保険ビジネスの転職求人

業務部 職務内容：

コンサルタント社員・コンサルタント社員を指導する管理職の人事管理、コンサルタント社員が所属する全国のオフィスの環境管理を担っています。

・コンサルタント社員の給与報酬等に関する社内規定の運用管理(e.g. 部門戦略や市場動向等に応じた規定の改定や全国のオフィスへの展開)
・コンサルタント・コンサルタント社員を指導する管理職の人事管理(e.g. 管理職/コンサルタントの資格管理)
・エイジェンシーオフィスの組織管理(e.g. オフィス統廃合・編成検討)
・エイジェンシーオフィスのファシリティの整備（e.g. 什器・備品の新規企画、整備)

チェンジマネジメント部職務内容：

コンサルタント社員を採用・育成するエイジェンシーオフィスーリーダー(管理職)および　その候補者育成の企画立案・実行を担います。

・新規エイジェンシーリーダーの発掘・育成
・エイジェンシーリーダー任用前トレーニングの企画・運営(2017年に日本HRチャレンジ大賞/人材育成部門優秀賞受賞のトレーニング制度）
・エイジェンシーリーダー向けトレーニングの企画・運営


【ポジションの魅力】
・リーダー職を育成するという人材育成がタスクであり、リーダーシップ・マネジメント手法を深く身に付けることができ、自身の成長を加速すことができる。
・日々、新しい運営手法を模索している部署であり、自分の考えた新たで斬新な手法にチャレンジすることを互いに評価する風土がある。
・1対1・1対多などの様々な研修実施機会を通して、効果的なコミュニケーション手法(指導/コーチング/フィードバック方法）等を身に付けることができる。
・担当したリーダー候補と二人三脚でリーダー任用に向けて成長をサポートすることで、リーダー候補や関係者から感謝され達成感を日々味わうことができる

・東南アジア特有のリスクや保険マーケット、慣習を踏まえた適切なリスクマネジメント、保険提案
・外航貨物保険グローバルプログラムの実務運営

【具体的な仕事内容】
・シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナムの保険代理店（保険ブローカー）業務を日本から損害保険、リスクマネジメントのプロとしてアドバイスするとともに保険会社と交渉、協議して最適な保険アレンジのサポート業務
・物流部門と連携した外航貨物保険プログラムに係わる業務（保険条件、保険料率の見直し・設定、保険会社との交渉、保険付保実務、保険金請求支援、事故防止活動）

【この仕事を通じて得られること】
・当社グループのアジア事業、海外貿易実務を保険・リスクマネジメント面で下支えすることとなり、一般的な保険業界、企業内保険代理店では得る機会の少ない海外の保険・リスクマネジメント業務や外航貨物保険グローバルプログラム運営の経験を積むことができます。
・各国での東南アジアでの保険・リスクマネジメント支援業務や外航貨物保険業務を通じて、それぞれの国特有の保険知識、慣習、リスクに触れることにより海外での保険・リスクマネジメント専門家としてのキャリア形成に役立ちます。

【職場の雰囲気】
・海外での活躍を目指すメンバーの中で海外法人やローカル社員とのやりとりなどグローバルな業務経験を積むことができます。
・若いメンバーも多く、当社グループ内の保険代理店として保険・リスクマネジメント面での研鑽を積むことができます。
・提携先となる日系損害保険会社の日本窓口と日々連携して、保険アレンジ・リスクマネジメントの支援を行います。

【キャリアパス】
・日本での業務経験を積んだ後、東南アジア各国に駐在して現地拠点の経営を経験する機会を得ることもできます。
・新たな地域、国への進出を機とした新規事業立ち上げに携わる可能性もあります。

・東南アジア5か国の現地法人経営、保険・リスクマネジメント業務に対する支援業務
・東南アジア5か国含む全世界の当社グループに対する保険・リスクマネジメント事業戦略の立案・推進
・将来的に現地経営責任者として赴任して現地会社経営、当社の現地事業場に対する保険・リスクマネジメント業務
・外航貨物保険グローバルプログラムの運営管理

●具体的な仕事内容
・シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナムの現地法人経営、保険代理店（保険ブローカー）事業に関して日本から経営・保険・RM業務面での支援を行うとともに、主たる取引先である日系保険会社の本社サイドと交渉、協議して現地での最適な保険アレンジのサポート業務
・全世界の当社グループ事業に対する、保険・リスクマネジメント関連事業の戦略を立案し、当社内の関係部門、外部提携先との調整、仕組みを構築して推進する。
・当社物流部門と連携した外航貨物保険プログラムの運営管理（保険条件、保険料率の見直し・設定、保険会社との交渉、保険付保実務、保険金請求支援、事故防止活動）。

●この仕事を通じて得られること
・アジア5か国現地法人の現地経営または経営支援に携わることにより、保険営業のみならず経営、人事など海外法人のマネジメント経験を積むことができます。
・当社グループのアジア事業、海外貿易実務を保険・リスクマネジメント面で下支えすることとなり、一般的な保険業界、企業内保険代理店では得る機会の少ない海外の保険・リスクマネジメント業務や外航貨物保険グローバルプログラム運営の経験を積むことができます。
・各国での東南アジアでの保険・リスクマネジメント支援業務や外航貨物保険業務を通じて、それぞれの国特有の保険知識、慣習、リスクに触れることにより海外での保険・リスクマネジメント専門家としてのキャリア形成に役立ちます。

