Product Owner候補/CS向けのエンタープライズAI・SaaS企業の求人

具体的な業務:
コンパウンドスタートアップとしての事業拡大のため、本ポジションを募集しています。
職種の訴求ポイントは以下の通りです。
いわゆるエンタープライズセールス・サクセス経験に加えて、さまざまな業界のエンタープライズ企業と対峙し、以下の活動・経験が得られます。

市場・社外
- 幅広い業種の顧客との事業活動を通じて俯瞰的な視野が養われます（CS Vertical x Industry Horizontal）。
- レガシーな産業全体の変革を創出できます。
- プロダクトの需要創造/導入推進/Onboarding/価値実感フェーズまで幅広く関わることで、SaaSビジネスの全体観を理解し、各種活動を全体最適で進められます。

社内
- 開発チームと一緒に動き、プロダクト開発・改善に関わります。
- 顧客活動で得た課題やユースケースからプロダクト要件を検討します。
- 同社の事業や組織で重要と認識した課題に対して、部門の壁無く関与し、高速に進めることができます。
- 過去さまざまなドメインでエンタープライズSaaSを推進してきたメンバー（代表含む）と共に働き、ナレッジやスキルを吸収・還元でき、チーム単位で成長しやすい環境です。

市場創造とオペレーション
- Webサポートという新しいマーケット創造を進めるプロダクト、従来のサポートオペレーションを変革するオペレーショナルなプロダクト、異なる特性を持ったプロダクト群をもとに事業推進・顧客の課題解決ができます（異なる視点を同時に活用することになります）。

【必須スキル】
- 社会人3年目以降
- MARCH以上の学歴
- EP SaaS経験者
- プリセールス経験者
- 事業開発・事業企画経験者
- コンサル業界出身者
- スタートアップのスケールフェーズ経験者
- 大手広告代理店のAE、ストプラ経験者

【歓迎スキル】

【求める人物像】

・カスタマーサポートプラットフォームの開発・運営
・カスタマーサポートに特化したメディアの企画・運営