保険ビジネス、800万以下の転職求人

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PB保全・登録業務グループは、PBチャネルにおける保全事務、新契約保険料以外の会計事務、代理店/募集人登録事務の集約窓口として、関連業務全般を担う集約オフィスです。オペレーションやサービス提供を通じて、PBチャネルの事務効率向上を目指します。

主な担当業務は以下の通りです。
・マニュアルや手引きに沿った保全および代理店/募集人登録書類作成、受付、確認、入力業務。
・代理店・営業店・顧客・本社関係部門との電話やメール対応。
・保全および代理店/募集人登録分野における最適なフォロー体制を企画・構築。
・コンプライアンス体制を強化する。

日本に進出している多国籍企業が契約する保険プログラムの引受（契約の申込み〜成立）が主な業務となります。

（1） 保険契約内容の説明等、保険代理店・保険契約者への対応
（2） 海外提携保険会社と保険契約内容確認 メールによるコミュニケーション・書類作成等のデスクワークがメインでいわゆる架電や新規開拓営業ではなく、営業事務職に近いイメージです。必要に応じて顧客に訪問することがあります。
まずは、契約の計上業務・証券発行などの営業サポートからスタートしていただき、業務内容を習得し、経験を積みながら将来的には営業担当としてご活躍いただきます。

●職務詳細：
1．コンプライアンス管理全般
2．内部監査
3．代理店監査
4．不祥事対応
5．苦情管理および保険オンブズマンに関する業務
6．危機管理に関する業務
7．反社会的勢力、マネーロンダリグに関する事項
8．個人（顧客）情報管理
9．日本の保険市場調査、資料収集、分析など

業務概要:経済価値計理室の主な担当業務は以下のとおりです。このうち、特定の業務において、課長を補佐しチームをけん引しながら業務を担当いただきます。

具体的な業務:
1. 経済価値指標の管理・計測
- 決算期毎のESR（経済価値ベースのソルベンシー比率）の算定、感応度分析、将来予測。
- 内部モデルの高度化および妥当性検証。
2. 商品収支検証・新契約価値（VNB）分析
- 商品別・利源別の収支分析および収益性評価。
- 販売チャネル・商品特性に応じた新契約価値の計測と、商品設計・価格設定・販売方針へのフィードバック。
3. ALM（資産負債総合管理）の高度化
- 経済価値ベースの負債特性に応じた資産配分戦略の策定支援。
- 金利リスクの高度化の支援。
4. 経営層へのレポーティングと提言
- 分析結果に基づく、経営課題の抽出および改善策の提言。

ポジション・部門の魅力:
配属部署について:
経済価値計理室は、アクチュアリーや会計・資産運用・リスク管理の業務経験のある程度の組織です。若手職員が多く活気があり、和やかな雰囲気で日々業務に取り組んでいます。

特徴・魅力:
単なる計算業務にとどまらず、分析結果を「商品戦略」・「販売戦略」、「資産運用戦略」、「リスク管理」にどう反映させるかといった、当社の経営戦略全般の意思決定に直結する業務です。また、国内外の当グループ会社全体の動向を理解し、当グループ全体のレベル向上に貢献する、やりがいのある業務です。全社横断的なプレゼンスを発揮し、商品開発部門、資産運用部門、経営企画部門、リスク管理部門と密に連携するハブ組織です。数理的な専門性を、ビジネスの共通言語として活用し成長できる機会が豊富にあります。

キャリアパス:
当室での業務を通じて、数理的な専門性を高めるとともに、国内最大手の当グループの経営戦略全般に関する知見を高めることができるため、当社および当グループ会社の経営企画、商品開発、資産運用、リスク管理、会計、海外部門といった幅広い領域で活躍いただくことが想定されます。

働き方:
在宅勤務も取り入れながら柔軟に働いていただくことが可能です。

【アクチュアリー資格取得のための勉強会等サポート体制充実/経済価値指標分析/全社の資産運用・リスク管理に対する提言が可能/在宅勤務可】
●担当業務詳細
−経済価値計理室の主な担当業務は以下のとおりです。このうち、特定の業務において、課長を補佐しチームをけん引しながら業務を担当いただきます。
1.経済価値指標の管理・計測
・決算期毎のESR（経済価値ベースのソルベンシー比率）の算定、感応度分析、将来予測。
・内部モデルの高度化および妥当性検証。
2.商品収支検証・新契約価値（VNB）分析
・商品別・利源別の収支分析および収益性評価。
・販売チャネル・商品特性に応じた新契約価値の計測と、商品設計・価格設定・販売方針へのフィードバック。
3.ALM（資産負債総合管理）の高度化
・経済価値ベースの負債特性に応じた資産配分戦略の策定支援。
・金利リスクの高度化の支援。
4.経営層へのレポーティングと提言
・分析結果に基づく、経営課題の抽出および改善策の提言。

