保険ビジネスの転職求人

426 件

【業務内容】
・新規取引先の開拓営業
・優良代理店を目指すための自社サービスや商品の知識や、販売ノウハウのレクチャー
・顧客基盤を保有するブランド企業へ自社サービス提供での事業提携（OEM商品開発）
・契約に伴う社内部門との運用調整

【仕事概要】
代理店営業は自社の新しい商品情報や制度について代理店へ説明、レクチャーを代理店の営業成績向上に貢献をしていただきます。
また、販売戦略や効果的なノウハウを共有し、代理店が自信をもって販売活動を進められるように支援を行っていただきます。


【具体的な業務内容】
・代理店への営業支援（代理店の営業成績を向上させるための販売戦略やノウハウを提供します。）
・代理店の育成と関係構築（定期的な訪問や商品研修等を通じて、良好な信頼関係を築き、連携を深めます。）
・新規代理店の開拓（保険商品を販売してくれる新しい代理店（パートナー企業）を探し、新規契約につなげます。）
・代理店営業のサポート（営業ツールを提供したり、パートナーシップを構築するための施策を行います。 ）

お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、電話で対応する業務です。

【具体的な業務】
・契約に関する問い合わせ（見積もりなど）
・自動車保険の申込手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（更新のご案内など）
・その他サポート業務
※事故受付や事故対応業務、営業ノルマは一切ありません。

【ポジション・部門の魅力】
数年前から未経験者を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要です。

1. 座学
・オンボーディング（社内ルール、文化など）
・保険の基礎知識
・使用システムの操作方法 など

2. ロールプレイ
・実務を想定したロールプレイング研修

3. 実務
・実際にお客さま対応をスタート

研修期間は3ヶ月程度です。実務開始後もインストラクターがしっかりサポートします（1〜2名の新人スタッフにつき、1名のインストラクターがつきます）。スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行われるため、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

火災保険に関するお客さまからのお問い合わせ対応業務です。

▼お客さま対応（6割）
* お電話の対応
* お問い合わせ例:
* どのようなケースで保険金が支払われるのか
* 契約内容を修正するにはどうしたらよいか
* 支払い情報を変更したいがどうすればよいか
* 控除証明書はいつ頃送付されてくるのか
* 専用システムへの入力
* 応対内容の記録
* その他、必要な後続処理

▼書類の確認（3割）
* 書類の例:
* 契約申込書
* 登記事項証明書
* 変更手続依頼書

▼その他
* スキルアップ研修
* 上長との面談 など

【ポジションの魅力】
受電スキルだけでなく、事務スキルの習得もできるのがこのポジションの特長です。日常生活にも役立つ火災保険の知識を、実務を通して着実に身につけることができます。比較的落ち着いた入電数のため、慌ただしさに追われることなく、丁寧な対応が可能です。穏やかなメンバーが多く、長く働く社員が多いのも安心して続けられる理由の一つです。
スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

自動車保険の契約・保全に関わる事務業務です。

以下2つのユニットに分かれて業務を行います。

▼一般ユニット
・自動車保険の加入申し込みや、契約内容変更の手続きにおける書類の点検
・専用システムを使った保険料の入金や返戻などの計上処理
・手続き上必要な書面の作成や送付
・その他、各種社内申請業務

▼等級ユニット
・自動車保険加入後の適用等級など、契約内容に問題がないかどうかの調査
※「等級」とは…契約者の事故歴によって保険料の割引率や割増率を決める区分のこと
・契約内容の修正処理
・手続き上必要な書面の作成や送付
・その他、各種社内申請業務

直接顧客対応をすることはありません。いずれの業務もマニュアルが整備されており、必要に応じてダブルチェックも行われます。

【ポジション・部門の魅力】
自動車保険の事務知識や仕組みを身に付けることができます。質の高い顧客対応には質の高い事務対応が必須であり、丁寧かつ迅速な事務処理スキルが身に付けられるため、将来キャリアを発展させていく上でも有用なスキルを得ることができます。
職場は保険業務未経験の方がほとんどで、研修体制がしっかりしているため安心して業務習得いただけます。個人のマンパワーだけでなく、チーム全体として協力し合う風土でチームワークも大切にしており、風通しのよい職場環境です。
スキル面だけでなく、人事からの入社後のフォローアップ面談なども行われるため、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

自動車保険に関する顧客からの問い合わせに電話で対応する業務です。契約に関する問い合わせ（見積もりなど）、申込手続き、契約内容変更への対応、継続手続き（更新案内など）、その他サポート業務を行います。事故受付や事故対応業務、営業ノルマは一切ありません。

未経験者を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は不要です。研修は以下の通りです。
1. 座学（社内ルール、文化、保険の基礎知識、使用システムの操作方法など）
2. ロールプレイ（実務を想定した研修）
3. 実務（顧客対応を開始）

研修期間は3ヶ月程度で、実務開始後もインストラクターがサポートします（1〜2名の新人スタッフにつき1名のインストラクターが付きます）。スキル面だけでなく、人事によるフォローアップ面談も行われ、相談しやすい環境です。

【職務概要】
配属部署はご自身のご経験、希望、適性を鑑みた上で決定致します。ご面接時にご自身のやりたいことや将来の目標などお話しいただきたいと思います。

【職務詳細】
●保険関連事務関連…営業サポート、カスタマーサービスでのコールセンター管理、企画、査定等
●管理関連…分析、システム業務等

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】
> グループ会社の商品の魅力
日本のペット保険加入率は約7%、これはペット保険発祥地とされているスウェーデンのペット保険加入率約70〜80%と比較してもまだまだ成長余地の大きいマーケットです。
犬や猫だけでなく、小動物や鳥類、爬虫類保険プランを
成長を続けるペット業界で「かけがえのない家族」とずっと一緒に安心して暮らしていただけるように。大きなやりがいのある事業です。
> 業務の魅力
東証プライム市場上場の親会社を中心としたグループ企業のため安定性があります。
社員は全員中途採用のため、馴染みやすい雰囲気があります。

弊社では医療法人に対してコスト構造の改善に向けたコンサルティング提案を行っています。具体的には 損害保険の提案（代理店業務） 、医療機器や業務システムなどの運用・保守コストに対する削減提案および、導入時のコンサルティングをはじめとして、医療法人が抱える経営的課題に対して、最適な利益を生み出すために必要な要素を見抜き、提案を行っています。
営業メンバーとコミュニケーションを取りながら安定的な提案が可能となるようサポートをし、部内体制を整備、管理するという部を支える重要なポジションとなっております。
営業メンバーと同じミッションを持ち、業務を遂行することにより、全体の目標が到達した際に感じる達成感が魅力となっております。

