DX個人部 メンバー/大手銀行の求人

【業務概要】銀行が持つ豊富なビッグデータを活用し、自社アプリ・Web・メールなど複数チャネルを駆使したCRMマーケティングを推進するポジションです。データドリブンな施策を企画・実行し、お客さまのエンゲージメント向上とLTVの最大化を担う重要な役割をお任せします。データに基づくパーソナライズされたコンテンツ配信を通じて、お客さまごとに最適な金融サービスを提案し、振込やカードローン・キャッシュレス決済等、各種銀行機能の利用促進とエンゲージメント向上を達成します。
【具体的な業務】
・ビッグデータを活用し、どのような施策がお客さまのエンゲージメントの向上、サービス利用促進につながるかの企画立案
・MAツールを用いたターゲティング・配信・効果検証・改善の一連のPDCA運用
【ポジション・部門の魅力】
当グループアプリは現在も利用者拡大中です。UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。また、ユーザーのログデータやデビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大しており、従来銀行が保有する入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。
【こんな方にオススメです】
・短期的な出会い（接点）を中心としたコミュニケーションではなく、中長期でお客さまと接点を持ちながらコミュニケーションを図り、お客さまへ商品・サービスを届けたい（運用したい）方
・大規模なお客さまに対して、色々な施策、企画を実践してみたい方
・お客さまの予算に縛られず、とことんお客さまのためになる企画を行いたい方

【必須スキル】
・Webやスマホアプリなど、デジタルチャネルを通じたマーケティング業務経験
・HTMLに関する基本的な知識
※事業会社、コンサル、代理店等の立ち位置は問いません。
【歓迎スキル】
・マーケティングオートメーションやWeb接客ツール等の利用経験
・Tableau等のBIツール利用経験
【求める人物像】
・自身でKPI設定、PDCAを行うことができ、自走できる方
・お客様の目線に立って企画を考えられる方

改革に踏み出し「リテールNo.1」を目指す銀行
　
大手金融機関の中でも挑戦を進める銀行
「リテールNo.1」を目指し、デジタル(スマホ)対応を進めつつ、
　実店舗とネットの融合を進めるなど、地域の皆様に最も支持されるグループを目指しています。

「商業銀行×信託銀行」、日本唯一のビジネスモデルを持つ日本を代表する大手銀行
日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有し、中小企業・個人の分野を中心に厚い顧客基盤を有しています。