保険ビジネス、日系金融機関の転職求人

【部署ミッション】
・金融機関（主に銀行）を通じた当社商品の販売
・銀行窓版チャネルの拡大に向けた基盤整備と販売促進

【具体的な仕事内容】
・金融法人営業部における窓販ホールセール業務
提携金融機関の支店を担当し、所属募集人の教育指導および営業推進を行っていただきます

・数理計算業務

【目的】
・少子高齢化社会・人生100年時代の到来に伴い、老後の所得の柱である公的年金の縮小が見込まれる中、就労と資産形成そして公的年金を補完する企業年金のバランスをどう確保していくかが企業にとって重要な課題となっています。
・企業年金制度運営を支えているのが数理計算業務です。当業務は、企業年金制度の掛金の決定や毎年の決算、さらには母体企業の財務諸表に影響を与える数値を算定する高度かつ重要な業務です。
・変化が激しく、顧客ニーズが多様化している中で、数理計算業務の受託体制を強化し、社会課題の解決に貢献し続けたいと考えています。数理計算業務に興味・関心・愛着・情熱をお持ちの方のご応募をお待ちしています。

代理店管理部門として、適切な保険募集体制の整備に向けた様々な関連業務を幅広く担っていただきます。
日々の代理店・募集人の管理業務だけでなく、代理店募集システムの改善や、代理店点検計画の企画等、幅広い観点から募集品質の向上に向けた分析および対応策の検討を自らが裁量を持ち、推進改善する役割も担っていただきます。
また、全社的なプロジェクトメンバーとなり、他部門と協議しながら注力分野であるパートナービジネス事業の基盤構築も行っていただきます。

【主な業務内容】
・代理店点検計画の作成および実施（募集フローに関する定期的なモニタリング含む）
・代理店向け募集文書等の審査、管理
・代理店募集システムの企画、実装（要件定義、UAT等）
・代理店手数料に関する企画・運営全般
・新規代理店の立上げや新商品販売時における募集体制の検討
・募集代理店へのデータ提供の運営、管理
・全社的なプロジェクトの代理店管理に関する新業務フローの構築

【ポジションの魅力】
・少人数の組織体制を取っており、一人ひとりにある程度の裁量が与えられています。代理店募集システムの改善や日々の業務の効率化等、ご自身の裁量で様々な施策を検討、企画していただくことができ、挑戦する機会が多く与えられています。
・全社的なプロジェクトにもかかわる業務領域のため、日々の業務以外でも、社内での人脈づくりができます。また、プロジェクトでは課題解決に向けた取り組みや新規施策を検討するため、ご自身の企画改善力の向上につながります。

提携金融機関の支店を担当し、所属募集人の教育指導および営業推進を行っていただきます
※大阪オフィスでの配置を想定していますが、西日本全般を担当するため、出張対応が多くあります

担当先の個人のお客さまに対し、来店誘致による相談を基本として、中長期的なリレーションを構築しながら取引深耕を図り、ニーズ発掘および総資産営業提案を実施する業務です。
資産運用・保障のご提案から資産承継や相続に至る幅広いニーズに対し、グループとしてソリューションを提供していただきます。

銀行本体と、グループ会社のどちらかでの業務となります
（＠銀行）
●ＤＣの制度設計（移行元のＤＢ制度の設計、退職給付債務等の各種計算含む）

（＠グループ会社）
●一般企業の退職給付制度に係るコンサルティング
●退職給付債務計算、確定給付企業年金の数理計算

弊社はバックシステムからフロントシステムまで内製化することにより、お客様に「早く」「分かりやすい」サービスの提供と経営効率を実現しています。お客様の証券口座開設〜資産形成活動〜生活の変化に係るあらゆる金融商品や手続等のサービスについて、新しい技術や仕組みを取り入れ、お客様に新たな体験をしていただけるよう努めています。
この度、弊社では投資信託、債券に関する証券BO（バックオフィス）業務および関連業務を担っていただける人材を募っています。
お客様の体験価値向上に資することを目的に、正確な業務の遂行に加え、既存の慣例にとらわれない業務効率化の施行など、やりがいのある仕事です。

