その他保険、800万以下の転職求人

・TVCMや折込広告をご覧になったお客さまから資料請求を承るコンタクトセンターの運営管理を行います。
・委託先コンタクトセンターに対する管理、指導、研修等を実施していただきます。
・お客さまの声やコンタクトセンターの声をもとにコンタクトセンターの業務改善策を企画・立案・実行していただきます。
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・保険募集におけるお客さまニーズは代理店経由から通信販売へと多様化しています。通信販売チャネルにおけるコンタクトセンターは当社の第一印象を担う役割にあり、サービス・イメージを作る意味で、その役割は社内で重要視されています。社内でも責任ある役割として、やりがいを持って業務に従事していただけます。
・当社のコンタクトセンターでは電話チャネルはもちろんのこと、メール、チャット、LINE、アバターなど複数チャネルのマルチ対応を実現しています。今後も新たなITやサービスを積極的に導入していきたいと考えていますので、会社の成長とともに自分の成長も一緒に実感ができる点でやりがいを感じていただけます。

【募集部門の特徴】
・年間を通しての繁忙期というのはありませんが、広告の出稿量により繁忙日があります。繁忙日は前月時点であらかじめわかりますので、計画的にお休みを取得していただくことができます。
・全メンバーが交替で連続休暇・有休休暇を取得しており、事前に申出をすれば、休みは取りやすい環境です。
・コンタクトセンターは全国に拠点があり、出張訪問をしていただくことがあります。
・中途採用社員も多く在籍しており、これまでの経験・知見を生かした活躍を皆さんされています。経験値の高い人の知識を共有できるよう日ごろのコミュニケーションを大切にしています。
・入社後に上司との関係も近く、新しい提案や意見も聞き入れやすい風土です。

・社内外情報収集(当局、生命保険協会、他社、自社等)
・新規事業企画（サステナビリティ推進、M&A、業務提携、社内変革等）
・当局対応（申請、報告等）
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります局対応（申請、報告等）

【募集部門の特徴】
・案件ベースでの繁忙はありますが、休暇中のチーム内のサポートがありますので連続休暇を含め、休暇は取りやすい環境にあります。
・チーム内で定期的に勉強会を開催し、ナレッジ共有をしていますので、経験の浅い方でも知識面でのチーム内サポートを得ることができます。

【業務のやりがい】
・会社の中枢である経営企画本部の調査・事業企画部にて、幹部候補生として、会社の売上・利益拡大に向けた企画を経営層に立案していただくことができます。
・業務をとおして業界内外の人材との接点が増え、仕事を超えた長きにわたる人脈を形成することができます。

コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・KPI管理
・社員のマネジメント業務
・営業目標達成に向けた施策の企画ならびに実行
・代理店や提携先企業の対応
・その他上記の付随業務

各拠点の情報連携や、派遣会社との人員採用の打ち合わせ、提携会社との業績向上の打ち合わせ実施など、コールセンターの運営だけでなく、外部企業とのやり取りも発生します。

弊社ライフプランナー（営業社員）からの問い合わせ窓口として、各種お問い合わせにご対応いただきます。
※お客様への営業は一切ありません

入社後、まずは研修を通じて、生命保険の知識、電話を活用したコミュニケーションスキルを身に付けていただきます。
研修終了後は、営業社員からの依頼・問合せに、電話・メール・社内専用システム等を活用し幅広くご対応いただきます。

将来的には、カスタマーセンターの他のチームのスタッフとして生命保険契約管理業務をご担当いただく可能性もあります。

＜変更の範囲＞
会社の定める業務

【部署ミッション】
・IT人材の能力開発、リスキリング
・ITサービスの安定的な提供
・セキュリティを含めたシステムリスク管理

【具体的な仕事内容】
・IT人材戦略の策定・実行
・専門性スキル測定フレームワークの策定
・個別研修の企画・実行

【やりがい】
・成長中の組織で最新の技術動向を踏まえた能力開発に貢献できます。
・既存の研修にとらわれない人材育成企画を提案できます。

お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るインフォースマネジメント推進/ Inforce management promotion を求めています。あなたを必要としています。

職務内容：
インフォースマネジメント推進の一員としてタスクをプロアクティブに遂行していただく。
インフォースマネジメント戦略の策定・遂行
インフォースマネジメント関連イニシアティブの企画・運営・推進
Japan関連部門ならびにRegionなどへのインフォースマネジメント関連のレポーティング業務
その他CIMOのサポート業務

募集人が使用する営業支援システムの企画や営業部門の業務改善活動の推進
システム開発に伴うビジネスケース作成に関連する業務
システムインシデントの状況把握・関係部門への報告・収束に向けた活動

20〜25店の当社登録代理店を担当し、主に訪問により教育・育成・管理する業務

1 代理店個別にコンサルティングの実施

（代理店の経営・販売の態勢作りに関する代理店主に対するサポート）

2 代理店主や募集人を集めての集合研修の実施

（保険商品・販売手法・業界情報・コンプライアンス・その他周辺知識等）

3 代理店募集人に対する個別指導の実施

（保険商品・販売手法・営業事務・コンプライアンス等）

4 新規代理店見込の獲得と登録

Job Description:
・Conduct financial analyses to monitor capital/cash liquidity risk
・Support to develop reinsurance and capital solutions to make better use of cash/capital
・Produce required metrics and sensitivities for capital management purpose

●職務要約：
営業企画管理部の一員として、データ分析・レポーティングやテクノロジーを活用した業務改善を担当し、営業戦略の高度化や営業部門内の生産性向上に貢献する。

●職務詳細：
営業のための分析上必要となるデータベースおよびデータフローの構築、保守、改善
各種KPIのモニタリングとレポーティング
Power BIによるレポート開発と運用
セールスや各種KPIの予測
マーケット情報の収集分析
商品施策における営業部門総合調整
テクノロジーを活用した営業部門内の業務改善のサポート

