全社オペレーション戦略リード（BPR責任者候補）/成長中の上場企業の求人

●募集背景:当社は自社サービス事業を国内外に展開し、事業・組織ともに拡大を続けています。一方で、急成長に伴い各事業部ごとに最適化されたオペレーションやナレッジが分断され、全社最適の設計が追いついていない課題があります。本ポジションでは、単なる業務改善に留まらず、「事業が拡大しても利益率が維持・向上する構造」を全社横断で設計し直すことをミッションとします。AIをはじめとしたテクノロジー導入はもとより、事業構造そのものの再設計（BPR）を推進し、将来的には、全社BPR責任者／オペレーション統括ポジションを担っていただくことを想定しています。

●業務内容:経営陣、役員とフラットに議論しながら、以下の変革をリードしていただきます。
- AI×オペレーションの全体設計
- 各事業部に分散する業務プロセスの可視化・構造分析
- 事業拡大に耐えうる標準化／共通化の設計
- 属人化／ブラックボックス化している業務の構造分解
- 組織横断でのナレッジマネジメント
- 全社横断の業務改革プロジェクト設計
- 必要に応じたシステム導入／刷新の企画
- AIやSaaS等のテクノロジー活用検討
- ROI設計／KPIモニタリング
- 組織横断でのナレッジ統合
- オペレーションの汎用化
- 共通基盤の設計
※変更の範囲：会社内での全ての業務

●本ポジションの魅力:
- 経営直下での全社変革: 事業部単位ではなく、全社スケールで構造を変える経験ができます。
- 成長フェーズでの設計機会: 完成された組織の最適化ではなく、拡大途上の企業における設計。
- 裁量と影響範囲の広さ: 役員と直接議論し、スピード感を持って意思決定できます。

●当社について:
当社は、自社サービス事業を国内外で展開しており、上場し、市場へ移行しています。
自社サービスの生成におけるトップシェアを獲得しており、リーディングカンパニーとして業界を牽引しており、自社サービス市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。
※自社サービス生成におけるトップシェアを獲得しており、自社サービスで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。
当社はCtoC自社サービスの印象が強いですが、自社サービスを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。
身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じて自社サービスを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが事業の柱です。

【必須スキル】
- 大規模BPRの実行経験
- 組織横断での業務再設計や、システム刷新を伴うBPRに携わったご経験
- 事業構造を理解し、業務設計をしたご経験
- 組織横断の推進力
- 複数の異なる部門を巻き込み、合意形成しながらプロジェクトを推進したご経験

【歓迎スキル】
・事業計画策定／KPI設計経験
・オペレーション統括／事業企画経験
・生成AIや業務自動化ツール活用経験

【求める人物像】
- 部分最適ではなく、事業全体の構造を捉え直せる方
- テクノロジーを手段として扱い、実装まで落とし込める方
- 経営視点と現場視点を往復できる方

インターネットサービス事業を営む企業