【部署】
事務部商品管理グループ

【職務内容】
投資信託、債券に係る商品理業務全般、および関連業務に従事いただきます
・新規銘柄の取扱い、定例業務、償還処理等
・業務の効率化、手続・マニュアル等の見直し

お客さまサービス本部の以下部門にて、生命保険契約にかかわる各種業務を
担当頂きます。
（例）
◆保険金部：お客さまから保険金・給付金の請求があった際に、その請求が
契約内容に基づいて正当なものであるかを確認する仕事です。請求内容をも
とに、保険金の支払いが適切かどうかを判断します。また、保険金が支払われ
るべき場合、その金額を計算します。お客さまが困難な時期を乗り越えるため
の支援を行う、重要な役割を担っています。
◆新契約部：お客さまの保険契約の申込内容をもとに、健康状態や年齢等
を考慮し、保険のリスクを評価する仕事です。保険料設定や契約内容の確定
など、契約成立にあたって重要な役割を担っています。

・資産運用計画の立案、管理
・負債状況を勘案した運用戦略・モデルポートフォリオ構築のための定量分析および実施のためのツール策定
・資産運用関連の各種会議の開催・管理（インベストメント
・コミッティ、マクロ経済会議等）
・新規運用戦略導入時の企画、定量面からの導入サポート

・ITガバナンスの推進、IT投資案件のガバナンスとモニタリング
・SOX監査対応（IT全般統制、IT業務処理統制）
・IT業務処理統制テストと調書作成
・業務効率化・改善

・定量モデル策定、管理、必要に応じたシステム導入等
・上記に関連した定量分析的なアプローチに基づく金融、市場に関する調査・研究

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・三井住友海上火災、東京海上日動火災、損害保険ジャパンの自動車保険に関する顧客対応、保険実務がメインとなります。その他、傷害保険、火災保険、地震保険、医療保険等も取り扱います。
・現在進めている業務集約について、対象業務の対応を一部担当いただきます。カスタマー契約センターが中心となり、全国の営業拠点から実務集約を目指しています。

●期待する役割・自動車保険について既契約者の契約保全対応。
・お客様対応品質保持とオペレーション効率化の両面を果たす業務集約の推進。集約にあたって、業務の見直し・マニュアル化・仕組み化等推進する。
・将来的には自動車保険を起点とし、医療保険、火災保険等のクロスセルを推進する。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険等の契約更新・契約内容変更・問合せに関する業務
フリーダイヤルやメール等で、お客様の状況・ニーズを確認の上、手続きを行います。自動車保険の保有契約は約11万件あり、問い合わせやニーズも個人毎に異なります。ミスやトラブルが起こらないようにルールに則り丁寧かつ慎重な対応が必要な一方で、効率的に対応することも求められます。
・新規対応業務（問い合わせ、提案、見積依頼 契約手続き迄）
フリーダイヤルやホームページ経由で新規問い合わせのあったお客様に対して、自動車保険の提案や見積等の実務を非対面で実施します。
・督促業務（書類発送／メール・SMS発信等／電話）
契約の満期が近づいているお客様に対して、期限までにご契約継続いただけるようにご連絡します。
・申込書作成、書類受領、不備確認チェック・是正等の契約実務

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の商品を理解し提案できる知識やスキルが身につきます。
・電話応対やメール等を使った非対面での顧客対応スキルが身につきます。
・集約部門での実務を通じて、業務集約や効率化の業務経験を得られます。