●職場の雰囲気
・海外での活躍を目指すメンバーの中で海外法人やローカル社員とのやりとりなどグローバルな業務経験を積むことができます。
・新卒プロパー社員だけでなく、当社の事業経験者、損害保険会社経験者など様々なキャリアを持ったメンバーの中で、当社グループ内の保険代理店として保険・リスクマネジメント面での研鑽を積むことができます。
・提携先となる日系損害保険会社の日本窓口と日々連携して、保険アレンジ・リスクマネジメントの支援を行い、業務を通じて最新のリスクマネジメント情報、知識を得ることができます。

●キャリアパス
・日本での業務経験を積んだ後、東南アジア各国に駐在して現地拠点の経営を経験する機会を得ることができます。
・新たな地域、国への進出を機とした新規事業立ち上げに携わる可能性もあります。

(1) 顧問先の社会保険や労働保険の手続き（月次、算定、年度更新手続き）
(2) 顧問先やスポットで受託する会社の就業規則等作成業務

(2)の業務について、ある程度自力で対応できるスキルの方を希望しますが、学ぶ意欲があって、早期の戦力化がみこまれる方であれば大丈夫です。
給与計算業務は担当していただく予定はありませんが、年末調整等の繁忙期に他の給与計算メンバーの支援をしていただく可能性がありますが経験は問わないです。

提携金融機関の支店を担当し、所属募集人の教育指導および営業推進を行っていただきます
※大阪オフィスでの配置を想定していますが、西日本全般を担当するため、出張対応が多くあります

【ミッション】
従来の保険事業にとらわれず、顧客起点、市場調査などのマーケティングの観点から""売れる保険商品""を分析、企画し各保険会社と調整をしながらリリース、およびその後の運用までを推進していただきます。

【具体的業務】
・当社およびグループ会社、取引先で販売する新商品・関連サービスの企画、推進（新商品企画や販促プランの策定や実行）
・競合他社の商品およびサービスに関するマーケティングリサーチ
・新商品発売後、サービス開始後のモニタリング

総合職として、あらゆる業務に携わる可能性があります。
ご自身の志向、研修内での成果、会社として期待する成長イメージ、社内の人員リソースなどを総合的に判断したのち、配属を決定いたします。
あなた自身が、どんなキャリアイメージを持っているのかを、是非聞かせてください。
※2024年4月1日入社のため、新卒の方と一緒に約3ヶ月間の研修を受けることができ、会社についての理解も深めることができます。

【配属可能性のある部署】
営業本部・お客さまサービス本部・システム戦略本部・経営企画部/商品開発部/資産運用部/経理部数理部/人事総務部/法務部 /リスク管理部　等

担当先の個人のお客さまに対し、来店誘致による相談を基本として、中長期的なリレーションを構築しながら取引深耕を図り、ニーズ発掘および総資産営業提案を実施する業務です。
資産運用・保障のご提案から資産承継や相続に至る幅広いニーズに対し、グループとしてソリューションを提供していただきます。

上長の指示のもと、以下業務を担当頂きます
・保全支払業務 （解約、貸付、減額特約解約、払済、更新　等）
・企画立案業務（ペーパーレス手続、お客様宛帳票の電子化　等）
・業務改善・提案
・RPA、各種システム開発への要件定義
　※実際の開発はIT社員が行います

【チーム紹介】
保全支払チームでは、解約、貸付、減額特約解約、払済、更新など、生命保険契約の保全業務を担当するチームです。
メンバーは東京・長崎合わせて80名程在席しています、若手社員が多く、スタッフ育成に力をいれており、みんなで切磋琢磨しています。
ペーパーレス推進や帳票電子化など、お客様のニーズに対応するため、様々な取り組みをしているほか、RPA開発（人が行う作業の自動処理化）などにもチャレンジしています。
社員が互いを賞賛しあう成果発表会、や業務改善を表彰する会を定期的に開催するなど、チームワークがよく、明るいチームです。

お申込いただいた生命保険内容を、お客様に電話で確認を行う業務です。

保険に新たに加入されたお客様に、
ご満足いただける内容でご契約いただくために、
ご契約内容を正しく理解されているか等の確認を電話で行う業務です。
研修が充実しているため電話確認業務が初めての方も安心して始められます。
※アポイント業務、営業ではありません。弊社では通信販売による保険のご提案は行なっておりません。

死亡保険金・入院等給付金の支払査定業務を主にご担当いただきます。
※査定経験の有無は問いません。

＜主な業務＞
◆保険金・給付金の支払査定業務（お支払い可否の判断）
◆保険金・給付金の支払査定に付随する業務（請求案内・査定に関する照会回答等）
◆保険金をお届けするための各種施策や業務改善の立案・実行

生命保険信託の取り扱いを開始に伴う人員補充のため、外部採用をスタートします。

【主な業務】
上席者の指示・サポートのもと、以下の業務を担当いただきます。
・生命保険信託に関する業務習得、トレーニング、人員配置計画
・生命保険信託領域における、保全分野の業務構築
・生命保険信託業務における他社、関連チームとの折衝
・その他、名義変更ユニットの施策考案や業務サポート