●職務内容

全国60カ所の営業拠点において2つの営業ライン（代理店と直販社員）の活動をサポートする業務です。

入社後は、営業事務関連業務と営業推進業務知識を習得し、経験を重ねるにつれて、営業推進業務にシフトいただく予定です。

・営業ラインの目標達成に向けた推進（代理店募集人への電話や訪問による営業推進）

・代理店募集人の自立化支援（営業事務関連の利用推進）

・代理店募集人やお客さまの電話対応・来店対応（お問合せやお手続きの受付）

・営業拠点の運営・維持のための総務・庶務業務

●このポジションの魅力

直接保険商品を個人に販売する営業活動はいたしません。

代理店担当営業社員（本募集とは別の職種）と協働し、代理店への営業推進を行うことで、代理店が成長するのを後押しする仕事です。

代理店の成長を通じて会社が成長する一助となっていることを実感できるやりがいがあります。

このポジションにおいて必要な知識やスキルを学ぶ機会があり、生命保険の基本（新契約募集〜契約の保全〜保険金・給付金の支払い等）や

金融全般の知識を身につけて業務に生かすことができます。

弊社営業社員からの問い合わせ窓口として、各種お問い合わせにご対応いただきます。
※お客様への営業は一切ありません

入社後、まずは研修を通じて、生命保険の知識、電話を活用したコミュニケーションスキルを身に付けていただきます。
研修終了後は、営業社員からの依頼・問合せに、電話・メール・社内専用システム等を活用し幅広くご対応いただきます。

将来的には、カスタマーセンターの他のチームのスタッフとして生命保険契約管理業務をご担当いただく可能性もあります。

●事業内容の概略
　従来の来店型代理店にはない、体験型店舗またはオフィスが営業の拠点となります。
　そして、見込客は提携先企業やWebからの送客がメインとなりますが、店舗での企画や自発的な仕掛けにより、お客様が自ら足を運びたくなる取組により集客を行います。
　また、多様なお客様ニーズにお応えするため、生命保険のみならず、多様な金融商品（損保など）や各種サービス（健康、介護、その他生活支援サービス）の情報を提供します。
　お客様と接点については、デジタル（Web、スマホアプリ）とヒューマンタッチ（訪問
　販売、来店）の多方面導線を保ちます。

●仕事内容
1．コンサルティング
　・お客様が思い描く人生設計およびお金、健康、生活に関するお悩みや目標をトータル
　　ライフコンサルティングを通じて可視化し、生命保険
　　を中心としたソリューションを提供します。
2．来店及び送客されたお客様への店舗やオフィス、リモート・訪問での接客
・店舗やオフィスにおいて、様々な体験（CX：カスタマーエクスペリエンス）を提供し、お客様に「満足」や「喜び」という感情の経験や価値を提供します。
　・お客様が「もう一度来たい」、「また相談したい」、「また買いたい」と思えるような、銀行でも単なる保険代理店でもない人生創造の「サードプレイス（第3の場所）」を提供します。
3．提携先企業サービスの提案
　・お客様と設計した人生のロードマップを共に歩み、お客様が最高の人生を過ごせる
　　よう提携サービスを取次します。
4．個人の販売目標
　・店舗経営に貢献するための自主目標を設定頂きます。
　
　これまで金融業界では、一人の担当者が一人のお客様を担当しフォローするというやり方が一般的ではありました。私たちの会社では、”Our Client”という考え方で、ショップマネージャーや仲間全員がチームとしてお客様に最高のサービスを提供します。

●将来のキャリアパス
　マスターコンシェルジュ（店舗の代表的な存在）として、広く深い知識、高度で専門的な知識をもってお客さまに接する仕事とショップマネージャー（店長）として店舗の運営、メンバーの統率育成、企画立案実行を担う仕事も用意されています。

【採用担当者より】
　「営業」という仕事は大好きだけど、こんなことを思ったことはありませんか？
　・新規顧客の開拓がずっと大変で不安になるんだよな
　・「保険営業」って、自分の家族や友人にまず営業しないといけないって聞くから
　　避けたいな
　・固定給制でしっかり顧客と向かい合える営業職があったらいいのにな
　・「営業」って、お客様や取引先からの急な連絡で、休日とかつぶれるのが日常茶飯事って聞くよな
　
　こんな悩みも解消できるのが、今回創業メンバーとして募集する 『コンシェルジュ』 というお仕事です！！！

当社グループでは、新たなチャネルとして、代理店ビジネスを立ち上げました。
これまでの一般的な乗合保険代理店とは異なった新しいモデルで展開していきます。

＜提供するソリューション＞
　　●各種保険（生命保険、損害保険）販売
　　●各種関連する付帯サービスの情報提供・取次（健康、生活、お金等）　

＜ビジネスモデル＞
　　●様々な取り組みにより新規顧客を獲得
　　　・提携先企業によるホームページやメルマガ、広告・SNSを通じた当社サービスの発信やWeb上でのPRによりき、お客様にお越しいただく仕組みです。
　　　・また、店舗独自のイベント・セミナーの実施により顧客獲得をします
　　　・コンシェルジュは、主にコンサルティングの実践をしていただきます
　　●保険に限らず、提携先企業のサービス（健康・生活・お金等）もご提案
　　　・例えば・・・介護状態になったお客様に対して、介護保険金をお届けするに
　　　　留まらず、ご自宅のバリアフリー化や日々の食事のサポート等
　　　・提携するアライアンス先のサービスをご提案することができます
　　　（サービスは営業開始後も順次拡大予定です）。
　　●担当制ではなく、チームでお客様を担当
　　　・”Our Client” という考えに基づき、コンシェルジュの得意分野を活かし、全員で
　　　　お客様対応をします
　　●固定給制度
　　　・個人の販売成績や業績のみを鑑みたフルコミッションではありません
　　　・業績ノルマに囚われず、店舗経営に貢献するための自主目標は設定頂きます

