保険ビジネスの転職求人

427 件

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。

●職務詳細
お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートするお仕事です。

▼具体的な業務の流れ
1.事故受付センターから事故発生の報告
2.事故状況、損害状況の確認
※お客さまから状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）
※必要な情報を聞き取り、関係先に連携
3.損害額・支払額の算出、示談交渉
4.保険金の支払い

※事故受付業務は外部に委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません
※主にやりとりするのはお客さま、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです
※午前は関係各所への対応が中心（お客様、お相手様、修理工場・医療機関など）、午後は、関係各所への対応だけでなく、事務処理も対応しています。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく
鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。
（上記はあくまで一例であり、その日の状況によって異なります）

職種／業務の変更範囲
当社業務全般

●今後のキャリアパス
数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。
入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。

1.座学
・オンボーディング（社内ルール、文化など）
・保険の基礎知識　など

2.ロールプレイ
・実務を想定したロールプレイング研修

3.実務
・OJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジ

※研修期間は6ヶ月程度です
※実務開始後も教育専任のトレーナーがしっかりサポートします
※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、
働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です

●業務・会社の魅力
事故に遭われてご不安なお気持ちのお客さまに寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。
ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけますよ。
また、社内でもお互いをサポートし合う風土が根付いています。
特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名いらっしゃり、一緒に研修を受けていただくことになります。
研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。
もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも当社の魅力の一つです。

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。

●職務詳細
お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートするお仕事です。

▼具体的な業務の流れ
1.事故受付センターから事故発生の報告
2.事故状況、損害状況の確認
※お客さまから状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）
※必要な情報を聞き取り、関係先に連携
3.損害額・支払額の算出、示談交渉
4.保険金の支払い

※事故受付業務は外部に委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません
※主にやりとりするのはお客さま、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです
※午前は関係各所への対応が中心（お客様、お相手様、修理工場・医療機関など）、午後は、関係各所への対応だけでなく、事務処理も対応しています。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく
鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。
（上記はあくまで一例であり、その日の状況によって異なります）

職種／業務の変更範囲
当社業務全般

●今後のキャリアパス
数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。
入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。

1.座学
・オンボーディング（社内ルール、文化など）
・保険の基礎知識　など

2.ロールプレイ
・実務を想定したロールプレイング研修

3.実務
・OJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジ

※研修期間は6ヶ月程度です
※実務開始後も教育専任のトレーナーがしっかりサポートします
※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、
働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です

●業務・会社の魅力
事故に遭われてご不安なお気持ちのお客さまに寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。
ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけますよ。
また、社内でもお互いをサポートし合う風土が根付いています。
特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名いらっしゃり、一緒に研修を受けていただくことになります。
研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。
もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも当社の魅力の一つです。

・経済価値ベースの資本規制（ESR）に関する負債計測、分析および報告
・日本の保険会計や統計業務など広範な数理決算業務
・業務プロセス等の開発および改善

【当ポジションについて】
当ポジションでは、経済価値ベース（ESR）の負債評価に関する業務をご経験いただけることに加えて、日本の保険会計や統計業務など広範な数理決算業務にも携わることができる点が魅力です。


（変更の範囲）会社の定める業務

主力商品を中心に、住宅関連事業者やブライダル事業者などの保険代理店に対する営業・販売推進業務を担当します。保険商品の直接販売はありません。代理店との信頼関係を築きながら、商品説明や販売状況のヒアリング、研修の実施、販売促進施策の企画などを通じて、代理店の営業活動を支援する仕事です。

主な担当代理店: 工務店、ビルダー、ハウスメーカー、地盤調査会社、ブライダル関連事業者 など

【職務詳細】
代理店への訪問・オンライン商談
商品説明、販売状況のヒアリング
代理店向け研修・教育
販売促進キャンペーンの企画・実施
提案資料・報告資料の作成
売上・市場動向の分析
※経験や適性に応じて、Web広告やSEO等のマーケティング業務に携わる機会もあります。

〔担当顧客〕
●担当社数：合計20〜30者程度
※業種によって担当領域は分かれていません。適性や経験業種によってお任せします。

〔実際の働き方〕
●月間スケジュールのイメージ
月初：前月実績集計・売上分析・月次報告資料作成・営業計画策定
月中：事務処理日
下旬：事務処理日、月末報告資料作成、翌月キャンペーン準備、売上見込み整理、営業計画の調整
●通常週
顧客訪問（週6回程度）
商品説明・販売状況ヒアリング・代理店向け研修・キャンペーン提案・提案資料作成
●中間実績確認
キャンペーン進捗確認
市場動向分析
販売施策の見直し

●代理店訪問・オンライン商談：約50〜60%
●提案資料・報告資料作成：約20〜25%
●代理店向け研修・教育：約10〜15%
●売上・市場分析、販売促進企画：約10〜15%

【業務・会社の魅力】
小規模な会社のため、一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。
所属する組織は少数精鋭態勢のためフラットな風通しのよい職場で、残業は月10時間程度です。
時差出勤制度もあり、実際に取り入れている方も多くいます。社風は落ち着いており、ワークライフバランスを保ちながら働いていただける環境です。

アカウントスペシャリストは、当社の高い経験値と専門性を活かして、担当企業向けのリスクマネジメント、企業損害保険の提案等におけるお客様へサービスを提供している営業社員のサポートとしての事務業務に従事します。

●Major Duties:
日々の顧客（契約者）対応
自主的に保険更新サイクルに関する必要手続きを適宜完了すること。
更新通知、申込書、提出状況、定期レポート等の作成および確認
バリューシートおよびアセットリストの更新
更新見積、請求書発行、保険料計上/監査などのサポート
各保険会社への発注業務
保険有効日に先立ち保証内容の確認業務
顧客からのリクエスト対応
顧客、保険会社、当社内とのコミュニケーションに的確に対応すること（書面・口頭）
他部門と連絡をとり、全顧客への業務を円滑に執り行うこと
その他、課された仕事を従事すること
保険市場への見積もり依頼、および良好な業務関係を築き育むこと
業務に必要な保険知識を深める
当社のグローバルおよび日本における法令順守

Investmentエキスパートは、当社のエキスパートチームの一員として、マクロ経済、金融市場、資産運用に関する高度な知見をもとに、顧客、募集人（独立代理店含む）、社内部門に対して投資関連の教育・支援を提供する役割を担います。

個別具体的な投資助言を行うものではなく、市場環境や商品理解を深めるための情報提供・助言フレームワークを提供し、特に変額商品・外貨建商品の販売品質向上を目的とします。


