不動産テック事務（バックオフィス企画/Ops）/大手事業会社グループの不動産ベンチャーの求人

●業務概要
クラウドサービス事業において、バックオフィス業務を仕組み化し、事業を支えるポジションです。単なる作業の遂行ではなく、事業戦略やサービスの提供価値、そして顧客を理解した上で、生成AIを活用した業務設計・効率化・オペレーション構築をリードします。適性に応じて各種ポジションにアサインする予定で、その後は中長期でキャリア形成ができるよう、ご意向に応じて企画職やカスタマーサクセス職等へのローテーションも可能です。

●具体的な業務内容
* 顧客管理や契約管理のオペレーション構築・改善
* 支払い・請求業務のオペレーション構築・改善
* 生成AIを活用した業務プロセスの設計・自動化
* 顧客の利用状況の分析、課題抽出、及び資料作成
* 社内外向けFAQ・ナレッジの整備
* 業務改善プロジェクトの実行支援
* 顧客向けウェビナー、イベント、インタビュー等の企画支援、販促物制作
* クラウドサービスに関する問い合わせ対応（メール・電話等）及びその自動化

●本ポジションの魅力
* 一般事務の業務に留まらず、顧客のビジネス成長に関与できる
* クラウド×不動産×AIという成長領域で専門性/汎用性を高められる
* 生成AIを活用した業務プロセスの設計や改善を経験できる
* 中長期的に安心して幅広くキャリア形成することができる

【必須スキル】
* 生成AIを用いた業務改善経験、または生成AIを業務に取り入れることへの強い関心と自走力
* 上記に加えて、以下のうちいずれか
* 不動産業界における営業経験（2年以上）
* 不動産業界におけるミドル/バックオフィス経験（2年以上・宅建士保有）
* IT／Webサービス業界におけるミドル/バックオフィス経験（2年以上）

【歓迎スキル】
* SaaS業界における実務経験
* 不動産仲介ないしデベロッパーにおける営業経験
* バイブコーディングによる開発経験

【求める人物像】
* 成長意欲が高く、スキルアップのために常に自己研鑽する方
* 変化や新しい技術に前向きに取り組める方
* 事業戦略やサービスの提供価値を理解し、顧客視点でオペレーションを設計できる方
* 前例のない業務でも、自ら構造化して仕組みに落とし込める方（作業をこなすだけでなく、設計する志向のある方）

大手事業会社グループの不動産ベンチャー