クライアントサービス(新規事業：トークン化預金関連事業)/ブロックチェーン技術に関する企画・開発を行う企業の求人

＜募集背景・ミッション＞
当プロジェクトでは、国内初の取り組みとなる先端技術を活用した金融領域での新規事業創出を目指しています。グローバルな動向やイノベーションの潮流を捉えつつ、社会的インパクトの大きい事業を構想・実行していきます。
その中で、以下の業務を担っていただきます。

＜主な業務内容＞
◆顧客対応に向けたフローの立案および規定類の作成
・顧客対応フローやオペレーションプロセスの立案
・カスタマーサポート関係のマニュアル整備
・KYCをはじめ、顧客オンボーディングフローの立案
・サービス品質向上と業務効率化を目指したシステム設計の検討

＜このポジションの魅力＞
・新規事業の立ち上げとコアメンバーとしての貢献
グローバルに展開する次世代の金融基盤を構築する新規事業の立ち上げフェーズにコアメンバーとして深く参画できます。
・金融領域の構造的課題に対し0→1の業務構築を通じ解決できる
金融システムの大きな変化を事業の側面から牽引することができるとともに、顧客の抽象的な課題や新しい要望を構造的に捉え、解決策を実行に移すという、難易度の高い役割に挑戦できます
・ブロックチェーンやAI等の先端技術を活用した業務構築、改善立案ができる
・在宅勤務など柔軟な働き方が可能

＜必須スキル＞
◆スキル/業務経験
・金融機関でのクライアントサービスあるいは営業経験
・RPA、CRMや業務改善ツールの利用
・丁寧で正確なコミュニケーション能力

＜言語＞
・日本語：ネイティブ
・英語：ビジネスレベル

＜歓迎スキル＞
・金融事業ドメインでの事業開発・推進、戦略策定の経験
・0→1フェーズでの事業立ち上げ経験
・業務の効率化や自動化を推進した経験
・社内規定の策定経験

＜求める人物像＞
・ブロックチェーン技術やデジタル資産領域への興味関心のある方
・先端技術を活用した新規ビジネス創造への意欲がある方
・自ら率先して行動できる主体性のある方
・未知の領域に対しても素早く学習し実践できる方
・不確実性の高い状況でも仮説検証を迅速に回し、事業を推進できる方
・難易度の高いミッションにも仲間と共に楽しみながら挑戦できる方

ブロックチェーン技術に関する企画・開発を行う企業