保険ビジネスの転職求人

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●業務概要
・保険商品販売に係る企画・運営業務
・保険関連ツール・システムに係る企画・運営業務
・保険商品販売に係る商品選定・商品改定業務

●具体的な業務内容
・上記に記載の通り、保険業務に関する本部での企画業務全般を担当していただきます。
・非対面チャネルへの保険商品導入や、各種提案ツール開発などのプロジェクトに参加していただきます。
・外部評価機関の評価結果を踏まえた保険商品ラインアップの見直しなども担当していただきます。

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
外部環境が大きく変化するなかで、同社も評価基準を変更し、より顧客起点の業務運営態勢を整備中です。保険業務においても、大きな転換期にある中、商品選定体制や各種提案ツールの高度化、非対面チャネルの強化等、同社の今後の事業を見据えた土台作りを担当することは、大きなやりがいだと思います。

●キャリアパス
まずは保険の企画業務をご担当いただきます。
将来的には保険業務のプロフェッショナルとして、あるいは保険以外での企画業務など、ご経験・スキルやご希望を踏まえたキャリアパスを描いていただくことができる環境です。

ご経験・スキル・適性・希望に応じてご相談の上、当社の個人向け商品の推進本部で主に生命保険商品に関わる下記いずれかの業務をお任せします。
配属可能性のあるポジションは以下の通りとなります。
※ポジションはご希望に添えないこともございます。

1. 営業店担当者の育成・研修業務
生命保険商品を扱う営業店担当者のOJT指導や研修を通じて社員の育成を行います。
主に埼玉県内のエリア毎に支店を担当します。
【配属】営業店サポートグループ

2. 個人商品の企画・推進業務
運用商品（主に保険商品）の企画・推進・管理業務を行います。
新商品の導入検討などの企画や、営業店を通じたアプローチツールの企画など幅広く経験することが可能です。
【配属】資産形成サポートグループ

※条件面は経験・スキル・適性を考慮の上、決定いたします。

当社では、業界をリードする東京の特約再保険チームの一員として、日本の顧客にサービスを提供していただける意欲ある人材を求めています。

主な役割は、東京とロンドンのジャパンチーム特約再保険部門メンバーと協力しながらお客様である日本の損害保険会社ならびに共済団体にサービスを提供することです。その際には、弊社の分析部門や任意再保険部門等の他のチームや、海外拠点と連携しながら総合的なサービスを提供することが求められます。

【職務内容】
・特約再保険を中心に、分析部門や任意再保険部門等を含めた各部門と連携しながら顧客に総合的なサービスを提供する。
・お客様と良好な関係を築いてニーズを把握し、必要な情報の分析に基づきニーズに合った再保険契約を提案する。
・世界各国の再保険会社との関係構築を通じて各再保険会社の事業方針や引受方針を把握し、顧客のより良い再保険プログラム達成をサポートする。
・お客様との幅広い関係構築

全国の取引先（レンタカー会社）で発生する自動車事故案件の管理業務を中心にお任せします。
保険会社や社内関係部署と連携しながら、事故対応の進捗管理、保険金請求および回収業務、損害額の適正化を推進していただくポジションです。
また、グループ各社の車両（フリート契約）における事故削減やロスコントロールにも携わり、事業運営を支える重要な役割を担っていただきます。

【主な業務内容】
・全国の取引先（レンタカー会社）における事故案件の進捗管理
・保険会社との折衝・協議・連絡調整
・過失割合や損害内容の確認
・免責金額・自己負担金の請求・回収・振込手続き
・保険請求に関する各種事務処理
・社内申請書類の作成・管理
・事故データの分析および再発防止施策の企画
・フリート契約車両のロスコントロール業務

【仕事の魅力】
保険会社や保険代理店とは異なり、事故当事者との直接交渉はありません。主に保険会社や各拠点担当者とのやりとりとなるため、落ち着いて業務に取り組むことができます。
事故処理の知識や保険実務経験を活かしながら、企業側の立場で損害コストの適正化や利益保全に取り組めます。
単なる事務処理ではなく、過失割合の妥当性確認・保険会社との交渉・損害コストの削減・事故削減施策の立案など、経営に近い視点で業務に携われます。
取引先レンタカー会社の保険管理を担いながら、グループ各社の保険関連業務にも横断的に関与できるため、自身の取り組みがグループ全体の事故削減や収益改善につながります。

当社およびグループの「保険業績拡大」をミッションとし、自動車販売現場における保険提案力の底上げから、全社的な営業施策の企画・推進までを牽引するポジションです。
事務業務を土台としつつ、大半の時間は現場支援などの業務をお任せします。

《主軸となる業務》
●自動車販売現場のセールス推進・トレーニング
実践的な提案スキルの指導、商談時のアドバイス、事故対応時の顧客フォロー支援などを行い、現場の保険獲得を促進します。
●営業施策の企画・実行
グループ各社の実績向上に向けた戦略立案や、現場の実態に即した効果的な営業ツール・研修資料の作成を行いま
す。
●人材育成・教育
新入社員や募集人資格取得者に対し、保険知識だけでなく販売手法を伝えるOJTや社内研修を実施します。
●出張を通じた現場支援
月に1回（2泊3日程度）、全国のグループ各社へ出張していただきます。現場のスタッフと直接コミュニケーションを取り、リアルな営業課題を抽出しながら解決策を提示する非常に重要な業務です。
★土日祝日に発生した場合は、振替休日がございます。

《ベースとなる業務》
●契約管理・バックオフィス業務
社内各部署からの保険相談対応や申込書の一次チェック、契約計上、保全手続きなどの事務業務も並行して担当し
ます。全てのベースとなる業務ですが、実際の作業ボリュームは少なく、日々の大半は主軸業務のサポート・企画業務に注力できる環境です。

●職務目的
生命保険の重要性を社内の生命保険募集人へ情宣、加入率の拡大
営業店と全顧客をつなぐ戦略の企画推進
営業店における生命保険推進に向けたサポート

●職責
【社内の生命保険募集人・営業組織への推進企画】　
生命保険を取扱う社内の生命保険募集人に対して、販売戦略・教育資料・プロモーションの企画・運営

【マーケティング・データ分析】　
市場動向や営業実績データを分析して、新規顧客開拓や既存顧客への販売拡大の戦略立案。直接の顧客対応

・代理店に対する実践的営業サポート
・代理店の開拓および代理店のセールスプロモーションサポート業務
・代理店を通じた生命保険によるコンサルティングサービスの提供
・代理店への各種情報提供
・代理店におけるコンプライアンスの遵守の徹底