●配属部署について
−経済価値計理室は、アクチュアリーや会計・資産運用・リスク管理の業務経験のある20名程度の組織です。 若手職員が多く活気があり、和やかな雰囲気で日々業務に取り組んでいます。

●特徴・魅力
−単なる計算業務にとどまらず、分析結果を「商品戦略」・「販売戦略」、「資産運用戦略」、「リスク管理」にどう反映させるかといった、当社の経営戦略全般の意思決定に直結する業務です。
−また、国内外のグループ会社全体の動向を理解し、グループ全体のレベル向上に貢献する、やりがいのある業務です。
−全社横断的なプレゼンスを発揮し、商品開発部門、資産運用部門、経営企画部門、リスク管理部門と密に連携するハブ組織です。数理的な専門性を、ビジネスの共通言語として活用し成長できる機会が豊富にあります。

●キャリアパス
−当室での業務を通じて、数理的な専門性を高めるとともに、国内最大手の当社グループの経営戦略全般に関する知見を高めることができるため、当社およびグループ会社の経営企画、商品開発、資産運用、リスク管理、会計、海外部門といった幅広い領域で活躍いただくことが想定されます。

●働き方
在宅勤務も取り入れながら柔軟に働いていただくことが可能です。

本ポジションは、Sourcing Leadのサポートおよび指導のもと、以下の業務を担当します。

担当カテゴリーにおけるソーシングプロセス全般の支援（契約条件および価格交渉のサポート、RFxの実施、社内関係者と連携した交渉戦略・目標・計画の実行など）
標準化されたプロセス、システムを使用した関連の支援（サプライヤー選定基準、デューデリジェンス、パフォーマンス基準、レポート管理等）
コスト分析、財務分析、および継続的改善の取り組みにおける品質向上を主導
PO（発注）実行に関するサプライヤー管理、問題対応およびスケジュール調整
クロスファンクショナルなソーシングプロジェクトチームへの参画（要件定義、サプライヤー選定方法の合意形成）。これには法務および関係者と連携し、Scope Of Work（作業明細書）、LOA（委任状）、RFP（提案依頼書）などの契約関連文書の作成支援もふくみます。
社内ステークホルダーとの強固な関係構築
当社のグローバルポリシーに基づいた調達活動の遂行（仕様・予算に関するサプライヤーとビジネスの橋渡し、およびルールの遵守）
サプライヤーのパフォーマンス評価および契約遵守状況の確認および品質の維持

At our company, we’re reshaping how the world manages risk, and we’re inviting you to be a key part of that transformation. As a Director of Japan and APAC Technology, you will have the opportunity to make a meaningful impact, providing independent assurance over our company’s Japan and APAC technology, infrastructure and cybersecurity. Functions. You will be providing coverage for Japan and APAC applications, infrastructure and platforms that support our insurance business and that power our digital ecosystem. This role will report directly to the Chief Technology Auditor.

You will oversee a team of auditors focused on understanding and assessing risks and controls related to data governance, artificial intelligence, and emerging technologies across our company. This includes managing relationships with the Japan and APAC Country CIOs, CISOs and CTOs, ensuring audits are completed in compliance with audit methodology and Institute of Internal Auditors’ standards, and developing audit team skillsets in emerging technology domains.


Your impact will include:

・Work with Chief Technology auditor to define audit strategy to address risks associated with applications, cloud, infrastructure, and emerging technology activities. This will include ensuring compliance with regional, country and global regulations.
・Lead and Oversee the execution of the audit strategy coverage: Execute a global assurance plan and audit methodology for business processes and applications, cloud, infrastructure and data center activities, emerging technology activities, including continuous monitoring of regulatory developments and best practices.
・Manage and Develop Teams: Build, coach, and maintain a high-performing team with cloud, transformation, and technology assurance skillsets; oversee talent management of offshore teams, staff evaluation, and hiring processes.
・Engage Stakeholders and Influence Change: Proactively manage relationships with senior management, and other stakeholders; provide insights to drive sustainable improvements in processes and controls.
・Deliver Audit Outcomes: Draft, review, and communicate audit findings and reports to executive management; participate in steering committees and working groups to promote balanced discussions and continuous improvement.
・Driving the adoption of data analytics, AI, and automation in audit testing and risk assessment to enhance assurance efficiency and insight.

