クリエイティブ戦略コンサルタント/広告制作企業の求人

【業務概要】
企業の新規事業、ブランディング、マーケティング、セールス、CX（顧客体験）などの課題に対して、戦略の検討から施策の企画、クリエイティブ制作、実行までを一貫して支援します。入社後は、プロジェクトマネージャーや先輩コンサルタントとともに案件へ参画し、市場・競合・顧客のリサーチ、課題整理、戦略や施策の検討、資料作成、クライアントとの議論、プロジェクトの進行管理などを担当していただきます。同社のコンサルティングは、戦略や提案書を作成して終わるものではありません。社内のクリエイティブディレクター、コピーライター、デザイナー、映像クリエイター、プロデューサーなどと協働し、Webサイト、映像、グラフィック、アプリ、店舗、イベント、営業コンテンツなど、実際に顧客へ届くアウトプットまで形にします。事業会社で培った業界知識や顧客理解、企画・実行経験を活かしながら、コンサルティングスキルを身につけていただくポジションです。

【具体的な業務】
プロジェクトマネージャーや先輩コンサルタントとともに、担当プロジェクトの一部領域やワークストリームを担当していただきます。
1. クライアントや顧客の理解: クライアントへのヒアリング／クライアントの事業、商品、サービス、組織に関する情報整理／市場、競合、顧客、生活者に関するリサーチ／顧客インタビューやアンケートの設計・実施／顧客行動、購買プロセス、利用体験の可視化／売上や顧客データなどの分析
2. 課題整理・戦略検討: 収集した情報の構造化／クライアントが抱える本質的な課題の特定／プロジェクトにおける仮説の設定／事業、ブランド、マーケティング、CX戦略の検討／顧客価値、ブランド価値、サービスコンセプトの設計／施策の優先順位や投資方針の検討
3. アイデア・アウトプットの開発: 新規事業や新規サービスのアイデア検討／顧客体験やコミュニケーション施策の企画／ワークショップの企画・準備・運営／クリエイターへのオリエンテーション／クリエイターと連携したアウトプットの検討／Webサイト、映像、グラフィック、アプリ、店舗、イベントなどの制作支援
4. プロジェクトの実行支援: プロジェクト全体のタスク・スケジュール管理／クライアント、社内メンバー、外部パートナーとの調整／クライアントとの会議への参加／提案資料、報告資料、議事録等の作成／制作物や施策の実行管理／施策実施後の効果検証／改善施策や次のアクションの提案

【ポジション・部門の魅力】
同社は、戦略立案やプランニングを担う機能と、クリエイティブ制作や施策実行を担う機能を併せ持つコミュニケーションデザイン会社です。コンサルタント、クリエイティブディレクター、コピーライター、デザイナー、映像クリエイター、プロデューサーなど、異なる専門性を持つメンバーがプロジェクトの初期段階から協働しています。戦略を考えるチームと制作を行うチームを分けるのではなく、顧客に提供すべき価値をともに考え、実際のアウトプットを作りながら戦略やアイデアを磨いていくことが特徴です。戦略、クリエイティブ、制作、運用を分断せず、構想から顧客へ届く最後の形まで、一気通貫で支援しています。

同部門は、企業の事業価値を顧客価値へ変換し、実際のサービスや顧客体験、コミュニケーションとして実装することを目指す組織です。2024年5月に立ち上がった部門で、現在は15名強のメンバーが在籍しています。戦略・業務・IT・組織などのマネジメントコンサルティング経験者だけでなく、広告会社、事業会社、クリエイティブ領域など、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。
【所属メンバー例】
- 戦略・業務プロセス・IT・組織など横断的なマネジメントコンサルティング経験を持つコンサルティング人材
- 企業ビジョンやパーパス策定といったデザイン経営人材
- 新規事業開発に強みを持つイノベーション人材
- 未来の社会変化から中長期の事業変革を導くシナリオ・プランニング人材