【当該業務の魅力】
・保険マーケットの最前線で、財務・税務・労務・法務知識など幅広い知識を習得し、それらを応用してソリューション型営業を経験できます。
・保険ビジネスを熟知することが可能である為、営業部門に留まらず、社内のあらゆる部署へのキャリア機会が拓けます。
・金融機関、税理士、保険プロ等といった専門性が高い代理店とビジネスを行うことで高い自己成長が見込めること、また顧客の多くが法人であり、経営者等とも話が出来ることも大きな魅力です。金融機関チャネルを活用した保険販売は今後も成長性の高いビジネス分野として位置づけられており、そこで培ったノウハウは今後も業界全般で広く活用が可能です。

【将来のキャリア展望】
・営業部長、エリア統括部長として、会社を代表して組織をマネジメントすることができます。
・保険ビジネスを理解することで、社内のあらゆる部署から求められる人材に成長できます。

【業務概要】
同社は、シニア世代が抱える日ごろの悩みや社会課題に向き合い、保険を通じて顧客の日常に寄り添った商品・サービスの提供を行っています。更なる成長と組織強化のため、本務である数理担当の他、商品開発の一員として活躍できる方を募集します。

【具体的な業務】
・決算業務（責任準備金の算出など）
・会社の収支分析、収支計画の作成
・保険商品の企画、開発、数理計算など（数値分析はコンサルティング会社に外注している場合と内部で行う場合、両方あり）
・リスク管理

【ポジション・部門の魅力】
自分のペースで担当業務に取り組むことが可能で、少数精鋭のため、幅広いキャリアを積むことが可能です。仕事のオンオフの切り替えがしやすい職場であるため、アクチュアリーとして長期的に活躍できる環境です。
決算をはじめとした様々な保険数理に関する諸統計の作成・管理や、決算分析を通じて経営に提案・関与することで、広い見識・経営的視点を身につけることができます。また、アクチュアリーの資格をお持ちでなくても経験があれば次世代の幹部候補としてキャリアパスを持つことができます。

業務概要:
法人保険の提案および営業店に対する推進業務

具体的な業務:
・営業店からトスアップを受けた法人保険ニーズの可能性がある法人顧客への各種保険サービスの提案
・営業店の課題を把握したうえでの営業戦略立案・施策の検討と実行
・営業店向けの勉強会の企画・実行、広報宣伝
・営業店や本部の各部門との調整業務等

本ポジションの魅力:
・渉外担当者とともに地域企業やオーナーに寄り添いながら、経営の安定や資産運用ニーズ等に貢献できるやりがいのある業務です。
・転勤がないコースを選択することができるため安心して働くことができます。
・企業オーナーへの営業を行う機会が多く、事業承継等コンサルティング能力を身に着けることができます。

想定されるキャリアパス:
・配属部門でのマネジメント役へのステップアップ
・事業承継等のコンサルティング分野へのキャリアチェンジ

代理店コンサルティング営業として、下記の業務に携わっていただきます。

具体的には、
・既存代理店の売上維持と増収に向けた提案の実行とフォロ アップ
・必要に応じ引受申請書を作成
・各種プロジェクト営業の推進
・キャンペーンの推進
・予算管理
・担当代理店の営業力向上や、営業業務システム等の教育指導

【職務目的（Job Purpose）】

自動車保険は、当社の事業の約4割を占め、当社において安定的に収益を伴う成長を継続させるための重要な商品です。

当社の自動車保険の収益を伴う成長を実現するため、恒常的に良好な損害率を維持するための引受（アンダーライティング）戦略、損害率の良いマーケットの特定と攻略、それらを実現する商品の開発や統廃合を、柔軟に実施できる変革プロジェクトに従事します。

Military Businessのオペレーション全般の企画・運営、自動車保険部内の事務業務の効率化・生産性改善などにも従事します。


【職責（Job Responsibilities）】

適性を踏まえて、以下のいずれかの業務に従事頂きます。また、共通的に全社的な自動車保険の契約管理システム刷新プロジェクトへの参画も期待されます。

●アンダーライティング
保険契約の引き受け可否判断や、データに基づき引受条件・保険金額・保険料率を踏まえた戦略的な引受ガイドラインの策定や改良、これらを通じて適切なポートフォリオミックスを実現します。また引き受け業務全体を変革し、募集タイミングでの引き受け可否判断を実現する引き受けエンジンの設計やプロセスの最適化をリードいただきます。

●商品開発
保険商品に関する細かなルール設定を行う募集文書の作成から、補償内容・保険料・監督官庁との折衝、商品を販売・計上するシステムの要件定義、保険商品に関する照会対応などを担います。また商品・特約の開発・改定のみならず、標準商品代理店手数料の改定対応を担います。

●PC事務・ミリタリービジネス
自賠責・審査業務・その他の自動車保険商品部における各種事務関連業務の生産性改善・効率化、ミリタリービジネスのオペレーション全般の企画・運営・管理を担います。

●企画推進
各地域特性も踏まえた収益の高いマーケットの調査や他社と差別化できる比較推奨販売戦略の企画・立案、新たなセールスの仕組みづくり、営業店・代理店への研修実施を通じて、当社の自動車保険の収益を伴う成長を推進します。

グループ会社と連携し、住宅購入者へのサービス拡充を推進する企業でのポジションです。住まいに関する総合的なサポート体制を構築し、顧客満足度向上を目指しています。現在は銀行代理業・リカーリング事業・保険事業、子会社にて太陽光パネル販売事業を運営しています。
今回はその中でも「保険事業」の募集です。保険事業では、グループ会社で住宅をご購入されたお客様の火災保険の新規契約手続き・更新のサポートをメインとしつつ、グループ内の自動車保険や海外旅行保険、施設賠償責任保険等の事務手続きを行います。成長を続けるグループの中でスピード感ある対応が求められる環境で、いち早く専門知識を身につける事が可能です。
火災保険の最長契約可能期間は短縮傾向にあり、特に2027年10月以降、「新規」と「更新」のタイミングが重なり、毎年大量の案件が発生する見込みです。業績を大きく伸ばすチャンスでもあるため、この動きに合わせ人員を募集しています。お客様とのコミュニケーションを通じて、安心・安全な暮らしをサポートする役割を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
* お客様への火災保険のプラン説明・案内（電話・オンライン)
* 見積もりの作成・案内
* 保険会社や社内関連部署との連絡・調整
* 顧客情報の管理・入力