＜職場の雰囲気＞
・カスタマー契約センターは、今年7月に新たな組織体制でスタートした組織です。従業員は約45名で、うち半数が社員ですが、派遣スタッフも多く在籍しており現在も戦力として働いていただいております。
・年齢は20代 60代まで幅広い年代の方が勤務しており、職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますので基本出社いただきますが、子育てや介護による時短勤務や年次有給休暇など取得しやすい環境です。
・お客様視点で、チームワークを大切にしながら働く風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ションを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・首都圏地区におけるBtoC活動：取り扱い損害保険に関する営業活動、顧客対応、保険実務を担当します。自動車・火災・医療・傷害等様々な保険種目を取り扱います。
・首都圏地区におけるBtoB活動：事業場、関係会社の人事総務、OB会、労働組合等との関係構築、講習会・セミナー提案 実施、プロモーション活動の企画 実施等を担当します。

●期待する役割
・保険のプロフェッショナルとして、お客様に付加価値を提供すること（多種目提案、ライフコンサルティング営業）
・担当マーケットに対する営業活動の推進による事業計画の必達。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険、火災保険、傷害保険、医療保険等、当社取扱い保険の新規開拓営業（各種アプローチ 相談 契約手続き）
・入社 退職後までお客様のライフイベントにあった保険のコンサルティング営業・提案営業
・担当マーケット、お客様情報の収集・分析・管理、加入率向上への取組推進
・ステークホルダー（事業場・関係会社の人事総務、労働組合等）との関係構築
・販売促進方法の検討、チラシ、イベント、ツール等の作成・企画・調整
・当社取り扱い保険に関する相談対応、契約手続き・アフターフォロー（新規契約・契約更新・契約内容変更・問合せ・事故受付・相続相談等に関する業務）
・事故低減活動の提案・調整・実施（交通安全講習会の開催や啓発情報の発信等）

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の多様な商品を提案できる知識やスキルが身につきます。
・リアルとデジタル両面での営業スタイルを経験できます。

＜職場の雰囲気＞
・従業員は約10名で、年齢は20代 50代まで幅広い年代の方が勤務しています。
・職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますが、在宅勤務や、子育てや介護、病気の際などの時短勤務や年次有給休暇も取得しやすい環境です。
・お客様視点でチームワークを大切にしながら、目標に向けて一致団結する風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター（フリーダイヤル対応、業務集約部門）、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ジョンを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

＜担当業務と役割＞
●担当する業務
・関西地区におけるBtoC活動：取り扱い損害保険に関する営業活動、顧客対応、保険実務を担当します。自動車・火災・医療・傷害等様々な保険種目を取り扱います。
・関西地区におけるBtoB活動：事業場、関係会社の人事総務、OB会、労働組合等との関係構築、講習会・セミナー提案 実施、プロモーション活動の企画 実施等を担当します。

●期待する役割
・保険のプロフェッショナルとして、お客様に付加価値を提供すること（多種目提案、ライフコンサルティング営業）
・担当マーケットに対する営業活動の推進による事業計画の必達。

＜具体的な仕事内容＞
・自動車保険、火災保険、傷害保険、医療保険等、当社取扱い保険の新規開拓営業（各種アプローチ 相談 契約手続き）
・入社 退職後までお客様のライフイベントにあった保険のコンサルティング営業・提案営業
・担当マーケット、お客様情報の収集・分析・管理 、加入率向上への取組推進
・ステークホルダー（事業場・関係会社の人事総務、労働組合等）との関係構築
・販売促進方法の検討、チラシ、イベント、ツール等の作成・企画・調整
・当社取り扱い保険に関する相談対応、契約手続き・アフターフォロー（新規契約・契約更新・契約内容変更・問合せ・事故受付・相続相談等に関する業務）
・事故低減活動の提案・調整・実施（交通安全講習会の開催や啓発情報の発信等）

＜この仕事を通じて得られること＞
・グループの経営理念や考え方を学ぶことができます。
・グループの企業内保険代理店として、事業や人々を守ることを通じて、社会や個人への貢献を果たすことができます。
・保険代理店業務や顧客対応のスキルアップが図れます。
・大手損害保険会社の多様な商品を提案できる知識やスキルが身につきます。
・リアルとデジタル両面での営業スタイルを経験できます。

