AIディレクター（AI/社内外データ活用による営業活動の高度化）/大手通信事業会社の求人

AI活用を通じたインサイドセールスおよびフィールドセールスの高度化を図り、販売拡大を推進するため、以下の業務をご担当いただきます。

・AI推進プロジェクトの企画・推進・マネジメント
・AIの精度向上に向けた、データ活用戦略・実行計画策定
・地域のSMB・SOHO市場における300万社以上の顧客データを活用した販売施策の検討・実行
・営業現場や社内外ステークホルダーの調整・折衝（経営層への提案、関連部の巻き込み）

●AI推進プロジェクトの例
・コンタクトセンターにおけるAI-IVR活用の推進
年間200万コール以上に及ぶコンタクトセンターにて、AI活用による有人対応支援の強化と無人対応の高度化を推進。
AI-IVRにより適切な振り分けを行い、有人対応の品質向上と、AIによるフル対応の実現を目指す。

●入社後に成長できる点
・AIプロジェクト企画から関連組織を巻き込んだ実装実現までの一連のプロセス経験
・大規模データ（300万社以上の顧客基盤）を活用した営業組織の支援、DX推進スキル向上
・経営層への提案・折衝を通じたビジネススキルの向上
・グループの豊富なリソースを活用したAI/DX推進の実践経験
・多様な関係者を巻き込む経験を通じた人・組織を動かすスキルや調整力

●ポジションの魅力
デジタルマーケティングやインサイドセールスなど、多様な営業機能において日々多くのお客様と接点を持っていることから、データを活用してお客様インサイトを把握し、AIを活用してより効率的かつ的確にお客様の期待に応えていく必要があります。
地域の中小企業のお客様への付加価値提供や、各種営業機能のさらなる生産性向上に向けて、DX化を一層加速させていきたいと考えています。
「AIの実務経験は浅いものの、ITプロジェクトのマネジメント経験を活かしてAI領域へキャリアを広げたい方」や、「データ分析におけるPM経験を活かし、より戦略的な立場で活躍したい方」を歓迎します。
地域の中小企業が抱える社会課題の解決に向けて、AIとデータの力でともに貢献していきましょう。

●応募資格(必須)
以下の1.および、2.3.いずれかの経験
1.営業分野におけるデータ分析を活用した営業企画・戦略立案経験
2.AIツールを活用した業務改革プロジェクト（KPI設計・改善サイクル含む）のPMまたは推進経験
3.AI／機械学習プロジェクトにおける精度改善・業務要件定義・運用設計・導入推進のいずれかの実務経験

●応募資格(歓迎)
以下いずれかの資格・スキル・経験の保有
・AI/機械学習に関する知識（G検定、E資格、AWS機械学習認定等）
・PMP、プロジェクトマネージャ試験、ITストラテジスト等のPM関連資格
・Python、SQL等のデータ処理言語の基礎知識
・クラウドサービス（AWS/Azure/GCP）の利用経験
・ベンダーマネジメント、複数チームの統括経験

●求める人物像
以下いずれかの経験・志向をお持ちの方
・ ITプロジェクトのディレクション・PM経験があり、AI/データ活用領域にキャリアを広げたい方
・ データ分析やAI関連プロジェクトへの参画経験がある方、スキル・経験を高めることや新たな領域へのチャレンジ意欲が高い方
・ 営業組織やシステム開発部と連携して課題解決に向けてリーダーシップを発揮できる方

現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業。様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していくことを目指す。

大手地域通信事業者