お客様からいただいた保険の「ご加入お申し込み」に対して、「お引き受けできるかどうか」をルールに沿って正確に判断（査定）する専門事務です。保険の公平性を守るための要となるポジションです。
具体的には、以下の2つの観点からチェックを行います。
1. 医務査定： お客様の告知書（持病・既往歴・通院歴など）を確認し、引き受けのリスクを判定します。
2. 環境査定： ご職業や過去のご加入状況など、社会的な観点からお引き受けの可否をチェックします。
様々な疾患名や検査値、治療法などの情報に触れるため業務を通じて医学知識・医療用語が身につきます。プライベートや今後のキャリアにも一生役立つ専門性です。

具体的なお仕事は以下の通りです。
・申込書・告知書の確認・審査：記載内容に不備や矛盾がないか、基準に沿ってチェック（必要に応じてお客様のマイページへ確認事項の送信等の対応）
・引き受け可否の判定：査定マニュアルに基づき、承諾や条件付き引き受けなどの判断
・業務改善・企画：マニュアルの改訂や、業務フローをより効率化するためのプロジェクト参画

ポジションの魅力は、一生モノの「専門性」が身につくことです。単なるデータ入力にとどまらず、希少価値の高い「査定スキル」と「医的知識」が獲得できます。また、企画・プロジェクトへの参画チャンスもあり、査定業務だけでなく、業務改善やシステム化などのプロジェクトにも携わることができ、幅広いキャリアを描けます。

業務概要:
新契約査定業務（医務査定、環境査定）およびその周辺業務、各種業務の企画・改善を担当します。

ポジションの魅力:
保険事務の専門性を深めることができます。査定以外のプロジェクトに関与できる可能性もあります。

スキル・経験に応じて、一般事務・管理系サポート業務を担当します。（※業務内容は経験・スキル・障害特性を踏まえて相談の上決定）
丁寧なコミュニケーションや正確な作業が活かせるポジションで、業務は一つずつ段階的にお伝えしますのでご安心ください。

●会議設定業務（対面・オンライン）
お取引先さまや社内との会議日程の調整
会議室予約、またはオンライン会議用URLの作成
会議通知の送信（フォーマットあり）
マニュアルがありますので、未経験の方でも取り組みやすい業務です。

●議事録対応
議事録作成
所定のフォルダへの格納および、関係者へ展開
議事録は書き起こしされたデータがあり、生成AIで作成するため、取り組みやすい業務です。

●Excelへの入力（決まった内容の転記が中心）
決まった形式のExcelファイルへ、決まった内容を正確に入力いただきます。
複雑な集計作業はありません。

●メール対応
受信したメールに対し、指定のフォーマットを使って返信します。
添付するファイルだけ日次で変更がありますが、承認者が確認をしますのでご安心ください。
文面の作成に迷う場面が少ないため、安心して業務を進めていただけます。

●電話応対（外線・内線の取次ぎ）
担当者への電話の取り次ぎが中心です。
ご希望や配慮事項があれば、対応範囲についてもご相談可能です。

グループの傘下として、インターネットの利便性を最大限活用し、お客様にとって最適なサービスを提供することに努めております。

Roles of the department
日本におけるコントローラーシップ機能として、財務取引の正確性・適時性を確保し、月次・年次決算、財務報告、税務・法定対応、監査対応および内部統制の維持・改善を通じて、事業運営とグループ財務管理を支援します。

About this position
シニアアカウンタントは、日本のコントローラーシップ機能において、財務業務の正確性・適時性の確保および統制環境の向上に貢献します。支払・決済を含む日常的な財務オペレーションのサポートに加え、月次・年次決算、財務報告、法人税・消費税対応、監査対応、貸借対照表レビュー、および技術会計案件への対応を担当します。また、会計・税務分野における専門知識を活用し、チームの能力向上と組織的な知見の蓄積に貢献します。


Major Duties
・月次、四半期、年次決算プロセスの実行およびサポート
・財務取引および決算関連成果物の正確かつ適時な記録・提出のサポート
・社内関係者、ローカルおよびグループ財務チーム向け財務報告資料の作成、レビューおよび管理
・国内の法定・規制上の目的に応じた財務報告要件への対応
・法人税および消費税の申告、納付、補足資料作成、関連コンプライアンス業務のサポート
・税務調査、法定監査、その他外部レビューにおける資料作成、外部アドバイザーとの調整、問い合わせ対応のサポート
・会計基準、会社方針、内部統制要件、関連する法定・規制上の義務への準拠状況の確認
・支払・決済を含む日常財務オペレーションの遂行およびサポート
・貸借対照表の照合、勘定レビュー、差異分析、主要な財務変動調査の実施およびサポート
・財務、会計、税務関連リスクの特定、管理、エスカレーションおよび実務的な解決策の提案
・会計仕訳のレビューおよび技術的会計事項への対応サポート

●概要
生命保険お申込みにおける体況面の引受可否判断業務、および営業担当や代理店からの申込取扱方法・処理方法に関する問い合わせへの受電回答業務を担当します。

●詳細
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わります。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を学び、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能なポジションです。

●魅力
安定したグループ基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けます。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、法的・医的知識といった専門性が身につきます。

●業務概要
生命保険ご契約後の保全・収納に関する査定承認、処理判断業務を担当します。また、営業担当や代理店からの各種事務手続きに関する照会への回答業務および業務委託先の管理・推進も担当します。

●具体的な業務
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わります。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を学び、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能です。

●ポジションの魅力
安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働くことができます。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、事務の専門知識だけでなく、委託先管理やマネジメント視点、企画力が養われるポジションです。
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

お客さまからの死亡保険金や入院手術給付金の支払に関する規定等の管理業務、および営業担当や代理店からの申込取扱方法・処理方法に関する問い合わせへの受電回答業務を担当いただきます。
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わっていただきます。
グループ会社の安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けます。年休123日、土日祝休み、残業月25時間程度、産育休実績もあり、ワークライフバランスを保てる環境です。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、事務の専門知識だけでなく、委託先管理やマネジメント視点、企画力が養われるポジションです。