★「シニア・コンシェルジュ」と「コンシェルジュ」の違い
　　　・シニア・コンシェルジュは、即戦力となる中堅コンシェルジュとなります
　　　・高度なコンサルティングをお客さまに提供します
　　　・経験や知見をもとに、店舗運営における後輩育成・企画立案など店長のサポート
　　　　役も担います
　　→金融営業経験が2年未満の方は、まずは同時に募集している「コンシェルジュ」
　　　としてのチャレンジをお待ちしております！

★トレーニングについて
　　　「新時代の代理店ビジネス」立ち上げにあたっては、多様なお客様に様々な商品・
　　　サービスを提供するための研修コンテンツを準備しています。
　　　配属前3か月間の初期研修は、トレーナーによる一方的な座学ではなく、双方向
　　　コミュニケーションで進めていく研修プログラムです。
　　　それぞれが設定するゴール（習熟目標）に向け、きめ細かいサポートを行います
　　　ので、金融未経験の方も安心です。
　　　店舗配属後も継続してトレーニングを行い、スキルと知識を日々アップデート
　　　していきます。

生命保険の業務アプリケーション開発を担う当部署の営業支援/新契約/代理店管理／のいずれかの領域にて、業務システムの開発や新規のITソリューション提供を、案件をリードする立場で担当します。
ビジネス要件の確認、システム要件定義、設計、開発〜テスト、リリースと一連のデリバリー業務を行います。経験がある方にはITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの役割も期待します。

そのほか、経験・スキルおよび当社システムへの習熟をもって
・ITの専門家として中長期的な視野でのITアーキテクチャの見直し、将来のシステムロードマップの検討、作成
・最新のテクノロジーを活用し、IT主導でビジネスを変革するプロジェクトの企画、推進
の役割も担います。
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

生命保険の業務アプリケーション開発を担う当部署の契約管理（保全・保険金）／生命保険事務／生命保険数理／資産運用／のいずれかの領域にて、業務システムの開発や新規のITソリューション提供を担当します。
ビジネス要件の確認、システム要件定義、設計、開発〜テスト、リリースと一連のデリバリー業務を行います。経験がある方にはITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの役割も期待します。

そのほか、経験・スキルおよび当社システムへの習熟をもって
・ITの専門家として中長期的な視野でのITアーキテクチャの見直し、将来のシステムロードマップの検討、作成
・最新のテクノロジーを活用し、IT主導でビジネスを変革するプロジェクトの企画、推進
の役割も担います。

※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

・火災・新種保険引受における、リスクエンジニアリング、損失防止策を実施する。リスクエンジニアリングガイドラインに沿い、国内、海外向けに実施する。
・火災・新種保険の引受リスクの現地調査およびデスクトップレビューを行い、アンダーライターへ技術支援の提供を行う。
リスク調査・アセスメントレポートを作成し、社内アンダーライター及び顧客に提供する。
・顧客のリスクマネジメントを推進するための、リスク評価、リスク改善提案、セミナーや研修を実施する。
・担当アカウントのスケジュール調整、リスクエンジニア、品質管理のモニタリングを行い、顧客との関係性を構築する。
・既存顧客向けに、オーダーメイドで対費用効果の高い損失防止策を策定
・費用効果の高い損失防止策のカスタマイズを行う。
・社内および顧客への技術サポートを提供する。
・新興リスクや市場のトレンドを認識し、現行の損失防止策やリスクエンジニアリングの最善策を維持する。
・特別プロジェクトに関与し、新規機会や商品の開発に携わる。技術サポート。
・専門領域における技術サポートを会社及び顧客のために提供する。

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社の社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、消火設備、危険物管理、建築、電気などに関する弊社教育研修プログラムをお受け頂きます。日本の消防法に基づく基準を踏まえつつ、NFPAと呼ばれる国際基準での防火、防災対策について基礎から習得頂きます。

＜業務の魅力＞
お客様のサイトに訪問し（出張対応あり）現地調査を行うことで、実際の状況を見ながら調査をする経験を積んでいただくことが可能です。現在海外で経験を積んだエキスパートが日本の支援のため滞在しており、ノウハウを吸収しながら当社のやり方を身に着けていただける環境です。アンダーライティング担当者への技術支援を行う他、専門家としてお客様へ改善提案をすることもあり、社内外双方にやりがいを感じられます。

＜キャリアパス＞
スペシャリストとしてリスクエンジニアの専門性を高めていただくことが可能ですし、アンダーライターに転向することも考えられます。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。

＜ポジションの概要・目的＞
医療傷害保険（賠償保険を含む）のデジタル販売化を促進し、保険料収入の増加を目指します。そのための新規代理店開拓、新規事業開拓をご担当いただきます。

＜業務詳細＞
・医療傷害保険商品を中心としたデジタルビジネスの新規代理店開拓ならびに新規事業開拓
・旅行保険を取り扱う既存代理店営業担当及び新規代理店開発（主に航空会社や大手旅行会社への提案営業）
・月次レポートの作成
・年間予測レポートの作成（年8回）、年間計画の作成

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社の社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、商品について学んでいただき、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。

＜ポジションの概要・目的＞
当部門は医療傷害保険をお客様に直接お電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。また、スタッフのセールススキルを向上させるため、スタッフの業務実績を分析し、フォローアップ研修を開発、実施いただきます。

