その他保険、日系金融機関の転職求人

110 件

●損害サービスシステムの開発・保守に関する業務
?事故の受付や保険金の支払いなどを担う基幹システムのアップデート
●損害サービスに係る各種データの作成と分析に関する業務
?保険金データや損害サービス部KPI管理・集計　など
●最新のテクノロジーを利用した損害サービスプロセスの構築に関する業務
?事故受付AIロボットの導入、問い合わせ内容の音声テキスト可　など
●プロジェクト管理に関する業務
?損害サービス担当の業務のオペレーション企画、施策企画
　社内外の多くの業務関係者とのコミュニケーション設計　など

（雇い入れ直後）
・資産ポートフォリオ戦略の策定・実行
・資産負債の統合管理（ALM）による市場リスクコントロール
・デリバティブを用いたヘッジ戦略の企画・実行運用資産/運用会社のモニタリング、パフォーマンス管理、マネジャー評価
・投資一任契約・ファンド投資契約、ISDA、CSA等のストラクチャリング・管理
・IT基盤、資産データマネジメント、ベンダーマネジメント
（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

●期待される目標・ミッション
当グループ成長に向けて、再保険会社の立場から運用・キャピタルソリューションを提供することがミッションです。少数精鋭のチームで裁量が大きいため、積極的な提案・推進を期待します。

【業務内容】

主に2つの業務を行っていただきます。

1.楽天の各事業部との新サービス企画

楽天会員に対して保険を提供する為に、各事業部に合わせた企画立案から、保険商品・商品ページや加入フォームの設計、リリースから運用までを行っていただきます。

保険商品開発は楽天損保、楽天生命にて行うため、企画提案とプロジェクトマネジメントがメインの業務となります。

2.楽天グループの出資先や取引先への保険提案営業

楽天グループと関係がある会社に対し、保険の提案営業を行っていただきます。

楽天損保をはじめとする各保険会社（損保30社、生保29社）と協働し、商品提案をすることが必要です。

契約の更改は別のチームにて行いますので、新規の提案がメイン業務になります。

●職務詳細
・保険金・給付金等の難度の高い支払査定業務
・保険金給付金等の請求内容の事実確認業務（支払の可否判断）
・上記に関連する企画業務
生命保険にご加入のお客様間の公平性を確保するため、必要性が認められない入院等、事実確認の必要がある給付金請求について難度の高い査定実務をご担当いただきます。法務部門・社外弁護士や査定医と連携を取りつつ、顧客や病院への説明・折衝等もご担当いただくため、保険金等の支払査定という分野で高度な専門性を磨くことが可能です。

●組織概要
本社の支払サービス部では、東阪で多くの職員が所属しており、給付金・保険金請求に対するお支払い等を担当しております。

●キャリアパス
数年は当業務に従事したのち、本人希望や適性、機能発揮状況等を踏まえ、当部内や事務・サービス部門内にて事務企画または実務領域でのキャリアパスを検討。

内外債券、内外株式、企業融資、オルタナティブ(不動産)等への投融資に関する分析、実行、審査、投資後のモニタリング等を担っていただきます。

※資産運用に関する複数のポジションで募集をしており、ご希望・ご経験を踏まえて配属先を決定いたします。また数年に一度、資産運用分野の部署を中心に人事異動の可能性があります。

内外債券、内外株式、企業融資、プロジェクトファイナンス、オルタナティブ等への投融資に関する

投資計画の策定
市場データの分析
個別案件の分析・評価
個別案件の審査
投融資の実行
資産ポートフォリオの管理・モニタリング
等

自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関するマネージャー業務、チームメンバーのマネジメントをお任せします。

・自らも担当案件を持ち、人身事故に関する損害調査（医療調査、休業損害、逸失利益等の算出）および示談交渉、保険金支払業務を遂行する。
・チーム全体の業務状況を把握し、適切な業務遂行を推進する。
・複雑な案件や高額事案における最終判断および意思決定をサポートし、必要に応じて自らも対応する。
・関連法規、判例、社内規定に基づき、適正かつ迅速な保険金支払いを実現する。
・弁護士、医療機関、その他関係機関との連携・折衝を円滑に進める。

自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関するマネージャー業務、チームメンバーのマネジメントをお任せします。

・自らも担当案件を持ち、人身事故に関する損害調査（医療調査、休業損害、逸失利益等の算出）および示談交渉、保険金支払業務を遂行する。
・チーム全体の業務状況を把握し、適切な業務遂行を推進する。
・複雑な案件や高額事案における最終判断および意思決定をサポートし、必要に応じて自らも対応する。
・関連法規、判例、社内規定に基づき、適正かつ迅速な保険金支払いを実現する。
・弁護士、医療機関、その他関係機関との連携・折衝を円滑に進める。

