Presales/CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャーの求人

業務概要
プリセールスは、自社のプロダクトやサービスを組み合わせた適切なソリューションをクライアントのビジネスに適用するための専門知識を提供し、技術的な知見が求められるセールスプロセスを主導します。
潜在顧客や既存顧客に対して、顧客のビジネス要件や技術的なニーズを深く理解した上で、技術的・機能的なサポートを提供して顧客満足度を向上させ、クライアントへの提供価値最大化に寄与していただくポジションです。

具体的な業務
1. フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチーム、プロフェッショナルサービスと連携しながら適切なソリューションの作成 提案を行う
2. 顧客に対して製品やサービスのデモの実施
3. 自社ソリューションに対する顧客の理解の促進
4. 技術的な質問や懸念に対して詳細な情報や解決策の提供
5. ソリューションや提案の実現性の評価やアドバイス
6. 社内外に対する製品やサービスに関するトレーニングや教育の実施

ポジション・部門の魅力
1. 新規立ち上げチームの中核メンバーとして、ビジネスの成長に直接貢献できます
2. 最先端の技術や製品に触れ、専門知識を深めることができます
3. 顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを構築するやりがいが得られます

【必須スキル】
1. 3年以上のプリセールス・ソリューション営業経験（もしくはそれに代替する経験）
2. プロジェクトマネジメントスキル
3. プレゼンテーションスキルとコミュニケーション能力
4. 問題解決能力と技術的な課題への対応力

【歓迎スキル】
1. 大規模なプロジェクトマネジメント経験
2. 複雑な技術ソリューションの設計・提案経験

【求める人物像】
1. 顧客の課題を深く理解し、的確なソリューションを提案できる方
2. チームワークを重視し、他部門と円滑に連携しながら目標達成に向けて協働できる方
3. 迅速に行動し、変化に柔軟に対応できる方
4. 他のメンバーをリードしながらチームの立ち上げに積極的に貢献できる方
5. 自ら学び、技術的な知識を常にアップデートできる方

CX（顧客体験）プラットフォーム運営ベンチャー

「データによって人の価値を最大化する」ことをミッションとし、顧客の可視化やリアルタイム解析等を行うSaaSなどを提供