●概要
顧客の生命保険申込みにおける環境面の引受可否判断業務、および営業担当や代理店からの申込取扱方法・処理方法に関する問い合わせへの受電回答業務を担当します。

●詳細
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わります。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を習得し、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能です。

●魅力
グループの安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けるポジションです。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、法的・医的知識といった一生モノの専門性が身につきます。

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

●概要
お客さまからご請求いただく死亡保険金や入院手術給付金の支払判断・査定業務を担っていただきます。保険会社の社会的使命に直結する重要なポジションです。
●詳細
日々の事務対応に留まらず、業務フローの分析や品質向上・効率化に向けた改善提案、営業現場の利便性を向上させる施策の企画・推進にも主導的に携わっていただきます。入社後の丁寧な研修と充実したサポート体制により、未経験から専門知識を学び、専門性と施策推進力を同時に高めることが可能です。
●魅力
グループの安定基盤のもと、転勤なしで札幌に根差して働けます。年休123日、土日祝休み、残業月25時間程度、産育休実績もあり、ワークライフバランスを保てる環境です。半年 1年間のメンター付きOJTで未経験から保険事務のプロへと成長でき、法的・医的知識といった一生モノの専門性が身につきます。

※将来的に同社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

損害保険に関する業務管理全般を担当いただきます。営業職ではなく、損害保険の契約管理・計上・保全・販売管理を担う業務管理ポジションです。

具体的な業務は以下の通りです。
・損害保険契約の新規、更新、更改、保全、異動、解約に関する業務管理
・損害保険会社システムを用いた契約管理、計上確認
・販売不可募集人に紐づく満期契約、保全案件の振り分け
・成績計上ルールに基づく計上確認、返戻、マイナス計上の確認
・保険会社への照会、確認、不備対応、差戻し対応
・営業担当、募集人からの損害保険実務に関する問い合わせ対応
・満期管理、保全進捗管理、対応漏れ防止のための管理表運用
・募集品質、コンプライアンスに関する業務フローやチェックリストの整備
・損害保険販売に関する社内ルール、運用ルールの周知、確認

損害保険の販売体制を安定的に運用していくためには、営業担当だけでなく契約管理・計上・保全・資格管理を正しく支える業務管理の存在が欠かせません。このポジションでは、損害保険実務の専門性を活かし、同社の損害保険販売体制と業務品質を支えることが期待されます。

営業開発部が担当するメガバンク・証券会社のキーアカウントマネージャーを補佐するアカウントマネージャーとして、代理店の本部折衝を担当いただきます。

メガバンクや証券会社の本部スタッフとの関係を構築し、商品供給を促進すると同時に、現場の営業活動を促進するため、推進施策を提案、策定、実行、等、推進サポートを担っていただきます。



〈具体的な業務例〉

・担当クライアント本部宛てへの訪問、折衝

・社内関係部署との各種調整対応

・金融法人部門内での情報発信対応

・資料作成、データ集計、分析作業

・その他付随する事務作業　等

保険仲立人での営業事務です。
具体的な業務は、申込書作成・計上・変更、満期更改・保険料収納管理・データ入力です。
営業職と協議しながら、顧客や保険会社とのやりとりも担当します。
外資系保険会社とのやり取りで英文読解が必要な場合がありますが、翻訳システムの使用が可能です。

提携先の少額短期保険会社に出向いただきます。当該会社が販売する商品の、代理店チャネル開発および販売推進を担っていただきます。自社代理店政策を代理店に浸透させつつ、これにフィットする代理店の開発を通じ、自社商品の販売推進を行っていただきます。これまで直販による営業を主としてきましたが、現在代理店チャネルの本格立上げを進めており、そのスタートメンバーとして関わっていただきます。

【職務詳細】
1. プロ代理店、2. 事業法人、金融法人の3領域における
・新規開拓営業
・代理店指導
・提携スキームの開発

【今後のキャリアパス】
入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を大きく認めていますので既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。

【業務・会社の魅力】
断続的に新商品のリリースを行っており、現在、医療保険・死亡保険を中心に競争力のある商品を販売しています。こうした商品を武器に代理店チャネルの立上メンバーとして関わることができます。また代理店チャネルの本格立上げは、会社の重点テーマとなっていることから、経営に近い現場でビジネスのダイナミックさを感じながら働けることが魅力です。
今回の組織は少数精鋭態勢のためフラットな風通しのよい職場で、月平均残業時間も15時間と働きやすい環境であることも魅力の一つです。

グループ会社の個人顧客向けに、火災保険を中心とした営業活動を行います。
グループ会社の法人取引先へ損害保険・生命保険の提案営業を行います。
グループ会社が分譲したマンションの管理組合様やグループ管理会社向けに、保険コンサルティング営業
を行います。
グループ会社社員へ、営業活動を行います。

※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

●職務目的（Job Purpose）
・引受権限および上司の管理・監督のもと、コーポレート（大企業・中堅企業）セグメントのアンダーライターとして、企業賠償保険にかかる推進、トレーニングおよび引受を行い、、収益性を伴った成長を実現する。
・担当範囲には、担当営業店・チャネルにおける引受、営業推進、トレーニング、予算やKPIのモニタリング・リポート、コンプライアンス施策の実行、その他商品開発や効率化取組み等本社プロジェクトへの参画が含まれる。
・各商品部門や営業部門、損害サービス部門とも連携し、セグメントを横断した企業賠償保険のビジネス構築に貢献する。

●職責（Job Responsibilities）
・営業店より提出された新規および継続契約の見積依頼について、リスク選択、引受条件、リミット管理を含むレビューを行い、継続的な収益性およびボラティリティの回避を確保する。必要に応じて上長の承認を取得する。
・大企業案件やリスクが複雑な案件をハンドルし、マルチナショナルアカウントについては海外関係者との調整も必要に応じて行う。また必要に応じて可能な代替案の提案を行う。
・営業推進、トレーニングに関する戦略を立て、担当営業店・チャネルにおける実行を担う。各種資料の作成、営業店に対するトレーニングの実施、各種照会に対する適切なアドバイスの提供を行う。
営業社員と協業し、ブローカー、代理店、顧客を訪問し、リスクに対する顧客の課題解決を実践する。
・一部商品においては、オペレーション部門に対する指示を含む引受案件に掛かる計上や証券作成にかかる業務を行う。
・必要に応じて適切なUW承認を得るとともに、その他問題があれば上位管理者へ報告し、適切な解決が行われるよう徹底する。

