CRMマーケター/IT、WEB、ゲーム業界特化の専門人材紹介会社の求人

「IT×転職」のサービスをさらにグロースさせるため、CRM戦略によりユーザー接点の最適化を図り、LTV最大化を目指していただきます。長年蓄積してきた自社のデータ基盤を最大限活用しながら、複数のチャネルを連携させたコミュニケーションの設計から実行、分析まで一貫してご担当いただけるのが当ポジションの魅力です。ご希望や成果次第では、将来的に新規サービス開発にも携わっていただくことも可能です。

・ユーザー調査等を通じたカスタマジャーニーの作成、シナリオの設計
・複数チャネルを連携したコンテンツ企画、配信（Web・メール・LINE・SNSなど）
・個別最適化のための施策立案、運用、効果検証
・ユーザー接点最適化のためのツール導入、設計配信
・制作・開発に関するディレクション、進捗管理
・データ活用基盤の設計、蓄積

【働く上での魅力】
1.潤沢なアセットとスピーディーな意思決定環境
広告やクリエイティブと連動した施策にも挑戦可能。事業責任者との距離も近く、提案を素早く形にし成果につなげやすい環境です。
2.事業成長とキャリアパスの広がり
急成長中の事業でCRM戦略を裁量大きく設計・実行可能。成果次第で新規サービスのグロースにも挑戦でき、市場価値を高められます。
3.少数精鋭組織での大きな裁量
CRMの戦略立案から施策運用・検証まで一貫して担い、既存手法にとらわれず最適なアプローチを自ら導き出せます。

【必須要件】
・CRM領域の施策立案・ディレクション経験1年以上
・LINE/メール／SMSなどでの顧客へのアプローチ経験1年以上

【歓迎要件】
・事業会社でのCRM施策のディレクション経験
・CRM領域の代理店でのクライアントワーク経験
・MAツールの利用経験
・取引先や部署をまたいだステークホルダーとの折衝

【ツール／環境】
・データ分析：BigQuery、MySQL、Tableau、GA4 など
・CRMツール：自社システム、Salesforce、HubSpotなど

1.IT/web業界専門の人材紹介
2.ソーシャルアプリの開発