顧客管理担当/医療・介護・薬局に特化したコンサルティング企業の求人

BIツール、音声AIシステム、MAツールなどの周辺システムとも連携しながら、CRM（Salesforce）システムの運用・改善業務を担当いただきます。

【具体的には】
・Salesforceを活用した業務改善や運用支援
・関係部門からの要望ヒアリング、改修対応
・フロー等を活用した簡易的な業務自動化の設定
・データ整備やCRM運用ルールの管理
・BIツールやMAツールの運用支援
・音声AIシステムとの連携サポート
・ベンダーとの調整や問い合わせ対応　など

【このポジションの魅力】
・医療・介護・福祉業界という社会性の高い分野に携われる
・Salesforceを中心とした業務改善やDX推進に関われる
・BIツール、音声AI、MAツールなど幅広いシステムに触れられる
・将来的にCRM管理者としてキャリアアップできる環境

【歓迎条件】
・Salesforce管理者経験
・BIツールやMAツールの利用経験
・業務改善やシステム導入支援の経験
・Salesforce認定資格をお持ちの方


【求める人物像】
・Salesforceの運用経験をお持ちの方（目安：1〜2年以上）
・基本的なSalesforce設定やフローの理解がある方
・社内外と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

グループの経営戦略策定、経営管理及びそれに付帯する業務