大手事業会社グループの不動産ベンチャーでのカスタマーサポートの求人

＜仕事内容＞
不動産仲介会社向けの集客支援サービスをご利用頂いている加盟店様のカスタマーサポート業務です。問い合わせ対応、アカウント発行、審査対応業務などをご担当頂きながら、企画、仕組み作りなどもご担当頂きます。これからチームを立ち上げるため、最初のメンバーとして裁量をもって働くことが可能です。

●必須条件
−法人向けカスタマーサポート、コールセンター業務経験3年以上(業種・業界不問)
−スキル
・ビジネスコミュニケーションスキル（プレゼンテーション、ファシリテーション、ネゴシエーション）
・問題解決スキル（問題定義・原因分析・解決策の提案・実行支援）
・複数のタスクを自己管理し、自律的にエスカレーションを行う能力
・デジタル最新技術に対する早いキャッチアップスキル

●歓迎
　　・リーダー、マネジメント経験

●求める人物像
・クライアントに寄り添い、その課題を一緒に解決していくことにやりがいを感じる方
・クライアントのビジネスの成功や事業の発展を心から願い、コミット出来る強い責任感やプロ意識がおありの方
・この人の言うことなら聞いてみよう、と相手に思わせる人間的な魅力をお持ちの方
・分析的に考えることや、相手のために付加価値を出すことに強い喜びを感じられるようなマインドセットをお持ちの方
・新しい技術や知識の習得を自ら積極的に行える方

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