1. 団体保険の団体設置、引受・保全・支払に関する事務企画及び事務設計
2. プロジェクト案件の企画・推進・調整・管理

●職務概要
宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。
オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。
SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。

●主な職務
・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
・採用業務（面接対応等）および人事対応
・教育・研修プログラムの企画・実施
・スーパーバイザーとしての現場運営

カスタマーサービス領域（新契約、保全、給付金/保険金、コンタクトセンター）のお客様体験の向上、オペレーション効率化を目的とした業務変革を主導いただきます。
戦略立案からプロジェクトの企画、推進、および関係者との連携まで幅広くご担当いただきます。
また、KPI管理や予算策定・予実管理などの業務にも携わっていただきます。
変化を前向きに捉え、論理的に考え行動できる方のご応募をお待ちしております。

当社はスタートアップ企業です。
▼仕事概要
・火災保険代理店事業の事務フロー構築およびマニュアル作成
・保険会社（各社担当者）との窓口業務および契約維持管理
・コンプライアンス遵守（意向把握・比較推奨販売）の体制整備
・将来的なメンバーの教育、指導
など

【チームの業務内容】
金融機関代理店や保険代理店、および顧客が使用・利用する「帳票」「各種事務プロセス」の企画・開発
1）事務プロセスの企画・帳票作成等（主に新契約領域）
新商品／法改正／新制度など対応に向けた業務構築
新契約申込書類などの新契約事務帳票の制作／管理
代理店向け および 社内向け 営業支援／新契約の事務プロセス構築
【担当業務／役割・ミッション】
管理職および中核社員から成果物のレビュー・チェックを受け業務をおこなっていただきます。
業務習得にあたっては、管理職や中核社員による業務レクチャーやOJT等を実施し、フォローいたします。
保険申込時に使用される新契約申込帳票の企画・開発
新商品開発時に新たに必要となる新契約申込帳票の企画・開発
保険募集時に使用される注意喚起情報の作成
代理店へ提供する販売事務取扱マニュアルの作成 等

【職務概要・趣旨】
特別勘定事業の事業企画業務
【具体的な業務内容】
以下の業務のいずれかに従事
・ディスクローズ：運用報告資料の作成、自社製品別レポート等の作成
・運用分析：特別勘定商品のパフォーマンス分析等
・評価・リスク管理：特別勘定資産の資産評価業務、各種商品のリスク管理等
※ご志向および適性を踏まえた初期配置を想定しております
【働き方】
・リモート/在宅勤務：柔軟に利用可能
・フレックスタイム：柔軟に利用可能
【期待される目標・ミッション】
【組織】安定的な運用ミドル業務の遂行、新商品組成等の実務推進、特勘ビジネスの持続的な成長を見据えた企画業務の推進
【個人】ミドルバック業務に関する理解深耕と社内外関係所管との円滑なコミニュケーションを通じた、安定的な事務基盤の構築および業務遂行

ご経験・スキル・適性・希望に応じてご相談の上、当社の個人向け商品の推進本部で主に生命保険商品に関わる下記いずれかの業務をお任せします。
配属可能性のあるポジションは以下の通りとなります。
※ポジションはご希望に添えないこともございます。

1. 営業店担当者の育成・研修業務
生命保険商品を扱う営業店担当者のOJT指導や研修を通じて社員の育成を行います。
主に埼玉県内のエリア毎に支店を担当します。
【配属】営業店サポートグループ

2. 個人商品の企画・推進業務
運用商品（主に保険商品）の企画・推進・管理業務を行います。
新商品の導入検討などの企画や、営業店を通じたアプローチツールの企画など幅広く経験することが可能です。
【配属】資産形成サポートグループ

※条件面は経験・スキル・適性を考慮の上、決定いたします。

新規事業立ち上げに伴い、火災・新種種目を中心とした保険商品に関する以下の業務。
　・算出方法書の記載
　・データ分析を行う
　・RPAによる業務効率化の推進

●期待する役割
当社は火災保険・賠償責任保険を中心として、約50年に渡って事業を成長させて参りました。当社が今後5年、10年に渡って更に成長を続けるために、2026年に新しい事業を立ち上げることになりました。大きな裁量を持って新しい事業を立ち上げる仕事に、やりがいを感じる方を募集しています。

新規事業立ち上げに伴い、火災・新種種目を中心とした損害査定および保険金支払い業務

●期待する役割
当社は火災保険・賠償責任保険を中心として、約50年に渡って事業を成長させて参りました。当社が今後5年、10年に渡って更に成長を続けるために、2026年に新しい事業を立ち上げることになりました。大きな裁量を持って新しい事業を立ち上げる仕事に、やりがいを感じる方を募集しています。