自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得していきます。

＜具体的な業務＞
1. 損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
2. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
3. 自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
4. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。

その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

＜育成体制＞
実務経験は特に必要ありません。
入社後は研修とOJT、さらに継続的なフォローアップを通じて、未経験からでも専門性を身に付けられる育成体制をご用意しております。

●入社後研修（入社後1~2ヵ月）
まずは自動車保険の基礎知識や自動車の基本構造を学んでいただき、業務を行う上での基礎知識を身に付けていただきます。

●OJT（入社後2ヶ月〜）
先輩社員と一緒に実務を行うことで、徐々にスキルを習得していただきます。
すぐ近くに先輩社員はおりますので、わからないことがあれば気軽に聞ける環境です。

●独り立ち（入社後6ヶ月〜）
業務の習熟度に応じて、入社6ヶ月程度を目安に独り立ちしていただきます。
独り立ちした後も日々の業務のサポートはもちろん、必要な研修も適宜実施いたします。

※入社後に技術アジャスター資格の取得を希望される場合は費用補助を行う場合もございます

職種／業務の変更範囲
当社業務全般

今後のキャリアパス
まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。

・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。
業務・会社の魅力
事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。

専門知識は必要ですが、入社後に研修で身に付けていただけますので、現時点での知識や資格は一切問いません。自動車が好き！運転が好き！など、ご興味があれば楽しく勉強していただけますよ。
また、こちらの業務は「技術アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。

リモートワークの有無：無

自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得していきます。

＜具体的な業務＞
1. 損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
2. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
3. 自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
4. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。

その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

＜育成体制＞
実務経験は特に必要ありません。
入社後は研修とOJT、さらに継続的なフォローアップを通じて、未経験からでも専門性を身に付けられる育成体制をご用意しております。

●入社後研修（入社後1~2ヵ月）
まずは自動車保険の基礎知識や自動車の基本構造を学んでいただき、業務を行う上での基礎知識を身に付けていただきます。

●OJT（入社後2ヶ月〜）
先輩社員と一緒に実務を行うことで、徐々にスキルを習得していただきます。
すぐ近くに先輩社員はおりますので、わからないことがあれば気軽に聞ける環境です。

●独り立ち（入社後6ヶ月〜）
業務の習熟度に応じて、入社6ヶ月程度を目安に独り立ちしていただきます。
独り立ちした後も日々の業務のサポートはもちろん、必要な研修も適宜実施いたします。

※入社後に技術アジャスター資格の取得を希望される場合は費用補助を行う場合もございます

職種／業務の変更範囲
当社業務全般

今後のキャリアパス
まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。

・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。
業務・会社の魅力
事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。

専門知識は必要ですが、入社後に研修で身に付けていただけますので、現時点での知識や資格は一切問いません。自動車が好き！運転が好き！など、ご興味があれば楽しく勉強していただけますよ。
また、こちらの業務は「技術アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。

リモートワークの有無：無

自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。

＜具体的な業務＞
●損害サービス部における調査業務
1.損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
2.損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
3.自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
4.調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。

その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

●損害サービス業務部における企画・管理業務
自動車損害調査業務の企画・運営を担当します。
また、指定修理工場や鑑定会社とのネットワーク構築を推進します。

職種／業務の変更範囲
当社業務全般

今後のキャリアパス
ご希望や適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。

・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
※入社後に技術アジャスター資格の取得を希望される場合は費用補助を行う場合もございます
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。

業務・会社の魅力
事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。
技術アジャスターはもちろん、自動車整備士の資格やご経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます。
入社時点では資格取得は必須ではございませんが、もし入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。

自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。

＜具体的な業務＞
●損害サービス部における調査業務
1.損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
2.損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
3.自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
4.調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。

その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

●損害サービス業務部における企画・管理業務
自動車損害調査業務の企画・運営を担当します。
また、指定修理工場や鑑定会社とのネットワーク構築を推進します。

職種／業務の変更範囲
当社業務全般

今後のキャリアパス
ご希望や適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。

・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
※入社後に技術アジャスター資格の取得を希望される場合は費用補助を行う場合もございます
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。

業務・会社の魅力
事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。
技術アジャスターはもちろん、自動車整備士の資格やご経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます。
入社時点では資格取得は必須ではございませんが、もし入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。

