Biz-Ops（営業企画・マネジメント）/建設現場マッチングサービス運営会社の求人

事業部組織をより強化すべく、社内セールスチームのデータ設計やKPI管理・分析、提案の型化（CJM）や施策実行（提案資料やFAQなど）をお任せします。Ops（営業企画）として、あるいは営業組織のマネジメントとして、データ分析やKPIの掘り下げから課題解決をしてきたご経験がある方を募集しています。

【業務内容】
・BizOps（営業企画・セールス/カスタマーサクセス部門のOps）
・セールスチーム部門のKGI、KPI策定
・ワークフローの最適化、プロセスの自動化・効率化の提案およびその開発
・顧客管理体制の構築、営業戦略の立案と実行支援、他部門との連携
・対応履歴の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析
・分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案
・AIを活用した営業活動の効率化、最適化の企画・提案・実行

【現在進行中のプロジェクト例】
・AI活用による営業生産性向上：商談分析・フィードバック体制構築、AI架電による営業活動の効率化
・業務自動化：営業事務業務の自動化、求人票作成の自動化
・事業戦略：プライシング設計、事業計画立案
※入社後は、上記のようなプロジェクトの中から、ご経験・志向性に応じて担当領域を相談の上決定します。

【セールスチームについて】
現在フロントとなるセールスチームは以下4つの機能に分かれています。
適性とチーム内のバランスを考慮し、それぞれのセールスチームに関わるプロジェクトにアサインしていく想定です。

・営業部：中小企業の工事会社様の新規開拓を対象とした部門。さらにその中でインサイドセールス、フィールドセールスにグループが分かれています
・サクセス部：同社サービスを導入いただいている中小企業の工事会社様に向けて、顧客の採用力を引き上げる提案や活用支援など、さらなる利用拡大をミッションとした部門
・アライアンスセールス部：代理店企業様向けの開拓、アカウントプランの策定・実行を行う部門
・エンタープライズセールス部：ゼネコン、サブコン、大手ハウスメーカーの顧客に対し、傘下の協力会社の人材不足を解消し、サプライチェーンマネジメントの健全化を提案する部門

【Biz Opsについて】
・Biz Ops組織はセールスチームの戦略設計、KGI・KPI設計、オペレーション設計と推進、CS業務の型化などフロント組織がより効果的・効率的に役割を果たせるような仕組みづくりを担っています。
・ミッション・ビジョン実現のための事業計画目標達成に向け、データドリブンにPDCAを回す役割となります。
・現在4名在籍しています。入社後は、志向・スキルなどの適正に合わせた領域をお任せする予定です。

【利用ツール】
Salesforce、Slack、Googleワークスペース、notion、scale base、sansan、zoom など

【必須スキル】
・同社のビジョン、バリューへの共感
以下いずれかの経験をお持ちの方
・営業企画・営業推進のご経験
・営業部門のKPI設計や分析を通じて、事業部門の目標達成に貢献した経験
・セールスまたはカスタマーサクセスのご経験
・営業として顧客の課題解決に取り組んだ経験
・営業組織のマネジメント経験
・複数のメンバー・プロジェクトを横断してプロジェクトを設計・推進した経験（マネジメント経験、または部門横断のプロジェクトリード経験のいずれか）
・営業組織のKPI設計・改善を、単独ではなく複数名を巻き込みながら推進し、成果につなげた経験

【歓迎スキル】
・戦略コンサルでのご経験
・Salesforceのデータを用いた分析経験
・SQLを使ったデータ抽出、集計、分析のご経験
・他企業でのOps業務経験
・自身なりの仮説を立てて、検証してこられたご経験

【求める人物像】
・数値へのコミットメントの強い方
・オーナーシップをもってプロジェクトを計画し、実行できる方

インターネットを利用したサービスの企画、制作及び運営
・建設現場マッチングサービスで職人と現場をマッチング