ネット銀行での金融犯罪対策事務部（担当者）の求人

【東京センター本部について】
東京センター本部は、事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客さま相談室の6部署から構成され、銀行の顧客サポート・銀行事務の東京拠点を統合的に管理するオペレーション部門です。

【金融犯罪対策事務部について】
当部署は、9月1日に新設された金融犯罪対策に特化した事務部門です。
私たちのミッションは、お客さまが安心して金融サービスを利用できるよう、不正利用や犯罪から金融システムを守り抜くことです。主な業務は、不正利用が疑われる口座の凍結・解約手続き、犯罪被害者救済法に基づく対応、不審な取引の調査・報告など、多岐にわたります。
お客さまの利便性を損なうことなく、強い使命感と責任感を持って金融犯罪と戦う。社会貢献性の高い、大きなやりがいを感じられる部署です。

【働く環境】
当部署の人員構成は、部長1名、リーダー1名、そして各担当業務に約5名の担当者が配置されています。年齢層は新卒1年目と2年目の若手社員が全体の50%以上を占めており、非常に活気のある若い組織です。そのため、風通しの良い職場環境が特徴です

入社後3ヶ月間は、各担当業務に配属となります。配属時には専属のメンターがつき、始業から終業までの業務の流れや会社でのルールなど、きめ細やかにサポートします。業務においては、入社1ヶ月後の目標を設定し、日々の進捗を確認。必要に応じて1on1ミーティングや、カフェテリアでのランチミーティングなどを通じて密にコミュニケーションを図ります。2ヶ月目以降も同様に、メンターと共に目標設定と進捗確認を継続していきます。

【必須要件】
・金融機関での経験（銀行、保険、カードなど）

日本最大級のインターネット銀行。最先端のIT技術を活用し、従来の発想にとらわれない斬新なサービスを提供。