（雇い入れ直後）
●職務概要・趣旨
生命保険会社のリスク管理に必須である再保険企画・マネジメントに関する業務です。
●具体的な職務内容
・出再ブロックの選定、再保険に係る効果測定、再保険会社との折衝、協約書の締結
・再保険を活用した商品開発
・再保険締結後の収支管理、評価・分析等
・再保険締結後の維持・管理
（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

【職務概要】
生命保険の商品開発（事約）

【職務詳細】
1. 事業方法書、普通保険約款の制定、改廃
2. 行政当局との商品認可折衝
3. 商品戦略、企画関連業務
- 新商品等の企画立案
- 他社商品調査、研究
- 関連研究会、税制研究会等への参加による情報収集
4. ＜マネージャーの場合＞部下（1名）のマネジメント、育成 等

【業務・組織の魅力】
1. 当組織はまだ成長途上で今後も様々な成長の可能性を模索する必要があり、商品部はそのキーとなる組織であるため、ご自身のアイデアややりたいことを実現しやすい環境にあります。
2. 個人保険と団体保険（主に団体信用生命保険）の両方をご担当いただくため、それぞれの分野に対する経験値・スキルを高めることができます。
3. ライフワークバランスに留意し、休暇等取得しやすい環境を心がけています。
4. 基礎書類のご経験者の場合、大まかな方向性やスケジュールの指示の下、具体的な作業に関してはご自身の裁量で進めることができます。

<投資フロント業務>
債券、不動産、インフラ、プライベートエクイティなど金融資産全般について下記業務を行っていただきます。
・マーケットビューに基づく運用戦略の策定
・投資対象（個別銘柄、ファンド）の分析、選定
・トレーディング
・投資先のモニタリング
・ヘッジ、資金繰り、デュレーション管理
・ファンド運用会社や証券会社等とのミーティング、リレーションシップマネジメント
・その他（契約書類作成、資料作成、会議事務等）
<ミドル・バック業務>
・リスク管理資料の作成、規制対応
・決算関連業務
・月次／四半期／年次決算対応および各種報告書の作成
・その他バックオフィス業務等

【業務・会社の魅力】
・当部署では、債券、不動産、インフラ、その他プライベートアセット、さらにデリバティブを扱っています。まずは、OJTで必要な知識を学んでいただきながら、ゆくゆくはそれらすべてにわたりご担当いただきます。
・広範な資産の投資経験を積むことができ、ポートフォリオマネジャーとしてのキャリア構築等を目指すことが可能です。
・社外における各資産の専門家やファンドマネジャーらと話すことも多く、学習機会に事欠かない環境が揃っております。また、近年は金融機関におけるリスク管理手法が高度化しつつある過渡期にあり、運用資産と負債を統合的に管理するALM(Asset liability management)の実施や経済価値ベースの指標算出等、高度な資産運用環境において専門性を高めることが可能です。

＜一般勘定＞
・リスク管理や投資先のモニタリングおよび分析
・有価証券に関わる約定処理と管理
・デリバティブ取引に係る担保金管理
＜特別勘定＞
・ユニットプライス計算および約定と管理
・特別勘定内の資金繰り管理
・特別勘定に関する報告資料の作成
＜一般勘定・特別勘定共通＞
・月次会計締め作業
・月次/四半期/年次決算対応および各種報告書の作成
・自己査定一次作成
・会計監査対応

【業務・会社の魅力】
生命保険会社の収益の柱の一つを担う資産運用部運用管理課において、スタッフもしくは主任を募集します。
当社の資産運用部は収益上重要なミッションを担っており、今後更なる収益向上を図るため、新規投資案件を含む銘柄選定・ポートフォリオ再構築を適宜行い新たなアセットクラスを組み入れていくため、ミドル・バックオフィス業務の増強も不可欠となっております。
このため候補者には、ミドル業務・バック業務の多岐にわたる業務に積極的に取り組む意欲を持つ人材を求めています。
当面は、有価証券約定管理や決算関係のレポート作成などを主に担当していただきます。
保険会社運用部門の経験及び各エリアにおける専門性は現時点では求めておりませんが、入り口として決算業務の経験があると違和感なく業務に入っていくことができると考えています。他の必要な知識は入社後のOJTで学ぶことができますので、応募時点での経験の有無は問いません。

職務概要: コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。

職務詳細:
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

今後のキャリアパス:
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

業務・会社の魅力:
・新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。
・自社グループの安定した基盤のもと、充実した福利厚生や多様なキャリア形成の機会があります。