●主な職責
マクロ経済、金融市場、資産運用、ファンドに関する情報を分かりやすい資料、プレゼンテーション、教育コンテンツとして整理・提供
顧客向けに、投資環境、資産配分、ファンドの考え方に関する説明資料を作成
募集人・独立代理店向けの研修、セミナー、ウェビナーの企画・実施
変額保険等の商品におけるファンド選定支援
大型案件における募集人との共同訪問、経営層レベルのエンゲージメント支援
社内部門（商品、マーケティング、営業等）への市場・投資観点での助言
投資関連コンテンツの定期的なレビューおよび更新
マーケット動向、規制環境の変化をモニタリングし、社内外へ共有

Estate Planningエキスパートは、当社のエキスパートチームの一員として、主に相続・事業承継・死亡給付に関する専門知識を活かし、顧客、募集人（独立代理店含む）、および社内部門を支援する役割を担います。

個別の税務申告や法律判断を行うものではなく、相続準備に関する考え方、留意点、専門家活用の方向性を分かりやすく整理・提供することで、顧客体験および募集品質の向上に貢献します。


●主な職責
相続・事業承継・死亡給付に関する複雑な内容を、顧客・募集人向けに分かりやすい説明資料、プレゼンテーション、教育コンテンツとして作成
募集時における相続準備に関する説明資料の作成（誰に相談すべきか、どのような準備が必要か等）
死亡給付金支払い時における、相続発生後の一般的な流れ・留意点の説明支援
募集人・独立代理店に対するコンサルテーション支援（相続準備における論点整理、専門家連携の考え方）
セミナー、研修、ウェビナー等での講演・登壇（募集人、代理店、社内向け）
社内部門（商品、マーケティング、営業、引受、法務等）への専門的サポートおよびコンテンツレビュー
相続・税制・関連法令の動向を継続的にフォローし、コンテンツへ反映
大規模イベント、シンポジウム、外部メディア対応（必要に応じて）

購買部門において、間接材（Indirect Procurement）領域を担う購買Managerとして、Regional Procurementチームや社内関係部署と連携し、価格・納期・品質のバランスが取れた戦略的かつ競争力のある購買活動を推進していただきます。 本ポジションは、調達戦略の立案から実行、ベンダーマネジメント、業務プロセスの最適化まで、幅広い領域でリーダーシップを発揮していただくことを期待しています。

【主な業務内容】
間接材領域における購買案件の 主体的な推進（新規契約／更新／再交渉）
RFx実施、条件整理、ベンダー選定、契約条件交渉（Regional Procurementチームと連携）
購買依頼部門と連携した 要求仕様整理、コスト・リスク観点での最適提案
難易度の高い案件や調整が必要な案件における 実務上のリード役
購買プロセス改善の企画・実行：業務フローの可視化・標準化、Lean / Six Sigma 的な考え方を用いた効率化・品質向上
購買システム（e-Procurement、契約管理等）の導入・業務定着支援
ベンダーマネジメント（評価、改善要請、関係強化）
契約・案件パイプライン管理およびレポーティング
上位管理職への 意思決定支援（選択肢整理、リスク・コスト分析、推奨案提示）
JuniorメンバーやAssistant Managerへの実務的な指導・助言
BCP、オペレーショナルリスク、購買ガバナンス強化への貢献

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応を担当します。
電話でお客様のお話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートする業務です。

具体的な業務の流れ:
1. 事故受付センターから事故発生の報告
2. 事故状況、損害状況の確認（お客様からのヒアリングがメイン、必要な情報を聞き取り関係先に連携）
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

※事故受付業務は外部に委託されているため、夜間対応はありません。
※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。
※午前は関係各所への対応が中心、午後は関係各所への対応だけでなく、事務処理も担当します。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当します。

業務の魅力:
事故に遭われてご不安なお気持ちのお客様に寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけます。
社内ではお互いをサポートし合う風土が根付いています。特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名おり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも魅力の一つです。

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応を担当します。

事故に遭われた顧客の不安を解消できるよう、お電話で状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じてサポートする仕事です。

具体的な業務の流れ:
1. 事故受付センターから事故発生の報告
2. 事故状況、損害状況の確認
* 顧客から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）
* 必要な情報を聞き取り、関係先に連携
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

事故受付業務は外部に委託しているため、夜間対応などはありません。主にやりとりするのは顧客、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。午前は関係各所への対応が中心（顧客、相手方、修理工場・医療機関など）、午後は、関係各所への対応だけでなく、事務処理も対応します。

本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。（上記はあくまで一例であり、その日の状況によって異なります）

事故に遭われてご不安な気持ちの顧客に寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけます。社内ではお互いをサポートし合う風土が根付いています。

特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名おり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも魅力の一つです。

【仕事概要】
大手損害保険会社・生命保険会社を中心としたエンタープライズアカウントをご担当いただきます。
単なるプロダクト営業ではなく、保険会社の経営や事業戦略を起点に、AIやSaaS、BPaaSなど様々なソリューションを組み合わせて設計し、中長期的なパートナーシップを構築していただきます。
また、代表をはじめとした経営陣がエグゼクティブスポンサーとして案件に参画するため、社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、数年単位の大型案件を推進していただきます。

＜具体的な業務内容＞
●Strategic Account Planning
・大手保険会社に対するアカウントプランおよびテリトリープランの策定・実行
・保険会社の経営戦略、事業課題を理解し、中長期的なアカウント戦略を設計
・パイプラインおよびフォーキャストを管理し、継続的な事業成長の実現

●Enterprise Solution Selling
・数億円規模の案件創出、提案およびクロージング
・CxO、事業責任者、DX部門、営業企画、システム部門など多数のステーホルダーとのリレーション構築
・顧客の顕在・潜在課題を整理し、経営課題に対する変革シナリオを設計・提案

●Enterprise Solution Selling
・経営層との信頼関係を構築し、長期的な戦略パートナーシップを推進
・代表や経営陣をエグゼクティブスポンサーとして巻き込み、案件戦略をリード
・社内外のステークホルダーをオーケストレーションし、複雑な案件を推進

●Business Expansion & Account Growth
・利用部門の拡大や全国代理店への展開・追加サービス提案など、エクスパンション戦略の立案・実行
・保険会社との共同事業・アライアンス機会の創出
・長期的なアカウント価値の最大化

●Sales Excellence
・アカウント攻略手法や営業プロセスの標準化・プレイブック整備
・市場・競合・業界動向を踏まえた営業戦略の高度化
・エンタープライズ営業組織のベストプラクティス構築への貢献

【仕事の魅力】
●保険会社と共に、業界全体を変革する戦略を描ける
・保険会社との戦略的パートナーシップを構築し、保険業界全体の変革を推進する役割を担っています。
・単一案件の受注ではなく、「業界インフラを共創する」というスケールの大きな挑戦に携わることができます。