＜職場の雰囲気＞
・従業員は約10名で、年齢は20代 50代まで幅広い年代の方が勤務しています。
・職場の雰囲気は、年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションがとれる環境にあります。
・顧客対応がメインの仕事となりますが、在宅勤務や、子育てや介護、病気の際などの時短勤務や年次有給休暇も取得しやすい環境です。
・お客様視点でチームワークを大切にしながら、目標に向けて一致団結する風土があります。

＜キャリアパス＞
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、職域部門として、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・具体的には、カスタマー契約センター（フリーダイヤル対応、業務集約部門）、営業、企画（事業企画、プロモーション）、ＣＳ（事故対応）等、個人の適性やキャリアを考えたローテ ジョンを実施しています。
・また昇格、昇進の基準／指標も明確にあり、優秀な方を早期に登用する風土があります。

本社社員として全国の営業拠点に常駐し、内部管理のモニタリング、指導・牽制など
の業務に従事いただきます。

具体的な職務内容例
・営業拠点の健全な成長に貢献するため、指導・牽制を通じ、営業拠点の統制水準全般や
募集品質の向上を図る
・営業拠点の統制環境（コミュニケーション、営業拠点経営、ガバナンス、ファシリティ等）
の改善（向上）への関与
・営業管理職や営業職員との面談
・新契約のチェック、契約管理(無効、解約、失効など)の確認
・営業拠点が作成する各種報告書等の確認、指導
・不適切事象の再発防止策の策定指導、定着状況確認
・社内監査、検証対応
・各種業務報告
・経営への提言を含め、会社全体の内部管理態勢強化やリスクカルチャーの醸成に貢献する

事務オフィスにて以下の業務に従事いただきます。
・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など

・当社の代理店である各金融機関本部の営業担当業務
・各金融機関での販売向上のための提案・交渉
・新規金融機関との提携、既存金融機関への商品追加導入交渉

・代理店登録、募集人登録・変更、業界共通試験に関する業務
・代理店手数料支払に関する業務
・手数料の集計および管理資料の作成、帳票の管理等
・代理店の管理・モニタリングに関する業務
・営業管理数値の把握・管理および各種レポート作成業務

●ポジションの魅力
・質問や相談しやすい職場環境であり、着実に担当業務の知識/スキルを身に付け成長することができます。
・ご希望に応じて、部内の他の企画業務にも関与いただくことが可能です。
・将来的には、部門の次世代幹部としてご活躍いただきたいと考えております。

・生命保険契約に関わるご契約内容の変更等の契約保全業務、保険料収納業務
・契約管理に関わる企画、開発関連業務
・お客さま宛て通知の作成、改善等業務
・改善に関わるデータ収集、分析業務

・退職給付コンサルティング業務
・年金ALMコンサルティング業務

【目的】
・少子高齢化社会・人生100年時代の到来に伴い、老後の所得の柱である公的年金の縮小が見込まれる中、就労と資産形成そして公的年金を補完する企業年金のバランスをどう確保していくかが企業にとって重要な課題となっています。
・当社には大手先端企業をはじめ、多様な退職給付制度の数理計算・コンサルティングを数多く手掛けて培った豊富な経験と実績があります。また、直近では人事制度のコンサルにも業務領域を拡大しており、人事制度と退職給付制度一体でのコンサルを手掛けております。
・今後とも顧客ニーズにきめ細かく対応すべく、退職給付制度の数理計算業務・コンサルティング業務の受託体制を強化し、サステナブルな退職給付制度の構築・運営を支援することによって、社会課題の解決に貢献したいと考えています。

数理人材を3ポジションにて募集します。
ご応募いただいた場合、より適性があると思われるポジションにて選考を進めさせていただきます。

A.保険数理に関する専門的知識を有する即戦力人材（自動車保険・傷害保険・医療保険等）：リテール商品業務部
B.保険数理に関する専門的知識を有する即戦力人材（火災保険）：火災保険業務部
C.主として、損害率分析＆プライシングの即戦力人材：コマーシャルビジネス業務部