主に商品開発案の検討および認可資料作成でご活躍いただきます。

【職務詳細】
・保険商品の開発業務（新商品案・料率・約款・基礎書類の作成）
・既存商品の改定業務（料率・約款・基礎書類の作成）
・監督官庁への認可申請・届出等に関する業務
・保険引受リスク管理に関する業務
・アンダーライティングに関する業務
・再保険に関する業務
・損害率の管理・分析に関する業務

【業務の魅力】
自社グループのネットワークを活用した、新しいビジネスに関連する商品開発に携わることができます。

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる
部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

経営企画部のメンバーとして、プロジェクト管理業務（PMO業務）を担っていただきます。

（1）社内における複数プロジェクトの全体管理（プロジェクトポートフォリオの管理）
（2）プロジェクトの実行可否判断のための情報収集および事業計画の策定、RFPの作成（関連部門への支援）
（3）プロジェクトの実行に向けた社外関係者および社内の部門横断的な調整業務
（4）プロジェクトのリリースに向けた全体スケジュールおよびタスク管理（関連部門への支援）
（5）経営企画部が主導する社内横断プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務

経営企画部は経営陣の意向を汲み取りながら会社の経営戦略・CSR戦略の策定や、これに係る企画・立案を行い会社全体をコントロールしながらゴールに導く重要な役割を担っています。社内では様々なプロジェクトが絶えず企画・実行され、社内外含めた多くの人やお金が動いており、プロジェクトの円滑な実行は会社にとっても重要なファクターとされています。

【業務・会社の魅力】
経営企画部の業務はとても幅広く多岐にわたっており、従事いただくことでビジネスの基礎的な力だけでなく応用力が身につくと考えております。また、基本的なコミュニケーション力、会社内の対人関係の距離をつかむと同時に、会議体事務局としての事務作業の裏側にある、会社運営のすすめかた、会社の課題、ステークホルダーごとの価値案や行動原理など、経営企画部という立場を活かした俯瞰しての観察など、将来的にビジネスパーソンの必須とされる能力や感覚を獲得できます。

【今後のキャリアパス】
多彩なキャリアパスで、将来の可能性が広がる
部署内での多様なキャリアパスが用意されています。専門性を高めながら、自分らしいキャリアを描ける環境です。

自社商品の販売促進を、チームとして推進していただきます。

【職務詳細】
主に団体向けがん保険、法人向けがん保険、自動車保険、海外旅行保険に関する「企画の検討、提案先の検討、提案資料作成、提案・交渉、タスク整理、社内・外調整、募集ツール作成など、案件開始までの一気通貫業務対応」と、「その後の運用業務」「挙績管理・分析」を行っていただきます。まずは全体の流れを把握していただきますが、すべてを一人で熟すのではなく、課内で相談やタスクの細分化を行い、タスクごとの担当振りを行い、協力して進めていくスタイルです。

＜団体がん保険推進＞業務割合：全体の8割
・窓口対応、販売促進、プロモーション支援策の企画・立案、団体がん保険販売の取引先や社内調整、DM・パンフレット・提案資料作成、挙績管理・分析など

＜福利厚生推進・その他＞業務割合：全体の2割
・プロモーション支援策の企画・立案、施策に伴う準備・提案資料・その他募集ツール作成、福利厚生推進運用アシスト、挙績管理・分析など

【業務・会社の魅力】
自社の商品力及び大手金融グループの総合金融力を活かし、有名企業とのアライアンス業務を自ら推進する醍醐味とマネジメントスキル等の各種スキルを磨けます。新たなプロモーション施策の企画・立案・調整を行い、内容に沿ったクリエイティブを作成・発信することで結果を得られる、販売におけるスキルを一気通貫でかかわることができます。仲間と話し合って作り上げていくことで生まれる一体感などは、なかなかないポジションだと思います。自身の成長が会社の成長に繋がる喜びを実感できます。

経営層直下のお客様相談室として、苦情対応、「お客さまの声」対応委員会等の資料作成・運営等の業務遂行。顧客満足度向上の最前線で組織をリードしていただく業務です。
1. 自社損害保険会社の苦情窓口としての苦情対応
2. お客さまの声の対応委員会の資料作成・運営
3. 顧客満足度向上委員会の資料作成・運営
4. ADR/金融庁対応・分析
5. 顧客体験向上プロジェクトの運営
組織全体の苦情窓口であるため、様々なお客さまからの入電があり、その対応でコミュニケーション能力を高めることができます。損害保険の知識の習得が必須となりますので、未経験者については数か月の座学、OJTによる実施研修をするため、損害保険についての知識が身に付きます。また、顧客体験向上プロジェクトは全社横断でのプロジェクトであるので、通常はあまり関係性のない部署の方とのコミュニケーションが取れます。