●ベンダーではなく、事業会社として保険業界の変革をリードできる
・システム導入を目的とした提案ではなく、AIやSaaS、BPaaSを組み合わせながら経営課題を解決し、新たな価値を創出する役割を担います。
・SIerやITベンダーでは得難い、事業会社ならではのスピード感とダイナミックな挑戦をすることができます。

●経営陣と伴走しながら、日本を代表する保険会社を攻略できる
・案件ごとに代表をはじめとした経営陣がエグゼクティブスポンサーとして参画します。
・営業個人に任せるのではなく、経営陣やプロダクトチームが一体となって大型案件を推進するため、より高い視座でアカウントマネジメントに取り組むことができます。

●営業組織そのものを創り上げるフェーズに携われる
・現在は、保険会社向けエンタープライズ営業組織を立ち上げているフェーズです。
・案件を獲得するだけでなく、アカウント攻略手法や営業プロセスを型化し、将来的な営業組織の基盤づくりにも大きく関わることができます。

保険会社への事業開発・案件受注
・保険会社の経営層・部門責任者とのリレーション構築
・顧客の経営課題・業務課題の特定
・代理店管理、業務効率化ガバナンス強化、顧客体験向上に向けたソリューション提案
・既存事業とのシナジーを活かした大型案件・アライアンスの構想
・アカウント戦略およびGTM戦略の策定

プロジェクトの推進およびデリバリー
・受注した大型案件のプロジェクトの進行管理、品質管理、リスクマネジメント
・社内の開発チームやカスタマーサクセス、外部パートナーを巻き込んだデリバリー体制の構築
・顧客との継続的なリレーション構築および次フェーズ提案や追加案件創出に向けたの深耕営業

新規事業の仕組み化・組織作り
・大型案件創出プロセスの型化
・提案、受注、デリバリー、追加提案までのオペレーション設計
・営業・デリバリー体制の構築
・事業成長に向けたKPI設計・管理
・将来的な組織マネジメントや事業責任者としての役割

・グループ全体の保険引受事業に関する各種戦略について、適宜関係部との連携、協議、調整の上、経営レベルでの議論を通じて、方針を策定する
・東京海上グループ全体の戦略検討にあたって、各種統計的な数理分析を活用して、リスクとリターンを測定し、課題の特定と打ち手を検討する
・部内関係者や海外グループ会社と連携、協力し、部の目標やミッションを果たすため、グループ横断のプロジェクトの統括、推進を行う

保険商品の管理に関わる業務全般

●職務詳細
商品管理課では商品認可取得後の工程を担当しています。
具体的には契約規定の作成、重要事項説明書やご契約のしおりなどの募集ツールの作成、システム要件定義、所管する帳票やWebサイトの管理などが主な業務です。

◇　照会対応業務
　-　引受に関する照会対応
　-　事務手続、運用に関する照会対応　　など
◇　アンダーライティング業務
　-　事故多発者の継続契約引受管理　　など
◇　その他業務
　-　重要事項説明書、約款など帳票類の作成
　-　帳票類の作成に関わる印刷業者との折衝
　-　契約申込画面等の要件作成
　-　システムテスト
　-　社内規定、運用規定の作成・更新、業務フローの策定・改善
　-　各種販促物等の作成・審査
　-　電話対応
　-　部内の内務事務全般（取引先への支払手続きなど）　など

●今後のキャリアパス
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる
部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

●業務・会社の魅力
当グループを通じて様々な関係先に提供する新商品の開発案件があり、色々な商品の開発に携わることができます。
また、他部署と協力して新商品または商品改定のリリースまでシステムや募集・事務処理等の検討にも関わっていくこととなります。
責任は大きいですが、販売開始まで自身が携わりながら見届けることができるのでやりがいがあります。
多くの中途入社の社員が活躍しており、部のメンバーは全員が中途入社です。

・高度な保険数理の専門性を生かし、保険数理決算(IFRS)、特に国内・海外源泉契約のリザーブ算出・検証業務の実務について、自ら担当すると共にチームをリードし業務を推進していく。
・また、経済価値ベースのERMおよびソルベンシー規制に関する周辺業務について、保険数理の専門性を活かし、あるべき姿の検討、これに向けグループ各社と対話しながら態勢整備、高度化への必要な支援を実施する。
・将来的に、保険数理決算業務やリスク管理業務に精通し、高い専門性を発揮して東京海上グループの保険数理決算業務やERM関連業務をリードできる人材。

●キャリアパス
・リスク管理部にて、保険数理決算(IFRS)業務、ERM・経済価値ベース資本規制における算出・検証業務に従事。
・保険数理決算(IFRS)やERMに関する高い専門性を活かし、グループ全体の保険引受リスク管理を統括。

当社の営業開発部にて、当社が提供する各種保険商品を、企業のサービスや仕組みに組み込む「企画提案型営業」を担当していただきます。通信・金融・EC・ライフスタイルなど多様な業種の企業やWeb代理店との連携を通じて、既存の販売チャネルの更なる拡大と新たな保険販売チャネルの創出をする仕事です。
これまで当社はグループ本体への開拓に営業リソースを傾けてきましたが、さらなる会社業績拡大のために、今年度からは本体以外のグループ会社やグループ外企業の開拓への注力も開始しています。
以上の背景から、営業体制をさらに強化するために人員募集をします。

＜業務の具体例＞
・ グループ外企業向けアライアンス営業
通信・金融・EC・ライフスタイルなど多様な業種の企業に対して、当社保険を自社サービスに組み込む共同企画を提案。新たな販売チャネルの開拓や事業提携の推進を担っていただきます。
・ Web比較サイト代理店向けアカウント営業
インターネット上で保険を販売する比較サイト代理店を担当し、販売促進企画や運用改善提案、実績管理を行います。デジタルチャネルでの販売拡大に貢献するポジションです。

＜このポジションの魅力＞
・自社商品の枠を超え、サービス企画や事業連携の上流から関わることができます。
・グループのネットワークを活かしながら、新しい保険販売モデルを創出できます。
・法人営業経験を活かし、ビジネス企画・事業開発領域にもキャリアを広げられます。

※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。


●組織構成：
営業開発部は13名の組織です。
Webプロモーションの企画・推進を担当する「個人営業グループ」、
提携先企業向けサービス企画を担当する「法人営業グループ」の2グループ体制です。