＜業務詳細＞
・新人スタッフ（アウトバウンド、インバウンド担当とも）への入社時導入研修の実施
・導入研修後のフォローアップ
・導入研修プログラムとマテリアルの開発・修正
・導入研修終了後のプログラム振り返りと効果検証
・既存スタッフのパフォーマンス分析とマテリアル開発
・既存スタッフのフォローアップ研修実施
・フォローアップ研修プログラムとマテリアルの効果検証
・担当業務レポート作成と報告、社内ミーティング参加
・その他、部門長と連携し、本部の方針・戦略に基づいた業務を実行する

＜入社後の教育＞
初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、弊社社員として必要な知識を身に着けていただきます。

その後部門の研修では、現在の体制、商品について学んでいただきます。新規ポジションになりますので、意見を出し合いながら協力して進めていきます。

営業支店にて、事務面から営業社員の活動を支えるお仕事です。チームの一員として、お客様へのより良いサービス提供を目指していただける方を募集します。

具体的には、
　・代理店からの問い合わせに対する回答
　・営業社員外出時の間の代理応答
　・満期資材の振り分け
　・各種郵送対応
　・申請書等の申請・整備　など

アウトバウンドの電話発信対応をしている仙台コンタクトセンターにて、アウトソースコールセンターの管理、運営を担っていただきます。主にクレジットカード会社会員様に向けた保険のご紹介の発信（アウトバウンド）業務を担当しているコールセンターになります。約40名の派遣スタッフのみなさんのモチベーションを上げ、有効的、効果的なオペレーション方法を立案、管理いただきます。

＜業務詳細＞
・アウトソースコールセンターの運用、新人教育、SV指導、品質管理、労務管理
・アウトソースコールセンターの数値管理、KPI分析、品質の維持強化のための研修・指導
・QA業務および代理店のコールセンター指導
・テレマーケティング・キャンペーン結果の分析と収益管理
・テレマーケティング・キャンペーンの数値向上のための施策の立案・実施
・コンタクトセンターの適正な人員配置計画と実施
・テレマーケティング・キャンペーンに関わるレポーティング業務
・新規テレマーケティング・キャンペーンの円滑な導入・実施
・顧客満足度を向上させるための企画・立案・実施
・センター予算の管理
・収益向上に向けたアクションの実行

＜ポジション概要＞
業績好調なダイレクトマーケティング部において新規代理店、法人開拓、代理店管理、営業推進業務に従事いただきます。

主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社への営業活動を行います。弊社の医療傷害保険をそれらのパートナー会社の会員様に向けて販売する新規企画、販売キャンペーンの立案など、販売促進をお任せします。

＜具体的な業務＞
財務：トップラインプランとボトムラインプランを管理・達成する。
ディープスポンサー情報：ビジネスチャンスを見出すためにスポンサーの詳細情報を収集する。スポンサーのインサイト、総カードベース、アクティブベース、毎月の新規カード発行枚数、休息ルール、保険パートナー番号、利用可能なリード番号、抽出されたリード番号、リードの選択基準など。
販売計画：事業戦略に基づき、計画達成のための販売計画を策定する。
キャンペーン実行管理：キャンペーンを実行し、キャンペーンの結果を日次、週次、月次で追跡する。結果を評価し、レポーティングを行う。計画達成のためのイニシアチブをチームと共に迅速に開発する。
ビジネス開発：既存のスポンサービジネスを拡大し、新規スポンサーを開拓する。
マネジメント：部内スタッフ等との連携。
リレーションシップ：「スポンサーのカウンターパート」とのリレーションシップを維持・強化し、新たなビジネスを進めるための提案を行う。
チームワーク：オペレーション、コールセンター、その他社内スタッフと連携し、効果的なキャンペーンを進める。
業務の可視化：スポンサーのインフォメーションシート、キャンペーンフロー、キャンペーン関連情報の作成。
コンプライアンス・ガバナンス： IBA及び社内規定に基づき、適切な勧誘を管理し、最適なガバナンスを保つ。
レポーティング： 業務状況をタイムリーに報告する。

＜業務の魅力＞
毎年好調に売り上げが伸びているダイレクトマーケティング部。あなたのアイデア次第で様々な施策を形にすることができます。成果が数字で見え、結果に結びつく面白さが実感できるでしょう。どんどん新しいチャレンジをしていってください。

＜キャリアパス＞
チーム内でのリーダー、マネージャー職を目指していただくことも可能ですし、部門内の他ポジション、他の保険ラインの営業職にチャレンジいただくことも可能です。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。

主に2つの業務を行っていただきます。

1.グループ企業の各事業部との新サービス企画

会員に対して保険を提供する為に、各事業部に合わせた企画立案から、保険商品・商品ページや加入フォームの設計、リリースから運用までを行っていただきます。

保険商品開発はグループ企業にて行うため、企画提案とプロジェクトマネジメントがメインの業務となります。

2.グループの出資先や取引先への保険提案営業

グループと関係がある会社に対し、保険の提案営業を行っていただきます。

各保険会社（損保30社、生保29社）と協働し、商品提案をすることが必要です。

契約の更改は別のチームにて行いますので、新規の提案がメイン業務になります。

・保険代理店営業部門での保険募集
（生命保険募集がメインで、形式はZoom面談が主です。）

・募集行為に係る事務手続き

・保険相談希望のお客様の集客（企画・運用）

・Webサイトの企画、運営（企画・改善）

・共同募集の運営

・営業活動報告

・マネーセミナーの運営（営業・運営）

1. 顧客管理業務における事務改善策の企画・遂行
2. 部門横断的プロジェクトの推進
3. 事務効率化に資する先進事例の調査・研究
4. 事務効率化指標の策定・管理・分析　等

グループの海外インフラ事業を対象とした、保険および再保険仲介業務に従事いただきます。具体的には次の通りです。
1. 保険会社や保険ブローカー（及びリスクコンサルティング会社）との各種交渉
2. 新規投資案件における保険デューデリジェンス
3. 投資実行後の統合プロセス（PMI）以降における保険（再保険）の調達・保険求償
4. ロスコントロール等の保険リスクマネジメント高度化に向けた各種施策の実行