＜チーム紹介＞
内容変更チームは、お客様が生命保険に加入されてから保険金をお受け取りいただくまでの間、お客様のライフスタイルにあわせて様々な保全業務を行うチームです。
主な業務として、「名義変更」「住所変更」「ご家族登録」を取り扱っています。

従来の事務に従事するだけではなく、事務改善の提案、柔軟な発想による企画立案、システム開発など、さまざまな業務にチャレンジいただきます。

以下業務を担当いただきます。

●ALM実施のための保険負債計測・分析（法定会計、内部管理）
●保険リスクの計測・分析（内部管理）
●新資本規制を見据えた態勢整備・構築（決算・各種プロジェクション）

【組織構成】
収益管理チームは全体で16名が所属しており、チームリーダー（所属長）1名のもと、5つのユニットで業務を分担しています。
今回募集するユニットの主な担当業務は経済価値ベースの収益性評価、保険負債・リスク計測・分析、それを可能にするモデル開発・管理担当で、このユニットを管理いただくマネージャーポジションを募集します。
※配下メンバーは2名を予定しております。

【ポジションの魅力・期待する役割】
米国含むグループ会社や社内の関連部署と連携を取り、経済価値ベースでの収益性評価、保険リスク計測・分析を中心に担当していただきます。
経済価値ベースでの収益性やリスク評価は、資本規制の導入も予定されており注目が高まっている分野です。多くのチャレンジがある領域であり、解決のためのアクションを通じ、アクチュアリースキルを高めることができます。
担当領域のマネージャーとして、自律的に裁量を持ち業務を進めていただき、担当領域を代表いただきます。今後の活躍に応じて、報酬面での伸びしろも見込めます。
また、多様なバックグラウンドを持つ社員で構成されているチームですので、活発なコミュニケーションが図られております。

以下業務を担当いただきます（但し、本人の経験・希望を考慮して最終確定します。）

● 経済価値ベースの規制(Economic Solvency Ratio)導入
　◇ ESRの早期化・将来予測・収益性検証に係る体制整備
　◇ ESRの実計測（フィールドテスト・規制導入後四半期報告）
　◇ ESRの将来予測・収益性検証に係るモデル開発・管理
● 日本会計に基づく将来収支予測・分析
● ストレステスト・ALMに係る保険負債計測
● 商品収益性検証

【配属チーム】
収益管理チームを予定しています。

保険リスクまたは資産運用リスク管理業務の有識者として、ご経験に応じて以下の業務を担当していただきます。
1.経済価値ベースの評価に関する検証業務（変動要因分析、感応度分析など）
2.金利リスク、信用リスクおよび流動性リスク管理態勢の高度化
3.保険リスクの把握および分析、リスク管理態勢の実効性の検証
4.ORSAレポートの策定、経営陣への定例報告
5.社内外報告資料の作成（各種委員会資料、親会社への報告資料など）
6.その他、担当業務に関するモデルの構築・維持管理および金融庁フィールドテスト対応等

<チーム紹介>
リスク管理チームは総勢11名（出向者除く）で、保険リスク管理、ERM、資産運用リスク管理の3つのユニットから構成されています。

今回の募集は次世代幹部候補の育成を視野にした採用であることに加え、経済価値ベースの新規制導入を見据えたリスク管理態勢強化を目的とし、リスク管理チームの業務全般を対象に行っており、ご担当頂く業務は、ご希望やご経験を考慮して決定します。

30代〜40歳前後の方であれば、まさに自分達世代のリスク管理態勢を構築する業務に関わりますので、各種委員会での提言、関連部門との交渉等、チャレンジが多くなる反面、ご自身のキャリア資本の形成とやりがいに繋がると考えています。

以下業務を担当いただきます。

・事業統計業務
・DB開発の統括業務

※その他、新商品対応、グループ会社内 再保険や新規制導入に向けた対応も担当いただく可能性があります。

米国会計基準における以下の業務をご担当いただきます。

・数理モデルの開発、メンテナンス
・決算業務の遂行
・決算プロセスのコントロール強化
・収支分析
・収支予測とその分析

※ご経験や志向を元に、上記以外の業務を担当いただく可能性もございます

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Staff in charge of all or a part of the following tasks.

1. Actuarial model implementation
2. Proceed quarterly reporting
3. Strengthen the controls
4. Analysis of the financial results
5. Financial projection and the analysis

※Primarily aims at the below staff roles but may think of other roles considering candidates’competence and possible rotation within the organization.

