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非公開求人
★急募★カスタマーサポート業務【派遣】/大手仮想通貨fintech企業の求人
求人ID:1514700
更新日:2026/05/20
転職求人情報
職種
カスタマーサポート業務
ポジション
メンバー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）
仕事内容
カスタマーサポート部照会チームでのお仕事です。
【業務内容】
・顧客問い合わせ対応（メール及び電話対応）と後続の事務処理
・相続・破産・差押にまつわる書類事務
・当局・弁護士からの照会対応（該当顧客情報の回答書作成、郵送）
・郵便物管理、書類のスキャン・ファイリング
・顧客口座管理にかかわる付随業務
【研修等】
基本的には当社マニュアルに沿って業務を進めていただきます。
入社初日、二日目は主に環境設定や、座学で業務を学び、3日目からOJTをしながら業務をスタートします。
※習熟度により前後する場合があります
【一緒に働くメンバー】
・業務は主に同じチームの社員とコミュニケーションをとってお仕事を進めていただきます。
【業務内容】
・顧客問い合わせ対応（メール及び電話対応）と後続の事務処理
・相続・破産・差押にまつわる書類事務
・当局・弁護士からの照会対応（該当顧客情報の回答書作成、郵送）
・郵便物管理、書類のスキャン・ファイリング
・顧客口座管理にかかわる付随業務
【研修等】
基本的には当社マニュアルに沿って業務を進めていただきます。
入社初日、二日目は主に環境設定や、座学で業務を学び、3日目からOJTをしながら業務をスタートします。
※習熟度により前後する場合があります
【一緒に働くメンバー】
・業務は主に同じチームの社員とコミュニケーションをとってお仕事を進めていただきます。
必要スキル
【必須要件（スキル/経験等）】
金融事務経験1年以上
【歓迎要件（スキル/経験等）】
・ITリテラシーの高い方 (アルファベットに抵抗のない方）
・コールセンター関連ツールの操作経験
・Slackの利用経験
・ジョブカンの利用経験
・英語でのコミュニケーションスキル
【求める人物像】
・定型業務を安定かつ、正確に処理することが得意な方
・システムやエクセル上の情報整理やデータ管理が得意な方
・不明点を放置せず、都度確認を行える方
●必要言語・レベル
日本語ネイティブレベル
●歓迎言語・レベル
英語ビジネスレベル
※能力があれば業務を検討
金融事務経験1年以上
【歓迎要件（スキル/経験等）】
・ITリテラシーの高い方 (アルファベットに抵抗のない方）
・コールセンター関連ツールの操作経験
・Slackの利用経験
・ジョブカンの利用経験
・英語でのコミュニケーションスキル
【求める人物像】
・定型業務を安定かつ、正確に処理することが得意な方
・システムやエクセル上の情報整理やデータ管理が得意な方
・不明点を放置せず、都度確認を行える方
●必要言語・レベル
日本語ネイティブレベル
●歓迎言語・レベル
英語ビジネスレベル
※能力があれば業務を検討
就業場所
就業形態
派遣社員
企業名
暗号資産の販売所、取引所の運営を行う企業
企業概要
暗号資産交換業及びブロックチェーン開発・サービス事業を行う企業
企業PR
暗号資産とブロックチェーンで圧倒的なプレゼンスを有する日系Fintech企業。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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※応募後のやり取りは、企業と直接行っていただきます
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