【職務内容】
A.リテール分野商品（自動車保険・傷害保険・医療保険など）における認可取得、料率設定、収支管理、事業計画の進捗管理など。
B.火災保険における認可取得、料率設定、収支管理、事業計画の進捗管理など。
C.コマ シャルビジネス業務部所管種目における損害率分析、引受時の適正なプライシングの算出、保険引受収支見込業務などを幅広く担当。

◆お客様からの受電対応（インバウンド）
・契約内容照会
・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等

◆お客様への発信対応（アウトバウンド）
・請求書到着確認や返送依頼
※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません

◆その他、コール業務に付随する資料作成

葬儀保険・結婚式キャンセル費用補償保険などの少額短期保険を販売している当社にて、募集代理店および募集人の登録・変更事務や運営サポート、その他営業部内の管理事務等を担っていただきます

□代理店・募集人登録・変更事務（資格試験手配、行政手続き、必要書類作成・収集等）
□代理店の運営サポート事務（送付物管理、問合せ対応等）
□当社営業部内事務（電話対応、マーケティング等企画・施策関連事務サポート等）

担当先の個人のお客さまに対し、来店誘致による相談を基本として、中長期的なリレーションを構築しながら取引深耕を図り、ニーズ発掘および総資産営業提案を実施する業務です。
資産運用・保障のご提案から資産承継や相続に至る幅広いニーズに対し、当行としてソリューションを提供していただきます。
また、将来的には当行の三重県内の店舗（四日市支店・津支店・桑名支店）を中心に異動頂き、キャリアを築いて頂くことを想定しております。

・バックオフィス部門(生命保険会社の新契約引受部門、契約保全・保険料収納部門、保険金支払部門、事務センター部門、コールセンター部門)内の各種改善や新商品、各種プロジェクトについて基本構想、業務調査、対応方針策定、業務要件、システム要件、テスト、リリースといった一連業務を遂行。
・各案件内容により、PM、PMO、リード、担当者として遂行。
・バックオフィス部門内の各種帳票(申込書、請求書、通知類)の設計および、それらに係る外部委託ベンダーとの要件調整、テスト、リリースに向けた一連業務の遂行。
・全社的なプロジェクト・企画開発案件のバックオフィス部門内リード・実行（基本構想、業務調査、対応方針策定、業務要件、システム要件、テスト、リリース）

〇代理店に対する販売促進のためのコンサルティング営業
→販売代理店を30-40店程度担当いただき、代理店の営業課題や経営課
題を当社ソリューションで解決する方法を提案しながら自社商品の販売拡販
を担うルート営業になります。

〇販売募集人に対する教育・研修等販売フォローの実施
〇新規代理店の開拓業務

〇代理店に対する販売促進のためのコンサルティング営業
→販売代理店を30-40店程度担当いただき、代理店の営業課題や経営課
題を当社ソリューションで解決する方法を提案しながら自社商品の販売拡販
を担うルート営業になります。

〇販売募集人に対する教育・研修等販売フォローの実施
〇新規代理店の開拓業務

・保険事務全般
・営業推進策の企画・立案
・営業目標・予算の策定・管理
・営業チャネルでの企画業務全般
・拠点等における業務管理全般　等

●配属先について
・営業統轄本部（支社・代理店両チャネルそれぞれの企画部門）
・営業管理
・広報
・経理
・内部監査
・保険事務
・共創戦略
・法務

ご希望は伺いますが、最終的には適性を当社にて判断し、入社前までに決定します。
ご経験やご意向を伺った上で配属先を検討します。

・各種業務システムの開発（計画作成、プロジェクト管理、委託先選定、要件定義等の上流工程業務）
・システムインフラ企画・構築業務
・システム運用・管理業務
・プロジェクト品質管理に関するPMO業務とそれに関する施策の企画・推進　など

以下業務に従事いただきます。

・架電・受電
・スケジュール調整
・PC・システム入力および操作支援
・簡単な書類作成
・損保代理店事務業務
※その他、本人の熟練度に応じて営業サポート業務に従事いただきます。

