大手銀行のグループ子会社でのオペレーションセンター / チーム責任者候補の求人

期待する役割
2026年度に新たに立ち上がるデジタルバンクにおいて、オペレーションセンターの管理者として、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、チームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。
高い精度と正確性が求められる環境において、日々発生する金融事務領域における管理のみならず、業務改善や新規業務フロー・AI導入などから生産性高い組織の構築を目指していただきます。

業務内容
・デジタルバンクにおけるオペレーションセンター（事務センター）業務の管理者
・業務体制の整備および業務改善施策の立案、実行
・オペレーターの業務・勤怠管理
・業務規定およびオペレーション構築
・事務リスクの分析、解決
・新規業務フロー企画検討、新規ツール（AI、Saasなど）導入検討

【必須要件】
・銀行における金融事務領域のマネジメント経験
・金融事務領域における業務構築・企画スキル

【歓迎要件】
・金融機関の中でも銀行、特にネット銀行での金融事務業務の経験
・事務・オペレーション領域におけるシステム開発要件定義の経験
・業務フローを新規構築した経験

大手銀行のグループ子会社