ビジネスオペレーションリード/CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャーの求人

業務概要
あらゆるデータ × AIからコンテクストを読み解き、顧客価値の創造を支援します。
AIが当たり前になる中、企業の成長を左右するのは顧客の「コンテクスト」を読み解く力です。
当社のAI専任チーム「Data Mind」は、データ×AIの技術でこれからの時代に必要な方法論を提供します。
単なる業務効率化ではなく、企業競争力の源泉となる独自の価値提供の強化と新たな顧客価値の創造を支援することが、Data Mindの目的です。
コンテクストという切り口で新たなデータを生み出し、顧客の価値創造につなげるAIの開発や活用を目指しています。
Data Mind におけるビジネスオペレーションリードは、当社の次なる成長を牽引するキーとなるポジションです。
AIの進化が著しい中で、事業が如何にスピードをもって、且つスムーズに進むか？事業がスケールできるように如何にオペレーションプロセスを構築するか？
CTOを始め、チームのエンジニアやビジネスのリーダー、そして社内の多くのステークホルダーと新しいプロセスを構築するポジションです。

具体的な業務
1. AIを活用した高生産性な業務オペレーションの設計・構築・推進
2. 事業運営に関する企画・運営（採用・育成・評価・要員管理・契約・財務等）
3. 事業計画策定のリードと各種部門との連携
4. Data Mind事業の中長期の事業成長を見据えた新しいサービスラインの企画立案と全体設計、推進チームとの連携

ポジション・部門の魅力
1. 事業立ち上げフェーズならではの広範囲の事業課題に対して、大きな裁量で取り組める
2. 事業責任者の直下で、事業視点・経営視点でのマネジメントスキルが身に付く
3. AIを活用したプロフェッショナルサービス事業及びSaaS事業のビジネスモデルを学べる

【必須スキル】
以下いずれか又は合計で2年以上の経験
- 事業企画・推進・管理に関する経験
- データに基づくや生産性改善企画やレポーティングの実務経験
- 複数のステークホルダーをマネジメントしながら目的達成に向けてプロジェクトを推進した経験（社内・社外を問わず）

【歓迎スキル】
- ITサービス業界や事業会社における
- ビジネスオペレーション経験
- ミドル・バックオフィス業務経験
- 新規事業立ち上げに携わった経験
- 高度なデータ分析及びレポーティングスキル
- SFAやBAツールの知識・経験
- SQLや基本統計の知識・経験
- 事業企画・推進・管理に興味関心がある方
- G検定などAIに関するスキル

【求める人物像】
- オープンなグロースマインドセット：新しい事業成長戦略を共に構築するにあたり、べき論ではなく、オープンにグロースの可能性を追求する姿勢
- データドリブン思考で、企業の成長に貢献する意欲のある方
- 新たなチャレンジを通じて、事業成長に貢献することに喜びを感じる方
- 広い視野で未来のGrowth像を描きながら、現状からの道筋を周囲を巻き込みながら設計・推進できる方
- 事業企画・事業管理領域に対して熱意と意欲をお持ちの方
- 自身を柔軟に変化させ、目的達成のために学習・成長していける方

CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャー

「データによって人の価値を最大化する」ことをミッションとし、顧客の可視化やリアルタイム解析等を行うSaaSなどを提供