第二新卒 マーケティング職採用 次世代リーダー候補/国内生命保険会社の求人

当社は、営業職員を持たず、インターネットだけで保険を販売する「D2C（Direct to Consumer）」企業です。私たちの生命線は「Webサイト」「アプリ」「広告」「コンタクトセンター」といった顧客接点の質そのものです。デジタルネイティブであり、これからライフイベントを迎える皆さんの「直感」や「違和感」こそが、同世代の顧客に響くサービスを作るための最大のヒントになります。これからの事業成長をともに作り上げる仲間を探すため、当社では新たに第二新卒採用を開始しました。

【配属先例】
本ポジションでは、顧客との出会い（認知）から、契約、そしてその後のフォローまで、顧客体験（UX）を一気通貫で設計・運用する以下のいずれかの部門へ配属となります。
1. マーケティング部（集客・獲得・UX）：月間数億円規模の予算を動かし、テレビCMからWeb広告、サイト改善までをハンドリング。「どうすれば振り向いてもらえるか」「どうすれば迷わず申し込めるか」を数字とクリエイティブの両面から追求します。
・プロモーションチーム：TVCM、交通広告、YouTube、SNS広告などのプランニングと運用。認知獲得から獲得効率（CPA）の最適化までを担います。
・UXチーム：Webサイトや見積もり機能、アプリのUI/UX改善。アクセス解析データをもとに、ABテストを繰り返し、コンバージョン率（CVR）を最大化させます。
2. ブランドマネジメント部（広報・クリエイティブ）：当社の「人格」をつくり、共感と信頼を生み出します。会社の「らしさ（ブランド）」を守り、育てる専門部署です。
・クリエイティブ管理：広告やWebサイトのデザイン、コピーライティングのトーン＆マナーを統括し、一貫したブランドイメージを構築します。
・広報・PR：メディア対応やプレスリリース配信だけでなく、noteなどのオウンドメディアを通じた情報発信を行い、ファンを増やします。
3. CXデザイン部（顧客体験・サービス企画）：「お客さまの声（VOC）」を徹底的に分析し、契約後の保全手続きや、マイページ等の利便性を向上させます。
・VOC分析・改善：アンケートや問い合わせ内容から課題を抽出し、手続きフローの改善や新サービスの企画を行います。
・エンゲージメント向上：契約者との長期的な関係構築を目指し、デジタル接点における「心地よい体験」を設計します。
4. カスタマーコミュニケーション部（CRM）：「問い合わせ対応（受動）」にとどまらず、データに基づいた「提案（能動）」を行う攻めのコンタクトセンターを運営しています。
・コミュニケーションデザイン：検討中のお客さまへのメールや電話によるナーチャリング（育成）施策の企画・実行を行います。

【ポジションの魅力】
・「無形」「複雑」な商品を売る、究極のマーケティング力が身につく：生命保険という形がなく「難しそう」な商品を、デジタルとクリエイティブの力で届けることは、マーケティングにおいて難易度の高い挑戦です。この経験を通じて、再現可能性が高い「本質的な顧客理解」と「翻訳力」というスキルが身につきます。
・業界未経験から活躍可能：社員の多くが中途入社で、そのうち多くは保険業界未経験からのスタートです。異業種で培った豊かな経験はこの業界を変革する武器になります。業務に必要な保険の専門知識は入社後に習得可能です。
・圧倒的な裁量権と手触り感：上場企業でありながら、社員数が少ないため、一人ひとりのビジネスへの影響力が極めて大きく、自分の仕事がダイレクトに会社やサービスを動かす「手ごたえ」を日々感じられる環境です。
・フラットな環境：役員室はなく、社長や役員も新入社員と同じフロア、同じデスクの並びで仕事をしています。相談があればその場で声をかけ、即座に意思決定が行われるスピード感があります。入社数ヶ月の社員が役員会で提言する機会や社内ビジネスコンペ、若手による内製開発など、手を挙げれば任される環境があります。
・挑戦と成長を後押しする組織：評価に入社年次や年齢は一切関係ありません。「部門長役職任期制度」によりポストの固定化を防ぎ、次世代が挑戦と成長の機会が得やすい環境です。意欲と実力を兼ね備えた人材は、早期にマネージャーやエキスパートに抜擢された実績があります。

【必須スキル】
・業界経験・職種経験は問いません。ポテンシャルとカルチャーフィットを重視します。
・何かしらの企画業務に携わったご経験
・「課題設定力」と「自走力」：与えられたタスクをこなすだけでなく、「そもそも何が問題か（What）」を自ら特定し、解決までの道筋（How）を描き、周囲を巻き込んで完遂できる方。
・変化を楽しみ、柔軟に適応できる力：正解のない状況下でも、過去の成功体験に固執せず、状況に合わせて自らをアップデートし続けられる方。
・当社の理念への共感

【歓迎スキル】
・マーケティング領域における何かしらのご経験
・既存の枠組みを超える「創造性」：「業界の常識」や「前例」に対して健全な疑問を持ち、独自の視点で新しい価値を提案した経験。
・混沌（カオス）を前進させる推進力：リソースが限られたり、ルール等が未整備だったりする状況下で、泥臭く試行錯誤を繰り返し、成果を手繰り寄せた経験。
・特定領域における突き抜けた強み

【求める人物像】
・社会インフラである生命保険を「もっと良くしたい」「もっと面白くできる」と信じられる方
・変化の激しい環境で、自ら成長の機会を掴み取りたい方

国内生命保険会社