ナレッジセンタースタッフ/大手会計事務所グループ内シェアードサービス企業の求人

●業務内容
【50％】業務改善やシステム導入等の施策対応
【30％】問い合わせに関する業務
【10％】滞留債権対応
【10％】その他ナレッジセンターに関する業務（人材育成・管理含む）
※能力や経験を考慮の上、担当業務や業務割合を決定します。

●アピールポイント
当グループの各ビジネス法人において、クライアントへの契約書発行から入金までの一連の業務プロセス（Client to Cash）および、調達から支払いまでの業務プロセス（Procurement to Pay）に関する問い合わせ対応チームでご活躍いただきます。問い合わせ対応を通じて全体プロセスを理解し、各種システムの導入やAIを活用した業務検討も行っていただくため、幅広く経験を積むことが可能です。また、チームローテーション等を通じて業務理解をさらに深め、関連チームや各ビジネス法人へ業務改善提案などにも関与いただきます。

●英語使用場面・頻度
Non-Japanese Speakerからのメールやチャットでの問い合わせ対応、グローバルシステムの利用、社内通知やマニュアル等の翻訳、海外メンバーファームとの会議参加（必要に応じて）が発生します。

●出社/在宅勤務
想定出社頻度週2日以上/週。週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークです。

【必須スキル】
(経験)
・契約書発行、請求書発行、入金・支払い処理などに関する実務経験、またはこれらの一連の業務プロセスを理解している
・業務改善活動やシステム導入プロジェクトにおいて、PMO（プロジェクト管理支援）として携わった経験
・英語でのメール対応や資料作成の経験
(スキル)
・Excel：関数やピボットテーブルを活用し、ゼロから業務フォーマットや集計表を作成できる
・Word：ビジネス文書（報告書や通知文など）を適切に作成できる
・PowerPoint：会議用資料やプレゼンテーション資料を作成できる
・日商簿記3級程度、または同等の会計知識を有する

【歓迎スキル】
(記載なし)

【求める人物像】
(記載なし)

グローバルな会計事務所グループのグループガバナンスを担う会社であり、グループ内の各法人にシェアードサービスを提供しています。