損害保険に関する幅広い業務をお任せします。

具体的には、各種書類作成・確認業務（見積書、申込書など）、計上業務、事故受付、保険ご案内業務（内勤）、電話対応（お客様契約継続におけるプラン提案も含む）、来客対応（保険会社との打ち合わせ等も含む）、書類発送業務（継続案件のご案内等）、その他損害保険関連業務、チームメンバーの上記業務の進捗管理を行います。

当グループは、ホールディングカンパニーとして、多岐にわたる事業を展開しています。自社製品の開発・販売から、不動産ファンド組成、賃貸管理・家賃等の債務保証・少額短期保険の不動産サービス、エネルギー供給、ライフケアまで、高いグループ内シナジーを創出する企業集団です。最新技術を組み込んだ自社製品をリリースするなど、今後の市場拡大が期待される領域にも積極的に取り組んでいます。

当グループの中核を担う事業の一つである自社製品の販売事業では、お客様にとって非常に大きなお買い物であるため、ご購入された物件に何かあったときの損害保険はお客様にご安心いただくために非常に重要なものです。お客様のアフターフォロー全般を行う今回の募集ポジションは「万が一のときにお客様を支え、安心をお届けする」というミッションを担う、非常に重要なポジションです。

当社の保険担当では、お客様への保険ご案内業務と事務業務の両面をご担当いただきます。お客様へのご案内業務は、主に継続案件や各種お問い合わせ対応をしていただき、外回りなどの営業活動は一切ありません。事務業務では、申込書など各種書類の作成や計上などを中心にご担当いただきます。また、グループ会社に所属する社員から、損害保険についての相談やアドバイスを求められることも少なくありません。その他、当社所有物件や自動車の保険管理も行っていただきますので、火災保険に限らず幅広い分野の知識を身につけていただけるのも魅力です。これまでの経験や知識を「誰かのために使っていきたい」「常に成長し続けたい」という方にはピッタリの求人です。

当グループの損害保険代理店として、投資用不動産に関する幅広い保険業務をお任せします】

具体的には、各種書類（見積書、申込書など）の作成
・確認、計上業務、事故受付、保険のご案内（内勤）、電話対応（お客様契約継続におけるプラン提案含む）、来客対応（保険会社との打ち合わせ等）、書類発送業務（継続案件のご案内等）、その他損害保険関連業務です】

お客様へのご案内業務は、主に継続案件や各種お問い合わせ対応が中心で、外回りなどの営業活動は一切ありません】

事務業務では、申込書などの書類作成や計上を担当します】

また、当グループ社員からの損害保険に関する相談対応や、自社所有物件
・自動車の保険管理も行います】

お客様の資産形成を支える重要なポジションであり、火災保険に限らず幅広い分野の知識を身につけられる点が魅力です】

●損害保険に関する幅広い業務をお任せします。

＜具体的には＞
・各種書類作成、確認業務（見積書、申込書など）
・計上業務
・事故受付
・保険ご案内業務（内勤）
・電話対応（お客様契約継続におけるプラン提案も含む）
・来客対応（保険会社との打ち合わせ等も含む）
・書類発送業務（継続案件のご案内等）
・その他、損害保険関連業務
・チームメンバーの上記業務の進捗管理

（雇入れ直後）上記記載内容
（変更の範囲）会社の定める業務

当グループは、グループ会社からなるホールディングカンパニーです。将来の資産形成を目的とした投資用アパートメント・マンションの開発から販売、不動産ファンド組成、賃貸管理・家賃等の債務保証・少額短期保険の不動産サービス、LPガスの供給、電力の取次、ライフケアまで、IoT技術を組み込んだ自社製品をリリースする等、今後の市場拡大が期待される不動産テック領域にも積極的に取り組み始めています。

その中でも今回は、損害保険の代理店業務を担当する「保険担当（リーダークラス）」を募集致します。

投資用不動産の損害保険対応
多種多様なビジネスを展開している当グループにおいて「投資用不動産ビジネス」は、現在もグループの中核を担っている事業です。アパート販売事業では、土地を持たないお客様に土地付きで物件を販売するため、お客様にとって非常に大きなお買い物です。だからこそ、ご購入された物件に何かあったときの損害保険はお客様にご安心いただくために非常に重要なものです。お客様のアフターフォロー全般を行う今回の募集ポジションは、非常に重要なポジションです。