●具体的な業務内容
・ 保険契約の管理（ 損害保険契約の新規・更新手続き（計上作業）)
・書類作成（見積書、申込書、計上書類の作成・チェック)
・顧客対応（事故受付の初期対応などや電話対応)
・営業サポート: 各種資料の準備（提案資料など)
・新規事業の管理体制構築
・データ入力、リスト精査
・売上・費用・与信等数字の管理
・その他　　　: 郵送物発送、経理事務、社内手続き
　　　　　　　　他商材に係る計上作業　など

●営業のサービス内容
・ 保険営業（高度医療機器におけるフルメンテナンス契約の損害保険化）
・コスト削減コンサルティング営業（医療機器・IT保守費用、委託費用、医薬品購買費用、電気料金削減など）
・収益向上コンサルティング営業（診療報酬算定強化及び算定フロー構築、地域連携強化に関する支援、手術室運用改善、IT業務改善など）

【雇入れ直後】営業アシスタント業務及びそれに関わる付帯業務
【変更の範囲】会社の定める業務（ただし、就業規則に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

●キャリアステップ
過去には、営業アシスタントとしてのご経験をいかし、営業職や、新サービスの企画職にキャリアチェンジしたスタッフがいます。ご志向に応じて次のキャリアを検討することが可能です。

開催日：2026年7月25日（土）
実施形式：オンライン
選考内容：面接2回（約90分で完結）
定員：12名

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応を担当します。

▼具体的な業務の流れ
1. 事故受付センターからの事故発生報告
2. 事故状況、損害状況の確認（お客様からのヒアリングがメイン、必要な情報を聞き取り、関係先に連携）
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

事故受付業務は外部に委託されているため、夜間対応などはありません。主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。午前は関係各所とのお電話対応が中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当します。

▼ポジション・部門の魅力
事故に遭われてご不安なお客様に寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただける仕事です。ホスピタリティの高さを活かして活躍できます。社内でもお互いをサポートし合う風土が根付いています。特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名おり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも同社の魅力の一つです。

数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要です。

▼研修内容
1. 座学: オンボーディング（社内ルール、文化など）、保険の基礎知識 など
2. ロールプレイ: 実務を想定したロールプレイング研修
3. 実務: OJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジ

研修期間は6ヶ月程度です。実務開始後も教育専任のトレーナーがしっかりサポートします。スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行われるため、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

自動車保険の契約に関わる事務業務です。
具体的には、自動車保険の加入申し込みや契約内容変更の手続きにおける書類の点検、契約内容の確認や修正、保険料の入金・返戻などの計上処理、顧客宛の必要書類の作成・送付、各種社内申請業務などを担当します。
直接的な顧客対応はありません。
自動車保険の仕組みや事務業務を基礎から習得でき、幅広い業務を経験できます。
丁寧かつ迅速な事務処理スキルは、将来のキャリア発展に有用です。
チーム全体で協力し合う風土があり、チームワークを重視する方、他者と相談しながら仕事を進めたい方に適した環境です。
入社後のフォローアップ面談も実施され、働き方に関する相談がしやすい環境です。

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。

▼具体的な業務の流れ
1. 事故受付センターから事故発生の報告
2. 事故状況、損害状況の確認
お客さまから状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）。必要な情報を聞き取り、関係先に連携。
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

事故受付業務は外部に委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません。主にやりとりするのはお客さま、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。午前は関係各所とのお電話対応が中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。

▼ポジション・部門の魅力
事故に遭われてご不安なお客さまに寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけます。社内でもお互いをサポートし合う風土が根付いています。特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名いらっしゃり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも同社の魅力の一つです。

▼今後のキャリアパス
数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。
1. 座学
オンボーディング（社内ルール、文化など）、保険の基礎知識など
2. ロールプレイ
実務を想定したロールプレイング研修
3. 実務
OJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジ

研修期間は6ヶ月程度です。実務開始後も教育専任のトレーナーがしっかりサポートします。スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応を行います。
電話で顧客の話を伺いながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、顧客の不安を解消できるようサポートする仕事です。

▼具体的な業務の流れ
1. 事故受付センターから事故発生の報告
2. 事故状況、損害状況の確認
※顧客から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）
※必要な情報を聞き取り、関係先に連携
3. 損害額・支払額の算出、示談交渉
4. 保険金の支払い

※事故受付業務は外部に委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません。
※主にやり取りするのは顧客、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。
※午前は関係各所とのお電話対応が中心（修理工場・医療機関など）、午後は事務処理・メール対応を行います。
本ポジションは、各方面と調整しながら保険金の支払いまでを一貫して担当しますが、すべての業務を一人でこなすわけではなく、鑑定人や調査員等の社内外の専門スタッフが、専門性の高い修理工場や病院とのやり取りを担当しますのでご安心ください。
（上記はあくまで一例であり、その日の状況によって異なります）

事故に遭われてご不安な気持ちの顧客に寄り添って対応することで、「ありがとう」と言っていただける仕事です。ホスピタリティの高さを活かしてご活躍いただけます。また、社内でもお互いをサポートし合う風土が根付いています。特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名おり、一緒に研修を受けていただくことになります。研修中に仲が深まるようで、実務スタート後もわからないところを聞き合ったり、一緒にランチに行ったりと、良い関係性を構築している姿が多く見受けられます。もちろん同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも同社の魅力の一つです。

新販売チャネル立上げにおける、企画および推進

具体的には、事業法人・金融法人・専業保険代理店の各チャネルの立上げメンバーとして、企画・推進を担っていただきます。
当社営業政策にフィットする取引先（募集代理店）の開発を行いながら、当社商品が掲げる高い理念を募集代理店へ浸透させ、
より豊かな社会の実現に貢献するという目標に向けて、共に汗を流していただける方を募集します。

●職務詳細
1.事業法人　2.金融法人　3.専業保険代理店の各チャネル立上げに向けた、企画および推進役を担っていただきます。

・開発企画
　　・当社商品の理念が適合する顧客層を持つ事業者の洗い出し
　　・事業者の開拓に向けた事前準備（資料作成、開拓代行業者との調整等）
・企画推進（新規開拓）
　　・開拓代行業者の稼働または自らフィールドに出て開拓活動を推進
　　・開拓成功後は、募集代理店としての登録手続き等の事業者サポート
　　・募集代理店向けの各種研修の実施
・開拓先とのリレーション維持発展
　　・具体的な募集施策の立案および実行
　　・実行した施策の、定量的・定性的分析の実施、および報告
　　・分析結果の評価を踏まえ、改善企画を立案および実行