●魅力：
【お客さま視点で挑戦し、成長し続けられる環境】
役員個室がないなど、経営層と近い距離で対話できる風通しの良い環境が特徴です。
意思決定のスピードが速く、一人ひとりの提案が事業やサービスに反映されやすい風土があります。
パーパスである「毎日に寄り添い、先進技術を取り入れ、お客さまの未来を支える。」のもと、
社員一人ひとりが常にお客さま視点で考え、挑戦することを大切にしています。
また、ブランドメッセージ「あなたとともに、もっとずっと。」が示す通り、
お客さまと長く向き合い価値を提供し続けるだけでなく、社員同士も支え合いながら成長できる環境です。
自分らしさを活かしながら、新しい価値創出に挑戦し、キャリアを広げていけます。

【ワークライフバランスなど働きやすい環境】
　リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。


●業界の特徴：
・Web中心とした損害保険会社
・DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野

【具体的に想定している業務】
1.保険金等支払審査会事務局業務
　・付議する資料の作成（関連組織から提供される資料をまとめ、判断内容の妥当性等を分析したうえで、当部の見解のドラフトを作成する）
　・担当役員・部長への資料の報告
　・WEB会議時の会議開催に関する諸業務（会議参加者である各部部長との事前調整業務等を含む）

2.1.の業務を通じて認識した課題を解決する業務
　認識した課題(*2)を解消するための施策の企画・実行（現状把握および分析・課題仮説の検討および検証・課題解決案の検討および実行・効果検証等。関係組織への協力依頼等を含む）
(*2)会議時に参加者から意見表明された課題、過去データ分析からの課題等


【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
・社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
・業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
・柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力
・社内他組織との交渉力、関係構築

主力サービスである賃貸住宅入居者向けの家財保険の査定業務を担当します。査定業務未経験者も応募可能です。

具体的な業務は、事故受付、初期対応、損害額認定および保険金支払、書類作成など多岐にわたります。業務効率化にも積極的に取り組みます。

一定の裁量をもって業務にあたることができ、残業も少なくワークライフバランスが整っています。企業の成長と自己成長をリンクして働くことができるポジションです（平均残業時間10時間程度）。

業務概要: 主力製品である賃貸住宅入居者向けの家財保険の査定業務を担当します。査定業務未経験者も応募可能です。

具体的な業務:
事故受付、初期対応、損害額認定および保険金支払、書類作成などです。業務効率化にも取り組みます。

ポジション・部門の魅力:
一定の裁量をもって業務にあたることができ、残業も少なくワークライフバランスが整っています。会社の成長と自己成長をリンクして働くことができます。（平均残業時間10時間程度）

今後のキャリアパス:
1年後には、約款の解釈や法律などの知識が身に付き、様々な事故対応ができるようになります。

【業務概要】資産運用部での有価証券運用担当として、投資先の選定から実行、モニタリング、ポートフォリオ運営まで幅広く担当します。
【具体的な業務】
1. 投資先の選定と市場動向を見極めた上での投資実行
2. 投資後のモニタリングやALMを考慮したポートフォリオ運営
3. クレジット投資の実行と投資後のモニタリング
4. 新規投資案件の調査分析と体制整備
※ 将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。
【ポジション・部門の魅力】
部門ミッションとして、いかなる環境下においても一定水準の資本を棄損しない強靭な資産ポートフォリオを構築し、世界の成長を享受できるような投資を行い、長期的な観点で収益を獲得すること、環境の変化に応じた機動的な取引を行い、追加収益を獲得することを目指しています。
残業時間は月20〜40時間程度の見込みですが、各自のペースでメリハリをつけた働き方が可能です。繁忙期は主に年度末や半期末前後となります。
業務の内訳は、市場分析・投資先選定・取引執行業務で50%、新規投資準備・投資後モニタリング・報告書作成等で50%程度のイメージです。
懇親会等は歓送迎会程度でプライベートの自己研鑽を重視していただけます。
お客様からお預かりした大切な保険料を「安全第一の原則」に基づいて運用していく重要なミッションを遂行します。
機関投資家の一人として金融市場に参加していることが実感できるポジションです。資産規模は大手生保比で小さいですが、取引金額は市場に影響を与えるほど比較的大きなものとなります。
少人数の組織であるため、一人ひとりの担当範囲や自分のアイデアを実行できる範囲は広く、これがやりがいに繋がっています。
フロントで経験を積んだ先には、運用計画やALM等ポートフォリオのマネジメント担当やリスク管理担当へのキャリアアップを図ることも可能です。

Your Role

●Demonstrate a strong balance of commercial acumen and technical reinsurance expertise.
●Engage credibly with clients, brokers and colleagues at multiple levels, ranging from operational teams to C-suite stakeholders, both domestically and internationally.
●Develop a clear understanding of clients’ risk management and reinsurance needs and, together with client teams and internal service providers, implement strategies and solutions leveraging our company’s full range of products and expertise.
●Lead all aspects of client negotiations to deliver timely, effective and value-adding solutions.
●Identify and develop new and existing business opportunities aligned with our company’s strategic priorities while proactively ensuring client satisfaction.
●Lead client teams in achieving business objectives and exceeding customer expectations, ensuring high service standards across all client interactions.
●Build and maintain strong relationships with key client decision-makers while establishing effective networks across relevant stakeholder groups.
●Enhance our company’s visibility and market presence through industry engagement, relationship building and participation in relevant events.

保険事務部門における横断的管理業務を担当します。

◆具体的な業務
管理業務:
人員、事業費、委託先（協力会社）、統計データ、KPI、取扱要領、各種要望の管理。

その他:
業務改善（効率化）、事務リスクの再発防止検討、データ分析による問題解決、BCP計画立案など。

◆ポジション・部門の魅力
各業務のサポートからスタートし、上記いずれかの担当をお任せする予定です。将来的に同社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

ITを活用した保険事務の抜本的改革、保険事務改善策の企画
・遂行、組織横断的プロジェクトの推進、事務サービスの先進事例の調査
・研究を担当いただきます。
将来的に同社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

保険金・給付金等の査定・支払事務手続き全般を担当します。
具体的な業務は以下の通りです。
1. 保険金・給付金等の査定・支払事務手続き。
2. 支払事務手続きに関する制度の制定・改廃。
3. 支払業務に関する教育体制の制定・実行。
4. モラルリスク等に関する情報収集・分析および防止対策の立案。
保険事務部門では、業務移管やDX化など様々なチャレンジを行っています。総合職に求められる役割も変化しており、事務担当者としてだけでなく、企画、教育、管理といった幅広い業務に携わることができます。将来的に同社の定める業務（出向含む）へ変更される可能性があります。

このポジションの概要:

当社では主に日系グローバル企業のお客さまに対して、リスクマネジメントに関する各種ソリューションを提供しています。
当社のコマーシャルリスク第二部には、各種賠償責任保険、表明保証保険、保証信用保険、その他各種リスクコンサルティングサービスをそれぞれ担当する専門のチームを有しています。
各チームのスペシャリスト・コンサルタントは当社の各営業部門と協力しながらお客さまに対して各種リスク関連サービスをご提供しています。主なサービス例としては、保険プログラムの現状分析および革新的プログラムへのアップグレード支援、トータルリスクコスト分析、ERMコンサルティングその他のリスクマネジメントに関するアドバイザリーサービスがあります。

このポジションの職務
このポジションの主な職務は、お客さまに対して以下にあるようなリスクマネジメントに関する各種コンサルティングサービスをご提供することです。

・お客さまのニーズに合致したテイラーメイドのリスクソリューションプランを策定
・お客さまの現状の保険またはその他のリスク転嫁プログラムを評価・分析
・当社の賠償責任リスクソリューションのチームメンバーと協業し、彼らのサポートを得ながらお客さまに高度なプログラムデザインを提供
・保険プログラムの手配にあたり、同種の契約における最高クラスの補償内容、保険料、サービスを保険会社から獲得すべく交渉
・保険プログラムのレビューとリスク評価に関して、営業部門のスタッフに対してトレーニングを実施
・保険プログラムの構築に係る最新の知見と助言を既存顧客および見顧客に対して提供
・保険市場、保険商品、リスクソリューションに関する最新の知見を適時に習得
・グローバルベースおよび日本におけるコンプライアンス要件を充足
・その他会社より折々提示される上記以外の追加的な職務を遂行

●当部署について：（チームのミッション等）
　・当社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取組みを進めています。
　・お客様サービス推進部は、上記取組みを推進する主管部署であり、「お客様本位の業務運営」の推進に加え、お客様満足（CS）およびお客様体験価値（CX）の向上の実現に向けた各種施策の企画・立案を行っています。
　・お客様サービス企画課では、「お客様本位の業務運営」に関する社外公表など当社の取組みに関する情報発信や、お客様満足度やロイヤルティ（NPS)調査・分析、社員や代理店に対するCS/CX向上に関する教育啓発を行っています。

●業務内容：
　・「お客様本位の業務運営」に関する社外公表に向けた対応全般
　・お客様エンゲージメント向上に向けた当社の取組みに関する情報発信の企画・実行
　・お客様満足度やロイヤルティ（NPS)調査・分析、および分析結果を踏まえた関連部署との協働
　・社員や代理店に対するCS/CXに関する教育啓発の企画・実行　など

●ポジションの魅力：
　　当ポジションでは、お客様へ当社の取組みに関する情報発信の企画・実行をすることで当社の企業ブランドの向上に貢献することができます。また、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上を目指し、お客様と接点を持つ業務を担う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。

●身につけることができるスキル：
　・社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
　・業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理
　・柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力

＜変更の範囲＞
　・会社が指示した業務
　※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

業務内容

・当社他部門と連携して担当顧客の保険プログラムを維持管理する

・顧客のリスクを分析し、各種戦略の策定および高度なソリューションを提供する

・保険プログラムの維持管理、ソリューションの対価として妥当なコミッション、フィーを獲得する

・顧客をはじめとして、社内外の関係者と適切かつ迅速なコミュニケーション（英語含む）を取る

・既存顧客と良好な信頼関係を構築し、更なる取引の拡大と、新たなビジネスチャンスの開拓をする

・保険事故事案、保険金請求に関する状況のモニターを行う

・顧客対応に必要な保険、およびリスクマネジメントの知識を適宜習得する

・当社のグローバルおよび日本においてビジネスに関連する法令を遵守する

代理店拠点にて、生命保険事務、顧客応対、総務
・庶務業務、営業サポートなどに従事いただきます。
具体的には、同社が委託している保険代理店の担当者からの電話問い合わせ対応や保険事務を通じて、顧客をサポートする業務です。
将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

・グループ海外再保険会社の運営・管理（業績管理、会議体運営、取締役会資料作成、人事・総務関連業務、付随業務等）
・グループ海外再保険会社の態勢強化に向けた各種取組の企画・推進
・グループ内再保険の企画・立案・推進
・グループ各社の再保険業務の支援
・各種会議体の運営・企画
・規制動向の調査・分析

（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

業務概要: 数理業務全般の中から、経験・適性・志向に応じて担当領域を決定します。
具体的な業務:
1. USGAAPレポーティング（財務報告業務、決算プロセス管理・高度化）
2. 商品数理（商品開発、収益性検証、料率改定等）
3. 再保険（再保険戦略の立案、再保険会社との交渉、協約締結）
4. 数理業務の高度化および業務効率化（モデル改善、業務集約・最適化の推進）
上記は想定される業務領域の一例であり、これに限定されるものではありません。
ポジション・部門の魅力: 上記に限らず、複数領域に跨る業務への従事や、新たな領域へのチャレンジも期待されます。候補者本人の希望や適性を踏まえ、最も価値を発揮できる役割を柔軟に設計します。

業務概要:
数理業務全般の中から、経験・適性・志向に応じて担当領域を決定します。

具体的な業務:
想定される業務領域は以下の通りです。これに限定されるものではありません。
1. USGAAPレポーティング（財務報告業務、決算プロセス管理・高度化）
2. 商品数理（商品開発、収益性検証、料率改定等）
3. 再保険（再保険戦略の立案、再保険会社との交渉、協約締結）
4. 数理業務の高度化および業務効率化（モデル改善、業務集約・最適化の推進）
上記に限らず、複数領域に跨る業務への従事や、新たな領域へのチャレンジも期待されます。
候補者の希望や適性を踏まえ、最も価値を発揮できる役割を柔軟に設計します。

運用資産ポートフォリオの検討・構築、運用会社の選定・モニタリング、投資ストラクチャー検討、投資一任契約やファンド投資に係る契約の締結・管理、証拠金・担保管理、キャッシュ・マネジメントを担当します。
ISDA Master Agreement、CSA、Triparty Agreement等の各種契約実務、カストディ口座の開設及び管理、運用基盤管理・強化（IT/データ活用、各種ベンダー・サービスの導入/管理）も行います。
（変更の範囲）企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般。

企業グループの成長に向けて、再保険会社の立場から運用・キャピタルソリューションを提供することがミッションです。少数精鋭のチームで裁量が大きいため、積極的な提案・推進が期待されます。