損害サービス部門の管理部門として、損害サービスの業務に関する事項と損害サービス施策の企画・立案に関する業務をご担当いただきます。

＜損害サービス部門の業務に関する事項＞
1. 諸規程・マニュアル・基準に関する業務
2. 行政対応、機構対応、協会対応に関する業務
3. 法令遵守に関する業務
4. ロス情報の連携に関する業務
5. 約款、法令解釈に関する業務
6. 損害サービス部門の運営管理に関する業務

＜損害サービス施策の企画・立案に関する業務＞
1. 損害サービスシステムの開発・保守に関する業務
2. 損害サービスに係る各種データの作成と分析に関する業務
3. 最新のテクノロジーを利用した損害サービスプロセスの構築に関する業務
4. プロジェクト管理に関する業務
5. 損害サービス本部内の研修に関する業務
6. 顧問弁護士・顧問医師・鑑定人・調査機関等、社外機関の選定・管理

【業務・会社の魅力】
損害サービス全体の取組みの分析・調査・見込みの策定・対応策の検討等、保険金支払関連業務での中核領域を担っているため、やりがい・働きがいを感じていただけます。現在、複数のメンバーが所属し、損害サービス部門の運営・管理や損害サービス部門における方針・計画の策定、各種プロジェクトの企画・立案・推進を行っています。また、CCや商品、経理など社内関係各部署や協会や機構をはじめとした関係業界など、社内外の多くの関係者と緊密に連携し業務を進めています。損害サービス領域の全般を掌る部署であり、自身の損害サービス全般に関するスキルアップに繋がるとともに、視野の広がり、コミュニケーション力の向上、専門性の向上など、実感する機会が多く、エンゲージメントが高い職場となります。

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。

【職務概要】事故対応担当者（火災保険/がん保険 担当）として、保険金支払業務全般に携わっていただきます。
【職務詳細】損害サービス本部にて、事故対応担当者（火災保険/がん保険 担当）として、迅速かつ適正な保険金支払の実現に貢献いただきます。事故受付後の初動対応から示談交渉、保険金支払、回収までの一連の業務を担当します。具体的には、顧客対応・関係者対応・PCデータ入力・書類作成等の業務を行います。
●業務の流れ：
1. 事故受付センター（別部署）から事故発生の報告
2. 事故当事者からの状況確認
3. 事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
4. 調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
5. 適正な損害金額・保険金額の確定、支払
【今後のキャリアパス】入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。

自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。
・人材の育成: 配下社員（SV、オペレーター）の育成等。
・コンタクトセンターの各種運営管理: 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。
・業務フローの構築: コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。
・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善: 生産性・品質等の向上のための企画や立案。

＜身につくスキル＞
1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。
2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。
3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。
4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。

＜業務の魅力＞
1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。
2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。
3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。

自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しております。

【職務詳細】
1. 一般ユニット: 主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。また、手続きを進捗、完了させるために必要なお客さま宛等の書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。
2. 等級ユニット: 主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、調査結果に応じた契約訂正処理や書面作成、送付業務、各種社内申請業務なども行います。等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。

業務内容としては、課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。
・目標達成に向けた管下社員への指示
・エスカレーション対応
・業務進捗管理
・スーパーバイザー、マネジャーの育成
・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む）
・横断的な運用見直しや考案
・社内関連部署、社外との調整
・生産性・品質等の向上のための企画や立案。
・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応

【業務・会社の魅力】
自動車保険の事務知識や仕組を身に付けることできます。顧客対応全般で事務対応は切り離して考えられないパートであり、将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルを得られると考えます。一定の裁量の中、組織の問題解決を行っていく中で、リーダーシップやマネジメント力が磨かれるポジションです。課は自動車保険事務の実務部門として主管の部署であり、新しい目線で運用を見直し、実現に向けて動くことができる機会に恵まれ、やりがいのあるポジションであると考えます。また、コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。

【職務詳細】
・自動車保険の申込み手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など）
・契約に関する問合せ対応（お見積など）
・その他サポート業務
※基本的にインバウンド（入電対応）となります。
※入社後は約3か月の充実の研修を用意しています。

【業務・会社の魅力】
＜身につくスキル＞
1. コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。
2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。
3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。
4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。

＜業務の魅力＞
1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。
2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。
3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。

●職務概要・趣旨
・外部環境や事業運営の変化で生じる資産運用リスクを特定し、適切に管理する枠組みを構築し、継続的モニタリングによりリスク事象の発生を抑制する。
・情報発信等により会社全体のリスク文化を醸成する。