完全内勤の保険担当
当社の保険担当では、お客様への保険ご案内業務と事務業務の両面をご担当いただきます。お客様へのご案内業務は、主に継続案件や各種お問い合わせ対応をしていただきます。外回りなどの営業活動は一切御座いません。また事務業務では、申込書など各種書類の作成や計上などを中心にご担当いただきます。また、グループ会社に所属する社員から、損害保険についての相談やアドバイスを求められることも少なくありません。その他、当社所有物件や自動車の保険管理も行っていただきますので、火災保険に限らず幅広い分野の知識を身につけていただけるのも魅力です。

顧客である多国籍企業のお客様へ、日本においての福利厚生として団体保険の提案、手配を行います。日本の公的健康保険制度や各種団体保険商品の幅広い知識を活かして、クライアント企業へのヒアリングを通じてニーズを把握し、総合福祉団体定期保険、団体傷害保険、GLTD（団体長期障害所得補償保険）などを組み合わせ、適切な提案を出来る営業リソースを募集します。


業務内容

・　外資系企業の国内法人顧客への団体保険提案、手配

・　顧客ニーズの把握、提案書・見積書の作成、契約クロージングまでの一連の営業プロセスの遂行

・　市場動向・競合分析、営業戦略の立案・実行

・　他営業部等、社内関連部門との連携

●担当業務
・法人保険の募集販売業務、新商品導入などの企画業務
・営業店からの相談受付、案件発掘、販売先へのアフターフォロー
●配属部署
・法人コンサルティング部 クライアントサポート室 法人保険グループへ配属となります。
・法人保険グループは現在数名が在籍しています。
●特徴・魅力
・法人保険は税制改正後に下火となってしまったものの、現在も当グループが強化している分野になります。
・ご経験されている方であれば、培ってきたスキル、ノウハウが十分に発揮いただけると思います。
●補足
・育児休業制度や介護休暇制度、時間単位休暇制度等、福利厚生が充実しています。また、時短勤務、フレックス勤務、在宅勤務など多様な働き方にも対応しています。ご希望あれば柔軟に対応します。

事務オフィスにて以下の業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に当社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。
サポーター(代理店営業)や先輩クラークといい人間関係を築きながら、支社拠点での業務に従事いただきます。

1.グループリスク管理部門（持株）アクチュアリー
業務内容
グループ横断的なERM推進に関与
新ソルベンシー規制対応に関する企画・実務
傘下会社のリスク状況を把握し、グループ全体のリスク管理体制を強化
アクチュアリーとして、保険負債評価やリスク量算定をリード

魅力ポイント
グループ戦略に直結するリスク管理業務に携われる
国際基準に基づく高度なリスク評価を経験可能
アクチュアリー資格を活かし、グループ横断的に活躍できる



2. グループALM／資産運用リスク担当
業務内容
グループ全体のALM戦略の企画・推進
海外クレジットやオルタナティブ資産運用におけるリスク管理
資産と負債のバランス調整、金利・為替リスクのヘッジ戦略立案
グループ資産運用の高度化に向けた協働体制の構築

魅力ポイント
グループ横断的な資産運用リスク管理に携われる
海外クレジットやオルタナティブ資産など先進的な運用分野に関与可能
経営戦略と直結するALM業務をリードできる

生命保険グループの主計部門において、保険負債の評価、責任準備金の算定、収益認識に関する業務
新ソルベンシー規制・ICS対応に関する主計業務
経営層へのリスク・収益分析レポート作成
グループ横断的なERM推進への参画
海外資格を活かした国際的なベストプラクティス導入

新ESR規制に基づく資本・リスク管理体制の構築・運用
グループ各社のERM推進支援（リスク量測定、内部モデル、ガバナンス）
新ソルベンシー規制への対応企画
経営層へのリスク・資本戦略レポートの作成
ALM部門・主計部門・アクチュアリーとの連携による横断的プロジェクト推進

以下のいずれか、または複数領域におけるアクチュアリー関連業務を担当いただきます。
主計業務（責任準備金の評価、収支分析 等）
商品開発業務（商品設計、収益性評価、認可対応 等）
リスク管理業務（ERM、ストレステスト、ソルベンシー評価 等）
再保険ビジネスにおける分析・契約サポート

