インサイドセールス・リーダー候補/医療介護福祉の人材採用システム会社の求人

【業務概要】
クラウド歯科業務支援システム「自社サービス」の拡販加速に向けて、新規リードの創出から商談化率の最大化までを担うインサイドセールスのリーダー候補ポジションです。
自社サービスは歯科領域で、電子カルテ・予約・会計・画像・サブカルテ・経営分析を一体提供できるクラウド型システムで、歯科医院におけるDX化ニーズが急拡大する中、問い合わせ増加と商談需要が大きく伸びています。
本ポジションでは、通常のIS業務に加えて、AIを活用した商談化率向上のための基盤整備・運用フロー設計・実装推進など、事業成長の根幹をつくるチャレンジ領域に携わることができます。

【具体的な業務】
歯科領域では「予約台帳のデジタル化」「電子カルテのクラウド化」が急速に進展しています。特に歯科DX市場が最も伸びるフェーズであり、自社サービス事業も問い合わせ数が継続的に増加しています。この環境を踏まえ、インバウンド/アウトバウンド双方での商談化の最大化、IS起点の売上創出が事業の成長速度を決める重要テーマとなっています。自社サービスのISは、単なるアポイント取得ではなく、データ・AI・プロセス改善を組み合わせながら、科学的・再現性のある営業基盤をつくる役割を担います。

1. インサイドセールス実務
・各種リード（広告・Web・展示会・代理店・セミナー）からの初期対応
・歯科医院の状況ヒアリングとニーズの判断
・院長（決裁者）との一次接点づくり
・課題の簡易診断とFSへの適切な商談ブリッジ
・リードナーチャリング（CRMツール/メール/架電）
・KPI：商談化率・商談設定数・リード速度

2. チームリード（リーダー候補としての業務）
・ISチームのメンバーマネジメント
・教育・ロープレ・メッセージング改善
・日次/月次KPIマネジメント
・セールスファネル設計 改善
・マーケティング／FS／CSとの連携強化、サービスレベルアグリーメントの整備
・新施策の企画・検証・型化（テレアポスクリプト改善など）

【将来的に目指していただきたいISのポジション】
自社サービスのISチームでは、現在の「実行フェーズ」から、将来的にはAIやデータを駆使して商談化率を最大化させる「仕組み化フェーズ」を牽引していただきたいと考えています。ツールを使い倒して営業の生産性を高めることに興味がある方には、以下のような先進的な取り組みに挑戦できる環境を用意しています。

1. データドリブンなIS戦略の推進
・CRMツールを活用したリードスコアリングの精度向上
・過去の商談・受注データの解析に基づく、確度の高いアプローチ手法の確立

2. AI活用による業務効率化・型化（中長期的な展望）
・AIによる架電ログ・メール文章の解析と「勝ちパターン」の抽出
・AIアシスタントを用いたスクリプト改善や自動ナーチャリングの設計
・営業活動の自動記録・要約によるCRM入力の自動化

【ポジションの魅力】
・自社サービスというSaaSの最前線で事業成長を牽引できる
・経営者相手に価値提供する商談のつくり方を体系化できる
・事業拡大フェーズでの採用・教育・仕組みづくりに関わるリーダー経験
・マーケ連携・セールス連携の“全体最適の思考”が身につく
・将来的には マネジメントだけでなく、FS・CS・営業企画・事業企画へのキャリア展開も可能

【必須スキル】
・インサイドセールス or 営業経験（BtoB / BtoC問わず）
・定量管理（KPI・ファネル）の実務経験
・CRMツールの活用経験
・問題発見→改善施策→再現性のある型化の経験

【歓迎スキル】
・チームリード or メンター経験
・SaaSの営業経験
・AIツールを使った業務効率化の経験
・データ分析ツール等のデータ可視化経験
・コールセンターの運営経験

【求める人物像】
・セールスの成果、数値に対するこだわりを持って取り組める方
・論点思考/仮説思考が高水準で行える方
・営業戦略の立案、実行、検証の一通りの業務経験
・AIルールを用いた業務改善やパフォーマンス向上に関心がある

人材プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業