【東京/大阪/福岡】フードサービスカスタマーサクセス 担当課長/課長/清涼飲料水・アルコール飲料の製造会社の求人

職務概要・主な役割と責任
本ポジションは、フードサービスチャネルにおける戦略企画およびカスタマーサクセス領域をリードし、同社の持続的成長を実現する中核的な役割です。「カスタマーと共に成長」「地域別戦略の立案」「新たな収益の柱創出」といった重点戦略を背景に、顧客・市場・消費者インサイトに基づく戦略立案と、その実行・改善までを一気通貫で担っていただきます。
本ポジションでは、市場・消費者・カスタマーの多様化するニーズを捉え、新たな飲用機会やビジネス機会を創出するとともに、組織横断での意思決定をリードし、フードサービスビジネスの成長加速に貢献いただきます。また、社内だけでなく外部の知見やベストプラクティスを取り込みながら、戦略・戦術の高度化を推進する、挑戦機会の大きいポジションです。

職務内容
必須で担っていただく役割：
- フードチャネル戦略に基づく戦術の企画立案および実行推進
- 市場・消費者・カスタマー分析に基づく戦略設計および高度なインサイト創出
- カスタマーセントリックなアプローチによるソリューション開発および価値提供
- 新たな飲用機会・ビジネス機会の創出および事業化の推進
- 各統括部と連携したストラテジープランニングのリード
- 社内外ステークホルダーとの連携・調整（エコシステム構築）
- チームメンバーの育成および組織力強化（3〜8名規模）

ご経験に応じてお任せする可能性のある業務：
- フードビジネスにおける新規成長機会の発掘および戦略立案
- 新規収益モデル・新規事業の企画推進
- 部門横断プロジェクトのリード（全社施策・重点テーマ）
- 外部パートナーとのアライアンス構築

ポジションの魅力
- フードサービス領域における戦略〜実行までを担う、高い裁量と影響力を持つポジションです
- 社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、事業成長を牽引する機会があります
- 将来的に事業責任者・経営人材としてのキャリア形成が期待されるポジションです
- フードサービス部門は多様性を重視し、中途採用入社者も活躍している職場です。多様な意見、社外の経験・知見からくる視点も重視し、組織の活性化、ビジネスのますますの成長を期待しています

【必須スキル】
- 事業会社における戦略企画・事業企画・マーケティング領域の経験
- 市場分析・顧客分析に基づく戦略立案および実行の経験
- 部門横断でのプロジェクト推進経験（PMO的な役割の経験があるとなおよい）
- 高い分析力および論理的思考力
- カスタマーセントリックな視点とインサイト創出力
- ステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力
- 不確実性の高い環境下での意思決定力
- ネイティブレベルの日本語

【歓迎スキル】
- 消費材／食品・飲料業界での経験
- 新規事業開発または事業立上げ経験（外食業界の経験歓迎）
- コンサルティングファーム出身者（戦略／マーケティング領域）
- 英語を活用した業務経験
- 営業改革・組織変革の推進経験
- 日常会話レベルの英語

【求める人物像】
- 高い分析力と論理的思考力を持ち、カスタマーセントリックな視点とインサイト創出力を発揮できる方
- ステークホルダーを巻き込み、不確実性の高い環境下でも意思決定できるコミュニケーション力と推進力を持つ方
- 学ぶ向上心を持ち、多様な意見や社外の経験・知見を活かして組織を活性化し、ビジネス成長に貢献できる方

清涼飲料水・アルコール飲料の製造、加工および販売