●損害鑑定：写真や画像を確認し、事故原因や事故車両の損傷状況を正確に把握する。

●修理費協定：修理工場から提出された見積書の内容を精査し、修理工場と協議の上、修理費を確定する。

●事故解決に向けたサポート：事故と損傷の因果関係や責任割合等の調査・判断を行う。

【主な職務・責任】
　保険数理モデル（CFモデル等）に関する開発支援・検証業務（モデルロジックの理解、データおよび計算結果の妥当性確認 等） 　アクチュアリーおよびデータエンジニアと連携した データ・プロセス設計および改善
　Python / SQL 等を用いたデータ検証、テスト設計、プロセス自動化の推進
　業務フロー・データフローの可視化および改善提案

【入社後の教育・研修について/Education and Training after Joining the Company】
　保険数理モデル（CFモデル等）および関連するデータ・レポーティングプロセスに関するオンボーディング
　業務理解の進捗や本人の志向に応じ、保険数理業務への関与範囲を段階的に拡大する機会を提供

【当該業務の魅力/ Selling Points of This Position】
・　アクチュアリーとデータエンジニアのハブとして、保険数理モデル、データ、業務プロセスを横断的に理解し、改善をリードできるポジション
・　アクチュアリー試験学習を継続しながら、実務を通じてモデル構造・データの流れ・数理ロジックを深く理解できる環境
・　単なる運用やサポートではなく、「なぜこのモデルなのか」「なぜこのプロセスなのか」を問い、形にしていく役割
・　将来的には、部の中核人材としての活躍、または保険数理業務へのステップアップのいずれも目指せる柔軟なキャリア設計

【将来のキャリア展望/ Perspective of Future Career in this Position】
本ポジションでは、本人の志向と適性に応じて以下のキャリアパスを柔軟に選択できます。
・　保険数理 × IT のハイブリッド人材 ：モデル検証、データ品質、プロセス改善の専門家として活躍
・　将来的にアクチュアリー業務へ軸足を移すキャリア ：試験合格状況や経験に応じ、保険数理チームと連携しながら数理業務へのシフトも可能
・　グローバル／変革プロジェクトへの参画

●損害サービスシステムの開発・保守に関する業務
?事故の受付や保険金の支払いなどを担う基幹システムのアップデート
●損害サービスに係る各種データの作成と分析に関する業務
?保険金データや損害サービス部KPI管理・集計　など
●最新のテクノロジーを利用した損害サービスプロセスの構築に関する業務
?事故受付AIロボットの導入、問い合わせ内容の音声テキスト可　など
●プロジェクト管理に関する業務
?損害サービス担当の業務のオペレーション企画、施策企画
　社内外の多くの業務関係者とのコミュニケーション設計　など

●職務概要
2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。
オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。

●主な職務
・新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画
・センター開設準備および運営体制・業務フローの構築
・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
・採用業務（面接対応等）および人事対応
・教育・研修プログラムの企画・実施
・スーパーバイザーとしての現場運営
・将来的にはセンター長としてセンター全体の運営・管理を担当

●職務概要
2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。
オペレーターのマネジメントを中心にセンター運営全般を担い、開設後はスーパーバイザーとして現場を牽引、将来的にはセンター長として運営全体をお任せする想定です。

●主な職務
・新コールセンター立ち上げプロジェクトへの参画
・センター開設準備および運営体制・業務フローの構築
・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
・採用業務（面接対応等）および人事対応
・教育・研修プログラムの企画・実施
・スーパーバイザーとしての現場運営
・将来的にはセンター長としてセンター全体の運営・管理を担当

（雇い入れ直後）
・資産ポートフォリオ戦略の策定・実行
・資産負債の統合管理（ALM）による市場リスクコントロール
・デリバティブを用いたヘッジ戦略の企画・実行運用資産/運用会社のモニタリング、パフォーマンス管理、マネジャー評価
・投資一任契約・ファンド投資契約、ISDA、CSA等のストラクチャリング・管理
・IT基盤、資産データマネジメント、ベンダーマネジメント
（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

●期待される目標・ミッション
当グループ成長に向けて、再保険会社の立場から運用・キャピタルソリューションを提供することがミッションです。少数精鋭のチームで裁量が大きいため、積極的な提案・推進を期待します。

上位者の指導のもとで、保険負債の評価や数理分析の実務を習得し、会社の財務健全性評価やリスク
管理に貢献する。そして、将来的には、アクチュアリーとして独立して数理業務を担えるよう、専門
知識と分析スキルを着実に身につける。


●職責
1. 保険負債評価業務のサポート
決算業務における責任準備金の算出補助
各種経理計算のためのデータ整理・加工および検証
分析結果の集計および報告書作成補助
2. リスク管理・経営分析支援
ESR 関連の数理業務補助
経営計画、資本政策に関する数理的分析やレポート作成の補助
3. 学習・資格取得への取組み
アクチュアリー試験の受験
保険数理・会計・リスク管理などの知識習得

