アカウントマネージャー事業会社成長中

大手通信サービス会社の画像認識ソリューション子会社のテクニカルアカウントマネージャーの求人

求人ID:157129

募集終了

転職求人情報

職種

テクニカルアカウントマネージャー

ポジション

プロジェクトマネージャ

年収イメージ

年収イメージ：〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

特定のお客様を担当し、良好な関係を築き、お客様の製品導入案件を、導入のみならず、運用保守体制の構築まで含め、プロジェクトマネージャとして、案件の要件に応じて、適切なプロジェクト体制を構築し、推進します。
また、導入案件終了後も、お客様との関係を保ちながら、製品の導入数を増やしたり（アップセル）、導入製品数を増やしたり（クロスセル）する機会をうかがい、提案します。
お客様からサポートへの問い合わせ内容を把握し、エスカレーション時にはお客様の窓口として、社内関係部署とのコミュニケーションの橋渡しをします。
これらの活動を通じて、お客様のライフサイクル全体に対して責任を持ち、お客様の弊社に対するロイヤリティを高めます。

主な業務
●お客様と良好な関係の構築
●ポストセールスにおけるお客様のアカウントマネージメント（アップセル、クロスセルの機会発掘、エスカレーション対応）
●お客様へのソリューション提案活動（営業と協業）
●製品導入プロジェクト、導入後の保守運用体制のマネージメント
●製品導入プロジェクトのプロジェクトメンバー選定
●プロジェクト推進、およびエスカレーション対応のための、社内各部門およびセンスタイム社との協業

必要スキル

【必須スキル/経験】
●技術及びプロジェクトマネージメント関連事項についての高い分析能力。
●日本の法人顧客向けの営業、プリセールス経験。また特定の業界知識。
●日本の法人顧客との折衝経験
●プロジェクトマネージメント経験
●情報システムの構成要素（ネットワーク、サーバ、データベース、API等）に関する基本的技術事項の理解
●お客様の要求に応えるための社内調整能力、および実行力
●チームをゴールに向かって統率していくための人間関係構築能力
●プレゼンテーションスキル
●ネイティブレベルの日本語コミュニケーション能力（会話、ライティング、リーディング）

▼望ましい
□個人情報を取り扱うシステムの導入経験
□情報システム（オンプレミス、パブリッククラウド、ネットワーク、サーバ等）の設計と構築経験
□パッケージソフトウェア導入経験
□ウェブまたはモバイルアプリの開発経験
□ビジネスレベルの英語または中国語能力（会話、ライティング、リーディング）

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手通信グループ画像認識AIソリューション企業

企業概要

当社は2019年に大手通信会社100%出資会社として設立されました。日本No.1のコンピュータビジョン会社を目指すべく、主にAI技術を活用したソリューションサービスを展開しているスタートアップ企業です。AI技術については、AI/Deep Learningの分野でトップクラスの技術を誇る3000名規模の香港企業とのパートナーライセンスを有しています。

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業務カテゴリ

アカウントマネージャー

組織カテゴリ

事業会社

備考

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