノベルティ類の作成、提供

【部署ミッション】
収益基盤の拡大と安定化、プレゼンスの向上を図るため、会社収益の柱となりうる商品やサービスを定期的に提供し続けること。

【主な業務】
・新規開発案件の企画・事前調査（市場調査・商品コンセプト作成・ターゲット保険料設定等）
・新規商品開発の社内プロジェクトマネジメント
・発売後商品のフォローアップ

【具体的な業務】
・新商品プロトタイプの数理事項（発生率等の基礎率や保険料計算式等）の検討
・新商品の価格設定および収益性検証
・新商品の基礎書類（保険料及び責任準備金の算出方法書）や各種基礎率の根拠資料の策定および当局折衝対応

●支社・営業部等における内部管理態勢・募集管理態勢の整備・充実に関する諸施策の立案・指導
●支社・営業部等におけるコンプライアンス態勢の確立に関する諸施策の立案・指導
●不適切取扱に関する根本原因の分析および実効性のある再発防止策の立案・指導　等

●保険事務業務の効率化推進業務（保険事務改善施策の企画・実施、顧客情報管理・活用に係わる施策の企画・実施、効率化推進に資する先端情報技術・手法の調査・研究、事務効率指標の策定・管理・分析　等）

以下業務をご担当いただきます

・伝票入力・チェック／仕訳
・決算処理
・会計/内部統制の監査法人対応
・小口管理　など

ご入社当初は下記のような業務をご担当頂く予定です。
・保険の引受部門、支払部門における企画業務

●同社の保険を販売する代理店への研修を担当して頂きます。
・生産性向上の為の営業研修
・コンプライアンス研修
・営業マナー研修　など
●研修体制強化に向けた仕組作りなどもご担当頂きます。

・保険金・給付金支払査定および事務
・保険金・給付金システム企画・開発関連業務
・保険金課の責任者として同課のマネジメント業務

・保険金・給付金支払査定および事務
・保険金・給付金システム企画・開発関連業務

・内部監査に係るリスク評価、環境分析およびオフサイトモニタリング
・年間監査計画の立案および企画
・個別監査計画の策定、監査プログラムの作成およびその実施

1、主業務：募集資料等の制作・校正・管理
2、主業務：広告媒体の選考、媒体との調整等
3、CRMアプローチキャンペーンの企画・立案・タスク管理
4、キャンペーンの実行に加えて、データ集計による効果の予測と検証・分析、レポーティング
5、外部ベンダー（主に制作会社、メールハウス）の管理

DMチャネルの既契約者および見込客向けCRMアプローチの企画、 立案、実行に関わる業務。募集資料等の制作。これらの業務にかかる全体管理・マネジメントおよび推進プロジェクトリーダー

・代理店登録・募集人登録の変更・抹消手続の統括管理
・手数料規程に基づいた代理店・保険仲立人手数料規程・手数料率の管理
・手数料規程に定める代理店および保険仲立人手数料の支払
・代理店間の契約移管に関する規程の策定および運営

・全国各拠点の保険ショップにおいて、お客さまの立場に立ったコンサルティング保険相談業務を担って頂きます。
・総合職としての採用になりますので、将来的にはエリアマネージャーや地域の統括などマネジメント業務で活躍をして頂きます。

・同社グループ各社の管財物件を含む、法人営業全般と、グループ従業員をメインとする、団体扱自動車保険、団体傷害保険、がん保険商品の案内等、グループの福利厚生に寄与する活動を担って頂きます。

◆既存の代理店（ペットショップ等）のフォローおよび新規代理店開拓
・営業個人毎に担当エリアを決め、エリア内の既存代理店（ペットショップ中心）を訪問。
・その他新規代理店の開拓も合わせて行い、保険商品の説明や取扱いの提案をしていただきます。

1.第3分野商品（傷害または医療・がん保険）の商品企画・認可取得業務
2.保険約款の作成業務
3.告知書・査定標準作成等の医務査定関連業務

●商品開発業務（事業方法書・約款の制定・改廃およびこれに関する監督官庁との折衝など）
●メンバーのマネジメントおよび育成
※非公開求人となりますので詳細はお問い合わせください。