●今後のキャリアパス
入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を一定程度認めていますので、既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職への昇格を視野に入れています。

●業務・会社の魅力
当社では断続的に新商品のリリースを行っており、現在当社では医療保険・死亡保険を中心に5つの商品を販売しています。何れも特徴的な競争力をもっており、これらを武器に募集代理店チャネルの立上メンバーとして関わることができます。
また募集代理店チャネルの本格立上げは、会社の重点テーマとなっていることから、社長直轄組織がその役割を担っており、経営に近い現場でビジネスのダイナミックさを感じながら働けることが魅力です。

今回の組織は少数精鋭態勢のためフラットな風通しのよい職場で、月平均残業時間も15時間と働きやすい環境であることも魅力の一つです。

新販売チャネル立上げにおける、企画および推進

具体的には、事業法人・金融法人・専業保険代理店の各チャネルの立上げメンバーとして、企画・推進を担っていただきます。
当社営業政策にフィットする取引先（募集代理店）の開発を行いながら、当社商品が掲げる高い理念を募集代理店へ浸透させ、
より豊かな社会の実現に貢献するという目標に向けて、共に汗を流していただける方を募集します。

●職務詳細
1.事業法人　2.金融法人　3.専業保険代理店の各チャネル立上げに向けた、企画および推進役を担っていただきます。

・開発企画
　　・当社商品の理念が適合する顧客層を持つ事業者の洗い出し
　　・事業者の開拓に向けた事前準備（資料作成、開拓代行業者との調整等）
・企画推進（新規開拓）
　　・開拓代行業者の稼働または自らフィールドに出て開拓活動を推進
　　・開拓成功後は、募集代理店としての登録手続き等の事業者サポート
　　・募集代理店向けの各種研修の実施
・開拓先とのリレーション維持発展
　　・具体的な募集施策の立案および実行
　　・実行した施策の、定量的・定性的分析の実施、および報告
　　・分析結果の評価を踏まえ、改善企画を立案および実行

●今後のキャリアパス
入社当初はOJTでの研修を想定していますが、個人への裁量を一定程度認めていますので、既存の方法にとらわれず、チャレンジしやすい環境です。将来的には、管理職への昇格を視野に入れています。

●業務・会社の魅力
当社では断続的に新商品のリリースを行っており、現在当社では医療保険・死亡保険を中心に5つの商品を販売しています。何れも特徴的な競争力をもっており、これらを武器に募集代理店チャネルの立上メンバーとして関わることができます。
また募集代理店チャネルの本格立上げは、会社の重点テーマとなっていることから、社長直轄組織がその役割を担っており、経営に近い現場でビジネスのダイナミックさを感じながら働けることが魅力です。

今回の組織は少数精鋭態勢のためフラットな風通しのよい職場で、月平均残業時間も15時間と働きやすい環境であることも魅力の一つです。

【業務概要】
住宅ローン申込顧客に対し、グループ会社の火災保険見積り提案から申込手続きまでを担当します。

【具体的な業務】
1. 全国10拠点で受け付けた住宅ローン申込顧客に対し、提出物件資料を参照し定型パターンの見積書を作成します。
2. 顧客の要望に沿って保険内容を確定し、申込書を発送・回収します。
3. 顧客への保険料入金案内を行います。
4. 保険会社への申込書送付、専用システムへのデータ入力を行います。

【ポジション・部門の魅力】
* 住宅ローン利用者向けの火災保険推進のため、ターゲットが明確で成果に結びつきやすいです。
* チームとして稼働するため、過度な業務負担は生じません。
* 住宅ローン利用者だけの団体割引が適用になるため、顧客に大変喜ばれる仕事です。
* 住宅ローンや不動産の知識が身に付き、キャリア形成につながります。

保険負債のリスクプロファイル分析に基づくALMや戦略的アセットアロケーションの策定、および投資計画の策定・実行を通じ、資産ポートフォリオの健全性や適切性を確保しつつ、収益を追求するポジションです。
具体的には、ポートフォリオマネジメントファンクション、もしくはグループ生命保険会社資産運用チームのマネージャーとして主に以下の業務のいずれかを担当します。
1. 資産ポートフォリオ全体の投資方針および投資計画の策定
2. ALM戦略の策定と実行
3. リスクヘッジ戦略の策定と実行
4. 資産ポートフォリオの市場・信用リスク管理、日米会計基準および規制への対応
5. 数理部門と協働での新商品開発
6. 日本国債、米国債、米国公募社債、米国私募社債、日米不動産担保ローン、オルタナティブ等の各資産ポートフォリオの運用における、資産運用会社への運用指図、モニタリング等のポートフォリオマネジメント

当部門は、予算（営業費・T&E）の配分および進捗管理を軸に、会議運営、関係会社対応、規程整備、業績評価などを担っています。あわせて、保険募集コンプライアンスの統括、監査対応、登録・手数料管理、人材教育、BCP、システム運用等を通じて、保険代理店業務および保険仲立人業務全体を横断的に支援しています。なお、グループ内の保険仲立人からは、保険募集に関わらない業務を受託しています。


About this position
社内規程の整備、保険募集コンプライアンスに関する情報収集および周知、代理店業務全体の統括、各種事案（事故・情報漏えい等）への対応、監査対応などを担当します。
また、BCP対応、大規模募集人管理、リージョナル施策の推進等を通じて、保険代理店・保険仲立人としての適正な業務運営を支えるポジションです。


Major Duties
・社内規程の整備
・部門の業績評価
・クライアント収益に関する事項（Global Client Profitability, Time Recording等）
・保険募集コンプライアンス関係（お客さまの声、事務事故、情報漏えい、および不祥事件に関する取りまとめ、ファイリング等）
・保険会社からの依頼事項に対応
・保険会社監査対応
・社内監査実施
・ Business Continuity Planに関する事項 　等

＜職務目的（Job Purpose）＞
主に金融機関、総合・専門商社、製造・運輸・建設・住宅販売等の事業会社を母体とする企業代理店及び保険仲立人（ブローカー）を通じ、大企業・中堅企業へのリスクソリューションの提供を起点として各種損害保険商品を提案することで、収益を拡大する事が部門の目的です。
お客様に誠実に向き合いながら、企業代理店と信頼関係を築き、共に成長できる環境を作っていくことが、営業担当者に期待される重要な役割です。

＜職責（Job Responsibilities）＞
企業代理店、仲立人の皆様に、当社の有する様々なValueをご理解頂き、それを活かした、お客様に最適なソリューションを提案する。
社内外の関係者との良好なコミュニケーションを通じて、収益を伴う成長に向けた施策を検討し、実行する。
将来のリーダー候補として、チーム内での情報共有、各種施策の実行計画の立案、人材育成にも参画予定。

