デジタルワークプレイス推進（社内DX・働き方改革担当）/医療・介護業務向けITビジネス等を展開する東証プライム市場上場企業の求人

入社後の当面の役割として、全従業員の働く環境をプロデュースする「Digital Workplace」領域を担当いただきます。

本ポジションは、最初から深く入り込むべき専門領域（ドメイン）が決まっているわけではなく、基本的には特定の部門に偏ることなく全社を俯瞰し、多岐にわたるステークホルダーを巻き込むアプローチが前提となります。
そのうえで、推進する施策の要所（ボトルネックや変革のコアとなる部分）を的確に見極め、必要性に応じて特定の現場やシステムに深く入り込み、徹底的な実態把握や実装を泥臭く推進する、「メリハリのある動き方」が求められます。
足元の運用から段階的に視野と裁量を広げ、最終的には全社の行動様式を変える変革をリードしていただきます。

1.社内ITサービスの安定運用（入社後のファーストステップ）
まずは、現在稼働している社内ポータルやITSMツール（ServiceNow等）の安定運用を担保していただきます。

・業務委託エンジニアのマネジメントと手離れの実現:
本領域の運用には専任の業務委託エンジニア1名がアサインされています。
自ら手を動かして保守するのではなく、エンジニアを適切にマネジメントし、なるべく「手離れ良く」安定稼働を実現して管理に徹してください。
「安定稼働を維持するために専任エンジニアが必要となってしまっている」という、現在の運用体制そのものがペインであると認識し、今後のシステム刷新に向けた課題感を養っていただきます。

2.継続的改善とサービスマネジメント
現状の課題に対し、既存ツールを活用した改善（CR対応）をエンジニアと連携して進めます。

・運用管理の最適化:
日々の問い合わせや申請対応が滞りなく回るようコントロールしつつ、既存システムへの過度なカスタマイズ（作り込み）は避け、次フェーズの抜本的な刷新を見据えた運用体制の最適化を図ります。

3.全社横断プロジェクトの起案・デリバリー
「Slackの全社導入・定着」や「社内ポータル改善」など、全社の行動様式やコミュニケーションのあり方を変えるプロジェクトを牽引していただきます。

・三現主義と圧倒的なファクト収集:
特定の業務に深く入り込むのではなく、あらゆる部門のユーザーに対して能動的に働きかけ、ヒアリングを実施します。
圧倒的な量のファクトを集めることで、現場のリアルな実態を三現主義で解像度高く把握していただきます。

・多岐にわたる関係者を巻き込んだ推進:
Slackや全社ポータルなど、本領域で扱う横断的な仕組みが有効活用されている状態を適切に言語化・ゴール設定し、広く多岐にわたる部門のステークホルダーを巻き込みながら施策を推進していただきます。

4.次世代ワークプレイス戦略の策定
足元の改善にとどまらず、マネージャーと早々に「次の社内ポータルのあるべき形」について議論を始め、中長期的な戦略を策定・推進していただきます。

●仕事のやりがい・働く魅力
・「領域横断」のキャリア形成が可能:
「会計のみ」「人事のみ」といった 特定の業務領域ではなく、文字通り「全従業員」の生産性やEXの最大化をテーマにITを活用する経験が積めます。

・BPRの変革期を当事者として推進できる:
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。

・目的に応じた最適なテクノロジー選定:
技術は目的を果たすための手段だと考えています。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

●将来のキャリアパス
当社全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

＜キャリア事例＞
・経理財務、販売管理、人事など業務領域への拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、グループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

●入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

●必須条件
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・事業会社またはコンサルティングファーム等にて、全社ポータルなど、全社横断的な仕組みを構築した経験
・Slackの全社導入やリプレイス、活用推進に関するご経験
・IT戦略立案、またはシステム企画・要件定義の経験
・多様なステークホルダー（業務部門、エンジニア、ベンダー等）を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験

●歓迎条件
・ServiceNow、その他ワークフローシステムを導入・運用した経験
・生成AI、RPAなど汎用的に活用できる技術を用いて生産性を向上させた経験

●開発環境・利用ツール
既存システム: Slack、Google Workspace、ServiceNowなど
クラウド環境: AWS、GCP
認証基盤: Google Workspace
バージョン管理: GitHub
その他: GAS、Tableau、RPAツール、生成系AI

●求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

2003年設立、介護・医療・アクティブシニアに対する情報インフラの提供を行う。上記のコンセプトに基づき様々なサービスを展開しております。

同社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」をミッションに掲げています。