シニア コミュニケーションデザイナー/CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャーの求人

業務概要: 既存プロダクトの体験価値向上や、新たな価値を提供するための新プロダクトの立ち上げなど、企画、体験設計、UI・ビジュアルデザインを担っています。デザインを通じてプロダクトの利用体験を豊かにすることに取り組んでいます。
具体的な業務:
自社サービスの価値（機能・体験・世界観）を深く理解し、適切なターゲットに対して最適なタッチポイントで一貫した表現に翻訳し、プロダクト／マーケティングと協働し、事業成長に直結するコミュニケーション設計とクリエイティブを担います。さらに、事業戦略と結び付けてブランドを中長期で成長させ、表現投資の優先度設計から実行・検証までをリードします。
※自社サービスは顧客データを基盤に“顧客中心”の活動を支えるCXプラットフォームです。プロダクトの本質理解にもとづく表現づくりが求められます。
主な担当領域:
1. ウェブデザイン（中心業務）：プロダクトLP／サービスサイト／コーポレートサイトの新規・リニューアル（情報設計、UIデザイン、実装パートナー連携）
2. グラフィックデザイン／アートディレクション：キービジュアルやサムネイル、パンフレット、イベント・広告用の静止画／イラスト制作
3. クリエイティブディレクション：事業フェーズやターゲットに応じた伝え方／トンマナを設計し、協力会社や社内メンバーをディレクション。コピー・ビジュアル・導線（CVR最適化）を含むコミュニケーション最適化
4. コラボレーション：プロダクト／マーケ／PRと連携したローンチ施策（LP、記事、メディア露出、各種アセット）のプランニング 制作進行
5. クリエイティブ・ブランド運用：デザインシステム／ガイドラインの整備・運用、ブランドアーキテクチャの設計と更新。自社サービス全体のサイト群・ブランドタッチポイントの一貫性担保（デザインシステム／ガイドライン連携）
ポジション・部門の魅力:
1. 1機能・1施策に留まらない、プロダクト横断のブランドコミュニケーションをリードできる
2. 企画 制作 効果検証まで関与し、事業インパクトを可視化しながら表現を磨ける
3. デザイン組織の価値観（顧客中心・目的志向・自律性）と接続し、裁量を持ってアウトプットできる
4. 裁量高く、経営や意思決定に近い距離でクリエイティブ投資の優先度設計に関与できる

【必須スキル】
- ウェブ／グラフィックいずれかの実務経験 5年以上
- Figma・Adobe系ツールを用いたデザイン性が高いウェブデザイン設計 制作の経験
- 訴求内容に応じて簡易なロゴ／キービジュアル／トンマナを自走で立案・制作できる基礎力
- 関係者と目的志向で合意形成し、スピード感ある制作 ブラッシュアップができるコミュニケーション力
- フィードバックを迅速に取り込み、制作プロセスを改善できる姿勢
【歓迎スキル】
- コピー×ビジュアルの統合設計（LP／記事／広告／イベント／営業資料などチャネル横断の一貫性管理）
- プロダクトLPの設計・改善（情報設計、CRO、A/Bテストの知見）
- アートディレクション経験（事業フェーズやターゲットに応じた伝え方／トンマナ設計、デザイン品質のディレクション）
- ブランド設計・運用のリード（デザインシステム／ガイドライン整備・運用、ブランドアーキテクチャ更新）
【求める人物像】
- 当社および自社サービスのビジョンに共感し、プロダクトの成長に能動的に寄与できる方
- 目的に対してスピーディに出し続け、磨き続けることに情熱を持てる方
- デザインを特権化せず、チームで良い体験をつくる柔軟性がある方
- 技術・プロダクト理解を惜しまず、表現に落とし込む翻訳力を伸ばしたい方
- 必要なコミュニケーションを自ら仕掛け、自走できる方
- 大量×高速の制作を通じて学び、段階的にADへ挑戦する意欲がある方

CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャー

「データによって人の価値を最大化する」ことをミッションとし、顧客の可視化やリアルタイム解析等を行うSaaSなどを提供