営業部は東海エリア〜北海道までの東日本エリアの大手銀行、大手銀行系列の証券会社を担当する営業部です。銀行チャネルでは、競合他社の商品数が多く、同社商品の優位性を維持・向上させる為、クオリティの高いサポート提供を常に意識して取り組んでいます。
【主な業務内容】
1. 証券会社の朝会参加と情報提供
2. 募集人の方の案件相談
3. 商品や提案手法等の勉強会
4. お客様セミナーの講師
5. 募集人の方の顧客同行とサポート
6. 対面・非対面（Web）での商品研修、提案スキルアップ研修 等
エリア制で運営をしており、一人当たり2〜3金融機関で20〜40支店程度を担当頂く予定です。また配属部署、担当頂く金融機関はご経験やご希望を考慮した上で決定します。
【魅力ポイント】
1. 定期的な異動が無く、腰を据えて就業する事が可能です。
※組織変更や昇格のタイミング等ではご相談の上、転勤を打診させて頂く可能性はございます。
2. 富裕層向けの商品ラインナップが豊富であり、一般的な商品知識以外にも税制面の知見を深める事が可能です。
3. 入社後約1か月程度の研修を実施しており、商品性や税制面について丁寧にフォローさせて頂きます。
4. 大手金融機関とのやり取りがメインになる為、個人のスキルアップの環境が整っています。
【組織構成】
営業二部：28名（部長1名 副部長1名 チーム長1名 ホールセラー25名）
└内名古屋在籍：副部長1名 ホールセラー5名 合計6名

東日本エリアの大手銀行、大手銀行系列の証券会社を担当する営業部でのポジションです。銀行チャネルでは、競合他社の商品数が多く、商品の優位性を維持・向上させるため、クオリティの高いサポート提供を常に意識して取り組んでいます。

【主な業務内容】
・証券会社の朝会参加と情報提供
・募集人の方の案件相談
・商品や提案手法等の勉強会
・お客様セミナーの講師
・募集人の方の顧客同行とサポート
・対面・非対面（Web）での商品研修、提案スキルアップ研修 等

エリア制で運営をしており、一人当たり2〜3金融機関で20〜40支店程度を担当する予定です。配属部署、担当する金融機関は経験や希望を考慮した上で決定します。

【ポジションの魅力】
・定期的な異動が無く、腰を据えて就業することが可能です。
※組織変更や昇格のタイミング等では相談の上、転勤を打診される可能性はございます。
・富裕層向けの商品ラインナップが豊富であり、一般的な商品知識以外にも税制面の知見を深めることが可能です。
・入社後約1か月程度の研修を実施しており、商品性や税制面について丁寧にフォローされます。
・大手証券会社や大手銀行とのやり取りがメインになるため、個人のスキルアップの環境が整っています。

個人・法人のお客さまに対し、対面でのコンサルティング提案を行います。お客さまのご意向や状
況を丁寧に把握したうえで、保障内容の検討からご契約後の見直し・アフターフォローまで、中長
期の関係構築を前提、
●詳細
とした提案活動を担っていただきます。
●ヒアリング/課題整理:ご意向、家計・資産状況、ライフプラン等の確認
●提案/設計:当社商品ラインアップを踏まえた保障設計・ご提案
●お手続き支援:申込手続き、契約締結までのサポート
●ご契約後フォロー:ライフイベント等に応じた保障内容の見直し提案、各種手続きのご案内

業務概要:
運用業務部 証券業務チームにて、一般勘定資産（デリバティブ含む）の管理業務、新規投資案件のオペレーション構築、運用資産の管理システムやオペレーションの構築・改善を担当いただきます。

具体的な業務:
・一般勘定資産(デリバティブ含む)の管理業務
・新規投資案件のオペレーション構築＆システム管理方法の検討
・運用資産の管理システムやオペレーションの改善
※ 将来的に当社の定める業務に変更となる可能性があります

ポジション・部門の魅力:
【部署ミッション】
・資産運用バックオフィス業務を集約し効率化し、スピード化する運用スタンスに順応していく
・資産運用部門間の内部統制を強化し、適正なリスク＆コントロールを実践していく
・資産運用の拡大と高度化に順応出来る業務フローと人材育成を推進する

【業務のやりがい】
・生命保険の資産運用のバックオフィス業務全般および最新投資商品の知識を習得することが出来ます。
・様々な観点から業務改善や新規プロセス構築に携わることが出来ます

生命保険の営業経験を、販売ではなく保険代理店の販売を支える側で活かせるポジションです。保険代理店への商品情報の提供や販売促進支援を行うソリシター業務を担当します。個人顧客への新規開拓営業や見込み顧客探しはありません。これまでの保険知識・提案経験を活かしながら代理店スタッフの販売活動をサポートします。

【具体的な仕事】
・既存の保険代理店への商品販売促進支援
・新商品や商品改定等の情報提供
・変額保険を中心とした販売支援
・代理店スタッフからの問い合わせ対応
・見積書作成、保全に関するフォロー
・代理店が抱える課題のヒアリング、解決支援
・定期的な代理店訪問、フォローアップ

担当する代理店へは、電話等で訪問日程を調整したうえで訪問します。新規代理店の開拓営業はなく、保険契約件数を追う営業職ではなく、代理店の販売活動を支援することがミッションです。

【ポジションの魅力】
1. 保険営業経験を「支援する側」で活かせる
これまで顧客へ直接提案してきた経験がそのまま活かせます。「どのように説明すると顧客に伝わりやすいか」「どの商品がどのような顧客に合うのか」など、営業現場を知っているからこそできるサポートがあります。

2. 新規開拓・見込み客探しなし
担当するのは既に取引のある代理店が中心です。飛び込み営業や個人宅への訪問、自身の人脈を使った営業活動はありません。保険営業を続ける中で、「保険の仕事は好きだけれど、新規開拓を続けるのは大変」「これまでの経験を別の形で活かしたい」と感じている方にも、新しいキャリアとして選んでいただける仕事です。

3. 直行直帰を中心とした働き方
研修終了後は担当代理店への直行直帰が中心です。来店型保険ショップは9時30分〜10時頃に開店する店舗も多いため、担当エリアによっては自宅から直接訪問先へ向かうことも可能です。週1回程度は拠点へ集まり商品知識の共有やメンバー同士の情報交換を行います。

4. 営業経験を活かしながら、働き方も変えられる
・年間休日120日
・土日祝休み
・残業平均月0〜10時間程度
・新規開拓なし
・営業交通費全額会社負担
・直行直帰中心

「保険業界でキャリアを続けたい。でも、働き方は変えたい」そんな方にも長く働いていただきやすい環境です。

生命保険の営業経験を、販売側ではなく保険代理店の販売を支える側で活かせるポジションです。
担当いただくのは、保険代理店への商品情報の提供や販売促進支援を行うソリシター業務です。
個人のお客様への新規開拓営業や、自身で見込み顧客を探す必要はありません。これまでの保険知識・提案経験を活かしながら、代理店スタッフの販売活動をサポートしていただきます。