＜主要な関係先（Key Relationships）＞
●内部関係先
商品（引受）部門及び損害サービス部門
企業営業本部傘下各部門

●外部関係先
企業代理店、その他の保険代理店、保険仲立人
顧客企業

＜職務目的（Job Purpose）＞
旅行会社、留学事業者、その他旅行関連事業者を代理店として担当します。
代理店と信頼関係を築き、保険募集業務の指導、コンプライアンス指導、旅行保険の契約獲得サポートを行い、AIG損保旅行保険の認知拡大、成長、収益拡大することを目的とします。
既存代理店からの紹介や、ＨＰなどの情報ソースから新規代理店を開拓する業務。

＜職責（Job Responsibilities）＞
旅行者、留学生等の個人のお客さま、出張・駐在を送り出す法人のお客さまへ、担当代理店が最適なソリューションを提案できるよう代理店教育・指導を行う。
社内外の関係者との良好なコミュニケーションを通じて、チームとして収益を伴う成長に向けた新しい企画や施策を検討し、実行する。
所属するチーム内での情報共有、各種施策の実行計画の立案。

＜主要な関係先（Key Relationships）＞
●内部関係先
商品（引受）部門及び損害サービス
トラベルサービス部傘下各部門

●外部関係先
旅行代理店、留学代理店、空港代理店、その他旅行関連代理店
顧客企業、旅行・留学関連団体

●職務目的（Job Purpose）
コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化
Japan Transformationにおける新しいテクノロジーの導入の企画・設計に深く関わりコンタクトセンターの業務の生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現

●職責（Job Responsibilities）
Transcription（音声のテキストデータ化）からの照会内容のサマリー生成化の要件定義
感情分析の導入検討、導入後のCX向上、プロデュサーチャネルの品質向上計画
音声データをAgent AIを利用し、損保ポータルから適切な回答をBSR（受電スタッフ）へ表示するアシスト機能の開発
CCに照会が多い項目への次期AIG CONNECTへの要件検討
コンタクトセンターですでに導入されているSales Force（CRM）をDistributionに導入への要件の共同検討
音声システムのGenesysの標準機能拡大検討
コンタクトセンター領域のデータベースを利用したデータ分析及びデータ提供
コンタクトセンターの最適化へのサポート

●主要な関係先（Key Relationships）
(1)内部関係先 (当社組織内)
オペレーション統括部
IT部門
ディストリビューション部門
各商品部門

(2)外部関係先 (当社組織外）
プロデューサー（代理店/ CA等）
カスタマー（間接対応）
開発ベンダー

今回募集するポジションはクライアント企業の団体保険、及び団体保険に付随して募集される任意加入の生命保険についての募集、保全、請求に関わる事務を担っていただく業務となります。

●Major Duties
・既存保険契約の管理・メンテナンス
・保険契約に関する事務手続き全般（クライアント人事データの受領・処理、手続きの作成・計上、保険料請求書の作成、保険料収受・計上、精算照会）
・各種データ入力、および関連書類の管理・ファイリング作業、監査対応
・社内関係部署との連携および調整
・営業担当と連携した顧客対応サポート（顧客サービス品質の向上への貢献）

◆業務概要
コーポレートセグメント（大企業・中小企業セグメント）分野の企業財物保険の引受業務を、与えられた権限内もしくは上席者や指定されたアンダーライターへ照会しながら行い、基幹商品の推進と収益の確保を通じて、担当領域の予算達成に責任を持つ

◆業務内容
・企業財物保険種目のうち引受権限を有するものについて、担当分野における保険引受業務を行い、引受権限を有しない事案については、上席者や指定されたアンダーライターに照会して対応し、担当業務の予算達成および収益性確保に責任を持つ
・コーポレート財物保険課長のチーム運営を補佐するとともに、チームに所属する下位職のアンダーライターの支援・指導・育成を行う
・UWツールを活用し、またリスクエンジニア、モデラー、アクチュアリー、他のアンダーライターと協力しながら、リスクの分析を行うとともに顧客向けの見積もりを提示する
・企業財物保険の浸透、成長と収益性の向上に向けて担当分野における施策を立案・遂行する
・営業部門と協力しながら必要に応じてブローカー・代理店・顧客と直接コミュニケーションを図り交渉を行う
・コーポレートセグメントと協力してセグメント戦略を進める
・企業財物保険の戦略を遂行・支援するために、営業・マーケティング・損害査定・事務・IT・研修・営業企画部門と協働する
・損害部門・数理部門と協力して、クレーム傾向の分析・予測ならびに約款とその解釈についての見解提供を行う
・業務の効率化のために事務・システム・損害部門と協力する
・リスクエンジニアリング部門の活用・連携
・担当分野において企業財物保険ラインの情宣活動を行い（成約事例紹介・売れ筋情報や業務関連情報等の提供。資料作成含む）、そのためにマーケット情報・他社動向を含めた情報収集を行う

仕事の内容

お客さまが事故や病気怪我等に見舞われた際に適切に保険金をお支払いするお仕事です。不安なお客様の気持ちに寄り添い複数の関係者と連絡をとり、調査や交渉、適正な支払い額の算定を行い迅速な保険金支払いを行います。対象となる保険は自動車保険、火災保険、医療保険や新種保険など。法律や専門的な知識を要する場面もあるので、仕事を通じて幅広く多くのことを学び、プロフェショナルに成長できます。

入社する方のほとんどが未経験者です。蓄積してきた育成環境には自信がありますのでご安心ください。

お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。

業務対応例(※自動車事故の場合)
【1.初期対応】お客様から事故受付担当者に連絡があり、その報告を確認し、さらに詳細に状況確認を実施していく
【2.損害額認定・示談交渉】適切な保険金の支払いに向け、お客様、被害にあわれた方、保険会社、必要に応じ弁護士等専門家と連絡をとり、調査や交渉を行い、適正なお支払い額を算定する
【3.保険金支払い】保険金を支払うための各種手続きを迅速に実施し、お客様に保険金をお支払いする※一日でも早く適切な保険金をお支払いすることで、困っているお客様の力になる事が出来、感謝の言葉もいただける、とてもやりがいのあるお仕事です。

保険業界向けSaaSサービスの運営を支える営業事務ポジションです。
営業担当や顧客をサポートしながら、契約手続きやシステム設定、問い合わせ対応など幅広い業務を行います。
まずはお問い合わせ対応などの事務業務を中心に行い、将来的にはメルマガ配信やデータ分析などにも携わります。