元受ブローカーからのオーダーに基づいた任意再保険手配のアドミ業務（非営業業務）を担っていただきます。
・フロンティング保険会社との再保険スリップ調整・再保険契約締結実務
・再保険者との再保険条件交渉・スリップ調整・再保険契約締結実務
・Commercial Risk Solutions（元受ブローカー）・Reinsurance Solutionsの垣根を超えた日本・ロンドン・シンガポールの同僚との社内連携

職務詳細
・代理店サポート業務
・代理店訪問（出張の可能性有。3か月に一度程度）
・代理店向け研修（Web研修含む）
・アウトバウンド／インバウンドコール
・代理店営業に係る事務処理
・代理店本部担当
※歩合制の仕事ではありません。
※本社勤務、転勤無

（雇入れ直後）
●職務概要・趣旨
団体保険における新契約・更新・制度変更業務を中心に、関連する事務プロセス・インフラ整備や顧客向けサービスの企画・改善を担っていただきます。
業務効率化や顧客満足度向上を目的とした事務設計・サービス企画にも積極的に関与いただくポジションです。

●具体的な職務内容
○入社後お任せしたい業務（目安入社後 2年以内）
・新契約引受・更新・制度変更の実務
・同事務・サービス企画の部横断プロジェクトの担当者

○中長期的にお任せしたい業務（目安3年目以降）
・上記のいずれか、もしくは一方において、部・課をリードしていただくことを想定しています

（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般


●期待される目標・ミッション
組織
・正確・迅速・公平・丁寧な対応を徹底し、お客さまに安心を提供すること
・従業員・社内営業部門、お客さまにとって利便性・安心感の高い、最良な事務サービスの企画・提供を推進すること

個人
・業務の実務遂行に加え、業務ノウハウの継承・担当者の育成を通じて、組織力の向上に貢献すること
・事務・サービスの企画立案と定着化（オペレーションの構築および安定的に運用できるようにすること）を担い、業務の高度化・効率化を実現すること

当グループ会社に出向の上、アクチュアリーとして生命保険会計・計理（決算・保険引受リスク管理）業務をご担当いただきます。
具体的な職務内容:
決算業務として保険債務評価（責任準備金、支払備金の算出）、経済価値ベースのソルベンシー規制（ESR/EV）、保険計理人の意見書、保険事故発生指数分析、保険引受リスク管理等、生命保険会計・計理を幅広く担当いただきます。
(変更の範囲)企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般。

キャリアパス:
・当グループ内生命保険会社でのアクチュアリー業務
・HDでのアクチュアリー業務（海外当グループ会社の管理等も含む）
・海外当グループ会社でのアクチュアリー業務

【具体的な業務内容】
・お申込みを頂いた申し込み帳票のチェック
・基幹システムへの入力業務
・お客様との電話やメール対応による保全手続き
・保険会社との電話やメール対応
・募集人との電話やメール対応
・営業活動データの数値集計と簡単な分析
・保険商品の設計書作成
・損害保険の更新手続き
・帳票や資材の棚卸と発注
・チャットツールやオンライン会議を活用した他拠点のサポート
◎保険販売をお願いする業務ではございません！

【業務内容】

主に2つの業務を行っていただきます。

1.楽天の各事業部との新サービス企画

楽天会員に対して保険を提供する為に、各事業部に合わせた企画立案から、保険商品・商品ページや加入フォームの設計、リリースから運用までを行っていただきます。

保険商品開発は楽天損保、楽天生命にて行うため、企画提案とプロジェクトマネジメントがメインの業務となります。

2.楽天グループの出資先や取引先への保険提案営業

楽天グループと関係がある会社に対し、保険の提案営業を行っていただきます。

楽天損保をはじめとする各保険会社（損保30社、生保29社）と協働し、商品提案をすることが必要です。

契約の更改は別のチームにて行いますので、新規の提案がメイン業務になります。

●職務詳細
・保険金・給付金等の難度の高い支払査定業務
・保険金給付金等の請求内容の事実確認業務（支払の可否判断）
・上記に関連する企画業務
生命保険にご加入のお客様間の公平性を確保するため、必要性が認められない入院等、事実確認の必要がある給付金請求について難度の高い査定実務をご担当いただきます。法務部門・社外弁護士や査定医と連携を取りつつ、顧客や病院への説明・折衝等もご担当いただくため、保険金等の支払査定という分野で高度な専門性を磨くことが可能です。

