オペレーション設計スペシャリスト/食品宅配インターネットサイトの運営企業の求人

【ミッション】 CS部におけるシステム導入・設計を担い、業務オペレーションの効率化および品質向上を担っていただきます。加盟店体験の根本的な改善。
【業務内容】 システム導入・オペレーション設計などを活用した業務改善/効率化。サービス拡大/運用改善に向けたフロー整備。上記に付随した、ステークホルダーとの調整。
▼入社後のサポート体制
全社共通研修: 入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）、社長座談会。
営業研修: 入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修。入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）。
働く魅力: 飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築できること。業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること。

【必須スキル】
ITツール/システム導入による業務プロセス構築・改善の経験
オペレーション設計のご経験
【歓迎スキル】
飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験
新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験
SQL等を用いたデータ分析スキル
【求める人物像】
仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる
戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる
作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動
行動指針に共感いただける方

食品宅配インターネットサイトの運営