金融、IT、コンサル、製造業、経営層の転職支援に特化した転職支援サービス【コトラ】

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大手通信サービス会社の画像認識ソリューション子会社のテクニカルアカウントマネージャー/求人ID:157129

募集継続中
株式会社コトラ
職種 テクニカルアカウントマネージャー
ポジション プロジェクトマネージャ
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容 特定のお客様を担当し、良好な関係を築き、お客様の製品導入案件を、導入のみならず、運用保守体制の構築まで含め、プロジェクトマネージャとして、案件の要件に応じて、適切なプロジェクト体制を構築し、推進します。
また、導入案件終了後も、お客様との関係を保ちながら、製品の導入数を増やしたり(アップセル)、導入製品数を増やしたり(クロスセル)する機会をうかがい、提案します。
お客様からサポートへの問い合わせ内容を把握し、エスカレーション時にはお客様の窓口として、社内関係部署とのコミュニケーションの橋渡しをします。
これらの活動を通じて、お客様のライフサイクル全体に対して責任を持ち、お客様の弊社に対するロイヤリティを高めます。

主な業務
●お客様と良好な関係の構築
●ポストセールスにおけるお客様のアカウントマネージメント(アップセル、クロスセルの機会発掘、エスカレーション対応)
●お客様へのソリューション提案活動(営業と協業)
●製品導入プロジェクト、導入後の保守運用体制のマネージメント
●製品導入プロジェクトのプロジェクトメンバー選定
●プロジェクト推進、およびエスカレーション対応のための、社内各部門およびセンスタイム社との協業
必要スキル <必須要件>
・日本の法人顧客との折衝経験
・プロジェクトマネージメント経験
・技術及びプロジェクトマネージメント関連事項についての高い分析能力
・情報システムの構成要素(ネットワーク、サーバ、データベース、API等)に関する基本的技術事項の理解
・お客様の要求に応えるための社内調整能力、および実行力
・チームをゴールに向かって統率していくための人間関係構築能力
・プレゼンテーションスキル
・ネイティブレベルの日本語コミュニケーション能力(会話、ライティング、リーディング)

<歓迎要件>
・日本の法人顧客向けの営業、プリセールス経験
・個人情報を取り扱うシステムの導入経験
・情報システム(オンプレミス、パブリッククラウド、ネットワーク、サーバ等)の設計と構築経験
・パッケージソフトウェア導入経験
・ウェブまたはモバイルアプリの開発経験
・ビジネスレベルの英語または中国語能力(会話、ライティング、リーディング)
就業場所 東京都
就業形態 正社員
企業名 大手通信サービス会社の画像認識ソリューション子会社
企業概要 先進的なAI技術の健全な発展には、個々の人権を最大限尊重するためのAI技術の利用に関する国際的なルール作りが欠かせません。
AI技術の利用に関する国際な倫理指針が設けられるまで、リーディングAIテクノロジーカンパニーとして、コンピュータビジョンとAI技術の倫理的利用を実践・促進し、我々の企業理念とミッションを実現するために独自の標準を採用します。
すなわち、開発、商用化、販売する全ての製品と技術において、宗教、人種民族、政治等の基準で人間を識別する機能や利用がないことを保証します。
企業PR
業務カテゴリ アカウントマネージャー
組織カテゴリ 事業会社
備考
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