ITサービスマネージャ/大手SIerの求人

【事業部紹介】当事業部は法人向け・個人向けインターネット・アプリバンキングを中心とした決済系プラットフォームサービス「自社サービス」を提供し、全国に数多くの顧客基盤を保有しており、安定的な事業運営を継続しています。一方で、変化の早い技術革新を活用したり、ユーザニーズを捉え、日々サービスを進化させる必要がございます。近年、政府主導のデジタル化推進やFinTechの拡大、他業態の金融系サービス進出等により、法人・個人のデジタル化が急速に進行しており、これまで以上にスピーディな事業展開が求められています。「自社サービス」では新規システムの立ち上げ、既存サービスの機能追加やシステム更改、新しいFinTechサービスの開発など多数のプロジェクトが常時進行しています。
【職務紹介】法人・個人向けインターネットバンキングをはじめとする「自社サービス」を中心とした、当事業部がサービス提供する各システムの運用保守を担っていただきます。大小様々なシステムを運用し日本の金融インフラを支えている部署であり、運用専門の担当として、複数のミッションに分かれて勤務しています。直接的なシステム運用を担う運用統制部門の他、顧客（金融機関）や開発担当の変更要求に対するリリース担当部門、顧客やエンドユーザの問合せ対応部門、センタ運営におけるセキュリティ管理部門・ファシリティ管理部門など、ITサービスマネージャとして網羅的な範囲を分業しながら運営しています。
【アピールポイント（職務の魅力）】
・自社サービスは法人・個人合わせて多くのユーザに利用されている社会インフラであるため、社会貢献性が非常に高いです。
・多くのシステムを運用しており、汎用機からオープン系システムまで様々なシステムを管理することで、システムに関する知識を幅広く習得することができます。
・当事業部では自社クラウドサービスを利用していたり、「ServiceNow」の活用・導入を積極的に進めており、新しい領域へチャレンジできる環境にあります。
・多くのシステムが自社運営のサービスのため、意思決定の自由度も高く、計画的に新たな取り組みを実施できるのが大きな魅力です。

【必須スキル】
●経験
・ミッションクリティカルシステムにおけるシステム運用保守に関する経験。
●マインド
・システム安定運用を実現するための着実な業務遂行ができる方。
・現在の業務のやり方を必ずしも良しとせず、大小問わず改善に向けた取り組みを提言・実行できる方。
・複数サービスの運営ならではの、多くのステークホルダーとの交渉・提案・調整が実施できる方。

【歓迎スキル】
以下のいずれかの経験を有している方を歓迎します。
・金融機関システムや決済系システムの運用保守のご経験。
・ServiceNowを活用し、運用システムを構築・運営・改善を実施されたご経験。
・ISO/IEC 27001／JIS Q 27001に関する認証取得・維持にかかる活動を実施されたご経験。
・サイバー犯罪、不正アクセスなどのインターネットセキュリティ対策を実施・推進されたご経験。

【求める人物像】
・ミッションクリティカルシステムとして期待されるサービスレベルを理解し、求められる品質・コスト・期限を意識して自立行動できる方。
・現在の仕組みを回すだけではなく、現状に満足せず、より効率的、より高品質な仕組みを提案しPDCAを回し続けることができる方。
・多数のステークホルダー（お客様、開発担当、営業担当、協力会社等）に対し交渉・調整を行うことを苦にしない方。

上場大手システムインテグレーター。　データ通信システムサービスでは圧倒的な強みを持つ。また、公共部門、金融業界、一般事業会社向けのシステム構築においても大手。