担当するプロジェクトは、以下の4領域を中心としています。入社時点ですべての領域に関する知識や経験を持っている必要はありません。これまでの経験や強みを活かせるプロジェクトから担当していただきます。
1. 新規事業開発: 新しい商品やサービスについて、顧客が感じる価値を明確にし、構想から市場導入までを支援します。調査や議論だけを続けるのではなく、仮のサービス、プロダクト体験、営業ストーリーなどを早期に形にすることで、顧客に選ばれる理由や改善すべき点を検証します。主な支援内容：新規事業アイデアの開発／顧客課題・顧客価値の検証／PSF・PMF支援／商品・サービスコンセプトの設計／プロトタイプの制作／新規事業のローンチ支援
2. コーポレートブランディング: 企業がどのような存在でありたいのかを整理し、その意思を言葉やデザイン、映像などの具体的な形として社内外へ届けます。経営層や社員へのヒアリングを通じて企業の価値観や強みを整理し、パーパス、ビジョン、ブランドコンセプトから、Webサイト、会社紹介資料、映像などの制作まで一貫して支援します。主な支援内容：パーパス・ビジョンの策定／ブランド価値・ブランドコンセプトの設計／社名、ロゴ、メッセージの開発／インナーブランディング／採用ブランディング／ブランドアクティベーションの企画
3. CX（顧客体験設計）: 顧客が商品やサービスを知り、比較し、購入し、利用を継続するまでの体験を設計します。単に顧客接点やサービスを追加するのではなく、顧客がどこで迷い、離脱し、選択を止めているのかを明らかにし、事業成果への影響を踏まえて改善の優先順位を決定します。主な支援内容：CX戦略の設計／顧客行動・顧客体験の可視化／カスタマージャーニーの設計／新規サービスの企画／OMO体験の設計・実装／Webサイト、アプリ、店舗などの顧客接点の改善
4. マーケティング＆セールス: 顧客が商品やサービスに興味を持ち、理解し、購入や契約に進むまでのコミュニケーションを設計します。マーケティングと営業の業務プロセスだけを整備するのではなく、顧客が「自分たちに必要なサービスだ」「他社とは違う」と感じる瞬間を捉え、コンテンツや顧客接点として形にします。主な支援内容：マーケティング・セールス横断戦略／顧客獲得プロセスの設計／RevOps体制の構築／営業コンテンツ、映像、Webサイト等の企画・制作／BtoBマーケティング支援／タッチポイントの設計・実装

クリエイティブとの融合は他社のコンサルティングファームでも取り組みがありますが、従来のコンサルティング事業にクリエイティブ要素を包含するものです。ゼロベースでコンサルティングとクリエイティブを融合した事業の立ち上げを行う経験を得ることができます。
- マネジメント層が保有する上流のデザイン経営・生活者のインサイトを読み解くプランニングから、考えるだけでなく、作れるクリエイターがいるからこそ可能となるエグゼキューション・運用まで幅広く携わることができます。
- 納品物は検討内容をまとめたパワーポイントではなく、制作物（スマホアプリ・キャッチコピ...

【必須スキル】
コンサルティング業界での実務経験は問いません。
以下のいずれかの部門・職種において、3年以上の実務経験をお持ちの方を想定しています。
経営企画／事業企画／営業企画／マーケティング企画／商品企画／サービス企画／新規事業開発／その他、上記に準ずる企画・プロジェクト推進業務
あわせて、以下の経験・スキルをお持ちの方を求めています。
- 自ら課題を発見し、解決に向けたアクションを起こした経験
- 複数の部門や関係者を巻き込み、施策やプロジェクトを推進した経験
- 情報を整理し、自分なりの仮説や意見を資料・文章としてまとめた経験
- 自分の担当業務だけでなく、事業や組織全体の成果を考えて行動した経験
- PowerPoint、Excel等を使用した基本的な資料作成・情報整理スキル

【歓迎スキル】
- ブランディング、マーケティング、CXに関する業務経験
- 新規事業、商品、サービスの企画・立ち上げ経験
- 顧客調査、ユーザーインタビュー、アンケート等の経験
- Webサイト、アプリ、映像、イベント等の企画・制作に関わった経験
- 経営層や事業責任者への提案経験
- プロジェクトリーダーまたはチームリーダー経験
- コンサルティング会社、広告会社、制作会社、デジタルエージェンシーでの経験
- データ分析や事業計画、投資計画の策定経験

【求める人物像】
- 事業会社で培った経験を活かし、コンサルタントへキャリアチェンジしたい方
- 企業や顧客が抱える課題を、表面的ではなく本質から考えたい方
- 正解の決まっていない課題に対して、仮説を立てながら前に進められる方
- 戦略や企画を考えるだけでなく、実行や成果まで関わりたい方
- 顧客や生活者の立場から、商品・サービス・事業を考えられる方
- 異なる専門性を持つメンバーを尊重し、協働できる方
- 分からないことを自ら調べ、周囲に質問しながら学べる方
- 自分の担当範囲に閉じず、プロジェクトに必要なことへ柔軟に取り組める方
- 立ち上げ・拡大期の変化を前向きに楽しめる方
- 論理性とクリエイティビティの両方を大切にしたい方

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