●主要な関係先（Key Relationships）
(1)部関係先 (当社組織内)
・インターナショナルCUOオフィス
・直販チャネルを含むディストリビューションおよびマーケティング部門
・損害サービス、オペレーション、保険数理、データアナリスト、リスク・エンジニアリング、再保険、海外当社オフィス
・大企業・中堅企業セグメントおよび中小企業保険セグメントの各ライン担当アンダーライター

(2)外部関係先 (当社組織外）
・般代理店、機関代理店、ブローカー、顧客

主に商品開発案の検討および認可資料作成でご活躍いただきます。

【職務詳細】
・保険商品の開発業務（新商品案・料率・約款・基礎書類の作成）
・既存商品の改定業務（料率・約款・基礎書類の作成）
・監督官庁への認可申請 ・届出等に関する業務
・保険引受リスク管理に関する業務
・アンダーライティングに関する業務
・再保険に関する業務
・損害率の管理・分析に関する業務

【ポジション・部門の魅力】
・グループのネットワークを活用した、新しいビジネスに関連する商品開発に携わることができます。
・多くの中途入社の社員が活躍しており、部のメンバーは全員が中途入社です。

【職種／業務の変更範囲】
同社業務全般

業務概要:
アンダーライティング企画部は、4年前に新設された部署です。元々は保有再保険部及び海外事業企画部に配置されていましたが、国内外のグローバルな保有再保険・保険引受を機能統合し、現在の組織の形となりました。全部で4グループあり、総勢70名のスタッフが従事しています。そのうち再保険グループは、グループ会社および同社の保有再保険政策の企画立案・実行、国内外のグループ会社からの受再等を担っています。日常的にロンドン、バミューダ等の再保険会社、再保険ブローカー、国内外のグループ会社と接するグローバルな職場です。

具体的な業務:
特約再保険の出再、受再業務全般を上司の指導・支援の下で担当します。
1. 出再:
* 担当種目の元受ビジネスを理解し、同社の再保険に対する課題や新たなニーズを把握すると共に、数理・分析チームと連携し、マーケット環境や同社の元受戦略を踏まえ、適切な再保険ストラクチャーを設計します。
* 再保険ブローカーと協働し、再保険手配方針やマーケティング方針を検討し、料率や契約文言を含めて競争力のある条件での手配（プレースメント）を実施します。
* 出再更新資料（サブミッション）の作成も含め、上記に必要な付随業務全般を担当します。
2. 受再:
* 国内外のグループ会社からのグループ受再に従事し、規律あるアンダーライティングを通じて良好なグループ受再ポートフォリオを構築します。
* グループ受再を通じ、グループ会社の保有出再政策や元受アンダーライティングの高度化に貢献します。
3. 出再・受再共通:
* 計上実務や決算作業、クレーム発生時の対応を行います。
* 再保険マーケットとの良好な関係を築き、常に動向を把握すると共に、情報収集および分析を行い経営に対してタイムリーに発信します。
* 出受再に関わる課題の洗い出しや改善に向けた提案、新たな企画に取り組み、グループの将来の成長に寄与します。
* チームの下位者への育成・支援、チームマネジメントに貢献します。

ポジション・部門の魅力:
国内外のグローバルな保有再保険・保険引受を機能統合した部署で、再保険グループはグループ会社および同社の保有再保険政策の企画立案・実行、国内外のグループ会社からの受再等を担っています。日常的にロンドン、バミューダ等の再保険会社、再保険ブローカー、国内外のグループ会社と接するグローバルな職場です。グループの将来の成長に寄与する重要な役割を担うことができます。

【業務内容】
・新規取引先の開拓営業
・優良代理店を目指すための自社サービスや商品の知識や、販売ノウハウのレクチャー
・顧客基盤を保有するブランド企業へ自社サービス提供での事業提携（OEM商品開発）
・契約に伴う社内部門との運用調整

【仕事概要】
代理店営業は自社の新しい商品情報や制度について代理店へ説明、レクチャーを代理店の営業成績向上に貢献をしていただきます。
また、販売戦略や効果的なノウハウを共有し、代理店が自信をもって販売活動を進められるように支援を行っていただきます。


【具体的な業務内容】
・代理店への営業支援（代理店の営業成績を向上させるための販売戦略やノウハウを提供します。）
・代理店の育成と関係構築（定期的な訪問や商品研修等を通じて、良好な信頼関係を築き、連携を深めます。）
・新規代理店の開拓（保険商品を販売してくれる新しい代理店（パートナー企業）を探し、新規契約につなげます。）
・代理店営業のサポート（営業ツールを提供したり、パートナーシップを構築するための施策を行います。 ）

【職務概要】
配属部署はご自身のご経験、希望、適性を鑑みた上で決定致します。ご面接時にご自身のやりたいことや将来の目標などお話しいただきたいと思います。

【職務詳細】
●保険関連事務関連…営業サポート、カスタマーサービスでのコールセンター管理、企画、査定等
●管理関連…分析、システム業務等

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】
> グループ会社の商品の魅力
日本のペット保険加入率は約7%、これはペット保険発祥地とされているスウェーデンのペット保険加入率約70〜80%と比較してもまだまだ成長余地の大きいマーケットです。
犬や猫だけでなく、小動物や鳥類、爬虫類保険プランを
成長を続けるペット業界で「かけがえのない家族」とずっと一緒に安心して暮らしていただけるように。大きなやりがいのある事業です。
> 業務の魅力
東証プライム市場上場の親会社を中心としたグループ企業のため安定性があります。
社員は全員中途採用のため、馴染みやすい雰囲気があります。