保険数理に関する以下の業務のいずれかをご担当いただきます。

・企業価値指標（EEV等）の算定
・責任準備金等の算出
・数理統計の立案・管理
・IFRS決算
・保険収支の計算
・利源分析、ソルベンシー・マージン比率の算出
・保険引受リスクに係るリスク評価
・その他、生命保険数理に関する業務

【ポジションの魅力】
・少数で運営されている部署のため幅広い実務経験ができる
・経営層との距離感が近い

保険数理に関する業務全般をご担当いただきます。

●保険事故発生防止に向けた業務態勢の構築・情報収集・調査
●事故発生時の調査・解明・対応策の指導
●事故再発防止・未然防止に向けた改善指導・命令　等

・新契約引受査定（環境リスク、モラルリスク、および法人契約に関するファイナンシャル面での査定など）
・新契約引受査定に係るコンシェルジュ業務（受電による営業現場からの各種相談業務）
・新契約事務に係る企画・教育　　など

・数理決算業務（法定会計、ＩＦＲＳ会計）
・会計基準変更（IFRS17）に係る調査分析、導入対応
・収支予測（短期見込、中期計画策定、予実管理）
・数理統計分析、発生率等の経験分析、アサンプション策定
・保険引受リスク管理
・収益分析（商品別収益、商品開発時／料率改定時の収益分析、EV計算、など）
・数理ソフトウエア関連業務（モデル管理含む）
・再保険業務

葬儀保険などの少額短期保険を販売している当社にて、お客様サポート室全体の事務を担っていただきます
●コールセンターオペレーターの管理
●直販新契約・既契約の受付保全対応
●解約および契約更新に関する受付・手続き対応
●代理店への新契約・保全に係る支援（ヘルプデスク）など

マーケティング部のマネジメント業務全般を行って頂きます。

＜具体的な業務内容＞
・マーケティング部の業務全体統括
・営業戦略、戦術の企画・実施・評価（PDCA）
・予算策定と実績管理
・保険代理店、提携先との折衝　等

＜マーケティング部について＞
マーケティング部は、代理店チャネル（セールス推進課）、非対面チャネル（Webビジネス推進課）の2つの課で構成されており、部直轄でアウトバウンドコールの機能も有しています。2課の各役割は以下の通りです。
・セールス推進課：当社のパートナーとなる代理店（来店型ショップ、乗合代理店）に対しての営業企画および推進等
・Webビジネス推進課：自社Webサイト、SNS、メルマガ、デジタル広告等の施策の企画立案、クリエイティブ開発、デジタル広告の運用、管理等

＜ポジションの魅力＞
・当社は、グループでネット生保を展開しています。
・伝統的な営業手法によらず、ベンチャーならではの営業戦略/企画を追及しています。
・経営層との距離が近く、ご自身の提案や結果に対する反応をダイナミックに感じることができるポジションです。
・本社勤務、転勤無。

◆具体的な業務内容
確定給付企業年金（ＤＢ）・確定拠出年金（ＤＣ）の制度設計コンサルティング　や　年金財政・退職給付会計に関する数理計算、年金ＡＬＭおよび、顧客企業などへの説明・提案・アドバイス。
◆当ポジションの魅力
当社はＤＢ・ＤＣ両制度を受託する金融機関であり、大規模先ＤＢ総幹事受託件数とＤＣ運管加入者数は共に本邦トップの実績。特に大企業先においては複雑な制度設計コンサルティングが必要で、当社にはそのノウハウ蓄積があり、そのノウハウを身に付け長期に亘り顧客企業の年金制度運営に関わっていくことが可能。

【業務内容】
1）火災保険商品改定
火災保険にてメインで扱っている商品は2商品で、時々により異なりますが1年〜3年程度のスパンで改定等の対応を行うことが多くなっています。
2）法令遵守対応
損保資質向上のためeラーニング活用した研修資料作成や受講管理報告、オフサイトモニタリング実施、代理店監査対応などを対応いただくことを想定しています。
3）システム対応
保険管理システム改修やシステムトラブル対応など。自社の保険管理システムと、別途外部ベンダーと改修を進めているシステムの大きく二つの対応があり、後者においてはベンダーコントロールがメインとなります。
4）損保関連に関する営業店やローンプラザからの照会対応

