営業サポート担当［ビジネスデータベース事業］/クラウドDXサービス運営企業の求人

組織のミッション
「ビジネスデータベース」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。

【組織の業務】
営業サポート業務の実務対応
┗顧客や営業からの問い合わせ対応
（請求・登録情報変更・申込書回収・見積提示 など）
┗定められた手順・ルールに沿った対応、関係部署との連携

日常業務の中での改善サポート
┗業務を行う中での気づきや改善点の共有
┗既存ルール・業務フローの見直しに関する補助業務
┗ITツール（CRM、管理ツールなど）を活用した業務対応・運用補助

担当営業が不在の顧客への一次対応
┗問い合わせの受付・内容確認・適切な窓口への連携
┗変更内容の反映や社内調整のサポート
┗新プランや運用変更時の対応サポート

【研修・育成について】
入社後1週間は集合研修を行い、全社共通のツールや基礎知識の学習を行います。
現場に配属後はOJTにて研修を行います。先輩社員と一緒にまずは業務を学び、入社1 2カ月後には通常業務を1人で担当する予定です。

本ポジションの魅力
● スピード感のある環境で、柔軟に対応する力が身に付く。
日々さまざまな業務が発生する環境の中で、自然と「段取り力」や「対応力」が磨かれます。変化に前向きに取り組める方にとっては、刺激のある環境です。

● 営業・関連部署と連携しながら、事業を支える実感を得られる。
営業や関係部署とやり取りしながら、スムーズな業務運用を支える役割を担います。
チームの一員として事業を支えている実感を持てるポジションです。

● 業務の工夫や改善提案が歓迎される環境。
決まった作業だけではなく、「もっとやりやすくするには？」という視点での、業務の工夫や提案も歓迎されます。日々の気付きを生かしやすい職場です。

● 効率化ツールに触れるチャンスもあり。
日常業務の中で、AIや自動化ツールを使う機会もあります。最先端のツールに興味がある方や、効率よく進める工夫が好きな方にはぴったりです。

● 希望や適性に応じて、キャリアの幅を広げるチャンスも。
ご本人の希望や活躍状況に応じて、正社員を目指すことも可能です。長くキャリアを築きたい方にも、前向きに取り組める環境です。

応募資格（必須）
【必須】
事務職や営業サポートとして、お客様からの問い合わせ対応の経験をお持ちの方。
※IT業界での就業経験は不問です。製造業など、異業種から入社し活躍している方も多く在籍しています。

応募資格（歓迎）
法人顧客とのコミュニケーションを含む業務経験
業務手順やフローの見直し・改善に取り組んだ経験（規模は不問）
社内外との調整を行いながら業務を進めた経験
営業サポート、営業、カスタマーサクセスなどの経験
コールセンターのSVや店舗責任者など、業務改善に関わった経験
社会人経験3年以上
Salesforce、Slackの実務利用経験
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
営業事務の自動化、仕組み作りの経験

営業DXサービスや請求書管理サービス、契約書DXサービスなど、働き方を変えるクラウドDXサービスを国内外で提供

生きたデータとテクノロジーの組合せで、ビジネスの出会い変えることをミッションにクラウドDXサービスを展開。7,000社以上に導入されている主力の名刺管理サービスはコロナ禍の影響を受けていたが、強固な顧客基盤と技術・企画力を活かし、請求書管理サービスや契約書DXサービスを新たに開始し、重要に成長している。