業務サポート担当者/住宅ローン専門金融機関の求人

全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。

●業務の内容
”お申込みの受付が可能かどうか？”、”お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？”などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。

●職種／業務の変更範囲
当社業務全般

●今後のキャリアパス
入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

●業務の魅力
全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。

●必須の経験・スキル
* 金融業界で実務を経験された方、もしくは不動産業界で住宅販売などの実務を経験された方
* 社内外問わず円滑なコミュニケーションを取れる方

●歓迎する経験・スキル
* コールセンターで職務経験（アルバイト含む）がある方
* ファイナンシャルプランナー資格をお持ちの方
* 宅地建物取引士資格をお持ちの方
* 貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方

●PCスキル
* Word、Excel（簡単な関数）での資料作成ができる方

●求める人物像
* 人とコミュニケーションをとるのが好きな方、得意な方
* 相手の状況や理解度に応じて、臨機応変に柔軟な対応ができる方

●勤務条件
* 毎週土曜日はシフト制で振替出勤があります

●応募対象外
* 土曜の振替出勤が不可の方
* 電話応対が苦手な方

●その他
・リモート勤務については業務習得後、週1〜2回のリモート勤務可能な場合があります

住宅ローン専門金融機関