オペレーション企画（部門間連携促進）（エキスパート職）/人材育成コンサル会社の求人

法人顧客にとっての「最良」を形にするため、当社の2つの法人部門間のハブとして、リード創出最大化のための施策企画・運用を担当いただきます。

【関わるサービス】
当社の法人部門は、クライアントの経営課題に対して「人・組織」の面から解決支援を行うことを目的として、ソリューション特性に応じて2部門が連携して活動しています。本ポジションは、テーラーメイド型プロダクト提案を行う当社の法人部門に所属し、ソリューション型プロダクト提案を行う当社の法人部門との連携効果を最大化することを目的とした活動を行います。目標や提供するソリューションが異なる組織間で案件の受け渡しが必要となるため、自部門最適に陥ることなく顧客にとって最適な対応をすべく、セールス担当やマーケティング部門との協業をしながら、社内連携に関する業績の分析・発信・ルール整備等の仕組みづくり、案件化のための営業活動を行います。

【業務詳細】
チーム全体としては、各部門からの相談に対応するための顧客への営業活動が約半分、あとの半分が発信や分析などの企画・運営系業務があります。本ポジションは後者の企画・運営系業務を主としています。

初期的には、業績数値の把握や社内での問い合わせへの対応、チームミーティングにおけるアジェンダの進捗管理のような日々の運営面をリードすること、またセールス部門に対して必要な働きかけを考案して実行していく企画面での業務を担っていただきます。

中長期的には、マーケティング部門とのより積極的な連携の企画、追うべきKPIの設計や連携の仕組みづくり等、あるべき姿の構想にも一緒に取り組んでいただければと考えています。

1. 業績数値の把握と進捗管理
* セールス部門からの相談等、複数の流入ルートからの問い合わせのリスト管理
* セールス部門からの問い合わせに対する受付とチーム内メンバーのアサイン
* 各案件の進捗を分類、業績として各係数への落とし込み
2. 会議のスケジュール設定、アジェンダ管理、進捗の確認
* チームミーティング、関連する他部門との協業ミーティングにおけるアジェンダの進捗管理
* 各ミーティングの設定、進行、議事録の発行
* チーム懇親会の設定、事前申請・事後精算等に関する予算管理
3. イントラ管理等の環境整備
* パスルールに関する相談窓口、アップデートがある場合の資料化、イントラへの掲載
* 他部門との協業に関する関係各部署との調整窓口
4. 発信活動
* 業績や取り組みに関するレポーティング、部門全体への報告
* 連携を促進するためのインタビュー企画、組織内への発信
* 勉強会企画に関する部門内スケジュール調整と設定

【部門紹介】
当社の法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、すべてのクライアントから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。多くのクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。

【将来のキャリアイメージ】
ご入社後は、法人部門のサービスや特徴を学びながら、既存の施策の運営、管理を行っていただきます。入社半年〜を目途として、個別施策の仕組み化、構築ができることを目指していただきます。具体的には、マーケティング視点での仕組みの構想、データを活用した課題特定や企画立案に加えて、フロー分析や業務設計・改善などの企画、プロセス設計を主導いただくことを期待します。将来的にはスキルを活用した他チームにおける異なる業務との兼務、部門内プロジェクトワークへの参画、あるいは各ミッションをリードすることも含めて、キャリアの幅を広げていただくことも可能です。

【1日のスケジュール例】
決まったスケジュールはありません。下記は一例となります。
09:30-10:30 CRMツールの確認、業績の進捗確認とアップデート
10:30-11:00 チームミーティングへの参加、案件の進捗確認と議事録発行
11:00-12:00 インタビュー企画に関する考察、チームリーダーとの相談
12:00-13:00 ランチ
13:00-14:00 部門への業績報告の準備、報告アジェンダの確認と資料作成
14:00-15:00 問い合わせへの一次回答、対応するチームメンバーの予定とマッチング検討
15:00-16:00 リードに関するトレンド分析、目標達成や発信企画に向けた構想の準備
16:00-17:00 勉強会企画に関するカレンダー設定、案内メール案の作成
17:00-18:00 イントラ掲載資料のアップデート用下書き

【必須スキル】
* 営業または営業アシスタント、企画等の経験が3年以上ある方
* 問題の所在や方向性が曖昧な事象があっても周囲と相談しながら、前向きに対応していける方
* 物事を論理的に考え、的確なコミュニケーションとアウトプットができる方
* Microsoft OfficeやGmailなど、基本的なPCスキルがあり、かつ、メールやSlackなど、デジタルコミュニケーションに抵抗がない方
* AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
* 当社の事業、当社の理念に共鳴できる方
* 言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上

【歓迎スキル】
* マルチタスクで優先順位を見極めながら業務遂行できる方
* 段取り力、業務調整力がある方
* 日々の業務の中でも本質的な課題設定を意識し、業務効率化や改善に取り組んだご経験がある
* 周囲を巻き込みながら、課題の提案〜解決まで実行できる方

【求める人物像・ペルソナイメージ】
* 営業アシスタントや営業企画として数字管理やプロセス改善を含む業務経験がある方（CRMツールを使った経験があれば尚可）
* 顧客・組織の全体最適を追求できる勘所を持った方。単なる事務作業ではなく、各部門のプロダクトや人間関係を理解した上で、「どうすれば顧客にとって最良のソリューションを届けられるか」を考えられる方。
* こういう人は合わない：「完璧なマニュアルがないと動けない」「誰かが正解を教えてくれるのを待つ」というスタンスの方、自分の担当範囲のみを終わらせれば良いと考え、ナレッジシェアに興味がない方や、周囲とのコミュニケーションや利害調整、関係構築を煩わしいと感じる方

ビジネススクール運営および企業研修コンテンツの開発をメインとする人材育成コンサルティング会社。