以下の業務を担当いただきます。

＜企画ユニット＞
・生命保険商品の企画・開発
・商品開発プロジェクト運営
・他社生命保険商品の調査・レポート作成
・業績統計作成
※マネジメント対象としては、数名〜4名程度を予定しています。

【チーム紹介】
・商品チームは総勢27名で、商品企画／基礎書類作成／ご契約のしおり／パンフレット作成・教育の4つのファンクションで構成されています。
・中途入社も含め、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しており、それぞれの経験や価値観を尊重できる職場雰囲気となっています。
・若手、中堅から経験豊富なベテランまで幅広い世代で構成されており、お互いがフランクに意見や考えを伝えることができるチームです。

【ポジションの魅力】
・当社の今後の商品戦略を策定し、営業部門やシステムや管理部門等の関連チームと一体となって、企画立案した商品案を推進するポジションです。
・チーム内には様々な専門性を有したメンバーが在籍しており、メンバーの協力を得ながら、商品の企画設計からリリースに至る一連の開発業務の案件リーダーとしてリーダーシップを発揮頂きます。

現在オープン中のポジションについて、応募前の＜カジュアル面談＞を受け付けます。

●実際の業務詳細を知りたい
●会社、ITグループ、チームの雰囲気を知りたい
●当社のITグループの課題やミッションを知りたい

等々、応募するか悩まれている候補者様と気軽にコミュニケーションを図れる機会として、当社に興味をお持ちいただければと思います。

※面談は募集チームの管理職クラスが担当します。
※面談はオンライン/30分程度を想定しています。

主に外国取引先（保険会社・再保険会社）との以下業務を担当いただきます。

・連絡窓口
・再保険協約の締結、改定
・再保険引受に関する検証
・再保険授受データ内容の確認
・再保険取引に関する資金決済/決算処理の確認

銀行本体と、グループ会社のどちらかでの業務となります
（＠銀行）
●ＤＣの制度設計（移行元のＤＢ制度の設計、退職給付債務等の各種計算含む）

（＠グループ会社）
●一般企業の退職給付制度に係るコンサルティング
●退職給付債務計算、確定給付企業年金の数理計算

弊社はバックシステムからフロントシステムまで内製化することにより、お客様に「早く」「分かりやすい」サービスの提供と経営効率を実現しています。お客様の証券口座開設〜資産形成活動〜生活の変化に係るあらゆる金融商品や手続等のサービスについて、新しい技術や仕組みを取り入れ、お客様に新たな体験をしていただけるよう努めています。
この度、弊社では投資信託、債券に関する証券BO（バックオフィス）業務および関連業務を担っていただける人材を募っています。
お客様の体験価値向上に資することを目的に、正確な業務の遂行に加え、既存の慣例にとらわれない業務効率化の施行など、やりがいのある仕事です。

【部署】
事務部商品管理グループ

【職務内容】
投資信託、債券に係る商品理業務全般、および関連業務に従事いただきます
・新規銘柄の取扱い、定例業務、償還処理等
・業務の効率化、手続・マニュアル等の見直し

お客さまサービス本部の以下部門にて、生命保険契約にかかわる各種業務を
担当頂きます。
（例）
◆保険金部：お客さまから保険金・給付金の請求があった際に、その請求が
契約内容に基づいて正当なものであるかを確認する仕事です。請求内容をも
とに、保険金の支払いが適切かどうかを判断します。また、保険金が支払われ
るべき場合、その金額を計算します。お客さまが困難な時期を乗り越えるため
の支援を行う、重要な役割を担っています。
◆新契約部：お客さまの保険契約の申込内容をもとに、健康状態や年齢等
を考慮し、保険のリスクを評価する仕事です。保険料設定や契約内容の確定
など、契約成立にあたって重要な役割を担っています。

●プライシングマネージャとして、各種プロジェクト・商品開発においてプライシング業務を行う
●新商品開発にあたって、技術面およびマーケティングの観点から調査を行う

職務詳細：
・新商品および商品改定におけるプライシング業務を行う
・各種プロジェクトにおいて、商品開発部、商品戦略部、数理部、ITなど関連部門とプライシングの観点から協議を行う
・社内および監督当局と新商品等の数理面について協議を行い、承認プロセスを実行する
・将来的な商品開発に必要な基礎研究を行う
・新商品発売にあたって、必要なシステム開発のサポートを行う

●グローバル展開をする企業における各種プロジェクトにおけるインハウスコンサルタントとして主に損害保険を使ったリスクマネジメント業務を執行頂きます。

＜業務詳細＞
・リスク調査・分析及び報告
・保険アドバイザリー
・元受契約、再保険の提案及び手配
・各種保険契約の交渉・調整
・リスク管理
・その他保険に関わる管理業務全般

アクチュアリーとしてのスキルをベースに新たな可能性を追求し、自身の能力と成長に応じて活躍頂きます。
とくに、
・自身の専門分野の深化はもちろん、他分野の専門家と協力して新しい可能性を探求することに前向きな方
・新たなクライアントとの出会いや変化を楽しめる方
歓迎します。

当保険アクチュアリーチームでは、伝統的アクチュアリー業務から先進的業務まで、時代の変化に即して多岐に亘る業務を提供しております。

【アクチュアリー業務事例】
- 保険契約準備金評価関連（第三者レビュー、保険計理人受託、内部監査コソース、会計監査関与等）
- 新制度・新規制対応（IFRS, US-GAAP, ESRなど）
- 保険数理モデリング開発支援および前提条件の検証・アドバイス
- ERM・再保険・資本戦略の策定・高度化支援
- 保険数理業務のトランスフォメーション支援
他

・資産運用計画の立案、管理
・負債状況を勘案した運用戦略・モデルポートフォリオ構築のための定量分析および実施のためのツール策定
・資産運用関連の各種会議の開催・管理（インベストメント
・コミッティ、マクロ経済会議等）
・新規運用戦略導入時の企画、定量面からの導入サポート

