加盟店審査マネージャー（候補）/総合インターネットサービス企業の求人

【業務概要】
キャッシュレスが進む中、決済事業では不正利用やマネーロンダリング、法令・ブランドルールの高度化など、リスク環境が急速に変化しています。当社では、クレジットカード決済・QR決済・コンビニ決済など多様なサービスを提供しており、既存加盟店に対する管理レベルの強化と、未然防止型の内部管理態勢の構築が重要なテーマとなっています。加盟店数増加・業態多様化により、審査判断の難易度が上昇しており、苦情・リスク事案への即時判断・措置判断を任せられる管理者層が不足しています。将来的な審査DX・ルール高度化を見据え、「実務がわかり、運用を設計できる人材」の採用が必要な状況です。

【具体的な業務】
1. 加盟店審査業務運用・管理
・新規加盟店審査（企業与信・事業内容・取引スキーム・リスク等の評価）
・途上審査・管理（取引モニタリング、是正指導、契約解除等の措置判断含む）
・苦情・不正・不芳情報に関する調査、および、加盟店への措置
・審査業務の進捗管理・品質管理
・委託先および業務担当者の管理
2. 審査運用企画・品質管理
・審査基準・リスク格付けの見直し・高度化
・業務フローの整理、運用改善、DX推進
・リスク傾向分析、関連部門への報告
・規制当局の関連法令、業界レギュレーションの知識習得、および、業務への反映

【ポジション・部門の魅力】
当社は、ECなどのオンライン決済・実店舗などの対面決済など近年多様化する決済シーンを支えるプラットフォーマーです。
当社の決済サービスは、物販やデジタルコンテンツのECサイトでのクレジットカード決済、コンビニ決済などに加え、官公庁や自治体での公金収納、店舗でのお支払いまで多様なシーンで活用されております。
当グループにおいて決済事業の中核を担っています。EC市場/キャッシュレスの普及拡大によりコロナ禍でも安定した成長を実現しています。

当社の強み・特徴:
・当グループのプラットフォームソリューションセグメントの中心企業として成長を継続して実現しています。
・豊富な決済手段と堅牢かつ安定した決済システム基盤を有し、取扱い金額や件数などは業界上位のシェアを誇ります。
・有給休暇の取得、リモートワークやフレックス制度を併用しライフワークバランスの取りやすい就労環境です。
・当グループのケイパビリティを活かした、セグメント間・他部署と連携し、顧客の事業立ち上げ段階から決済に関する提案ができる点も強みです。
・自社製品や自社サービスといった戦略プロダクト、ビジネスレベル特許などの強みも保有しています。

【必須スキル】
・カード会社／PSP／決済会社等における加盟店審査・リスク管理業務のご経験

【歓迎スキル】
・新規審査・途上管理・措置判断いずれかの主担当経験
・金融事業でのリスク管理に関する経験
・ルールや基準に基づき自立して判断を行った経験
・関係部署・外部関係者との調整経験
・金融サービス向けSaas企業（顧客スクリーニング）でのロジック策定等に関する経験

【求める人物像】
・対策の立案とその推進ができる方
・事業部や組織の垣根を超えてコミュニケーションを積極的にとれる方
・現状のルールや運用に疑問を抱き積極的に改善できるマインドを持っている方
・専門知識の習得に意欲的に取り組める方
・ルールを「守る」だけでなく、「どう運用すべきか」を考えられる方
・現場判断と部門横断調整を自立して担える方

総合インターネットサービス企業

インターネットの業界で常に先頭に立ち続け、多角的にIT事業を行っています。3つの基盤技術 - Information Technology、Marketing Technology、Financial Technologyを駆使し、インターネット時代の新たな「コンテクスト」を生み出しています。