外資系大手試験・認証機関でのSales Customer Management Staffの求人

ISO9001/14001/45001/27001/22000/FSSC22000 に関わる顧客対応、管理、営業事務
o EXCEL 又は社内システムを使った審査工数の計算と他部署への承認依頼、社内手順に基づく書類作成
o 見積書、契約書の作成及び発送
o 社内システムへの入力、算定記録の作成・保管、業務の進捗管理
o 他部署への審査日程調整依頼
o ISO 顧客からの認証範囲変更、その他問い合わせ全般の対応
o IAF 基準文書、社内ガイドラインを理解し、文書や資料の作成
o 派遣スタッフのマネジメント（勤怠、業務の振り分け・指示・教育など）
o 業務フローの見直し、改善提案
営業担当又は顧客から提出された情報に基づき、社内の複数部署との調整（交渉・承認獲得）を行い、見積りから契約までの一連のプロセス
を担当します。
最適な工数の提案、顧客との質の高いコミュニケーションを行い、顧客満足度の高いサービスを提供し、顧客の維持・獲得を目指します。
顧客のみならず、社内関係部署・関係者（営業担当者、認証責任者、コーディネーター、経理など）との密なコミュニケーションが求められます。
入社後は主に ISO14001/45001 をご担当いただく予定です。

(必須要件)
顧客や営業、他部門との細やかな折衝が必須となるため、対人コミュニケーション能力の高い方
正確でスピード感のある事務処理能力
複数業務を並行して進め、タイムリーにさばく判断力とマルチタスクマネジメント力
一般的な PC スキル ( EXCEL は IF、V-Look 関数程度は必須）
主体性と向上心をもって業務を推進できる方
社会や企業のトレンドにアンテナをもって、広く興味を持っていただける方
基礎英語力（ビジネス使用経験尚可）※認定機関からの定期監査対応への参加が出来る方、ただし頻度は高くありません。

品質保証に関する世界的なリーディングカンパニー。
（審査、検査、試験、トレーニング、アドバイザリー、品質保証、認証業務　等）

世界的大手外資系認証機関企業。世界最大規模のISO認証機関。世界100か国に展開するエジソンが設立した世界最大規模の認証機関。トップとの距離も近い自由な社風が特徴。