・ITガバナンスの推進、IT投資案件のガバナンスとモニタリング
・SOX監査対応（IT全般統制、IT業務処理統制）
・IT業務処理統制テストと調書作成
・業務効率化・改善

・定量モデル策定、管理、必要に応じたシステム導入等
・上記に関連した定量分析的なアプローチに基づく金融、市場に関する調査・研究

アクチュアリーに興味がある方、目指したい方をポテンシャル採用します。
業務を通じて、アクチュアリーとしての基礎や業務知識を習得し、将来的にコンサルティングアクチュアリー業務全般で活躍することを目指して頂きます。

- 育成計画と成長を踏まえて、業務を依頼するので、アクチュアリー業務が未経験でも心配は不要です。
- 生命保険・損害保険問わず関与頂きます。
- アクチュアリーの基礎業務として、責任準備金の計算/保険負債モデルの作成/データ分析等の業務があるため、プログラムに強い方歓迎です。

当保険アクチュアリーチームでは、伝統的アクチュアリー業務から先進的業務まで、クライアントニーズに応えるべく多岐に亘る業務を提供しています。

企業の退職給付金制度の運営一般にかかるコンサルティングをご担当いただきます。主な仕事内容は下記のとおりです。
＜主なサービス＞
●退職給付制度設計コンサルティング業務
●退職給付債務計算サービス
●退職給付サーベイ
●M&Aにおける年金デューデリジェンスおよび制度統合支援
●グローバルアクチュアリーサービス -グローバル年金マネジメント
●DB/DCのガバナンス体制の構築支援

企業が継続的に発展していくためには、必要なリスクを取り、それらを適切に管理していく事が重要になります。特に、退職給付制度は、企業活動の源泉である人的資源に対する処遇の中でも社会経済環境や法改正などの影響を受けやすく、複雑な不確実性をはらんでいます。こうしたリスクに対して、確率・統計手法を駆使し、将来の不確実性の分析・評価を専門とする『アクチュアリー』によるサポートを活用する事が、企業価値の向上に寄与するものと考えております。

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・三井住友海上火災、東京海上日動火災、損害保険ジャパンの自動車保険に関する顧客対応、保険実務がメインとなります。その他、傷害保険、火災保険、地震保険、医療保険等も取り扱います。
・現在進めている業務集約について、対象業務の対応を一部担当いただきます。カスタマー契約センターが中心となり、全国の営業拠点から実務集約を目指しています。

●期待する役割・自動車保険について既契約者の契約保全対応。
・お客様対応品質保持とオペレーション効率化の両面を果たす業務集約の推進。集約にあたって、業務の見直し・マニュアル化・仕組み化等推進する。
・将来的には自動車保険を起点とし、医療保険、火災保険等のクロスセルを推進する。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険等の契約更新・契約内容変更・問合せに関する業務
フリーダイヤルやメール等で、お客様の状況・ニーズを確認の上、手続きを行います。自動車保険の保有契約は約11万件あり、問い合わせやニーズも個人毎に異なります。ミスやトラブルが起こらないようにルールに則り丁寧かつ慎重な対応が必要な一方で、効率的に対応することも求められます。
・新規対応業務（問い合わせ、提案、見積依頼 契約手続き迄）
フリーダイヤルやホームページ経由で新規問い合わせのあったお客様に対して、自動車保険の提案や見積等の実務を非対面で実施します。
・督促業務（書類発送／メール・SMS発信等／電話）
契約の満期が近づいているお客様に対して、期限までにご契約継続いただけるようにご連絡します。
・申込書作成、書類受領、不備確認チェック・是正等の契約実務

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の商品を理解し提案できる知識やスキルが身につきます。
・電話応対やメール等を使った非対面での顧客対応スキルが身につきます。
・集約部門での実務を通じて、業務集約や効率化の業務経験を得られます。

＜職場の雰囲気＞
・カスタマー契約センターは、今年7月に新たな組織体制でスタートした組織です。従業員は約45名で、うち半数が社員ですが、派遣スタッフも多く在籍しており現在も戦力として働いていただいております。
・年齢は20代 60代まで幅広い年代の方が勤務しており、職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますので基本出社いただきますが、子育てや介護による時短勤務や年次有給休暇など取得しやすい環境です。
・お客様視点で、チームワークを大切にしながら働く風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ションを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・首都圏地区におけるBtoC活動：取り扱い損害保険に関する営業活動、顧客対応、保険実務を担当します。自動車・火災・医療・傷害等様々な保険種目を取り扱います。
・首都圏地区におけるBtoB活動：事業場、関係会社の人事総務、OB会、労働組合等との関係構築、講習会・セミナー提案 実施、プロモーション活動の企画 実施等を担当します。

●期待する役割
・保険のプロフェッショナルとして、お客様に付加価値を提供すること（多種目提案、ライフコンサルティング営業）
・担当マーケットに対する営業活動の推進による事業計画の必達。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険、火災保険、傷害保険、医療保険等、当社取扱い保険の新規開拓営業（各種アプローチ 相談 契約手続き）
・入社 退職後までお客様のライフイベントにあった保険のコンサルティング営業・提案営業
・担当マーケット、お客様情報の収集・分析・管理、加入率向上への取組推進
・ステークホルダー（事業場・関係会社の人事総務、労働組合等）との関係構築
・販売促進方法の検討、チラシ、イベント、ツール等の作成・企画・調整
・当社取り扱い保険に関する相談対応、契約手続き・アフターフォロー（新規契約・契約更新・契約内容変更・問合せ・事故受付・相続相談等に関する業務）
・事故低減活動の提案・調整・実施（交通安全講習会の開催や啓発情報の発信等）

