大手グローバル保険会社でのITサポートサービスコンサルタントの求人

IT サポート サービス コンサルタントは、1 つ以上のアプリケーションを担当し、担当するアプリケーションが正常な状態で稼働していることに責任を持つ役割。この役割は、ビジネス チームと連携して作業し、プロダクション サポート パートナーを率いて、ガバナンスに沿って BAU アクティビティを進める。
また、異なる文化や背景を持つ人々と協力しコミュニケーションする機会を持ち業務を遂行する。



職責（Job Responsibilities）
IT サポート サービス コンサルタントは、当社（日本）ビジネス アプリケーションの安定した環境を維持運営する。
グローバル / ローカル ガバナンスに準拠し、アプリケーションの健全性を維持する (サイバー セキュリティ修復、アプリケーション / ドキュメントの定期的な更新)。
アプリケーションの SME (専門家) として、ベンダーが BAU アクティビティ (障害管理、問題管理、変更管理など) を適切に実行できるようにガイド / 主導する。
アプリケーションのリーダーとして、ビジネス ユーザー、IT アプリケーション開発チーム、その他の関係者と連携して BAU アクティビティの優先順位付けを行う。
ベンダーとの契約締結やライセンスを管理する。

最終学歴
大学卒業もしくは専門的教育

スキル/知識/能力/資格/免許
アプリケーションメンテナンスに関する十分な理解
IT インフラストラクチャとネットワークに関する基礎知識
文書と口頭の両方での優れたコミュニケーションスキル
指示を待たずに積極的に行動ができる自発性
さまざまなチームにまたがって働く能力
複数のタスクを処理し、タスクに優先順位を付け、期限を守る能力
新しい環境における適応力と柔軟性
ビジネスレベルの日本語能力、基本的な英語スキル


業務経験
3 年以上のオープン系アプリケーション運用保守経験
すべての開発フェーズ（要件収集、設計、開発、テスト、リリース）での 3 年以上のアプリケーション開発経験
Java、AWS、Angular を使用した開発経験があれば望ましい
損害保険業界での経験があれば望ましい
実践的な技術経験

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