【具体的な業務】
・既存の保険代理店への商品販売促進支援
・新商品や商品改定等の情報提供
・変額保険を中心とした販売支援
・代理店スタッフからの問い合わせ対応
・見積書作成、保全に関するフォロー
・代理店が抱える課題のヒアリング、解決支援
・定期的な代理店訪問、フォローアップ

担当する代理店へは、電話等で訪問日程を調整したうえで訪問します。新規代理店の開拓営業はありません。また、自身で保険契約件数を追う営業職ではなく、代理店の販売活動を支援することがミッションです。

【ポジションの魅力】
1. 保険営業経験を「支援する側」で活かせる
これまでお客様へ直接提案してきた経験がそのまま活かせます。「どのように説明するとお客様に伝わりやすいか」「どの商品がどのようなお客様に合うのか」など、営業現場を知っているからこそできるサポートがあります。

2. 新規開拓・見込み客探しなし
担当するのは既に取引のある代理店が中心です。飛び込み営業や個人宅への訪問、自身の人脈を使った営業活動はありません。保険営業を続ける中で、「保険の仕事は好きだけれど新規開拓を続けるのは大変」「これまでの経験を別の形で活かしたい」と感じている方にも、新しいキャリアとして選んでいただける仕事です。

3. 直行直帰を中心とした働き方
研修終了後は担当代理店への直行直帰が中心です。来店型保険ショップは9時30分〜10時頃に開店する店舗も多いため、担当エリアによっては自宅から直接訪問先へ向かうことも可能です。週1回程度は拠点へ集まり、商品知識の共有やメンバー同士の情報交換を行います。

4. 営業経験を活かしながら、働き方も変えられる
年間休日120日、土日祝休み、残業平均月0〜10時間程度、新規開拓なし、営業交通費全額会社負担、直行直帰中心と、保険業界でキャリアを続けたいが働き方を変えたい方にも長く働いていただきやすい環境です。

・既存保険契約のメンテナンス、及び改善提案
・弊社海外オフィスとの連携によるグローバル保険プログラムの適正な運営
・大口顧客に対する 自然災害等のリスク分析（PML分析等）
・新規ビジネスの開発
・新規ビジネスパートナーとの業務提携の推進
・ニッチな分野の保険種目を含めたローカルプレースメント
・本国リスクマネージャーとの保険条件の交渉

アカウントスペシャリストは、当社の高い経験値と専門性を活かして、担当企業向けのリスクマネジメント、企業損害保険の提案等におけるお客様へサービスを提供している営業社員のサポートとしての事務業務に従事します。

●主な業務
- 日々の顧客（契約者）対応
- 自主的に保険更新サイクルに関する必要手続きを適宜完了すること。
・ 更新通知、申込書、提出状況、定期レポート等の作成および確認
・ バリューシートおよびアセットリストの更新
・ 更新見積、請求書発行、保険料計上/監査などのサポート
・ 各保険会社への発注業務
・ 保険有効日に先立ち保証内容の確認業務
・ 顧客からのリクエスト対応
- 顧客、保険会社、当社内とのコミュニケーションに的確に対応すること（書面・口頭）
- 他のエーオンオフィスと連絡をとり、全顧客への業務を円滑に執り行うこと
- その他、課された仕事を従事すること
- 保険市場への見積もり依頼、および良好な業務関係を築き育むこと
- 業務に必要な保険知識を深める
- 当社のグローバルおよび日本における法令順守

キャットモデルを使用した大規模災害リスク分析
キャットモデルの妥当性評価
ブローカーやAnalyticsの他チームと連携し保険会社、共済団体、および再保険会社に対して分析手法や結果を説明
地震、台風、洪水など大規模自然災害発生後に損害額を推定

グループ会社において、主力商品を中心に、住宅関連事業者やブライダル事業者などの保険代理店に対する営業・販売推進業務を担当いただきます。
保険商品の直接販売はありません。
代理店との信頼関係を築きながら、商品説明や販売状況のヒアリング、研修の実施、販売促進施策の企画などを通じて、代理店の営業活動を支援する仕事です。
主な取扱商品は、同社の保険商品です。
主な担当代理店は、工務店、ビルダー、ハウスメーカー、地盤調査会社、ブライダル関連事業者などです。
代理店への訪問やオンライン商談も行います。
小規模な企業のため、一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。

●業務内容
・事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応
・上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等

≪組織構成≫
損害サービス部
・傷害・新種サービスセンター(10名)
・ペットサービスセンター(7名)
・個人賠償サービスセンター(18名)
・部内事務(13名)

●配属先
損害サービス部　個人賠償サービスセンター

●採用者に期待すること
当社の将来を担う存在として、組織に新しい価値観や発想をもたらしていただくことを期待しています。
既存メンバーに良い刺激を与え、SCの活性化につながるような前向きな姿勢と行動力を歓迎します。
また、当社では保険商品やサービスの開発に力を入れており、今後も新しい商品展開を予定しています。
そのため、変化に前向きに対応しながら、新しい知識を積極的に吸収していけることが求められます。
他部門やSCのメンバーと協力しながら、良い成果を生み出していけるようなコミュニケーション力とチームワークを大切にできる方には、SC内外で活躍の場が広がると考えています。
これらの能力と意欲があれば、これまでの経験にとらわれることなく、SCや部の代表として他部門と連携するチャンスもあり、損害サービス業務の枠を超えて成長できる環境です。

●キャリアパス
小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。
社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。

●魅力：
【お客さま視点で挑戦し、成長し続けられる環境】
役員個室がないなど、経営層と近い距離で対話できる風通しの良い環境が特徴です。
意思決定のスピードが速く、一人ひとりの提案が事業やサービスに反映されやすい風土があります。
パーパスである「毎日に寄り添い、先進技術を取り入れ、お客さまの未来を支える。」のもと、
社員一人ひとりが常にお客さま視点で考え、挑戦することを大切にしています。
また、ブランドメッセージ「あなたとともに、もっとずっと。」が示す通り、
お客さまと長く向き合い価値を提供し続けるだけでなく、社員同士も支え合いながら成長できる環境です。
自分らしさを活かしながら、新しい価値創出に挑戦し、キャリアを広げていけます。

●業界の特徴
・Web中心とした損害保険会社
・DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野

主に担当する職務。（以下に限りません。）

- 保険会社にクレームを報告する
- クレームの最適な処理、円滑な手続き方法をお客様に提示する
- 円滑なクレーム処理のために、専門知識と知見に基づいたアドバイスを提供する
- 保険会社が承認した補償内容を精査する
- 保険金が迅速かつ円滑に支払われるよう、お客様、および保険会社と連携していく
- カスタマイズされたクレームデータをお客様に提供する