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の多様な商品を提案できる知識やスキルが身につきます。
・リアルとデジタル両面での営業スタイルを経験できます。

＜職場の雰囲気＞
・従業員は約10名で、年齢は20代 50代まで幅広い年代の方が勤務しています。
・職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますが、在宅勤務や、子育てや介護、病気の際などの時短勤務や年次有給休暇も取得しやすい環境です。
・お客様視点でチームワークを大切にしながら、目標に向けて一致団結する風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター（フリーダイヤル対応、業務集約部門）、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ジョンを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・関西地区におけるBtoC活動：取り扱い損害保険に関する営業活動、顧客対応、保険実務を担当します。自動車・火災・医療・傷害等様々な保険種目を取り扱います。
・関西地区におけるBtoB活動：事業場、関係会社の人事総務、OB会、労働組合等との関係構築、講習会・セミナー提案 実施、プロモーション活動の企画 実施等を担当します。

●期待する役割
・保険のプロフェッショナルとして、お客様に付加価値を提供すること（多種目提案、ライフコンサルティング営業）
・担当マーケットに対する営業活動の推進による事業計画の必達。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険、火災保険、傷害保険、医療保険等、当社取扱い保険の新規開拓営業（各種アプローチ 相談 契約手続き）
・入社 退職後までお客様のライフイベントにあった保険のコンサルティング営業・提案営業
・担当マーケット、お客様情報の収集・分析・管理 、加入率向上への取組推進
・ステークホルダー（事業場・関係会社の人事総務、労働組合等）との関係構築
・販売促進方法の検討、チラシ、イベント、ツール等の作成・企画・調整
・当社取り扱い保険に関する相談対応、契約手続き・アフターフォロー（新規契約・契約更新・契約内容変更・問合せ・事故受付・相続相談等に関する業務）
・事故低減活動の提案・調整・実施（交通安全講習会の開催や啓発情報の発信等）

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の多様な商品を提案できる知識やスキルが身につきます。
・リアルとデジタル両面での営業スタイルを経験できます。

＜職場の雰囲気＞
・従業員は約10名で、年齢は20代 50代まで幅広い年代の方が勤務しています。
・職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますが、在宅勤務や、子育てや介護、病気の際などの時短勤務や年次有給休暇も取得しやすい環境です。
・お客様視点でチームワークを大切にしながら、目標に向けて一致団結する風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター（フリーダイヤル対応、業務集約部門）、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ジョンを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

●事業内容の概略
　従来の来店型代理店にはない、体験型店舗またはオフィスが営業の拠点となります。
　そして、見込客は提携先企業やWebからの送客がメインとなりますが、店舗での企画や自発的な仕掛けにより、お客様が自ら足を運びたくなる取組により集客を行います。
　また、多様なお客様ニーズにお応えするため、生命保険のみならず、多様な金融商品（損保など）や各種サービス（健康、介護、その他生活支援サービス）の情報を提供します。
　お客様と接点については、デジタル（Web、スマホアプリ）とヒューマンタッチ（訪問
　販売、来店）の多方面導線を保ちます。

●仕事内容
1．コンサルティング
　・お客様が思い描く人生設計およびお金、健康、生活に関するお悩みや目標をトータル
　　ライフコンサルティングを通じて可視化し、生命保険
　　を中心としたソリューションを提供します。
2．来店及び送客されたお客様への店舗やオフィス、リモート・訪問での接客
・店舗やオフィスにおいて、様々な体験（CX：カスタマーエクスペリエンス）を提供し、お客様に「満足」や「喜び」という感情の経験や価値を提供します。
　・お客様が「もう一度来たい」、「また相談したい」、「また買いたい」と思えるような、銀行でも単なる保険代理店でもない人生創造の「サードプレイス（第3の場所）」を提供します。
3．提携先企業サービスの提案
　・お客様と設計した人生のロードマップを共に歩み、お客様が最高の人生を過ごせる
　　よう提携サービスを取次します。
4．個人の販売目標
　・店舗経営に貢献するための自主目標を設定頂きます。
　
　これまで金融業界では、一人の担当者が一人のお客様を担当しフォローするというやり方が一般的ではありました。私たちの会社では、”Our Client”という考え方で、ショップマネージャーや仲間全員がチームとしてお客様に最高のサービスを提供します。

●将来のキャリアパス
　マスターコンシェルジュ（店舗の代表的な存在）として、広く深い知識、高度で専門的な知識をもってお客さまに接する仕事とショップマネージャー（店長）として店舗の運営、メンバーの統率育成、企画立案実行を担う仕事も用意されています。