●具体的な職務内容
・信用リスク管理業務全般（リスク管理高度化に向けた企画、ポートフォリオ分析、経営陣等へのレポーティング、リスク量の計測など）
・国内・海外の社債投資・再保険案件・証券化商品投資に係る企業・案件審査業務
・少人数の部署であり、資産運用リスク管理を含めた生命保険会社の幅広いリスク管理業務を経験できる（重要なリスク等の特定・管理、ORSAレポートの作成、事務リスク管理など）

●期待される目標・ミッション
・当社は多額の預かり資産を有しており、お客さまに魅力ある商品を提供するために資産運用の高度化に挑戦しています。
・魅力ある商品を継続的に提供していくために、資産運用リスク管理の知見を活かして健全な財務内容・業務運営の確保と環境変化に応じたリスクテイクを両立できるようなリスク管理を行う。

（雇い入れ直後）
・資産ポートフォリオ戦略の策定・実行
・資産負債の統合管理（ALM）による市場リスクコントロール
・デリバティブを用いたヘッジ戦略の企画・実行・運用資産/運用会社のモニタリング、パフォーマンス管理、マネジャー評価
・投資一任契約・ファンド投資契約、ISDA、CSA等のストラクチャリング・管理
・IT基盤、資産データマネジメント、ベンダーマネジメント

（変更の範囲）
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

●期待される目標・ミッション
グループ成長に向けて、再保険会社の立場から運用・キャピタルソリューションを提供することがミッションです。少数精鋭のチームで裁量が大きいため、積極的な提案・推進を期待します。

当グループでは、資産運用に関するバックオフィス業務を中心に、幅広い企画・管理業務を担っていただきます。金融市場や資産運用に関する知識を活かしながら、業務改善やシステム企画など、専門性を高める機会があります。

＜具体的な業務内容＞
●資金証券部の業務企画・管理
・部門横断的な業務改善や効率化の推進を担当いただきます。
●システム関連業務（資産運用領域）
・業務に関わるシステムの企画を担当いただきます。

＜キャリア形成の機会＞
資産運用業務全体を俯瞰できる知見やスキル習得を目的に、ご本人の経験や強みを踏まえながら、資金証券部内の他グループ（資金G、運用オペレーションG）での業務を一時的に経験いただく場合があります。

（変更の範囲）会社の定める業務

・入社初期はニッセイアセットマネジメント株式会社に出向していただき、クレジット投資部にて以下の業務を担当していただきます。
・中長期的には資産運用部門でのジョブローテーションを予定しております。
　ただし、資産運用部門のみならず、希望や適性等に応じた幅広いキャリアパスもございます。
＜業務例＞
- 社債発行体や証券化商品（CLO等）の信用力評価・社内レーティングの付与
- 投資先企業のモニタリング
- クレジット投資に係る社内外レポーティング
- 投資方針の策定、関係者との調整協議および報告業務
- チームメンバーの業務管理及び指導・育成

●特徴・魅力
・幅広い運用資産に関して、高い専門性を身に付けることが可能であり、将来的に資産運用領域で幅広いキャリア形成が可能です。
・経験豊富なアナリストによる指導や、海外出張や企業対話を通じた、企業分析力・交渉力・語学力等の伸長が可能です。
・当社のクレジット投資は、グローバルな投資体制を構築しており、海外現地法人と協業して投資案件のデューディリジェンスやモニタリングを推進。将来的には海外現地法人への出向機会もあります。

グローバル保険プログラムに関わる以下の職務に携わっていただきます。
（これまでのご経験を活かしいずれかまたは複数の業務で活躍頂きます）

●当社海外オフィスと連携したグローバル保険プログラムに関わる戦略立案・企画・分析
●当社海外オフィスと連携し、各プログラムにおけるローカルポリシー組成支援・管理（日本発グローバル保険プログラムの各国ローカルポリシー組成支援、または、当社海外オフィス発グローバル保険プログラムの日本ポリシーが必要な場合の支援・サポート。）
●海外ローカルポリシー組成に関わる各種オペレーション検討・改善
●社内営業・引受・再保険・事故対応部門等との交渉、ファシリテーション（国内外）

※当チームは比較的新しい組織となります。グローバルプログラム対応や再保険に関わる実務対応の他、当該業務経験を活かしたオペレーション改善や戦略策定等、企画関連業務にも携わることができます。弊社海外オフィスに同様のミッションを担うメンバーが存在し、日々連携を行うグローバルなチームです。

損害サービス関連業務
・損害サービス部門の運営管理に関する業務
・新商品における損害サービス業務の策定
・マニュアル・規程類の策定
・損害サービス部門の研修に関する業務
・弁護士、顧問医、鑑定人、調査機関等社外機関の選定・管理