入社当初は、これまでのご経験を一番活かせる分野から携わっていただき、将来的に上記の業務全般に幅広く関わっていただきたいと考えております。最初からすべての業務が対応できる必要はありませんのでご安心ください。

【当部で働く魅力】
当社のみならず、グループ銀行を含む住宅ローンビジネスの戦略に関与できることが可能で、自分の企画でグループ収益に貢献できます。社内関連部署、保証会社、保険会社など住宅ローン関係者とのコミュニケーション機会があり、いい刺激となり自分自身の成長を加速させます。

業務の変更範囲
◆原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

・お預かりしている保険契約の収納・保全およびその周辺業務、各種業務の企画・改善

【業務内容】
お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。
・委託企業の管理
・コスト管理・クオリティー管理
・業務の改善
・報告書の作成
・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など）

グループ長または部長の指示の下、財務部門のアクチュアリーとして、以下の#1と#2、または#3に関する業務をご担当いただきます。
（スキル、経験、希望を勘案の上アサインします）

1.アサンプション管理
・経験率分析
・アサンプション（計算前提）の設定 (最良推定（ベスト・エスティメイト）のアサンプション、IFRSリザーブのアサンプション（PADを含む）)
・IFRS、EV (エンベディッド・バリュー)、VNB (Value of New Business, 新契約価値)、資本に与えるインパクトの計算・分析
・アサンプションのアップデートに関して、チームメンバー、当社チーフアクチュアリー、グループ・オフィスのアクチュアリーへの説明・議論を行う。

2.再保険
・既存の再保険協約の見直し・レビュー(Note: 新商品に対する再保険は、商品開発部門において検討される)
・既存の再保険協約における必要な見直しについて、チームメンバー、当社チーフアクチュアリー、グループ・オフィスのアクチュアリーと議論する。
・再保険協約の内容（再保険料率など）について、再保険会社と議論または交渉する。

3.レポーティング業務
・保険数理ソフトウェア（数理モデル）やエクセルを用いて、IFRS第4号に基づくIFRSリザーブ・DACの計算や、IFRS P/Lの利源分析を行う。
・IFRS第4号とIFRS第17号の差異分析等の議論に関わる。
・保険数理ソフトウェア（数理モデル）やエクセルを用いて、EV (エンベディッド・バリュー)、VNB (Value of New Business, 新契約価値)の計算・分析を行う。
・保険リスクの分析・報告
・保険数理ソフトウェア（数理モデル）を用いて、保険計理人の意見書のための将来収支分析の作成・分析を行う。
・様々な保険数理関連の計算を行うための数理モデルの開発・管理
・マネジメント・レポートを用意し、保険数理関連事項についてマネジメントに説明する。

その方の経験・スキルに応じ、主に以下いずれかをお任せします。
・IFRS、収支予測等
・保険計理人サポート、団信料率実務、月次作業総括
・EV、経済価値FT
・決算作業、収支予測

【ポジションの魅力】
・自分のペースで担当業務に取り組むことが可能で、仕事のオンオフの　切り替えがしやすい職場です。
・人事異動は、ご本人の希望を十分に考慮して行われるため、　アクチュアリーとして長期的にご活躍いただける環境です。　また、準会員の方であっても次世代の幹部候補としてキャリアパスを持つことができます。
・データサイエンスに関わる業務を経験できます。

以下の業務を保険数理・資産運用の専門家等と協働でご担当頂きます。

・経済価値ベースの経営の推進（分析・企画・立案）
・ALMの推進（分析・企画・立案）
・経済価値ベースの健全性指標等に関する業務（評価・分析
・各種シミュレーション等）
・商品収益性に関する業務（評価・分析等）
・内部モデルに関する業務（調査、策定、検証等）