弊社では医療法人に対してコスト構造の改善に向けたコンサルティング提案を行っています。具体的には 損害保険の提案（代理店業務） 、医療機器や業務システムなどの運用・保守コストに対する削減提案および、導入時のコンサルティングをはじめとして、医療法人が抱える経営的課題に対して、最適な利益を生み出すために必要な要素を見抜き、提案を行っています。
営業メンバーとコミュニケーションを取りながら安定的な提案が可能となるようサポートをし、部内体制を整備、管理するという部を支える重要なポジションとなっております。
営業メンバーと同じミッションを持ち、業務を遂行することにより、全体の目標が到達した際に感じる達成感が魅力となっております。

●具体的な業務内容
・ 保険契約の管理（ 損害保険契約の新規・更新手続き（計上作業）)
・書類作成（見積書、申込書、計上書類の作成・チェック)
・顧客対応（事故受付の初期対応などや電話対応)
・営業サポート: 各種資料の準備（提案資料など)
・新規事業の管理体制構築
・データ入力、リスト精査
・売上・費用・与信等数字の管理
・その他　　　: 郵送物発送、経理事務、社内手続き
　　　　　　　　他商材に係る計上作業　など

●営業のサービス内容
・ 保険営業（高度医療機器におけるフルメンテナンス契約の損害保険化）
・コスト削減コンサルティング営業（医療機器・IT保守費用、委託費用、医薬品購買費用、電気料金削減など）
・収益向上コンサルティング営業（診療報酬算定強化及び算定フロー構築、地域連携強化に関する支援、手術室運用改善、IT業務改善など）

【雇入れ直後】営業アシスタント業務及びそれに関わる付帯業務
【変更の範囲】会社の定める業務（ただし、就業規則に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

●キャリアステップ
過去には、営業アシスタントとしてのご経験をいかし、営業職や、新サービスの企画職にキャリアチェンジしたスタッフがいます。ご志向に応じて次のキャリアを検討することが可能です。

新販売チャネル立上げにおける、企画および推進

具体的には、事業法人・金融法人・専業保険代理店の各チャネルの立上げメンバーとして、企画・推進を担っていただきます。
当社営業政策にフィットする取引先（募集代理店）の開発を行いながら、当社商品が掲げる高い理念を募集代理店へ浸透させ、
より豊かな社会の実現に貢献するという目標に向けて、共に汗を流していただける方を募集します。

●職務詳細
1.事業法人　2.金融法人　3.専業保険代理店の各チャネル立上げに向けた、企画および推進役を担っていただきます。

・開発企画
　　・当社商品の理念が適合する顧客層を持つ事業者の洗い出し
　　・事業者の開拓に向けた事前準備（資料作成、開拓代行業者との調整等）
・企画推進（新規開拓）
　　・開拓代行業者の稼働または自らフィールドに出て開拓活動を推進
　　・開拓成功後は、募集代理店としての登録手続き等の事業者サポート
　　・募集代理店向けの各種研修の実施
・開拓先とのリレーション維持発展
　　・具体的な募集施策の立案および実行
　　・実行した施策の、定量的・定性的分析の実施、および報告
　　・分析結果の評価を踏まえ、改善企画を立案および実行

●今後のキャリアパス
入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を一定程度認めていますので、既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職への昇格を視野に入れています。

●業務・会社の魅力
当社では断続的に新商品のリリースを行っており、現在当社では医療保険・死亡保険を中心に5つの商品を販売しています。何れも特徴的な競争力をもっており、これらを武器に募集代理店チャネルの立上メンバーとして関わることができます。
また募集代理店チャネルの本格立上げは、会社の重点テーマとなっていることから、社長直轄組織がその役割を担っており、経営に近い現場でビジネスのダイナミックさを感じながら働けることが魅力です。

今回の組織は少数精鋭態勢のためフラットな風通しのよい職場で、月平均残業時間も15時間と働きやすい環境であることも魅力の一つです。

新販売チャネル立上げにおける、企画および推進

具体的には、事業法人・金融法人・専業保険代理店の各チャネルの立上げメンバーとして、企画・推進を担っていただきます。
当社営業政策にフィットする取引先（募集代理店）の開発を行いながら、当社商品が掲げる高い理念を募集代理店へ浸透させ、
より豊かな社会の実現に貢献するという目標に向けて、共に汗を流していただける方を募集します。

●職務詳細
1.事業法人　2.金融法人　3.専業保険代理店の各チャネル立上げに向けた、企画および推進役を担っていただきます。

・開発企画
　　・当社商品の理念が適合する顧客層を持つ事業者の洗い出し
　　・事業者の開拓に向けた事前準備（資料作成、開拓代行業者との調整等）
・企画推進（新規開拓）
　　・開拓代行業者の稼働または自らフィールドに出て開拓活動を推進
　　・開拓成功後は、募集代理店としての登録手続き等の事業者サポート
　　・募集代理店向けの各種研修の実施
・開拓先とのリレーション維持発展
　　・具体的な募集施策の立案および実行
　　・実行した施策の、定量的・定性的分析の実施、および報告
　　・分析結果の評価を踏まえ、改善企画を立案および実行

●今後のキャリアパス
入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を一定程度認めていますので、既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職への昇格を視野に入れています。

●業務・会社の魅力
当社では断続的に新商品のリリースを行っており、現在当社では医療保険・死亡保険を中心に5つの商品を販売しています。何れも特徴的な競争力をもっており、これらを武器に募集代理店チャネルの立上メンバーとして関わることができます。
また募集代理店チャネルの本格立上げは、会社の重点テーマとなっていることから、社長直轄組織がその役割を担っており、経営に近い現場でビジネスのダイナミックさを感じながら働けることが魅力です。

今回の組織は少数精鋭態勢のためフラットな風通しのよい職場で、月平均残業時間も15時間と働きやすい環境であることも魅力の一つです。

【業務概要】
住宅ローン申込顧客に対し、グループ会社の火災保険見積り提案から申込手続きまでを担当します。

【具体的な業務】
1. 全国10拠点で受け付けた住宅ローン申込顧客に対し、提出物件資料を参照し定型パターンの見積書を作成します。
2. 顧客の要望に沿って保険内容を確定し、申込書を発送・回収します。
3. 顧客への保険料入金案内を行います。
4. 保険会社への申込書送付、専用システムへのデータ入力を行います。

【ポジション・部門の魅力】
* 住宅ローン利用者向けの火災保険推進のため、ターゲットが明確で成果に結びつきやすいです。
* チームとして稼働するため、過度な業務負担は生じません。
* 住宅ローン利用者だけの団体割引が適用になるため、顧客に大変喜ばれる仕事です。
* 住宅ローンや不動産の知識が身に付き、キャリア形成につながります。