オペレーション監査チームの一員として、Lead Auditorの指導の元で、以下の監査関連業務の職責を果たすことができる個別監査業務のContributing Auditorとなります。

Lead Auditorの策定する個別監査のプランニング（時期/期間、監査チーム編成、監査目的、監査スコープ）に基づいて、実査を行っていただきます。

具体的には、リスクベースで対象となるプロセス/コントロールのテスティングを行い、一定の監査品質が確保できるように、監査部門のメソドロジーに沿ったHCFM（プロセスフローチャート）、RCM（リスク＆コントロール・マトリックス）、監査調書（ワーキングペーパー）等の作成を行います。

また、被監査部門に対するインタビューのほか、データを活用したサンプリングや分析を行っていただくこともあります。

Contributing Auditorは、監査チームメンバーの一員として、自身のアサイメント管理を行い、与えられた期限内にアサイメントを完了する責任があります。

This is the manager position for Audit Operation team which oversees the departmental governance, committee/management reporting, audit planning, compliance with audit methodology, monitoring of operational metrics, and quality assurance.

Responsibilities



Maintain Internal Audit manual, policy, guidelines, departmental operational document, etc.
Lead/coordinate departmental activities including quarterly audit planning, risk assessment, QA reviews,
Prepare committee and management reporting (Audit Committee, BOD meetings, & others)
Monitor and analyze operational metrics including plan vs actual audit status, audit issue status, quarterly planning, Audit Universe Unit coverage, etc.
Coordinate competency assessment and training program (with Corporate team)
Prepare departmental expense and headcount budget
Coordinate with Corporate team around changes in audit methodology, audit planning process
Handle inspections and surveys by FSA and other authorities
Handle departmental procurement process such as vendor agreements
Utilize data analytics around operational metrics and other reporting

銀行窓販に関する市場動向分析、また他社商品の比較検討やマーケットシェアを分析し、自社商品の開発や推進策を検討する。

社内各部門と連携した商品開発・販売推進策の策定ならびに営業推進を行う。

具体的には以下のような仕事をお任せします。

職務の特徴・魅力

メガバンクや地方銀行など金融機関のプロフェッショナルを相手にするため、生命保険だけでなく、銀行や金融業界全体の知識やトレンド、動向について学ぶことが出来るポジションです。

市場動向やマーケットシェアの分析を行い、業界全体のトレンドを把握することで、より良い商品開発や推進、改訂を進めていくことが出来ます。

社内はもちろん、取引先である銀行全体を巻き込みながら動かしていくやりがいあるポジションです。

●入社後の研修、教育制度

全社の研修参加に加えて、金融法人部門での新規入社者研修に2週間程度参加いただきます。

取扱商品の内容を理解やマーケット動向・募集コンプライアンスなど銀行窓販に関する全般的な知識を習得いただきます。

経費精算システムの利用方法や、金融法人部門について（組織、歴史、役員・社員間のコミュニケーション）のオリエンテーションにご参加いただき、

ご自身が所属する部門への理解を深めていくと同時に、業務がスムーズにスタートできるようサポートいたします。


商品の推進に関する制度設計
金融機関向け提案書、研修資料等作成
商品開発案の検討

業務内容
・一定の育成期間を経たのち、当社の基幹チャネルである個人営業部門の根幹を支える営業所長への登用をめざす営業所長候補としてご入社いただきます。
・地域マーケットの開拓・深耕に向け、当社の営業職員一人ひとりのお客さま対応力向上に資する教育・指導を通じて、強固な組織づくりを行なっていただきます。

入社後のキャリア
・スキル習得状況や役割発揮状況等に応じて、最短2年目で営業所長代理、最短3年目で営業所長への登用を可能とする体系としています。
・営業所長登用後は、約4年単位で異動があり、より規模の大きい営業所を担当いただく等、「頑張った人が報われる」思想のもと、着実なステップアップを後押しする体系としています。

・大手損害保険会社の損害保険商品を当社営業職員が法人顧客に販売するための教育、支援、推進に係る業務を中心に担っていただきます。
・当社は2020年12月から大手損害保険会社の代理店として法人向け損害保険の取扱いを開始し、段階的に取扱支社を拡大中のため、法人損保未経験者に対する初期教育、営業支援が主業務となります。

職務内容
●代理店アカウントマネジメント業務
・担当代理店に対するコンサルティング業務（担当代理店の営業・管理体制作りのサポート）
・各種営業施策の提案・推進・管理

【職務内容】
・ビジネスコーディネーション部は、当社の募集代理店を担当する全国の営業支社をサポートする部署になります。
具体的な業務例として、成功事例の横展開（成功している支社の事例をヒアリングし、資料化し、他支社に連携する）や課題解決（支社内で解決が困難な課題をヒアリングおよび集約し、関係部門と協力して課題解決に向けた新たな企画立案や改修を行う）を行っています。
・複数名のチームで各業務に携わっているため、業務に不安な方も、OJTを通じて一から分かりやすくサポートします。
・所属社員全員がフレックス勤務にて、テレワークと出社勤務を併用しているので、ご自身に合ったワークライフバランスの実現が可能です。

【業務詳細】
ビジネスコーディネーション部は以下4つの課に分けられています。
・ビジネスコーディネーション企画課：支社が募集代理店に提案・導入する各種企画や制度の立案・運用
・ビジネスコーディネーション推進課：当社商品販売拡大に向けた営業推進策の策定・運用
・ビジネスコーディネーション支援課：募集代理店を集めた会合および代理店表彰制度などの企画立案・運用
・ビジネスソリューション課：募集代理店の成長基盤施策（主に社員採用および育成支援）の策定・運用

