コールセンターSV/多角化経営を行うベンチャー企業グループ会社の求人

●業務概要
当グループは、事業領域（通販領域、エンタメ領域、金融領域、IT領域）で異業種多角化展開をするまでのグループへ成長してきました。
事業の数と種類が多ければ多いほど、さまざまな人が活躍できるステージを増やすことができ、あきらめないすべての人にチャンスをつくり出すことができると考えています。だからこそ様々な業種・業態に進出し、あきらめない人たちのために「次のステージ」をつくり続けていきます。

当社は、幅広いお客様に必要とされる“生活インフラ企業”になる事を目指しています！自社後払い決済サービスを幅広い業種・サービスを対象に提供し、他の決済会社で解決できなかった課題を、柔軟な対応力で解決し加盟店様の収益拡大、事業成長に貢献する事に注力しています。

本ポジションは未経験の方もできることから実際の案件に取り組んでいただき、自分次第ではありますが、やる気がある人の成長スピードは格段に早いです。また、先輩社員からのサポートも丁寧にさせていただきますので安心してチャレンジいただければと思います！

●具体的な業務内容
・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援）
・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援）
・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入）
営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き、いずれは上記3項目中の一つをメインで受け持って頂きます。

●1日の流れ
9:30 〜全体朝礼
9:45 〜部署朝礼
9:50 〜清掃
10:00〜業務開始
・メール・チャットワーク確認
・上記返信作業
・担当業務実施
12:00〜昼休憩（13:00〜と交代制）
14:00〜各種MTG及び担当業務実施
16:00〜郵便局へ郵送物持ち込み
18:30〜終礼

●ポジション・部門の魅力
当社は、エンゲージメントの高いグループ経営を行っております。事業が独立をしながら連携を行い、1つの事業に偏らない資本分散型のビジネスモデルです。

これまでのご経験、お持ちのスキルをふまえて、お任せする領域の幅や深さは調整します。

【必須スキル】
・基本的なビジネスマナーをお持ちの方
・接客販売などの対人折衝業務のご経験
・基本的なPCスキル：簡単な関数が使用できる

【歓迎スキル】
・店長、SV経験者
・コールセンター経験者
・後払い決済業務のご経験
・金融業界のご経験

【求める人物像】
・当社の理念に共感している方
・他者の感情や意図を察知し、状況に応じて適切な対応やコミュニケーションができる方
・目標達成や自己実現のために、自分自身を律し管理することがでる方
・問題が発生した際にその原因を抽出・分析し、解決策を見つけ出し、実行していける方

通販、エンタメ、金融、ヘルスケア、ライフサポート事業