保険負債のリスクプロファイル分析に基づくALMや戦略的アセットアロケーションの策定、および投資計画の策定・実行を通じ、資産ポートフォリオの健全性や適切性を確保しつつ、収益を追求するポジションです。
具体的には、ポートフォリオマネジメントファンクション、もしくはグループ生命保険会社資産運用チームのマネージャーとして主に以下の業務のいずれかを担当します。
1. 資産ポートフォリオ全体の投資方針および投資計画の策定
2. ALM戦略の策定と実行
3. リスクヘッジ戦略の策定と実行
4. 資産ポートフォリオの市場・信用リスク管理、日米会計基準および規制への対応
5. 数理部門と協働での新商品開発
6. 日本国債、米国債、米国公募社債、米国私募社債、日米不動産担保ローン、オルタナティブ等の各資産ポートフォリオの運用における、資産運用会社への運用指図、モニタリング等のポートフォリオマネジメント

職務内容
洋上風力・再生可能エネルギー分野を中心に、国内外プロジェクトに関する以下の業務に携わっていただきます。
・リスクアセスメント・リスクコンサルティング
・保険引受における技術面でのサポート
・新たな保険商品やリスク関連サービスの開発と実行
・保険引受判断の高度化、体制強化、人材育成に資する取組み

＜職務目的（Job Purpose）＞
主に金融機関、総合・専門商社、製造・運輸・建設・住宅販売等の事業会社を母体とする企業代理店及び保険仲立人（ブローカー）を通じ、大企業・中堅企業へのリスクソリューションの提供を起点として各種損害保険商品を提案することで、収益を拡大する事が部門の目的です。
お客様に誠実に向き合いながら、企業代理店と信頼関係を築き、共に成長できる環境を作っていくことが、営業担当者に期待される重要な役割です。

＜職責（Job Responsibilities）＞
企業代理店、仲立人の皆様に、当社の有する様々なValueをご理解頂き、それを活かした、お客様に最適なソリューションを提案する。
社内外の関係者との良好なコミュニケーションを通じて、収益を伴う成長に向けた施策を検討し、実行する。
将来のリーダー候補として、チーム内での情報共有、各種施策の実行計画の立案、人材育成にも参画予定。

＜主要な関係先（Key Relationships）＞
●内部関係先
商品（引受）部門及び損害サービス部門
企業営業本部傘下各部門

●外部関係先
企業代理店、その他の保険代理店、保険仲立人
顧客企業

＜職務目的（Job Purpose）＞
旅行会社、留学事業者、その他旅行関連事業者を代理店として担当します。
代理店と信頼関係を築き、保険募集業務の指導、コンプライアンス指導、旅行保険の契約獲得サポートを行い、AIG損保旅行保険の認知拡大、成長、収益拡大することを目的とします。
既存代理店からの紹介や、ＨＰなどの情報ソースから新規代理店を開拓する業務。

＜職責（Job Responsibilities）＞
旅行者、留学生等の個人のお客さま、出張・駐在を送り出す法人のお客さまへ、担当代理店が最適なソリューションを提案できるよう代理店教育・指導を行う。
社内外の関係者との良好なコミュニケーションを通じて、チームとして収益を伴う成長に向けた新しい企画や施策を検討し、実行する。
所属するチーム内での情報共有、各種施策の実行計画の立案。

＜主要な関係先（Key Relationships）＞
●内部関係先
商品（引受）部門及び損害サービス
トラベルサービス部傘下各部門

●外部関係先
旅行代理店、留学代理店、空港代理店、その他旅行関連代理店
顧客企業、旅行・留学関連団体

●職務目的（Job Purpose）
コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化
Japan Transformationにおける新しいテクノロジーの導入の企画・設計に深く関わりコンタクトセンターの業務の生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現

●職責（Job Responsibilities）
Transcription（音声のテキストデータ化）からの照会内容のサマリー生成化の要件定義
感情分析の導入検討、導入後のCX向上、プロデュサーチャネルの品質向上計画
音声データをAgent AIを利用し、損保ポータルから適切な回答をBSR（受電スタッフ）へ表示するアシスト機能の開発
CCに照会が多い項目への次期AIG CONNECTへの要件検討
コンタクトセンターですでに導入されているSales Force（CRM）をDistributionに導入への要件の共同検討
音声システムのGenesysの標準機能拡大検討
コンタクトセンター領域のデータベースを利用したデータ分析及びデータ提供
コンタクトセンターの最適化へのサポート

●主要な関係先（Key Relationships）
(1)内部関係先 (当社組織内)
オペレーション統括部
IT部門
ディストリビューション部門
各商品部門

(2)外部関係先 (当社組織外）
プロデューサー（代理店/ CA等）
カスタマー（間接対応）
開発ベンダー

◆業務概要
コーポレートセグメント（大企業・中小企業セグメント）分野の企業財物保険の引受業務を、与えられた権限内もしくは上席者や指定されたアンダーライターへ照会しながら行い、基幹商品の推進と収益の確保を通じて、担当領域の予算達成に責任を持つ

◆業務内容
・企業財物保険種目のうち引受権限を有するものについて、担当分野における保険引受業務を行い、引受権限を有しない事案については、上席者や指定されたアンダーライターに照会して対応し、担当業務の予算達成および収益性確保に責任を持つ
・コーポレート財物保険課長のチーム運営を補佐するとともに、チームに所属する下位職のアンダーライターの支援・指導・育成を行う
・UWツールを活用し、またリスクエンジニア、モデラー、アクチュアリー、他のアンダーライターと協力しながら、リスクの分析を行うとともに顧客向けの見積もりを提示する
・企業財物保険の浸透、成長と収益性の向上に向けて担当分野における施策を立案・遂行する
・営業部門と協力しながら必要に応じてブローカー・代理店・顧客と直接コミュニケーションを図り交渉を行う
・コーポレートセグメントと協力してセグメント戦略を進める
・企業財物保険の戦略を遂行・支援するために、営業・マーケティング・損害査定・事務・IT・研修・営業企画部門と協働する
・損害部門・数理部門と協力して、クレーム傾向の分析・予測ならびに約款とその解釈についての見解提供を行う
・業務の効率化のために事務・システム・損害部門と協力する
・リスクエンジニアリング部門の活用・連携
・担当分野において企業財物保険ラインの情宣活動を行い（成約事例紹介・売れ筋情報や業務関連情報等の提供。資料作成含む）、そのためにマーケット情報・他社動向を含めた情報収集を行う