戦略企画部 職務内容：

部門の中長期的な成長および、予算達成に向け、戦略および施策の策定・実行管理を行う部署です。

年度営業予算策定や挙績データの分析・レポーティング業務、部門全体会議やコンテスト・優績者向けイベント等の企画・運営を担当しており、

目標達成に向け、様々な面から部門全体をサポートします。



部門戦略の策定・管理
部門経費策定・進捗管理
予算策定・進捗管理
マネジメントレポーティング
部門全体会議等　企画・運営
販売管理システム・営業活動管理システムに関するユーザ窓口

業務部 職務内容：

コンサルタント社員・コンサルタント社員を指導する管理職の人事管理、コンサルタント社員が所属する全国のオフィスの環境管理を担っています。

・コンサルタント社員の給与報酬等に関する社内規定の運用管理(e.g. 部門戦略や市場動向等に応じた規定の改定や全国のオフィスへの展開)
・コンサルタント・コンサルタント社員を指導する管理職の人事管理(e.g. 管理職/コンサルタントの資格管理)
・エイジェンシーオフィスの組織管理(e.g. オフィス統廃合・編成検討)
・エイジェンシーオフィスのファシリティの整備（e.g. 什器・備品の新規企画、整備)

チェンジマネジメント部職務内容：

コンサルタント社員を採用・育成するエイジェンシーオフィスーリーダー(管理職)および　その候補者育成の企画立案・実行を担います。

・新規エイジェンシーリーダーの発掘・育成
・エイジェンシーリーダー任用前トレーニングの企画・運営(2017年に日本HRチャレンジ大賞/人材育成部門優秀賞受賞のトレーニング制度）
・エイジェンシーリーダー向けトレーニングの企画・運営


【ポジションの魅力】
・リーダー職を育成するという人材育成がタスクであり、リーダーシップ・マネジメント手法を深く身に付けることができ、自身の成長を加速すことができる。
・日々、新しい運営手法を模索している部署であり、自分の考えた新たで斬新な手法にチャレンジすることを互いに評価する風土がある。
・1対1・1対多などの様々な研修実施機会を通して、効果的なコミュニケーション手法(指導/コーチング/フィードバック方法）等を身に付けることができる。
・担当したリーダー候補と二人三脚でリーダー任用に向けて成長をサポートすることで、リーダー候補や関係者から感謝され達成感を日々味わうことができる

・東南アジア特有のリスクや保険マーケット、慣習を踏まえた適切なリスクマネジメント、保険提案
・外航貨物保険グローバルプログラムの実務運営

【具体的な仕事内容】
・シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナムの保険代理店（保険ブローカー）業務を日本から損害保険、リスクマネジメントのプロとしてアドバイスするとともに保険会社と交渉、協議して最適な保険アレンジのサポート業務
・物流部門と連携した外航貨物保険プログラムに係わる業務（保険条件、保険料率の見直し・設定、保険会社との交渉、保険付保実務、保険金請求支援、事故防止活動）

【この仕事を通じて得られること】
・当社グループのアジア事業、海外貿易実務を保険・リスクマネジメント面で下支えすることとなり、一般的な保険業界、企業内保険代理店では得る機会の少ない海外の保険・リスクマネジメント業務や外航貨物保険グローバルプログラム運営の経験を積むことができます。
・各国での東南アジアでの保険・リスクマネジメント支援業務や外航貨物保険業務を通じて、それぞれの国特有の保険知識、慣習、リスクに触れることにより海外での保険・リスクマネジメント専門家としてのキャリア形成に役立ちます。

【職場の雰囲気】
・海外での活躍を目指すメンバーの中で海外法人やローカル社員とのやりとりなどグローバルな業務経験を積むことができます。
・若いメンバーも多く、当社グループ内の保険代理店として保険・リスクマネジメント面での研鑽を積むことができます。
・提携先となる日系損害保険会社の日本窓口と日々連携して、保険アレンジ・リスクマネジメントの支援を行います。

【キャリアパス】
・日本での業務経験を積んだ後、東南アジア各国に駐在して現地拠点の経営を経験する機会を得ることもできます。
・新たな地域、国への進出を機とした新規事業立ち上げに携わる可能性もあります。

(1) 顧問先の社会保険や労働保険の手続き（月次、算定、年度更新手続き）
(2) 顧問先やスポットで受託する会社の就業規則等作成業務

(2)の業務について、ある程度自力で対応できるスキルの方を希望しますが、学ぶ意欲があって、早期の戦力化がみこまれる方であれば大丈夫です。
給与計算業務は担当していただく予定はありませんが、年末調整等の繁忙期に他の給与計算メンバーの支援をしていただく可能性がありますが経験は問わないです。

担当先の個人のお客さまに対し、来店誘致による相談を基本として、中長期的なリレーションを構築しながら取引深耕を図り、ニーズ発掘および総資産営業提案を実施する業務です。
資産運用・保障のご提案から資産承継や相続に至る幅広いニーズに対し、グループとしてソリューションを提供していただきます。

現在オープン中のポジションについて、応募前の＜カジュアル面談＞を受け付けます。

●実際の業務詳細を知りたい
●会社、ITグループ、チームの雰囲気を知りたい
●当社のITグループの課題やミッションを知りたい

等々、応募するか悩まれている候補者様と気軽にコミュニケーションを図れる機会として、当社に興味をお持ちいただければと思います。

※面談は募集チームの管理職クラスが担当します。
※面談はオンライン/30分程度を想定しています。

・資産運用計画の立案、管理
・負債状況を勘案した運用戦略・モデルポートフォリオ構築のための定量分析および実施のためのツール策定
・資産運用関連の各種会議の開催・管理（インベストメント
・コミッティ、マクロ経済会議等）
・新規運用戦略導入時の企画、定量面からの導入サポート