【採用担当者より】
　「営業」という仕事は大好きだけど、こんなことを思ったことはありませんか？
　・新規顧客の開拓がずっと大変で不安になるんだよな
　・「保険営業」って、自分の家族や友人にまず営業しないといけないって聞くから
　　避けたいな
　・固定給制でしっかり顧客と向かい合える営業職があったらいいのにな
　・「営業」って、お客様や取引先からの急な連絡で、休日とかつぶれるのが日常茶飯事って聞くよな
　
　こんな悩みも解消できるのが、今回創業メンバーとして募集する 『コンシェルジュ』 というお仕事です！！！

当社グループでは、新たなチャネルとして、代理店ビジネスを立ち上げました。
これまでの一般的な乗合保険代理店とは異なった新しいモデルで展開していきます。

＜提供するソリューション＞
　　●各種保険（生命保険、損害保険）販売
　　●各種関連する付帯サービスの情報提供・取次（健康、生活、お金等）　

＜ビジネスモデル＞
　　●様々な取り組みにより新規顧客を獲得
　　　・提携先企業によるホームページやメルマガ、広告・SNSを通じた当社サービスの発信やWeb上でのPRによりき、お客様にお越しいただく仕組みです。
　　　・また、店舗独自のイベント・セミナーの実施により顧客獲得をします
　　　・コンシェルジュは、主にコンサルティングの実践をしていただきます
　　●保険に限らず、提携先企業のサービス（健康・生活・お金等）もご提案
　　　・例えば・・・介護状態になったお客様に対して、介護保険金をお届けするに
　　　　留まらず、ご自宅のバリアフリー化や日々の食事のサポート等
　　　・提携するアライアンス先のサービスをご提案することができます
　　　（サービスは営業開始後も順次拡大予定です）。
　　●担当制ではなく、チームでお客様を担当
　　　・”Our Client” という考えに基づき、コンシェルジュの得意分野を活かし、全員で
　　　　お客様対応をします
　　●固定給制度
　　　・個人の販売成績や業績のみを鑑みたフルコミッションではありません
　　　・業績ノルマに囚われず、店舗経営に貢献するための自主目標は設定頂きます

★「シニア・コンシェルジュ」と「コンシェルジュ」の違い
　　　・シニア・コンシェルジュは、即戦力となる中堅コンシェルジュとなります
　　　・高度なコンサルティングをお客さまに提供します
　　　・経験や知見をもとに、店舗運営における後輩育成・企画立案など店長のサポート
　　　　役も担います
　　→金融営業経験が2年未満の方は、まずは同時に募集している「コンシェルジュ」
　　　としてのチャレンジをお待ちしております！

★トレーニングについて
　　　「新時代の代理店ビジネス」立ち上げにあたっては、多様なお客様に様々な商品・
　　　サービスを提供するための研修コンテンツを準備しています。
　　　配属前3か月間の初期研修は、トレーナーによる一方的な座学ではなく、双方向
　　　コミュニケーションで進めていく研修プログラムです。
　　　それぞれが設定するゴール（習熟目標）に向け、きめ細かいサポートを行います
　　　ので、金融未経験の方も安心です。
　　　店舗配属後も継続してトレーニングを行い、スキルと知識を日々アップデート
　　　していきます。

配属部門は、アナリティクスにより保険会社の資本効率向上や商品開発を推進していく部門です。保険のリスク評価モデル開発を行うアナリストやビッグデータを分析するデータサイエンティストなど、専門性の高いメンバーが多数在籍しています。

本ポジションでは、保険数理の知見を駆使して、商品開発や収益性の改善を推進するメンバーを募集しています。具体的には以下の業務を担当していただきます。
（1） プライシングモデルの開発
（2） 保険料の計算、収益性の分析、リスクの定量化
（3） 保険数理モデルを活用した保険商品の開発

対象分野は、直近では、主に企業向けの保険商品で瑕疵やリコール、D&O、サイバーなど新種リスクを中心に取り組んでいただきますが、対象分野は継続的に拡大しているため、新しいことに積極的にチャレンジするマインドをお持ちの方を歓迎します。
なお、上記以外に、保険会社保有データを活用したアンダーライティングの効率化など業務効率化や新規ビジネス企画立案など、アクチュアリーの知見が活きる案件に参画することもできます。

・死亡保険金等支払事務
・入院給付金等支払事務
・保険金、給付金支払業務における各種施策の企画・立案・実行

生命保険会社が最もお客様のお役に立てること、それが保険金・給付金の支払です。お客様のお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。
また事務だけではなく、お客様や営業社員をサポートするための業務改善やシステム改修など各種施策の企画・立案・実行にも携わることができます。

当チームをはじめ監査部門内では、様々なバックグラウンド（SME専門的領域）を持つ方、また、性別、国籍なども様々な方が活躍されており、DIE（Diversity, Inclusion, Equality）を積極的に推進しています。また、役員レベルのマネジメントと直接話す機会があるほか、米国本社をはじめとする海外拠点の監査チームと連携し、協業することもあります。このように、ご自身のキャリア形成のうえでも貴重な経験を積むことができる職場環境であると同時に、プロの監査人としてのキャリア形成に向けて真剣に取り組みたいと考えておられる方に、是非、応募していただきたいポジションとなっています。



【職務内容】

今回募集するポジションは、個別監査業務のLead Auditor候補者、もしくは、Contributing Auditorを想定しています。オペレーション監査チームの一員として、Lead Auditorの指導の元で、以下の監査関連業務の職責を果たすことができる方です。