その他に他部署との連携、外部関連企業・団体との連携など、多岐に渡りご活躍いただきます。

【代理店営業からのキャリアチェンジ歓迎/業界最大級の生保会社で損保商品の知見を浸透させることがミッションです/販売企画・販売指導・教材作成、販売支援ツールの作成等】


当社では、保険を通じたリスクコンサルティングにより、個人・法人のお客様に安心をお届けしています。さまざまなリスクに備えるには、損害保険の活用も不可欠です。
生損保トータルでのコンサルティングができる人材の育成を更に推進していくため、損害保険に関する専門的な知識を持ち、販売推進策の企画、営業フロントへの損害保険販売指導、教材作成等を即戦力として担える人材を募集します。
フロント組織が取引先企業の損保のニーズをキャッチし、的確な提案ができるように、損保の専門知見を社内に広めることがミッションとなります。

●職務詳細
・損保商品の販売推進に向けた企画の立案・実施
・損保商品の販売指導・教材作成
・各種販売支援ツールの作成

●組織概要
・損保業務部へ配属となります。部には約50名の職員が所属しており、そのなかで、損保商品（個人・法人）の販売企画・販売指導・教材作成等を行っていただきます。
・組織は1.企画2.業務推進（販売執行・教育）3.コンプライアンスと分かれております。

●キャリアパス
・数年は損保販売推進、教育・執行支援業務に従事した後、フロントも含めリーテイル部門を中心としたキャリアパスが考えられます。（本人の適性により、ホールセール部門でのキャリアも検討）

●特徴・魅力
・世帯や企業リスクの包括的なコンサルティングに向け、近年、当社においても損保販売の重要性は増大しており、フロントの損保販売（個人・法人）を支える重要なポジションです。
・約5万人の営業職員チャネルを利用した販売推進の企画にかかわるため、規模の大きさを実感できる業務です。

官公庁、広域団体・広域マーケット、農業協同組合法・中小企業協同組合法・消費生活協同組合法等に基づく団体組織マーケット、主要共済マーケットにおいて、政策・施策・事業に関する情報収集やマーケット戦略、営業戦略・営業推進・営業施策の立案・実行。

職務内容
代理店管理部門として、適切な保険募集体制の整備に向けた様々な関連業務を幅広く担っていただきます。
日々の代理店・募集人の管理業務だけでなく、代理店募集システムの改善や、代理店点検計画の企画等、幅広い観点から募集品質の向上に向けた分析および対応策の検討を自らが裁量を持ち、推進改善する役割も担っていただきます。
(主な業務内容)
・代理店点検計画の作成および実施（募集フローに関する定期的なモニタリング含む）
・代理店向け募集文書等の審査、管理
・代理店手数料に関する企画・運営全般
・新規代理店の立上げや新商品販売時における募集体制の検討
・募集代理店へのデータ提供の運営、管理
・全社的なプロジェクトの代理店管理に関する新業務フローの構築

ポジションの魅力
・少人数の組織体制を取っており、一人ひとりにある程度の裁量が与えられています。
日々の業務の効率化等、ご自身の裁量で様々な施策を検討、企画していただくことができ、挑戦する機会が多く与えられています。

◆生命保険加入申込のお客さまに対する診査
◆医務査定　等
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

こちらは、現在表示している職種以外でのご紹介をお電話にてご相談頂いた候補者の登録専用窓口です。

求人の最新の情報やその他疑問点につきましては、お電話にて担当までお問い合わせくださいませ。

担当：人材開発課　安田

●社会情勢・慣習、法制度、ビジネス構造の変化等、様々な環境変化より新たに生じる企業の賠償リスクを研究し、企業のビジネス展開・拡大を支える最適な保険商品やサービスの開発・改定を担います。
●企業向け賠償責任保険の販売戦略の策定や収支管理も担うなど、ビジネススキルや経験を活かしたやりがいのある業務に従事できます。

航空宇宙産業に関わる保険の業務
・航空宇宙保険のアンダーライティング・再保険手配・営業支援
・海外マーケットの情報収集
・宇宙、空飛ぶクルマなど新たな領域の研究、新商品、サービス開発
・保険商品における約款・取扱規定集の策定・管理

モノづくりの視点が保険設計には重要です。
・機械の損傷率や修理時の費用を分析し、適正な保険料を算出することで、企業の安定経営と成長に貢献できます。
・当社が展開するボイラ保険、機械保険について、当社社員・販売代理店への教育・募集管理、当局折衝など幅広い業務を経験できます。