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・三井住友海上火災、東京海上日動火災、損害保険ジャパンの自動車保険に関する顧客対応、保険実務がメインとなります。その他、傷害保険、火災保険、地震保険、医療保険等も取り扱います。
・現在進めている業務集約について、対象業務の対応を一部担当いただきます。カスタマー契約センターが中心となり、全国の営業拠点から実務集約を目指しています。

●期待する役割・自動車保険について既契約者の契約保全対応。
・お客様対応品質保持とオペレーション効率化の両面を果たす業務集約の推進。集約にあたって、業務の見直し・マニュアル化・仕組み化等推進する。
・将来的には自動車保険を起点とし、医療保険、火災保険等のクロスセルを推進する。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険等の契約更新・契約内容変更・問合せに関する業務
フリーダイヤルやメール等で、お客様の状況・ニーズを確認の上、手続きを行います。自動車保険の保有契約は約11万件あり、問い合わせやニーズも個人毎に異なります。ミスやトラブルが起こらないようにルールに則り丁寧かつ慎重な対応が必要な一方で、効率的に対応することも求められます。
・新規対応業務（問い合わせ、提案、見積依頼 契約手続き迄）
フリーダイヤルやホームページ経由で新規問い合わせのあったお客様に対して、自動車保険の提案や見積等の実務を非対面で実施します。
・督促業務（書類発送／メール・SMS発信等／電話）
契約の満期が近づいているお客様に対して、期限までにご契約継続いただけるようにご連絡します。
・申込書作成、書類受領、不備確認チェック・是正等の契約実務

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の商品を理解し提案できる知識やスキルが身につきます。
・電話応対やメール等を使った非対面での顧客対応スキルが身につきます。
・集約部門での実務を通じて、業務集約や効率化の業務経験を得られます。

＜職場の雰囲気＞
・カスタマー契約センターは、今年7月に新たな組織体制でスタートした組織です。従業員は約45名で、うち半数が社員ですが、派遣スタッフも多く在籍しており現在も戦力として働いていただいております。
・年齢は20代 60代まで幅広い年代の方が勤務しており、職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますので基本出社いただきますが、子育てや介護による時短勤務や年次有給休暇など取得しやすい環境です。
・お客様視点で、チームワークを大切にしながら働く風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ションを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・首都圏地区におけるBtoC活動：取り扱い損害保険に関する営業活動、顧客対応、保険実務を担当します。自動車・火災・医療・傷害等様々な保険種目を取り扱います。
・首都圏地区におけるBtoB活動：事業場、関係会社の人事総務、OB会、労働組合等との関係構築、講習会・セミナー提案 実施、プロモーション活動の企画 実施等を担当します。

●期待する役割
・保険のプロフェッショナルとして、お客様に付加価値を提供すること（多種目提案、ライフコンサルティング営業）
・担当マーケットに対する営業活動の推進による事業計画の必達。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険、火災保険、傷害保険、医療保険等、当社取扱い保険の新規開拓営業（各種アプローチ 相談 契約手続き）
・入社 退職後までお客様のライフイベントにあった保険のコンサルティング営業・提案営業
・担当マーケット、お客様情報の収集・分析・管理、加入率向上への取組推進
・ステークホルダー（事業場・関係会社の人事総務、労働組合等）との関係構築
・販売促進方法の検討、チラシ、イベント、ツール等の作成・企画・調整
・当社取り扱い保険に関する相談対応、契約手続き・アフターフォロー（新規契約・契約更新・契約内容変更・問合せ・事故受付・相続相談等に関する業務）
・事故低減活動の提案・調整・実施（交通安全講習会の開催や啓発情報の発信等）

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の多様な商品を提案できる知識やスキルが身につきます。
・リアルとデジタル両面での営業スタイルを経験できます。

＜職場の雰囲気＞
・従業員は約10名で、年齢は20代 50代まで幅広い年代の方が勤務しています。
・職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますが、在宅勤務や、子育てや介護、病気の際などの時短勤務や年次有給休暇も取得しやすい環境です。
・お客様視点でチームワークを大切にしながら、目標に向けて一致団結する風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター（フリーダイヤル対応、業務集約部門）、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ジョンを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・関西地区におけるBtoC活動：取り扱い損害保険に関する営業活動、顧客対応、保険実務を担当します。自動車・火災・医療・傷害等様々な保険種目を取り扱います。
・関西地区におけるBtoB活動：事業場、関係会社の人事総務、OB会、労働組合等との関係構築、講習会・セミナー提案 実施、プロモーション活動の企画 実施等を担当します。

●期待する役割
・保険のプロフェッショナルとして、お客様に付加価値を提供すること（多種目提案、ライフコンサルティング営業）
・担当マーケットに対する営業活動の推進による事業計画の必達。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険、火災保険、傷害保険、医療保険等、当社取扱い保険の新規開拓営業（各種アプローチ 相談 契約手続き）
・入社 退職後までお客様のライフイベントにあった保険のコンサルティング営業・提案営業
・担当マーケット、お客様情報の収集・分析・管理 、加入率向上への取組推進
・ステークホルダー（事業場・関係会社の人事総務、労働組合等）との関係構築
・販売促進方法の検討、チラシ、イベント、ツール等の作成・企画・調整
・当社取り扱い保険に関する相談対応、契約手続き・アフターフォロー（新規契約・契約更新・契約内容変更・問合せ・事故受付・相続相談等に関する業務）
・事故低減活動の提案・調整・実施（交通安全講習会の開催や啓発情報の発信等）

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の多様な商品を提案できる知識やスキルが身につきます。
・リアルとデジタル両面での営業スタイルを経験できます。

