【滋賀/東京/名古屋/大阪】 SCM人材（リーダー）/大手グローバル企業の求人

業務概要:検査システム事業のエンジニアリングを担う当部門は、国内の拠点から国内外顧客へ検査機とその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスの提供をミッションとし、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門に対する商談のリモート／オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。今後、事業拡大していく車載、受託製造EMS、二次電池、半導体の各業界に対し、新たな検査ニーズをとらえ、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指していきます。国内の主な活動拠点：草津（滋賀）、東京、名古屋、大阪。主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国（蘇州）、アジアパシフィック（タイ、インド）。
配属先は（ISD)グローバルエンジニアリングセンタ テクニカルサポート課です。母体となる検査システム事業本部は基板実装のはんだ外観検査装置において長年の実績があり、高い事業規模を有しています。主な商品はカメラ画像だけではなく、X線を使った検査装置もラインナップし、急成長を遂げています。所属いただく、グローバルエンジニアリングセンタ（GEC）は自社製品の顧客サポート、サービスのグローバル統括を担うHQ機能。商談の獲得のための営業支援や顧客のQCDを高めるための運用サービスの付加価値化といった検査システム事業部のエンジニアリングを企画・実行し、新しいサービス事業のモデル展開を行っています。その中のテクニカルサポート課は少人数の規模で、グローバル顧客への保守パーツの供給や技術問い合わせ対応ならびに、それらを提供する仕組みの企画、運営を行い、ISD事業の成長を支えている部門となります。
具体的な業務:グローバルの顧客に販売した検査装置のメンテナンスおよび障害復旧に必要となる保守パーツの工務・購買・調達・在庫管理業務と、その経験のもとSCM体制の強化を企画・実行する役割を担っていただきます。顧客に納品設置された検査装置を安定稼働させるためには、機器を正常な状態に保つメンテナンスと実際の故障から早期に復旧させるアフターサポートが必要で、アフターサポートには交換用パーツ(保守パーツ)が必須であり、これらのタイムリーな供給が顧客の安心につながり、満足度を向上させる肝となります。グローバルで稼働する検査装置の台数は近年急速に増加しており、同時に保守パーツを必要とするメンテナンスや復旧作業も増大しています。検査装置が数千点の多種多様なパーツで構成されている中で、グローバルの顧客現場で必要となる保守パーツを安定供給するためには、工務・購買・調達などのSCM機能の早期強化が必要です。また、これらの体制を盤石化し更に高い顧客満足を得る活動として、現保守パーツSCMのプロセスやしくみを変革させ、新たなアフターサポート基盤を構築する活動を合わせて企画・実行できる人材を必要としています。
【仕事内容】
1. グローバル拠点からの受注する保守パーツの納期回答・調整・交渉、出荷手続きなど一連の販売業務
2. 保守パーツを製造するための調達および購買マネジメント、在庫管理業務
3. サプライヤ連携、物流、顧客への届け方など、保守パーツSCMを革新させる活動の企画・推進
実際のパーツ販売業務プロセスに関する業務をやっていただくと同時に、顧客が満足するパーツ供給L/Tなどの目標・KPIを設定し、それらを達成するための課題分析と、その課題を解決するための活動を具体化し、企画・実行に移せる実行力の発揮を期待します。検査装置の保守パーツSCMの課題は、多くのパーツが存在する中での需要予測、サプライヤ連携、販売履歴や装置稼働状態から得られるデータ活用・IT化など多岐に渡り、これらを広い視野で捉え、計画的・継続的に解決に向けた活動を実行していただきたいです。
ポジション・部門の魅力:検査システム事業は世界最先端のものづくりを行うお客様の課題解決を検査装置により実現することで、当社や社会の生活の安心や安全・快適な社会の実現に貢献できているということを実感できる仕事です。世界の著名なメーカーや製品に当社の検査システムが活用され、それによって品質や生産性の向上が実現されていることを共有でき喜びを感じられる。そのような世界をリードする顧客の現場と直接接する仕組みを構築し、よりよいサービスを提供することにより顧客や社会とのつながりにやりがいを直接感じることができる仕事、職場となっております。

【必須スキル】
・製造業での工務・資材調達・購買経験者
・一般的なITスキル(ERP、アプリケーション、メール、チャット、エクセル、パワーポイントなどが問題なく操作できる)
・在庫オペレーション、在庫管理、倉庫管理スキル
【歓迎スキル】
・SCM改善経験
・グローバル物流ネットワーク構築経験
・ECやスマート物流業務経験
・語学力（英語）
【求める人物像】
実際のグローバルの顧客サポート業務に直接かかわる課題解決がメインの仕事となるので、現場目線を大事にした社内外での高いコミュニケーション能力を持った方。組織の枠に捕らわれることなく、顧客目線で課題をとらえることができる分析力と展開力を持った方。社内外のエンジニアや委託会社を束ねて、各種のプロジェクトを管理、完遂できるリーダーシップのある方を求めます。

制御機器、電子部品、社会システム、ヘルスケアなど広く事業を展開しているグローバルカンパニー