スキル・経験に応じて、一般事務・管理系サポート業務を担当します。（業務内容は経験・スキル・障害特性を踏まえて相談の上決定）地域金融機関への営業活動を支える事務・サポート業務を担当いただきます。具体的には以下の業務を行います。

・営業会議（週次・月次）の議事録作成
・法人保険に関する引受申請業務
・営業担当者が訪問時に使用するブリーフィングシートの作成・更新

【仕事の進め方】
業務は、現在使用しているフォーマットやシステム、ツールへ情報を入力・追記・更新する作業が中心です。新しい資料を一から作成する業務は多くありませんので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。

【ポジション・部門の魅力】
グループ会社の一員として、インターネットの利便性を最大限活用し、顧客にとって最適なサービスを提供することに努めている企業でのポジションです。

【チームの業務内容】
お客さまの人生の重要な局面に寄り添い、保険金・給付金の支払査定から支払完了までを担う基幹業務の運営を行います。
請求内容の精査を通じ、公正かつ迅速な保険金・給付金支払体制の構築・高度化を推進します。
お客さまや代理店の利便性向上を目的としたデジタルサービスの企画・導入および業務プロセス改革を推進します。
開発部門やシステム部門と連携し、新商品の支払要件設計やシステム開発・改修をリードします。
AI・データ分析・RPA等を活用した業務効率化や業務品質向上施策の企画・実行を行います。
支払業務、決算対応、リスク管理およびガバナンス強化を推進します。
お客さま満足度および代理店満足度の向上に向けた施策の立案・実行を通じ、ブランド価値向上に貢献します。

【担当業務／役割・ミッション】
支払業務を担い、お客さまへ迅速・適正な保険金サービスを提供することで、生命保険会社の社会的使命の実現に貢献します。
※請求比率は死亡保険金が8割、入院給付金が2割程度。査定業務がメインですが、業務の半分は査定以外の付随業務が占めます。
品質向上や業務効率化に向けた課題抽出から施策立案・実行まで主体的に推進し、支払管理態勢の構築を目指します。
商品開発においては支払部門の専門知見を活かした支払要件設計や業務フロー構築を通じて、お客さま価値向上に貢献します。システム開発・改修案件においてはビジネス部門の責任者として要件定義から導入・定着化までをリードし、デジタル化・DX推進を牽引します。
各種データ分析を通じて経営判断を支援するとともに、業務改善・リスク管理・生産性向上に資するインサイトを提供します。
請求受理・発送・決算業務等に協力します。

業務概要:
グループ会社と連携し、住宅購入者様へのサービス拡充を推進しています。住まいに関する総合的なサポート体制を構築することで顧客満足度向上を目指しており、現在は銀行代理業・リカーリング事業・保険事業、子会社にて太陽光パネル販売事業を運営しています。
今回は、新規生命保険事業の立ち上げ・推進メンバー（管理職候補）としてご活躍いただきます。
戸建購入という人生最大のお買い物をされるお客様に対し、専門知識を持ったFP（ファイナンシャルプランナー）として相対し、将来の資金計画や保障の不安を解消するコンサルティングおよび最適な生命保険をご提案いただきます。
初期メンバー採用後、グループ全体の案件を一手に引き受けるため将来的には15 20名規模の組織構築を目指しており、急募しています。

具体的な業務:
●完全反響スタイルでのファイナンシャルプランニングおよび生命保険の提案・契約業務
・FP業務：戸建、マンションをご検討されている・ご購入されたお客様に対し、資金計画・ライフプランの不安に寄り添い、安心を提供。最終的に最適な生命保険をご提案。
・ヒアリング・プランニング：お客様の将来設計、住宅ローン計画に合わせた保障内容のカスタマイズ
・契約・フォロー業務：契約手続きおよびアフターフォロー
・他部門との連携：他グループ部署の担当者とスムーズに連携し、グループ全体の顧客満足度向上と利益に貢献
・マネジメント業務・組織づくり：未経験メンバーの育成・マネジメント、営業オペレーション構築、15 20名規模に向けた組織構築

ポジション・部門の魅力:
・完全反響で営業に集中できる環境です。テレアポや飛び込み、知人勧誘等の新規開拓は不要で、100%グループ顧客へのアプローチとなります。
・グループの成長力とスケール感があります。新規事業立ち上げという、一番面白いフェーズに初期メンバーとして参画できます。
・明朗な評価・還元があり、頑張りと業績に応じた賞与還元により、早期に年収アップを目指せます。

募集背景
同社は、グループ会社と連携し、住宅購入者様へのサービス拡充を推進しています。住まいに関する総合的なサポート体制を構築することで顧客満足度向上を目指しており、現在は銀行代理業・リカーリング事業・保険事業、子会社にて太陽光パネル販売事業を運営しています。
今回は、新規生命保険事業の立ち上げ・推進メンバーとしてご活躍いただきます。
同グループ全体で「日本一」を目指す急成長環境のなか、戸建購入という人生最大の買い物をされるお客様に対し、資金計画や保障の不安を解消するコンサルティングおよび最適な生命保険をご提案いただきます。
将来的な15 20名規模への組織拡大を見据えて急募しています。

業務内容
●完全反響スタイルでのファイナンシャルプランニングおよび生命保険の提案・契約業務
・FP業務：戸建、マンションをご検討されている・ご購入されたお客様に対し、資金計画・ライフプランの不安に寄り添い、安心を提供。最終的に最適な生命保険をご提案。
・ヒアリング・プランニング：お客様の将来設計、住宅ローン計画に合わせた保障内容のカスタマイズ
・契約・フォロー業務：契約手続きおよびアフターフォロー
・他部門との連携：他グループ部署の担当者とスムーズに連携し、グループ全体の顧客満足度向上と利益に貢献
※将来的には、未経験メンバーの育成・マネジメントや組織づくりにも携わっていただけます。

アピールポイント・この仕事の魅力
・完全反響で営業に集中できる環境：テレアポや飛び込み、知人勧誘等の新規開拓は不要。100%グループ顧客へのアプローチです。
・同グループの成長力とスケール感：「日本一」を目指す同グループの新規事業立ち上げという、一番面白いフェーズに初期メンバーとして参画できます。
・明朗な評価・還元：頑張りと業績に応じた賞与還元があり、早期に年収アップを目指せます。

代理店コンサルティング営業として、下記の業務に携わっていただきます。

具体的には、
・既存代理店の売上維持と増収に向けた提案の実行とフォロ アップ
・必要に応じ引受申請書を作成
・各種プロジェクト営業の推進
・キャンペーンの推進
・予算管理
・担当代理店の営業力向上や、営業業務システム等の教育指導