今回募集するポジションは、Lead Auditorの策定する個別監査のプランニング（時期/期間、監査チーム編成、監査目的、監査スコープ）のサポートを行います。プランニングには、監査の実施期間、監査対象の期間、監査チームメンバーの編成、監査目的、監査スコープ等が含まれます。個別監査の実施においては、リスクベースで対象となるプロセス/コントロールのテスティングを行い、一定の監査品質が確保できるように、当社監査部門のメソドロジーに沿ったHCFM（プロセスフローチャート）、RCM、監査調書等の作成を行います。



また、監査チームメンバーの一員として、自身のアサイメント管理を行い、与えられたTime Budget内に監査を完了する責任があります。監査指摘の可能性がある事象を発見した場合は、速やかにLead Auditorに報告するとともに、当社のInternal Audit StandardsおよびManualに従って、リスク評価を行い、指摘事項のレーティングを決定します。被監査部門に指摘事項を説明するために、「Discussion Paper（日本語）」を作成し、先方の合意を取ります。また、リスクを低減することのできる実行可能な改善策の立案を促します。さらに、Lead Auditor（またはLead Auditor候補者）は、各指摘事項のレーティング等を考慮して、総括的な監査意見をドラフトし、Audit Report（英語）にまとめます。Audit Reportはチーム長ほか、日本および海外拠点の上席者のレビューを受けます。

本社社員として全国の営業拠点に常駐し、内部管理のモニタリング、指導・牽制など
の業務に従事いただきます。

具体的な職務内容例
・営業拠点の健全な成長に貢献するため、指導・牽制を通じ、営業拠点の統制水準全般や
募集品質の向上を図る
・営業拠点の統制環境（コミュニケーション、営業拠点経営、ガバナンス、ファシリティ等）
の改善（向上）への関与
・営業管理職や営業職員との面談
・新契約のチェック、契約管理(無効、解約、失効など)の確認
・営業拠点が作成する各種報告書等の確認、指導
・不適切事象の再発防止策の策定指導、定着状況確認
・社内監査、検証対応
・各種業務報告
・経営への提言を含め、会社全体の内部管理態勢強化やリスクカルチャーの醸成に貢献する

●監査業務
　保険会社の財務諸表の責任準備金等の監査業務
●アドバイザリー業務(Risk Consulting)
　IFRS17へのコンバージョン支援業務
　経済価値ベースのソルベンシー規制の導入支援業務
　リスク管理・ERM関連の支援業務
　保険計理人業務
　その他のアクチュアリー関連業務
●アドバイザリー業務(Deal Advisory)
　保険会社の保険負債のデューディリジェンス業務

●年金・退職金制度の退職給付債務に関する監査支援業務
●年金・退職金制度に関するアドバイザリー業務
●ストックオプションの公正価値に関する監査支援業務

自動車・火災・新種等の種目における損害サービス業務

事務オフィスにて以下の業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など

・事務リスクにおけるPDCAサイクルの策定・運用。
・リスクの洗い出し、潜在リスクの特定・未然防止に向けたコントロール策の策
定・実行。
・各業務部門から報告される「事務ミス」の管理全般。
・事務リスク削減に向けた啓蒙活動の実施。

査定者は、お客様からお申込いただいた保険契約の引受査定を行う。

1）医学的観点からは、保険の対象となる方の健康状態や各種検査結果から引受のリスクを判断する。
2）環境的観点からは、収入・資産など財務状況がお申込の保険の内容に見合っているかなどを判断する。
3）営業部門等からの問い合わせ対応やサポート。
4）各種Project等への参画。
5）スキル向上のため継続的な知識習得、社内外の研修等への参加。

・当社の代理店である各金融機関本部の営業担当業務
・各金融機関での販売向上のための提案・交渉
・新規金融機関との提携、既存金融機関への商品追加導入交渉

以下の領域を担当するチームのリーダーを担っていただきます。

・新契約、収納・保全、支払などの保険事務の企画・遂行・管理
・新商品発売に伴う業務プロセス設計、基準策定、システム開発のリード
・お客さま対応（電話、メール、チャット）の遂行・管理
・募集代理店の管理 ・情報セキュリティ対策・管理
・顧客向け帳票・資料の企画・製作

●その他
・オンボーディング制度や社内勉強会、月に一度の全社共有会の開催など有り
・事業や業界へのキャッチアップや、他部門に関わる情報発信などを大切にしています
・PC 貸与(Windows/Mac※選択可)、ソフトウェア・書籍購入サポート有り
・まだまだはじまったばかりのことも多くありますので、更に磨きをかけていくために、一緒につくり上げていきましょう！

メガバンク、地方銀行、信託銀行、証券会社など金融機関代理店の支店を担当し、保険商品の販売促進や営業支援などをお任せたいたします。支店のニーズを捉え、収益拡大につながる仕組みを提案する仕事です。
※代理店営業のため顧客への直接販売はありません

【主な業務】
・勉強会を実施して商品理解や販売手法の教育サポート
・支店の役席者と連携して販売戦略の企画・立案
・20〜30支店を担当し、当社商品の販売実績の拡大を担います。