仕事の内容

お客さまが事故や病気怪我等に見舞われた際に適切に保険金をお支払いするお仕事です。不安なお客様の気持ちに寄り添い複数の関係者と連絡をとり、調査や交渉、適正な支払い額の算定を行い迅速な保険金支払いを行います。対象となる保険は自動車保険、火災保険、医療保険や新種保険など。法律や専門的な知識を要する場面もあるので、仕事を通じて幅広く多くのことを学び、プロフェショナルに成長できます。

入社する方のほとんどが未経験者です。蓄積してきた育成環境には自信がありますのでご安心ください。

お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。

業務対応例(※自動車事故の場合)
【1.初期対応】お客様から事故受付担当者に連絡があり、その報告を確認し、さらに詳細に状況確認を実施していく
【2.損害額認定・示談交渉】適切な保険金の支払いに向け、お客様、被害にあわれた方、保険会社、必要に応じ弁護士等専門家と連絡をとり、調査や交渉を行い、適正なお支払い額を算定する
【3.保険金支払い】保険金を支払うための各種手続きを迅速に実施し、お客様に保険金をお支払いする※一日でも早く適切な保険金をお支払いすることで、困っているお客様の力になる事が出来、感謝の言葉もいただける、とてもやりがいのあるお仕事です。

保険業界向けSaaSサービスの運営を支える営業事務ポジションです。
営業担当や顧客をサポートしながら、契約手続きやシステム設定、問い合わせ対応など幅広い業務を行います。
まずはお問い合わせ対応などの事務業務を中心に行い、将来的にはメルマガ配信やデータ分析などにも携わります。

【具体的な業務内容】
・電話、メールによるお問い合わせ対応（業務全体の約50％）
・来客対応
・SaaSサービスのアカウント発行、ID設定業務
・既存顧客からの各種問い合わせ対応
　（ログイン方法のご案内、ID追加依頼への対応など）
・システム操作マニュアルの作成
・データ入力、売上管理業務
・契約書類の作成、請求処理
・セミナーや展示会での受付・運営サポート

【将来的にお任せしたい業務】
・メールマガジンの企画、配信
・配信結果の分析（開封率、クリック率など）
・顧客データの分析
・サービス利用促進に向けた施策立案サポート
・PR、マーケティング業務のサポート

【キャリアパス】
単なる営業事務ではなく、SaaSサービスの運営を支える中心メンバーとして活躍できるポジションです。
お問い合わせ対応やアカウント管理、契約・請求業務など幅広い業務を通じて、サービス運営に必要な知識や調整力、業務改善力を身につけられます。
また、日々の業務を通じて「より使いやすいサービスにするためにはどうすればよいか」「より効率的な運用を実現するにはどうすればよいか」を考えながら、サービス品質の向上にも携わります。

自動車保険以外の、いわゆる火災・新種保険に関する保険金協定・支払い業務の担当をお任せいたします。


実際に扱っている保険は、火災保険、傷害保険、海外旅行傷害保険、個人賠償責任保険などですが、いずれの商品をご担当いただくかは、選考フローの中で、ご経験や、組織の状況およびご意向を鑑み、決定致します。

ご入社後に能力・実績に応じて担当種目の変更や、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

二輪車メーカー専用車両保険をはじめ、二輪車・自転車の車両保険を販売いただく代理店管理や新規販路の開拓をお任せします。
【主な営業先】
メーカー販売代理店
【担当顧客】
エリア担当制（自己裁量を重視）
【具体的な業務内容】
保険商品の導入に向けた新規開拓営業や既存代理店のフォローを実施。新規開拓は、プロジェクトで新規メーカーへの企画提案が中心となります。既存代理店管理は、販売促進コンサルティング、コンプライアンス指導等を行います。
【業務・会社の魅力】
一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、残業も少なくワークライフバランスが整っているとともに、組織の成長と共に自身の成長も実現できる環境です。
【今後のキャリアパス】
入社後の座学研修を経てOJTに入るといった流れになります。将来的には後進育成を担っていただくなどマネジメント管理にも期待します。

当グループにおいて、渉外部門のマネージャーの役割を担う方を募集します。

【職務内容】
1. 国内外の政策・規制・業界等の動向・方向性の把握・分析。
2. 規制当局・政策立案者・業界との関係構築・維持や円滑なコミュニケーション。
3. 当社の関連会社及びグループ内の生命保険会社における規制当局への届出・報告・説明等や検査対応の窓口。
4. グループ内の役員と日本の規制当局幹部とのエンゲージメントの調整。
5. ファンクション内の総務業務。

※グループ内の生命保険会社に兼務出向し、当社の関連会社及びグループ内の生命保険会社の業務に従事いただきます。

業務概要:
2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当します。オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担います。SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。

具体的な業務:
- オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
- 呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
- 日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
- 採用業務（面接対応等）および人事対応
- 教育・研修プログラムの企画・実施
- スーパーバイザーとしての現場運営

ポジション・部門の魅力:
カスタマーサービス部は複数のグループ・センターで構成されています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、同社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。
新コールセンター立ち上げの中核として、オペレーターを支え、チームをまとめながら、運営の仕組みや文化づくりに主体的に関われるポジションです。お客さまの不安や疑問に寄り添う企業の「顔」となる拠点においてSVは、オペレーターの育成や業務改善を通じて、チーム全体の成果を支える現場の中核を担います。自分の判断や工夫が、品質向上や働きやすさに直結するため、「人を育てる」「組織を動かす」やりがいを実感できます。安定した経営基盤のもと、将来のマネジメントやセンター運営につながるキャリアを築ける環境です。

●損害鑑定：写真や画像を確認し、事故原因や事故車両の損傷状況を正確に把握する。

●修理費協定：修理工場から提出された見積書の内容を精査し、修理工場と協議の上、修理費を確定する。

●事故解決に向けたサポート：事故と損傷の因果関係や責任割合等の調査・判断を行う。