大手会計事務所グループ内シェアードサービス企業での業務品質リスク管理担当　Consulting担当の求人

（100％）デロイト トーマツ グループが提供するコンサルティングサービスの品質リスクに関する業務をお任せいたします。
基本的に社内（コンサルタントやバックオフィス）向けのため、少なくとも入社時点において、社外との直接交渉業務は発生しません。

・ コンサルティングサービスのルール策定
　サービス提供における品質基準の策定（例：提出物の精度、納期、顧客への説明責任など）
　自社ポリシーに基づく品質ガイドラインの整備
　提出物のチェックリストやレビュー体制の設計・運用
・プロジェクトのリスクアセスメント・レビュー
　案件開始前、途中、終了時などのタイミングで、リスクの特定・評価（例：納期遅延、提出物の不備、顧客要件の不一致など）
・ 問題発生時の各種調査
　クレーム、重大な品質不良、納期遅延などが発生した際の原因分析・再発防止策の検討
　品質不良・リスク事象の記録・分析（例：何件発生したか、原因は何か、対応結果はどうかなど）
　社内関係者への情報共有
・ コンプライアンス・法令遵守の管理
　コンサルティングサービスが法令・規制・契約に違反しないかのチェック
　個人情報・機密情報の管理体制チェック
　顧客との契約内容のリスク評価
　コンサルタントへの品質教育・研修・周知等

●英語使用場面
メールやアナウンスでの英語作成（高頻度）、Mtgでのコミュニケーション（中程度）

●従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲　会社の定める職務

【MUST】
（経験）
・業務改善、品質管理、コンプライアンス、リスク管理業務等の実務経験（5年以上）
　例：社内ルールの策定・運用・管理、社員への説明、資料作成、質疑応答
・Word、Excel、PPTを使用し、データの管理・分析や読み手にわかりやすい資料の作成を行ったご経験

（スキル）
・他者（主にDeloitteグループ内の関係者）と的確に連携するためコミュニケーション能力
・論理的思考力、的確な言語化力
・データ分析力（中級程度以上。特にデータ分析は即戦力になりうるレベル）
・業務を迅速・正確に実施できるスキル
・新規・応用的な事案への柔軟な対応力

【WANT】
・英語力（ビジネスレベル）
・ITツール利用スキル（Power BI, Power Automateなど）

●求める人物像
他者（主に社内関係者）と的確に連携するためのコミュニケーション能力にたけた方。
チームワークを重視し、自身だけでなくメンバーの成長を志向・支援できる方。
変化する環境（例：ルール改訂、新ITツール導入、組織改編）に対し、ストレスを感じず、前向きに対応できる方。

グローバルな会計事務所グループのグループガバナンスを担う会社であり、グループ内の各法人にシェアードサービスを提供しています。