●日に日にリスクの高まっているサイバーリスクに対して、サイバー保険の最適な商品設計やサービスの開発・改定を担います。
●企業経営におけるサイバーリスクを評価し、サイバー保険の引受審査（アンダーライティング）を担い、海外進出企業への保険提案においては海外の保険会社と連携しワールドワイドプログラムの設計も担います。

工事現場での作業工程や安全管理の視点が保険設計には重要です。
・さまざまな種類の工事に関する工事費用や工事現場のリスクを分析しを分析し、適正な保険料を算出することで、企業の安定経営と成長に貢献できます。
・当社が展開する工事保険、組立保険について、当社社員・販売代理店への教育・募集管理、当局折衝など幅広い業務を経験できます。

●企業の事業展開における様々なリスクに対して、特に費用損害や瑕疵保証に関する損害保険の最適な商品設計やサービスの開発・改定を担います。
●瑕疵保証責任保険においては保証会社と連携して、商品設計を行います。
●M&Aリスクに対する保険商品の提供も担います。

●中小企業向けに「物損害」「賠償」「休業（費用利益）」「傷害（労災）」などをパッケージ化した主力商品のマーケット普及を拡大させていくための保険商品・付帯サービスの開発（監督当局への届出等を含む）
●主力商品の保険募集に関する代理店サポート（システム開発、教育支援）
●主力商品の個別契約に関するアンダーライティング業務

概要・業務内容
【ポジション】
採用部署は、ソリューションビジネスの企画、推進等を担当する部署です。
ソリューション提案の一つである生命保険に関する業務を担当するスタッフとしてのポジションです。

【業務内容】
新商品の採用、システム開発、プロモーションの企画・推進、保険会社対応、法令・生保協会対応、資料作成・改訂等、当社における保険ビジネス全般の業務に対応します。

仕事内容
●約款・事業方法書の策定、金融庁折衝
●商品開発プロジェクト運営
●ご契約のしおり作成、関連部門作成帳票のチェック
（変更の範囲）会社の定める業務

当社では、毎年2〜3件ほど新しいサービスのリリースを行っております。
今回は、自社の保証サービスにおける商品設計〜フローの構築〜リリースまで、お任せいたします。

・新規サービスの構築業務（サービス規約作成、保険会社との交渉など）
　└単価設定や具体的なサービスプランおよびオプションなどの提案
・商品ごとのお問い合わせ窓口との連携
　└委託先より上がってきたサービスの改善点をいち早くキャッチし、改善策提案
・営業チームと連携した新規サービスの企画立案
　└定期的な営業との打ち合わせを通じ、新たな案件を構築していきます
・契約関連書類の作成
　└修理修繕会社/委託先コールセンター/エンドユーザー様との契約書類管理全般

【★この仕事の魅力★】
・責任ある仕事を任され、自分の判断が組織やサービスを動かす実感を得られる
・リーダーシップやマネジメント力を磨き、キャリアアップにつなげられる
・残業少なめで、家族や趣味の時間も大切にできる

・法人企業に対し新規で保証サービスの提案を行っていただきます。
・サービス導入後のアフターフォローや、導入率向上のための企画・提案にも携わる
・市場ニーズや顧客課題に応じて、新サービスの企画・商品化にもチャレンジ可能
※平均で一日あたり1.2件程度のアポイントを取られております。

【営業スタイルについて】
営業担当により新規既存の比率がことなります。
また、新規メインや既存メインの方もおりますのでご経験に応じて役割分担を行っております。

【一日のスケジュール】
09:55 〜　出社
10:00 〜　部内MTG/メールチェック
10:30 〜　アポイント先開拓
12:00 〜　お昼休憩
13:00 〜　商談準備、クライアント開拓
14:00 〜　商談
15:00 〜　クライアント開拓や定例資料作成
16:00 〜　商談、クライアント定例MTG
17:00 〜　リスト作成
18:00 〜　データ入力などの事務作業、メールチェック
18:30 〜　19:00の間で業務を終えた方から退勤

◆保険事務全般
◆営業推進策の企画・立案
◆営業目標・予算の策定・管理
◆営業チャネルでの企画業務全般
◆拠点等における業務管理全般　等

※ご経験やご意向を伺った上で配属先を検討します。
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

代理店（パートナー）チャネルの営業戦略・営業支援制度の企画、立案、実行

・代理店チャネルにおける各種戦略・計画の企画・立案
・代理店チャネルにおける各種制度の企画・運用（手数料、人事等）
・代理店チャネルにおける各種営業支援システムの企画・運用
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。