＜職場の雰囲気＞
・従業員は約10名で、年齢は20代 50代まで幅広い年代の方が勤務しています。
・職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますが、在宅勤務や、子育てや介護、病気の際などの時短勤務や年次有給休暇も取得しやすい環境です。
・お客様視点でチームワークを大切にしながら、目標に向けて一致団結する風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター（フリーダイヤル対応、業務集約部門）、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ジョンを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

配属部門は、アナリティクスにより保険会社の資本効率向上や商品開発を推進していく部門です。保険のリスク評価モデル開発を行うアナリストやビッグデータを分析するデータサイエンティストなど、専門性の高いメンバーが多数在籍しています。

本ポジションでは、保険数理の知見を駆使して、商品開発や収益性の改善を推進するメンバーを募集しています。具体的には以下の業務を担当していただきます。
（1） プライシングモデルの開発
（2） 保険料の計算、収益性の分析、リスクの定量化
（3） 保険数理モデルを活用した保険商品の開発

対象分野は、直近では、主に企業向けの保険商品で瑕疵やリコール、D&O、サイバーなど新種リスクを中心に取り組んでいただきますが、対象分野は継続的に拡大しているため、新しいことに積極的にチャレンジするマインドをお持ちの方を歓迎します。
なお、上記以外に、保険会社保有データを活用したアンダーライティングの効率化など業務効率化や新規ビジネス企画立案など、アクチュアリーの知見が活きる案件に参画することもできます。

当チームをはじめ監査部門内では、様々なバックグラウンド（SME専門的領域）を持つ方、また、性別、国籍なども様々な方が活躍されており、DIE（Diversity, Inclusion, Equality）を積極的に推進しています。また、役員レベルのマネジメントと直接話す機会があるほか、米国本社をはじめとする海外拠点の監査チームと連携し、協業することもあります。このように、ご自身のキャリア形成のうえでも貴重な経験を積むことができる職場環境であると同時に、プロの監査人としてのキャリア形成に向けて真剣に取り組みたいと考えておられる方に、是非、応募していただきたいポジションとなっています。



【職務内容】

今回募集するポジションは、個別監査業務のLead Auditor候補者、もしくは、Contributing Auditorを想定しています。オペレーション監査チームの一員として、Lead Auditorの指導の元で、以下の監査関連業務の職責を果たすことができる方です。



今回募集するポジションは、Lead Auditorの策定する個別監査のプランニング（時期/期間、監査チーム編成、監査目的、監査スコープ）のサポートを行います。プランニングには、監査の実施期間、監査対象の期間、監査チームメンバーの編成、監査目的、監査スコープ等が含まれます。個別監査の実施においては、リスクベースで対象となるプロセス/コントロールのテスティングを行い、一定の監査品質が確保できるように、当社監査部門のメソドロジーに沿ったHCFM（プロセスフローチャート）、RCM、監査調書等の作成を行います。



また、監査チームメンバーの一員として、自身のアサイメント管理を行い、与えられたTime Budget内に監査を完了する責任があります。監査指摘の可能性がある事象を発見した場合は、速やかにLead Auditorに報告するとともに、当社のInternal Audit StandardsおよびManualに従って、リスク評価を行い、指摘事項のレーティングを決定します。被監査部門に指摘事項を説明するために、「Discussion Paper（日本語）」を作成し、先方の合意を取ります。また、リスクを低減することのできる実行可能な改善策の立案を促します。さらに、Lead Auditor（またはLead Auditor候補者）は、各指摘事項のレーティング等を考慮して、総括的な監査意見をドラフトし、Audit Report（英語）にまとめます。Audit Reportはチーム長ほか、日本および海外拠点の上席者のレビューを受けます。

本社社員として全国の営業拠点に常駐し、内部管理のモニタリング、指導・牽制など
の業務に従事いただきます。

具体的な職務内容例
・営業拠点の健全な成長に貢献するため、指導・牽制を通じ、営業拠点の統制水準全般や
募集品質の向上を図る
・営業拠点の統制環境（コミュニケーション、営業拠点経営、ガバナンス、ファシリティ等）
の改善（向上）への関与
・営業管理職や営業職員との面談
・新契約のチェック、契約管理(無効、解約、失効など)の確認
・営業拠点が作成する各種報告書等の確認、指導
・不適切事象の再発防止策の策定指導、定着状況確認
・社内監査、検証対応
・各種業務報告
・経営への提言を含め、会社全体の内部管理態勢強化やリスクカルチャーの醸成に貢献する

●保険業界のMO/BOを中心とした業務DXコンサルティング
保険会社の営業や保険事務のDXやガバナンス・内部統制の強化
・募集管理DX（CXとコンプラのDXによる両立、FSA対応等）
・保険事務DX（顧客接点、新契約、保全、保険金事務等のProcess Miningによる可視化＋BPR）
・資産運用DX（紙資料のデジタル化＋BPR）
・内部監査DX
・ERM高度化DX（海外事業含む）
・ESG経営に向けたデータ基盤整備・データガバナンス
・IFRS17/ソルベンシー規制対応 等

◆お客様からの受電対応（インバウンド）
・契約内容照会
・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等

◆お客様への発信対応（アウトバウンド）
・請求書到着確認や返送依頼
※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません

◆その他、コール業務に付随する資料作成

チームメンバーと協力し、引受条件、キャパシティ、料率を国内・海外再保険会社へ照会、交渉します。国内・海
外プロジェクト案件の再保険アレンジ（任意再保険）のマネジメントをお任せしていく予定もございます。
・プロジェクト保険手配戦略立案・運営管理
・社内関係部署（リスクエンジニア・営業部）との合意形成
・事務作業効率化の情報管理・改善（保険システムの構築・管理）
※海外出張有（海外再保険会社との関係構築・交渉）