アカウントパートナー/CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャーの求人

業務概要
自社プロダクト×プロフェッショナルサービスのハイブリッドを基盤に、クライアントの事業課題に対して構想から実装・運用までを一気通貫で伴走します。

広告代理店出身者に期待したいこと
- 単発のキャンペーンや施策にとどまらず、プロダクト×プロフェッショナルサービスを掛け合わせ、顧客事業に伴走するCX変革を推進する
- 売上・収益責任を持ちながら、短期の改善と中長期の価値創出を両立させるアカウントマネジメントを担う

コンサルファーム出身者に期待したいこと
- 経営アジェンダに直結するCX課題を、プロダクトと人材のハイブリッドで解決する
- 顧客経営層と合意形成しながら、案件全体を収支責任を持ってリードし、実行まで伴走する

具体的な業務
- 新規案件の提案・受注（案件選定、提案設計、見積り、契約条件整備）
- アカウント統括（収支・契約管理、顧客関係維持、経営層とのリレーション構築）
- プロジェクトマネジメント（目標設計、進捗・リスク・品質管理、ベンダー調整）
- データとUXを活用した改善提案（行動データを用いた仮説検証、リリース・効果測定）
- 継続案件化・アップセルに向けた関係深化と成果の可視化

ポジションの魅力
- セールス部門からの豊富なリードと案件選別の裁量
- 「収益責任＋プロジェクト統括」を軸に、データ・プロダクト資産を活用しながら事業に伴走できる
- 短期改善と中長期変革の両輪を担える案件経験が積める
- 「提案で終わる」ではなく、自らの手で実行と成果まで見届けられる環境
- 売上・収益責任を持ちながらも、自社サービスやマルチプロダクトを基盤に短期改善から中長期変革まで一貫推進
- 総合コンサルで培った戦略・PMスキルを、顧客企業の事業成長そのものに直結させられる

【必須スキル】
- 総合コンサルでのマネージャー以上経験、または同等のアカウントマネジメント経験
- 提案から受注・収支管理・実行までを統括した経験
- 大規模案件におけるPM／PMO経験（変更管理・リスク管理含む）
- 経営層と現場双方を巻き込んだ合意形成スキル
- データ・UXに関する基礎理解と活用志向

【歓迎スキル】
- 総合コンサルでのマネージャー以上経験、または広告制作領域での大規模案件プロデュース経験
- サービスデザインやUX案件の推進経験
- SaaSやデータ活用によるグロース案件の経験

【求める人物像】
- 売上目標やSI受注の制約なしに、純粋にクライアントの事業成功に向き合いたい方
- 収益責任と顧客課題解決の両立に挑戦したい方
- 経営層との対話と現場実行の両面に強みを持ち、成果まで見届けたい方
- フラットで学習志向のカルチャーにフィットする方

CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャー

「データによって人の価値を最大化する」ことをミッションとし、顧客の可視化やリアルタイム解析等を行うSaaSなどを提供