非公開求人

東京センター本部 お客様相談室:オープンポジション/ネット銀行の求人

求人ID:1499749

更新日:2026/04/01

転職求人情報

職種
お客様相談室:オープンポジション
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
・苦情・相談への対応・対応者への助言、指導
・電話・メール・書面によるお客さまからのお問い合わせ対応
・お客さまからの声を社内関係部署へ連携・共有
・お客さまからの声に基づいた改善提案対応記録の作成・管理
・お客様からの声に基づいた改善提案
・対応記録の作成・管理
必要スキル
【必須要件】
・金融業界での経験をお持ちの方、またはお客様対応のご経験がある方歓迎
・高いコミュニケーション能力と、分かりやすく説明する力をお持ちの方
・状況に応じて冷静かつ的確な判断ができる方
・責任感が強く、最後までやり遂げる力がある方
・PCの基本操作(Word, Excel, メールなど)ができる方

【歓迎要件】
・金融業界での経験(銀行・保険会社・カード会社)
就業場所
就業形態
正社員
企業名
インターネット専業銀行
企業概要
日本最大級のインターネット銀行。最先端のIT技術を活用し、従来の発想にとらわれない斬新なサービスを提供。
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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