【具体的な業務内容】
・電話、メールによるお問い合わせ対応（業務全体の約50％）
・来客対応
・SaaSサービスのアカウント発行、ID設定業務
・既存顧客からの各種問い合わせ対応
　（ログイン方法のご案内、ID追加依頼への対応など）
・システム操作マニュアルの作成
・データ入力、売上管理業務
・契約書類の作成、請求処理
・セミナーや展示会での受付・運営サポート

【将来的にお任せしたい業務】
・メールマガジンの企画、配信
・配信結果の分析（開封率、クリック率など）
・顧客データの分析
・サービス利用促進に向けた施策立案サポート
・PR、マーケティング業務のサポート

【キャリアパス】
単なる営業事務ではなく、SaaSサービスの運営を支える中心メンバーとして活躍できるポジションです。
お問い合わせ対応やアカウント管理、契約・請求業務など幅広い業務を通じて、サービス運営に必要な知識や調整力、業務改善力を身につけられます。
また、日々の業務を通じて「より使いやすいサービスにするためにはどうすればよいか」「より効率的な運用を実現するにはどうすればよいか」を考えながら、サービス品質の向上にも携わります。

グループ企業や上場企業を中心とした法人顧客に対し、
企業向け損害保険を提案する法人営業ポジションです。
既存契約の更新・見直し・追加提案を軸としながら、
グループ企業との連携による新規案件にも携わっていただきます。
飛び込みやテレアポはなく、顧客との中長期的な関係構築を重視した提案活動が特徴です。

<具体的な業務>
・主にグループ企業、上場企業などに対しての法人向け損害保険の営業を担当いただきます。
・既存契約の保全（契約更改、追加提案など）が70％、グループ企業と連携した新規の営業活動が30％です。
(飛び込みやテレアポ営業はありません）
・損害保険12社、生命保険12社、少額短期保険6社の商品取り扱っており、お客様に最適な商品の提案が可能です。

◆部署の雰囲気
・チームワークを大切にしており、業務の属人化を防ぐためにメンバー同士で連携しながら仕事を進めています。
・穏やかで落ち着いたメンバーが多く、年代に関わらず気軽に相談できる風通しの良い職場です。
・少数精鋭のため距離感が近く、分からないこともすぐに聞ける環境です。
・仕事中は集中しつつも、適度に雑談やコミュニケーションがあり、堅すぎない雰囲気です。
・業務外の付き合いは多くなく、プライベートとのバランスも取りやすい環境です。

◆入社後の流れ
・数日間の集合研修終了後、保険営業部（本社：港区六本木）に配属されます。
・配属後は取扱い商品や担当する企業の確認を行い、OJTにて業務を進めていきます。
・損保募集人登録完了後は、担当する企業の契約更新対応や新規提案を行っていきます。
（必要に応じてメンバーが営業活動をサポートします）

●今後のキャリアパス
入社後は保険営業として経験を積みながら、
1.当該部署でマネジメント・管理職を目指すキャリア
2.本社部門（コンプライアンス等）で保険知識を活かすキャリア
1.2.のいずれも目指せます。
現場経験を活かし、社内にて幅広いフィールドで活躍する道があります。

●業務・会社の魅力
・主力は「新種保険」が中心のため、専門性を高めながら幅広い知識を身につけることができます。
・複数の法人顧客を担当し、企業や保険会社とのコミュニケーションを通じて案件を形にしていくやりがいがあります。
・営業スタイルは個人プレーではなく、チームで支え合うスタイル。情報共有や相談がしやすい環境です。
・契約者の9割が法人のため、土日祝対応や個人向け保険に多い事故対応はほとんどなく、落ち着いて業務に集中できます。
・業務効率を重視しており、残業は少なくメリハリのある働き方が可能です。
・資格取得支援制度が充実しており、受験費用の補助や報奨金制度など、スキルアップを後押しする環境があります。

自動車保険以外の、いわゆる火災・新種保険に関する保険金協定・支払い業務の担当をお任せいたします。


実際に扱っている保険は、火災保険、傷害保険、海外旅行傷害保険、個人賠償責任保険などですが、いずれの商品をご担当いただくかは、選考フローの中で、ご経験や、組織の状況およびご意向を鑑み、決定致します。

ご入社後に能力・実績に応じて担当種目の変更や、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

二輪車メーカー専用車両保険をはじめ、二輪車・自転車の車両保険を販売いただく代理店管理や新規販路の開拓をお任せします。
【主な営業先】
メーカー販売代理店
【担当顧客】
エリア担当制（自己裁量を重視）
【具体的な業務内容】
保険商品の導入に向けた新規開拓営業や既存代理店のフォローを実施。新規開拓は、プロジェクトで新規メーカーへの企画提案が中心となります。既存代理店管理は、販売促進コンサルティング、コンプライアンス指導等を行います。
【業務・会社の魅力】
一定の裁量をもって業務にあたることが出来るほか、残業も少なくワークライフバランスが整っているとともに、組織の成長と共に自身の成長も実現できる環境です。
【今後のキャリアパス】
入社後の座学研修を経てOJTに入るといった流れになります。将来的には後進育成を担っていただくなどマネジメント管理にも期待します。

当グループにおいて、渉外部門のマネージャーの役割を担う方を募集します。

【職務内容】
1. 国内外の政策・規制・業界等の動向・方向性の把握・分析。
2. 規制当局・政策立案者・業界との関係構築・維持や円滑なコミュニケーション。
3. 当社の関連会社及びグループ内の生命保険会社における規制当局への届出・報告・説明等や検査対応の窓口。
4. グループ内の役員と日本の規制当局幹部とのエンゲージメントの調整。
5. ファンクション内の総務業務。

※グループ内の生命保険会社に兼務出向し、当社の関連会社及びグループ内の生命保険会社の業務に従事いただきます。

業務概要:
2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当します。オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担います。SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。

具体的な業務:
- オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー）
- 呼量予測およびシフト作成・人員配置管理
- 日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善
- 採用業務（面接対応等）および人事対応
- 教育・研修プログラムの企画・実施
- スーパーバイザーとしての現場運営

ポジション・部門の魅力:
カスタマーサービス部は複数のグループ・センターで構成されています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、同社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。
新コールセンター立ち上げの中核として、オペレーターを支え、チームをまとめながら、運営の仕組みや文化づくりに主体的に関われるポジションです。お客さまの不安や疑問に寄り添う企業の「顔」となる拠点においてSVは、オペレーターの育成や業務改善を通じて、チーム全体の成果を支える現場の中核を担います。自分の判断や工夫が、品質向上や働きやすさに直結するため、「人を育てる」「組織を動かす」やりがいを実感できます。安定した経営基盤のもと、将来のマネジメントやセンター運営につながるキャリアを築ける環境です。