【やりがい】
・経営等に直接提案・関与するとともに、当社の定量的リスク管理態勢構築を主導できる業務です。
・関連各部との連携を含め、生命保険会社の幅広い業務に携わっていただくことができます。
・日々進化しているリスク・マネジメントは、非常に大きなやりがいを感じられる魅力ある職責です。

●IFRS決算の対応、日本基準決算
・IFRS決算および開示資料作成の導入準備、体制整備(規程作成、検証体制等)
・日本基準決算および開示資料作成
●その他主計関連業務

商品数理部門で一緒に働く仲間を募集します。当社グループの一員となった新しい会社で、前例にとらわれない柔軟な思考、調査に基き推測する論理的思考など、あなたの才能を生かしてみませんか。

【業務内容】
1.商品数理審査に関わる当局折衝
2.新商品開発に関わる料率設定等
3.算出方法書の作成および改定

【ポジションの魅力】
・企画〜認可折衝業務まで幅広く商品開発業務を経験でき、将来的には、商品開発のプロとして市場価値を高められます。
・自分のペースで担当業務に取り組むことが可能で、仕事のオンオフの切り替えがしやすい職場です。
・アクチュアリー資格取得に向けての支援プログラムを用意しています。仲間と一緒に、仕事をしながら、アクチュアリー資格を目指しましょう。
・人事異動は、ご本人の希望を十分に考慮して行われるため、アクチュアリーとして長期的にご活躍いただける環境です。

団体保険にかかる以下の業務を主に担当いただきます。これまでの経験を生かしてみませんか。
1. 団体保険の団体設置、引受・保全・支払に関する事務企画及び事務設計
2. プロジェクト案件の企画・推進・調整・管理

＜ポジションの魅力＞
・団体保険部は、金融機関のお客様に対し、団体信用保険の事務（引受・収納保全・支払・事務企画）を担当しております。
・マネージャー職として、主に新規の金融機関への事務折衝、UAT（受入テスト）を担当いただき、安定した業務フローの構築、業務効率の向上をめざします。
・業務の性格上、社内外の多くの部署や業者との会議・ミーティングをファシリテートするなど、幅広い企画業務を行います。
・将来的には、ご本人の意志を確認しながら上級管理者としての登用もありますので、是非ともチャレンジしてください。

業務内容

リーダーとしてチームをまとめ、幅広くチームマネジメントを行っていただくポジションです。ご希望・経験・スキルを考慮し、以下(1)〜(3)いずれかをお任せします。
(1)新契約引受査定
・新契約の査定（医務査定および環境査定）
・契約課チームの業務運営管理
・事務体制の構築、改善等の企画、立案、推進
・規定およびマニュアル等の整備
・システム開発、改修の立案、要件定義、ユーザーテストの計画策定
・申込書等の事務帳票の設計
(2)収納・保全
・保険料の収納
・契約の保全および異動の事務
・第二回以降保険料収納および保全に関わる事務手続の制定、改廃
・契約保全取扱規程の制定、改廃
・契約異動、解約等に関する調査、分析および統計資料の作成
(3)保険金・給付金支払査定
・保険金、給付金請求・支払にかかる保険金等請求および支払事務
・顧客宛帳票の作成業務
・統計資料の作成

ポジションの魅力

●保険業界における専門キャリアの形成が可能な職場です。
●マニュアルや業務フローの見直しおよび再構築、規程改廃やシステム改修といった事務企画を行い、オペレーションへとつなげていく上流工程にも携わっていただきたいと考えております。
●リーダーとしてチームをまとめ、幅広くチームマネジメントを行っていただくポジションとなります。
●若手育成にも積極的に関与していただきます。メンバーの成長を感じることができ、やりがいが得られるポジションです。
●裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、新しいことに挑戦してみたい、という方の思いを尊重する職場です

カスタマーセンター運営の企画・管理業務
・コールシステム等を活用した各種サービスの企画・構築・運営管理
・コールデータの分析とセンター運営のための施策の立案・推進
・カスタマーセンターにおける業務フロー策定・改善・管理
※テレオペレーターの管理業務ではありません。