エントリー対応部門の運営と業務改善を担うプレイングリーダー/プライム市場上場の人材グループの求人

人材獲得の最前線で、データ分析と仕組み化を通じて組織の成果を最大化するお仕事です。当社は、各業界や業種に特化した総合人材企業です。
募集部署のエントリーマネジメントグループでは、当社の“顔”として求職者の一次受けを担当しているオペレーターの管理や、マネジメントを担当いただきます。

具体的な業務内容:
応募者のエントリー対応を行うメンバーの業務管理や運営管理と業務改善を担うプレイングリーダーをお任せします。データ活用やRPA導入などを通じ、部門全体の最適化・仕組み化をリードしていただくポジションです。
・エントリー対応を行うメンバーの業務・進捗管理
・実績集計・分析、数値進捗確認
・メンバーへのアウトプット・フィードバック
・各事業部担当者との打ち合わせ
・提案・振り返り資料作成
ゆくゆくは、データ活用やRPA導入などを通じた、業務効率化・品質向上の企画・推進、分析結果に基づき、次月以降の施策立案と実行なども担っていただく予定です！

この求人のポイント:
・人材ビジネスを横断的に見渡せる環境: エントリー対応部門のポジションは、派遣だけでなく、専門職正社員や人材紹介など、当グループが展開する全ての人材サービスを横断して見ることができます。人材ビジネスに関する一通りのプロセスに触れる機会があり、幅広い業界リテラシー（IT・介護・販売など）も獲得できます。
・成長を後押しする充実した学習支援: 配属となるマーケティング本部は、資格取得や各種研修支援が充実。「学びたい」という意欲を持つ人にはそのための環境が整っており、新しい情報がどんどん入ってくるため、常に刺激的な環境で成長し続けることができます。
・安定した基盤と広がるキャリアパス: マーケティング本部に所属するため、単なるオペレーション管理に留まらず、データを分析し、次の事業ステップの知見へと繋げることが求められます。この経験は、将来的にディレクター業務など、より広範な領域へのキャリアパスを広げることに直結します。

【必須スキル】
・社会人経験 2年以上
・Excel、PowerPoint等を用いたデータ集計／資料作成経験
・関係者との調整・折衝業務経験（営業・企画・業務管理など）

【歓迎スキル】
・電話オペレーション業務の管理経験（SV・リーダー職など）
・RPA、業務効率化ツールの企画・導入経験
・部門横断での改善プロジェクト参画経験
・人材業界または顧客対応業務の経験

【求める人物像】
・課題を自ら見つけ、解決までやり切れる方
・仕組みやデータで改善するのが好きな方
・チームで協力しながら成果を出すのが得意な方
・変化を前向きに楽しみ、新しいやり方に挑戦できる方
・周囲とオープンに意見交換できる方

販売員、オペレーター及び軽作業員の人材派遣、業務請負、人材紹介等を展開するグループの純粋持株会社