●組織概要
本社の支払サービス部では、東阪で多くの職員が所属しており、給付金・保険金請求に対するお支払い等を担当しております。

●キャリアパス
数年は当業務に従事したのち、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、当部内や事務・サービス部門内にて事務企画または実務領域でのキャリアパスを検討。

・IFRS17のPL、BS分析
・JGAAP、IFRSの決算業務（責任準備金、IBNRの算出等の負債計算）
・ESR算出（経済価値ベースの負債評価、リスク量の算出）
・モデルガバナンス
・上記業務の改善、効率化、ガバナンス強化

当部では算出数値の正確性を確保する観点より、担当者としての役割に加えチェック者の役割も担っていただきます。また担当業務は部内でローテーションされることもあります。

自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関する担当者業務をお任せいたします。
ご入社後に能力・実績に応じて、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

・担当代理店、関連部署等とのコミュニケーション・サポート
・担当代理店からの各種照会業務
・保険募集に関する説明会・研修会の実施
・保険販売にあたっての品質向上、コンプライアンス推進
・新規代理店の登録業務
・ZOOM等を使用した研修のファシリテート
・従来の生命保険の枠組みにとらわれない、新しい取り組みの推進（グループの各種サービスに関する説明会・研修会の実施等）

・担当代理店、関連部署等とのコミュニケーション・サポート
・担当代理店からの各種照会業務
・保険募集に関する説明会・研修会の実施
・保険販売にあたっての品質向上、コンプライアンス推進
・新規代理店の登録業務
・ZOOM等を使用した研修のファシリテート
・従来の生命保険の枠組みにとらわれない、新しい取り組みの推進（グループの各種サービスに関する説明会・研修会の実施等）

・担当代理店、関連部署等とのコミュニケーション・サポート
・担当代理店からの各種照会業務
・保険募集に関する説明会・研修会の実施
・保険販売にあたっての品質向上、コンプライアンス推進
・新規代理店の登録業務
・ZOOM等を使用した研修のファシリテート
・従来の生命保険の枠組みにとらわれない、新しい取り組みの推進（グループの各種サービスに関する説明会・研修会の実施等）

・担当代理店、関連部署等とのコミュニケーション・サポート
・担当代理店からの各種照会業務
・保険募集に関する説明会・研修会の実施
・保険販売にあたっての品質向上、コンプライアンス推進
・新規代理店の登録業務
・ZOOM等を使用した研修のファシリテート
・従来の生命保険の枠組みにとらわれない、新しい取り組みの推進（グループの各種サービスに関する説明会・研修会の実施等）

ペット保険の代理店（主にペットショップ）のサポートをご担当頂きます。主力商品を顧客に合わせてプラン提案頂くスタイルを中心に、顧客のニーズに合った提案が可能です。

担当顧客数は1人当たり平均約60店です（個人差有）が、訪問頻度はお得意様で月1〜2回以上訪問、それ以外のお客様で2ヶ月に1〜2回です。1つの代理店が複数社のペット保険を利用しているケースは少ないため、お客様と深い関係性を築くことができます。

・1週間の業務イメージ：

＜月曜＞事務作業（保険申込の不備確認・書類発送、キャンペーン企画、代理店訪問アポ書類作成、新規代理店アプローチ等）／

＜火〜金曜＞既存代理店訪問（募集人試験勉強会、商品勉強会、代理店主と情報提供等）、新規代理店訪問（当社商品取扱いプレゼン）／

＜土日＞基本的に休み（代理店でのセール、新店等へのお手伝いで出勤の場合は、平日に振替休日）

・評価体系：目標体系は

＜1＞新規売上数字　

＜2＞既存売上数字で構成され、期初に設定した予算に対して実績比が評価項目となります。定量面のみならず、定性面における評価を加味して総合的な自身の評価を決めています。

営業企画管理部の一員として、営業部門全体の人材戦略や組織マネジメント、評価/パフォーマンスマネジメント、エンゲージメント推進等の側面から

営業部門全体の生産性向上に貢献する。



【職務詳細】　

・営業部門在籍職員に係る報酬制度、キャリアパス策定、および支給（PA、人事部所管業務を除く）に関する事項

・営業部門在籍職員に係る採用、人材管理、その他人事に関する部門内サポート、および人事部への依頼が必要な業務（人事部所管業務を除く）に関する事項

・営業部門全体のコミュニケーションプランに関する事項

・営業部門全体の社員エンゲージメントに関する事項

・自社物件オーナー様に対する生命保険・火災保険のご提案から契約業務
・保険契約者様に対する保全業務
・保険業務拡大のための企画立案