・担当代理店、関連部署等とのコミュニケーション・サポート
・担当代理店からの各種照会業務
・保険募集に関する説明会・研修会の実施
・保険販売にあたっての品質向上、コンプライアンス推進
・新規代理店の登録業務
・ZOOM等を使用した研修のファシリテート
・従来の生命保険の枠組みにとらわれない、新しい取り組みの推進（グループの各種サービスに関する説明会・研修会の実施等）

●損害鑑定：写真や画像を確認し、事故原因や事故車両の損傷状況を正確に把握する。

●修理費協定：修理工場から提出された見積書の内容を精査し、修理工場と協議の上、修理費を確定する。

●事故解決に向けたサポート：事故と損傷の因果関係や責任割合等の調査・判断を行う。

＜主な業務内容＞
・証券会社の朝会参加と情報提供
・募集人の方の案件相談
・商品や提案手法等の勉強会
・お客様セミナーの講師
・募集人の方の顧客同行とサポート
・対面・非対面（Web）での商品研修、提案スキルアップ研修　等

（変更の範囲）会社の定める業務

＜魅力ポイント＞
・定期的な異動が無く、腰を据えて就業する事が可能です。
※昇格や出向のタイミング等ではご相談の上、転勤を打診させて頂く可能性はございます。
・富裕層向けの商品ラインナップが豊富であり、一般的な商品知識以外にも税制面の知見を深める事が可能です。
・入社後約1か月程度の研修を実施しており、商品性や税制面について丁寧にフォローさせて頂きます。
・大手証券会社やメガバンクとのやり取りがメインになる為、個人のスキルアップの環境が整っています。

営業職員への実践的な営業スキル提供と手法開発、営業戦略と顧客ニーズに合わせた販売プロモーションの構築を担当します。

1. 実践的なライフプランニングの推進と営業職員向け研修（出張有）
2. 営業戦略に沿ったプロジェクトの計画から実行（資料作成・部門間調整）
3. 募集行為に対するスクリプト、販売資料や動画作成
4. 教材・研修資料・パンフレット等の作成および改訂
5. 販売研修資料・募集文書等の内容確認・審査業務

直接の営業活動はございませんが、営業現場と近い距離での支援業務が中心です。出張頻度は月1 2回程度です。

＜得られる経験・価値＞
・生命保険営業（銀行・損保含む）における高いレベルでの実戦的な営業手法の取得
・全国の営業現場を支援する視点での企画・教育経験
・研修・教材・パンフレット等の制作を通じたアウトプット力
・金融機関ならではの高いコンプライアンス・正確性意識
・営業拠点と本社の営業戦略をつなぐハブとしての調整・コミュニケーション力

将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

以下の業務を担当します。

1. 個人保険の販売戦略の立案・実行、販売動向分析、商品開発要望の整理、他社商品分析
ライフプランナーチャネルおよび代理店チャネルの両方に対応します。
2. 特定保険の販売体制の強化、販売動向分析、募集品質管理に伴う業務、教育、顧客サービスの拡充
特定保険に関する帳票作成、管理、リスク値の策定、モデルポートフォリオの策定、教育・プロモーションツールの作成

個人向けの保険に特化し、販売戦略企画から運用までを担います。
上記（2）の業務については、個人保険の中でも特定保険に特化しています。
リスクのある商品を適切に販売するため、必要な情報提供や現場教育について検討し、実行します。特定保険に関するパンフレット作成やリスク数値化なども担当します。

【このポジションで得られる経験・価値】
・企画領域の業務経験
・同社へ影響を与えるダイナミックな業務経験
・上位レイヤーに触れる機会

将来的に同社が定める業務（出向含む）へ変更される可能性があります。

業務概要:
大規模保険代理店として、保険会社に対する代理代行業務全般、および同社の製品プロモーション業務を担当します。

具体的な業務:
1. 保険会社に対する代理代行業務全般
・製品改定・制度変更等に関する折衝、調整、確認業務
2. 大規模保険代理店としての立場での、保険会社および社内部署との調整業務
3. 同社の製品プロモーション業務
・販売部門と連携した製品訴求内容の整理
・プロモーション施策の企画検討および推進支援
4. 販売施策・運用変更に関する社内展開、ならびに説明資料の作成
5. 製品・制度運用に関する課題整理および改善検討

他社保険の代行業（システムや法令対応を含む）と同社の製品プロモーションがミッションです。

ポジション・部門の魅力:
・大規模保険代理店の立場で、保険会社との折衝・調整を担う中核業務に携わる経験が得られます。
・製品・制度が企画され、販売現場へ展開されるまでの一連の業務プロセスへの関与が得られます。
・代理店、保険会社、社内部署をつなぐ立場としての調整力が身につきます。

※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

【業務概要】
金融商品の販売に係る税務・商品・社会保障・相続分野の教育および支援業務を担当します。

【具体的な業務】
・税務・商品に関する販売担当者からの電話・問い合わせ対応
・金融商品の税務・社会保障・相続に関する知識インプット（資料作成・整理）
・販売担当者向け税務・商品関連研修の企画・運営サポート
・教材・研修資料・パンフレット等の作成および改訂
・販売研修資料・募集文書等の内容確認・審査業務
・関係部署（商品部門、法務・コンプライアンス部門等）との連携・調整
直接の営業活動はありませんが、販売現場と近い距離での支援業務が中心となります。
「税務・商品・社会保障・相続」領域に特化した支援です。

【ポジション・部門の魅力】
・金融商品における高度な税務・相続・社会保障知識
・全国の販売現場を支援する視点での企画・教育経験
・研修・教材・パンフレット等の制作を通じたアウトプット力
・金融業界ならではの高いコンプライアンス・正確性意識
・販売拠点と本社をつなぐハブとしての調整・コミュニケーション力

当社では、業界をリードする東京の特約再保険チームの一員として、日本の顧客にサービスを提供していただける意欲ある人材を求めています。

主な役割は、東京とロンドンのジャパンチーム特約再保険部門メンバーと協力しながらお客様である日本の損害保険会社ならびに共済団体にサービスを提供することです。その際には、弊社の分析部門や任意再保険部門等の他のチームや、海外拠点と連携しながら総合的なサービスを提供することが求められます。

【職務内容】
・特約再保険を中心に、分析部門や任意再保険部門等を含めた各部門と連携しながら顧客に総合的なサービスを提供する。
・お客様と良好な関係を築いてニーズを把握し、必要な情報の分析に基づきニーズに合った再保険契約を提案する。
・世界各国の再保険会社との関係構築を通じて各再保険会社の事業方針や引受方針を把握し、顧客のより良い再保険プログラム達成をサポートする。
・お客様との幅広い関係構築

