非公開求人
東京センター本部 お客様相談室:オープンポジション/ネット銀行の求人
求人ID:1499749
更新日:2026/04/01
転職求人情報
職種
お客様相談室:オープンポジション
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
・苦情・相談への対応・対応者への助言、指導
・電話・メール・書面によるお客さまからのお問い合わせ対応
・お客さまからの声を社内関係部署へ連携・共有
・お客さまからの声に基づいた改善提案対応記録の作成・管理
・お客様からの声に基づいた改善提案
・対応記録の作成・管理
・電話・メール・書面によるお客さまからのお問い合わせ対応
・お客さまからの声を社内関係部署へ連携・共有
・お客さまからの声に基づいた改善提案対応記録の作成・管理
・お客様からの声に基づいた改善提案
・対応記録の作成・管理
必要スキル
【必須要件】
・金融業界での経験をお持ちの方、またはお客様対応のご経験がある方歓迎
・高いコミュニケーション能力と、分かりやすく説明する力をお持ちの方
・状況に応じて冷静かつ的確な判断ができる方
・責任感が強く、最後までやり遂げる力がある方
・PCの基本操作(Word, Excel, メールなど)ができる方
【歓迎要件】
・金融業界での経験(銀行・保険会社・カード会社)
・金融業界での経験をお持ちの方、またはお客様対応のご経験がある方歓迎
・高いコミュニケーション能力と、分かりやすく説明する力をお持ちの方
・状況に応じて冷静かつ的確な判断ができる方
・責任感が強く、最後までやり遂げる力がある方
・PCの基本操作(Word, Excel, メールなど)ができる方
【歓迎要件】
・金融業界での経験(銀行・保険会社・カード会社)
就業場所
就業形態
正社員
企業名
インターネット専業銀行
企業概要
日本最大級のインターネット銀行。最先端のIT技術を活用し、従来の発想にとらわれない斬新なサービスを提供。
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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