決済・金融事業会社での決済システム運用マネージャー（業務改善・AI活用／全社横断PJを牽引）の求人

仕事内容
決済システムに関するアプリケーション運用・改善のマネジメントを担っていただきます。

【主な業務は以下のとおりです】
・アプリケーション運用業務の統括・チームマネジメント（課長 部長相当）
・運用改善・業務効率化（RPAや生成AI等の導入含む）
・課題・障害管理と対応プロセスの整備／品質向上施策の立案・実行
・ベンダー・社内関係部門との調整および進捗管理
・決済システムの更改プロジェクトのPM業務（全社横断プロジェクト含む）

仕事内容
●企業成長を現場から支える役割
加盟店獲得や新サービス開始に不可欠な決済システムの運用・改善に携わることで、事業の成長を根幹から支える重要な役割を担えます。

●社会に影響を与えるやりがい
社会貢献性の高いサービスの裏側を支える現場でも活躍。日常の中で、社会の動きを“自分ごと”として実感できます。

●プロジェクトマネジメントの中核人材として活躍
チーム規模・プロジェクト規模ともに大きな案件を任される環境です。リーダーから部長層へのステップアップを見据えたキャリアパスも明確です。

●業界知識と実践スキルの両方が身につく
・クレジットカードや最新の決済トレンドに関する理解
・運用現場で要件定義〜リリースまでの一連の流れに携わる機会

●キャリア支援も充実
・マネジメント向け研修／1on1面談／キャリア目標に応じた成長支援あり
・エンジニア同士の勉強会や最新技術やAIに関する各種研修、資格取得支援制度あり

必須要件
・アプリケーション運用・保守またはシステム開発経験（10年以上）
・チームマネジメント・PL/PMとしての実務経験（5名以上のマネジメント）
・費用対効果を意識した改善・企画立案の実績
・課題発見から改善策の実行までを主導できる方

歓迎要件
・大規模Webサービスの運用／開発プロジェクト経験
・ITIL等のITサービス管理フレームワークを活用した業務改善経験
・標準化・プロセス改善の実績（ルール設計／ナレッジ共有等）
・アジャイルコーチ、スクラムマスターの導入経験
・PMBOK、ITILなどの資格、または同等の知識
・最新IT技術（生成AIなど）への関心と習得意欲

求める人物像
・組織の成長と変革に当事者意識を持って向き合える方
・社内外との調整・交渉をリードし、チームを導ける方
・守るだけでなく、仕組みを良くしていく意欲のある方

・ 決済サービス
・ カード・ポイントサービス
・ 集金代行サービス
・ 送金サービス
・ 上記に付随するコンサルティングサービス