【部署の説明】
生命保険事業において肝要とされる引受部門です。健全な被保険者集団を形成し、生命保険制度を長期間にわたって運営することで、お客様のビジネス、生活をお守りすることを目的とします。相互扶助の観点から、不適切な申込を排除することが求められます。



【職務内容】
●ミッション当社の査定基準（特に環境査定）は現状、過度に保守的/複雑になってしまっている。健全な被保険者集団の形成を前提としつつ、他社競争力があり、シンプルな査定基準を作り上げる。

●具体的な職務内容・他社（とくに法人保険分野）の査定基準（環境/医務どちらも）を熟知している、または、そのリサーチが可能な人的繋がりを持つ。

・中長期の事業計画や関連部門からの要請をきっっかけに査定基準の改定を立案し実行する。また、それに伴い必要となる社内の関係部門（リスク、コンプラ、保険数理人、商品、セールス）との調整も行う。査定基準変更に際してはリスク分析を行い、残存リスクが確認される場合には効果的なモニタリング方法を設定する。

・新商品販売に伴う査定基準のメンテナンスと、必要に応じ再保険会社との折衝

【当該業務の魅力】
直接的に当社のビジネス（新契約の量や、VNB）に影響を与えることが可能な仕事であること。

【将来のキャリア展望】
・契約部長・リスク管理部門のシニアマネジメント・その他関連部門のシニアマネジメント

生命保険商品の開発・改定における商品数理領域を担うアクチュアリーとして、新商品開発や料率設定、当局対応などをご担当いただきます。

【職務詳細】
●商品数理審査に関わる当局折衝
・商品認可取得に向けた数理面での当局対応
・当局からの照会事項に対する資料作成および説明対応
・指摘事項への対応方針検討および修正対応
・社内関係部署と連携した認可プロセス全体の推進

●新商品開発に関わる料率設定等
・新商品・商品改定における保険料率の設計・算定
・収益性・リスク・競争力を踏まえた数理的検討
・商品企画部門と連携した商品コンセプト具体化への関与
・販売後の実績モニタリングおよび課題抽出

●算出方法書の作成および改定
・算出方法書の新規作成および改定業務
・法令・ガイドライン改定への対応
・数理前提や算定ロジックの整理および文書化
・社内外向け資料としての品質担保・整合性確認

【今後のキャリアパス】
企画〜認可折衝業務まで幅広く商品開発業務を経験でき、商品開発のプロとして市場価値を高められます。

【業務・会社の魅力】
・自分のペースで担当業務に取り組むことが可能で、仕事のオンオフの切り替えがしやすいうえ、個人の意見が尊重される職場です。
・アクチュアリー資格取得に向けての支援プログラムを用意しています。仲間と一緒に、仕事をしながら、アクチュアリー資格を目指しましょう。
・人事異動は、ご本人の希望を十分に考慮して行われるため、アクチュアリーとして長期的にご活躍いただける環境です。

生命保険会社における決算数理領域を担うアクチュアリーとして、決算対応や将来収支予測、各種数理モデルの算定・分析業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
ご経験・スキルに応じ、以下いずれか、または複数業務を担当いただきます。
●IFRS、収支予測等
・IFRSをはじめとした会計基準に基づく数理算定業務
・将来収支予測（キャッシュフロー予測）の作成および分析
・前提条件の設定、妥当性検証、結果分析

●保険計理人サポート、団信料率実務、月次作業総括
・保険計理人業務のサポート（資料作成、検証作業等）
・団体信用生命保険に関する料率算定および管理業務
・月次数理作業の全体管理、進捗・品質の確認

●EV、経済価値FT
・エンベディッド・バリュー（EV）の算定および分析
・経済価値ベースの各種数理評価（経済価値FT等）
・経営判断に資する数値分析および資料作成

●決算作業、収支予測
・四半期・年次決算における数理関連業務
・決算数値の検証、前年差異分析、要因分析
・将来収支予測と実績との乖離分析

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】
・生命保険会社のアクチュアリー業務を担う主配置での業務経験を通じ、アクチュアリーとしてのキャリアを形成できます。
・自分のペースで担当業務に取り組むことが可能で、仕事のオンオフの切り替えがしやすい職場です。
・少数精鋭の組織であるため、社内の風通しが良く、新しいチャレンジや提案を歓迎する風土があります。部門間を跨る業務が多いため、協力関係を築きやすい環境があることも、当社で働く大きなメリットです。
・アクチュアリー資格取得支援制度有。

生命保険の新契約における引受査定（環境査定・医務査定）業務をお任せします。
お客さま一人ひとりの状況を踏まえ、公平かつ適切な査定を行うことで、当社の健全なリスク管理と安心できる保険サービスの提供を支えるポジションです。

【職務詳細】
●生命保険の新契約に関する引受査定業務
・告知内容、診査結果、医務情報等に基づく環境査定・医務査定
・査定基準に基づいたリスク判断および引受可否の決定
・判断が難しい案件や高度な判断を要する案件への対応

●査定ルールの運用、例外対応、業務改善提案
・既存の査定基準・運用ルールに則った査定業務の遂行
・規定外・例外案件の整理および判断対応
・査定業務の効率化や品質向上に向けた運用改善・見直しの提案

●営業部門・関連部署との連携、査定に関する照会対応
・営業部門や関連部署からの査定内容に関する問い合わせ対応
・案件に関する情報共有や調整業務
・査定判断の背景や考え方の説明を通じた社内理解の促進
・査定基準の策定／改定への参画
・商品改定や法令対応等に伴う査定基準の見直し
・実務視点での課題抽出および改善案の検討
・新たな査定ルールや運用フローの検討・導入支援

●将来的に期待する役割
・後輩社員へのOJTや育成への関与
・チーム全体の業務品質・生産性向上に向けた取り組み
・マネジメント業務や業務設計への段階的な参画

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】
・生命保険会社の中核業務である新契約の引受査定業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。
・成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。
・オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。

生命保険における保険金・給付金の支払査定業務全般をご担当いただきます。
お客さまからのご請求に対して、約款・査定基準・医学的知見等を踏まえた適切かつ迅速な判断を行い、生命保険会社として最も重要な「支払」という責務を支えるポジションです。

【職務詳細】
●保険金／給付金の支払査定（実査定業務）
・死亡保険金、入院給付金、手術給付金等の支払可否判断
・診断書・請求書類・医療情報等の確認および査定
・判断が難しい案件や高度な判断を要する案件への対応

