Marketing Data Analyst/CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャーの求人

業務概要
クライアントの事業成長の実現に向けて、当社ならではの戦略立案/設計/実行支援を行うプロフェッショナルサービスの一貫として、クライアント企業に伴走し、各種データの分析や活用を始めとしたプロジェクト業務を担っていただきます。「顧客中心の体験の向上」を第一に捉え、「企業コンテキストを理解」したうえで、クライアント企業のビジネス上の課題を解くプロジェクトの設計/実行を行います。

具体的な業務
1. クライアント企業の事業貢献を目的としたデータ活用プロジェクトの設計 / 実行
2. マーケティング戦略立案のための顧客データ分析 / 戦略設計書の作成
3. ターゲット・セグメントの策定をはじめとした施策設計のための顧客データ分析、コミュニケーション施策の立案
4. マーケティング上の現状数値把握及びKGI・KPIの設計 / レポーティング
5. マーケティングへの活用を見据えたデータマート要件定義 / 分析基盤の構築 / ダッシュボード設計

ポジション・部門の魅力
1. 自社サービスが有するコミュニケーション基盤・データ基盤を基にした実行性の高いプロジェクトの設計/推進が可能
2. プロダクトを持つ企業の特性を活かし、分析・施策提案にとどまらず、顧客に伴走するパートナーとして施策の実装・振り返りまでトータルで支援可能
3. クライアントのパートナーとして、顧客が有する課題に向き合い解決に向けてチームで取り組める経験が積める
4. 型にはまった手法や形式に囚われず、メンバー個人が有する経験や知識を活かした挑戦が可能
5. 事例共有や勉強会の場を通じたチームとしての学習と経験知を大切にしており、深い知識や経験を得られる点

【必須スキル】
- 1st Party Data（購買ログ/ウェブやアプリのアクセスログ）をSQLを活用して分析し、ビジネス上の課題発見や課題解決に繋げた経験がある、もしくはこれらの経験を積むことに強い興味がある方
- 上記に加えて以下いずれかのご経験をお持ちの方
- クライアントの事業課題解決のため、多岐にわたる関係者との調整・コミュニケーション対応のご経験
- 自組織における課題解決に向けた複数部署や関係者との調整・コミュニケーション対応のご経験
- 広告代理店やマーケティング支援企業での、マーケティングオートメーション（MA）を始めとした各種マーケティングツールの構築・運用、あるいはコンサルティング経験
- 以下または類似する各種マーケティングツールの構築・運用を他社やチームメンバーなど人を動かして実施してきた経験
- Salesforce Marketing Cloud
- Adobe Experience Cloud
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Braze
- b-dash
- Sprocket
- SATORI

【歓迎スキル】
- BigQueryに関する基礎的な知識（分析を行う上での注意点、特性など）
- R / Pythonなどを活用した分析経験
- 基礎的な統計知識（目安：統計検定2~3級程度）
- 回帰、分類など基礎的な機械学習の知識と実装経験
- プロジェクトマネージャー / リーダーとしてシステム開発やクラウドサービス導入のプロジェクトを推進した経験
- コンサルタントとして企業の課題解決や業務改善を推進した経験
- 事業会社におけるマーケティングの企画・実行経験

【求める人物像】
- 当社のミッションに共感し、かつご自身なりの解釈を持てる方
- クライアント企業の事業成長に意義・やりがいを感じ、顧客目線でプロジェクトを設計 / 推進出来る方
- プロジェクトに対するオーナーシップを持ち、前に進める熱意を持った方
- 1人で解決を急ごうとせず、顧客やチームメンバーと協力しながら仕事に向き合うことが出来る方
- クライアント企業のお客さま（エンドユーザー）を大切にし、あるべき提供価値を考えられる方
- データ分析を目的にせず、クライアントの本質的な課題を読み解き、解決に向けて工程含めたプロジェクト推進を行える方

CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャー

「データによって人の価値を最大化する」ことをミッションとし、顧客の可視化やリアルタイム解析等を行うSaaSなどを提供