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法人営業本部 営業企画管理部:法人顧客カスタマーサポート/ネット銀行の求人

求人ID:1498860

更新日:2026/04/01

転職求人情報

職種
法人営業本部 営業企画管理部:法人顧客カスタマーサポート
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
法人顧客からの電話、メールによる問い合わせ対応(口座開設、入出金、振込、各種サービス利用方法、トラブルシューティングなど)、顧客情報の正確な管理、必要に応じた営業部門への連携。
必要スキル
【必須要件】
・コールセンター、カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験(2年以上目安)
・冷静な状況判断力と問題解決能力、丁寧で分かりやすい説明能力
・FAQ作成やナレッジ管理の経験

【歓迎要件】
・銀行の預金、為替、法人向けサービスに関する基本的な知識
・マルチタスク処理能力
・PCスキル(Excel, Word, PowerPointの基本操作、データ集計・分析能力)
就業場所
就業形態
正社員
企業名
インターネット専業銀行
企業概要
日本最大級のインターネット銀行。最先端のIT技術を活用し、従来の発想にとらわれない斬新なサービスを提供。
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
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