●査定ルール／基準の運用および例外対応
・支払査定基準・運用ルールに基づく日常的な査定業務
・標準対応が困難な案件に関する例外判断および整理
・判断根拠の明確化・ナレッジ蓄積への貢献

●査定基準の策定／改定への関与
・法令改正や約款改定に伴う査定基準の見直し
・実務視点での課題抽出および改善案の検討
・基準改定時の運用設計および社内展開

●関係部署との連携／調整
・コールセンター、営業部門、システム部門等との連携
・査定内容に関する社内からの照会対応
・業務円滑化に向けた調整・情報共有

●査定業務の品質管理／改善提案
・査定品質の平準化・向上に向けた取り組み
・業務フローやオペレーション改善の企画・実行
・支払業務のデジタル化・効率化施策への参画

【今後のキャリアパス】
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】
・生命保険会社の中核業務である保険金・給付金の支払業務を担うことで、お客さまのお役に立てているということを実感しながら、やりがいを持って働けます。
・成長中の会社にて、ご自身の経験を活かした実務構築に挑戦でき、会社とともに成長することができます。
・事務だけではなく、オペレーション改善や支払業務のデジタル化などの対応にも積極的に携わっていただきたいと考えております。
・少ない人数で幅広い業務を担当するため、支払査定に関する業務を全て経験でき、専門性を極めることができます。
・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。

【職務概要】
生命保険の商品開発（事約）

【職務詳細】
1. 事業方法書、普通保険約款の制定、改廃
2. 行政当局との商品認可折衝
3. 商品戦略、企画関連業務
- 新商品等の企画立案
- 他社商品調査、研究
- 関連研究会、税制研究会等への参加による情報収集
4. ＜マネージャーの場合＞部下（1名）のマネジメント、育成 等

【業務・組織の魅力】
1. 当組織はまだ成長途上で今後も様々な成長の可能性を模索する必要があり、商品部はそのキーとなる組織であるため、ご自身のアイデアややりたいことを実現しやすい環境にあります。
2. 個人保険と団体保険（主に団体信用生命保険）の両方をご担当いただくため、それぞれの分野に対する経験値・スキルを高めることができます。
3. ライフワークバランスに留意し、休暇等取得しやすい環境を心がけています。
4. 基礎書類のご経験者の場合、大まかな方向性やスケジュールの指示の下、具体的な作業に関してはご自身の裁量で進めることができます。

・運用に係る調査研究の企画及び調整に関する業務
・モデルポートフォリオ及び基本ポートフォリオの策定及び検証に関する業務。

本ポジションでは、以下の業務等をチームメンバーとして主体的に担っていただきます。・変額保険の解約、一部解約、年金支払、満期手続き対応等の保全手続き全般・書類確認・システム入力・不備対応・業務改善・CX向上を目的とした施策検討への参画・業務関連の小規模プロジェクト・システム改修検討への関与

【当該業務の魅力】
本ポジションは、「現場で価値を出し続けたい」「実務力を強みにしたい」方にとって、非常にフィットするポジションです。・業務範囲と役割が明確で、専門性に集中できます・過度な業務ローテーションがなく、腰を据えて経験を積めます・専門知識・業務改善スキルを「実務で」積み上げたい方に適した環境です

【将来のキャリア展望】
このポジションで得られる経験は、解約・年金支払・満期手続き等に関する実務経験や変額保険の専門知識等、市場価値の高いスキルです。将来的に他金融機関のオペレーション部門、保全・管理業務を扱う専門職を目指す方にとって汎用性の高い経験になります。

本ポジションでは、以下の業務等をチームメンバーとして主体的に担っていただきます。・定額保険の解約、減額、契約者貸付、払済保険への変更等の保全手続き全般・書類確認・システム入力・不備対応・業務改善・CX向上を目的とした施策検討への参画・業務関連の小規模プロジェクト・システム改修検討への関与

【当該業務の魅力】
本ポジションは、「現場で価値を出し続けたい」「実務力を強みにしたい」方にとって、非常にフィットするポジションです。・業務範囲と役割が明確で、専門性に集中できます・過度な業務ローテーションがなく、腰を据えて経験を積めます・専門知識・業務改善スキルを「実務で」積み上げたい方に適した環境です


【将来のキャリア展望】
このポジションで得られる経験は、解約・減額・貸付に関する実務経験や保全業務におけるリスク判断力等、市場価値の高いスキルです。将来的に他金融機関のオペレーション部門、保全・管理業務を扱う専門職を目指す方にとって汎用性の高い経験になります。

本ポジションでは、以下の業務等をチームメンバーとして主体的に担っていただきます。
・契約者変更や受取人変更、改姓や改称などの各種契約内容変更業務・更新等の保全手続き全般
・業務改善・CX向上を目的とした施策検討への参画
・業務関連の小規模プロジェクト・システム改修検討への関与

【当該業務の魅力】
本ポジションは、「現場で価値を出し続けたい」「実務力を強みにしたい」方にとって、非常にフィットするポジションです。・業務範囲と役割が明確で、専門性に集中できます・過度な業務ローテーションがなく、腰を据えて経験を積めます・専門知識・業務改善スキルを「実務で」積み上げたい方に適した環境です


【将来のキャリア展望】
このポジションで得られる経験は、生命保険における名義変更・保全実務の専門知識や本人確認などのコンプライアンス感覚等、市場価値の高いスキルです。将来的に他金融機関のオペレーション部門、保全・管理業務を扱う専門職を目指す方にとって汎用性の高い経験になります。

本ポジションでは、以下の業務等をチームメンバーとして主体的に担っていただきます。
・生命保険の保険料収納業務（入金確認、消込、未収管理）
・未収発生時の対応および契約復活業務
・日次・月次のデータ集計、傾向分析（Excel等）・業務改善
・CX向上を目的とした施策検討への参画
・業務関連の小規模プロジェクト・システム改修検討への関与

【当該業務の魅力】
本ポジションは、「現場で価値を出し続けたい」「実務力を強みにしたい」方にとって、非常にフィットするポジションです。・業務範囲と役割が明確で、専門性に集中できます・過度な業務ローテーションがなく、腰を据えて経験を積めます・専門知識・業務改善スキルを「実務で」積み上げたい方に適した環境です


【将来のキャリア展望】
このポジションで得られる経験は、生命保険会社における収納・保全業務の実務知識や複数部署と連携しながら業務を進める調整力等、市場価値の高いスキルです。将来的に他金融機関のオペレーション部門、保全・管理業務を扱う専門職を目指す方にとって汎用性の高い経験になります。